Anfitrión de Whisky - Guía Turístico

Los anfitriones de Willett Whiskey tienen la responsabilidad de crear una atmósfera divertida y acogedora, asegurando que cada huésped se sienta valorado. Los anfitriones de whisky brindan una educación entretenida y precisa sobre la producción de whisky, su historia y la prestigiosa familia de marcas Willett. La hospitalidad, el servicio a los demás y la gratitud son valores fundamentales para la familia Willett. Por consiguiente, los anfitriones de whisky encarnan la característica variedad de hospitalidad de la familia Willett. El WWH informa directamente al gerente de hospitalidad y también recibirá orientación y apoyo del director ejecutivo de hospitalidad y mercancías. Responsabilidades principales Recibir a los huéspedes con calidez y proporcionar instrucciones útiles. Desarrollar y guiar recorridos a pie por la histórica propiedad Willett y realizar degustaciones educativas de productos. Atender a los clientes, ofreciendo recomendaciones de productos pensadas según las preferencias del consumidor, facilitando transacciones de compra y reabasteciendo productos. Mantener una apariencia atractiva en la propiedad mediante limpieza, organización y reposición regular del entorno. Preparar y servir una carta limitada de bebidas de café y espresso para los clientes. Preparar y servir una carta limitada de cócteles para clientes interesados. Brindar hospitalidad y servicio de mesa a los huéspedes que utilicen el área del patio. Realizar tareas logísticas y de limpieza diarias cada mañana y antes del cierre. Buscar eficiencias, mejoras y soluciones creativas para mejorar la experiencia del huésped. Requisitos Los anfitriones de whisky actúan como enlace de la empresa con los consumidores, por lo que la importancia de este puesto para el éxito general de la familia organizacional no puede exagerarse. La capacidad de establecer relaciones y guiar una experiencia memorable e irrepetible es fundamental para este puesto. Debe demostrar una actitud positiva inquebrantable, con un fuerte compromiso con la honestidad, la ética laboral y el trabajo en equipo desinteresado. Debe ser amable y divertido en todo momento. Los candidatos ideales están interesados en la educación continua y poseen una sana curiosidad por la industria del whisky, buscando constantemente información y lecturas adicionales. Al tratarse de una pequeña empresa familiar, el comportamiento respetuoso, el trabajo en equipo y la flexibilidad son esenciales para el éxito. Todos los miembros del personal deben buscar oportunidades para ayudar a sus compañeros y animar diariamente a sus colegas. Debe tener 21 años o más para postularse. Se requiere diploma de escuela secundaria. Se requieren habilidades excepcionales de comunicación verbal. Se valora el encanto y la agilidad mental. Beneficios Los paquetes de beneficios están asociados con jornadas completas. Los beneficios incluyen: seguro médico, seguro visual, seguro de vida, programas dentales, tiempo libre pagado y descuentos en mercancías.