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AssistRx
Orlando, FL, USA
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CompartirEl Gerente Senior de Cuentas cultiva y mantiene la relación de AssistRx con nuestros socios fabricantes farmacéuticos. En este puesto, trabajará diariamente con ejecutivos farmacéuticos (Director Asociado o superior) para asegurar que obtengan el máximo valor de las funciones y servicios de iAssist. El Gerente de Cuentas Farmacéuticas presenta nuevas ideas e innovaciones a los clientes, promueve la venta adicional y mejora sus productos, y actúa como enlace entre los Equipos de Marcas Farmacéuticas y todas las partes interesadas clave de AssistRx. Responsabilidades Establece una asociación estratégica con los clientes mediante el desarrollo de un conocimiento práctico de sus objetivos comerciales, desafíos técnicos y configuraciones de infraestructura para garantizar una experiencia excepcional al cliente. Establece y mantiene un rol de asesor para clientes y colegas. Presenta nuevas ideas e innovaciones al cliente para promover la venta adicional y mejorar sus productos y servicios. Investiga soluciones de alto nivel para el cliente. Desarrolla la relación con el cliente mediante reuniones periódicas o llamadas telefónicas para revisar la calidad del servicio y asegurar que obtengan el máximo beneficio de las funciones y ventajas de iAssist. Trabaja con Servicios al Cliente para resolver eficazmente problemas de soporte complejos. Gestiona la entrega de servicios recomendados o acordados para lograr una alta satisfacción y confianza del cliente. Determina el método más eficaz para la resolución de problemas utilizando recursos internos cuando sea necesario. Punto principal de contacto para ventas y servicio. Participa en revisiones trimestrales con clientes, asiste a reuniones anuales del Plan de Acción y viaja según sea necesario. Planifica hitos y realiza un seguimiento del progreso. Mantiene informados adecuadamente a los involucrados mediante la presentación clara de la información. Requisitos Capacidad para expresar eficazmente ideas y pensamientos de forma verbal y escrita. Demuestra buenas habilidades de escucha y comprensión. Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Título de licenciatura (B.A.) de una universidad de cuatro años o experiencia equivalente. Mínimo tres años de experiencia en un rol de soporte al cliente y/o ventas. Experiencia laboral en o para la industria farmacéutica. Es esencial contar con experiencia trabajando con Equipos de Marcas Farmacéuticas. Se valora altamente experiencia en Gestión de Proyectos, Operaciones de HUB u Operaciones/Gestión de Cuentas de Farmacia Especializada. Habilidades técnicas indispensables. Beneficios Entorno de trabajo solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con aporte coincidente y vesting inmediato Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, ni ninguna otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas a la finalización exitosa de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos, y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de terceros. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna comisión en caso de contratación.
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