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Gerente de Recinto - Pacific Electric

$87,500-92,500/año

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Los Angeles, CA, USA

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Descripción

Pacific Electric es un recinto musical con capacidad para 750 personas donde fans y artistas se reúnen para compartir un momento electrizante, una experiencia de entretenimiento única e irrepetible. Ubicado en un almacén histórico, combina la energía cruda de las presentaciones en vivo con una hospitalidad refinada y un diseño cuidadosamente pensado, actuando como un conducto cultural donde convergen creadores locales y talento global. Este recinto está adyacente a dos conceptos de hospitalidad, cada uno con su propia identidad de marca. Acerca del puesto El Gerente de Recinto es responsable de la operación diaria y el rendimiento del recinto, asegurando que los eventos se ejecuten sin problemas y que tanto los invitados como los artistas tengan una experiencia consistentemente excelente. Reportando al Gerente General Senior, este puesto lidera al equipo del recinto, supervisa todos los aspectos de la entrega de eventos y mantiene altos estándares operativos en hospitalidad, producción, personal y cumplimiento normativo. El Gerente de Recinto actúa como Gerente General en su ausencia, apoyando la coordinación del equipo y la toma de decisiones en tiempo real entre departamentos. Se prevé que el inicio del puesto sea a finales del verano o principios del otoño. Responsabilidades Operaciones y liderazgo del recinto Supervisar las operaciones diarias del recinto, incluyendo programación, contratación de personal y mantenimiento. Liderar al equipo de salón y garantizar transiciones fluidas entre eventos. Actuar como Gerente General cuando sea necesario, con autoridad para tomar decisiones interdepartamentales. Planificación y ejecución de eventos Preparar todos los espectáculos, coordinando con promotores, artistas y proveedores. Asegurar que las necesidades técnicas, de hospitalidad y operativas se gestionen con anticipación. Colaborar con producción, alimentos y bebidas, venta de entradas y seguridad para ofrecer eventos impecables. Hospitalidad y experiencia para artistas Gestionar todos los aspectos de la hospitalidad para artistas, incluyendo la preparación de camerinos y el cumplimiento de sus requerimientos contractuales. Mantener relaciones sólidas con los managers de gira, artistas y promotores. Desarrollo del equipo y gestión de personal Apoyar la contratación, incorporación y formación del personal de operaciones del recinto. Proporcionar supervisión y coaching claros día a día. Ayudar a moldear una cultura de equipo alineada con los valores de Pacific Electric. Supervisión de alimentos y bebidas, experiencia del cliente y cumplimiento normativo Supervisar el servicio de alimentos y bebidas durante los eventos, asegurando rapidez, calidad y presentación. Permanecer visible durante los espectáculos para abordar cualquier problema de servicio o relacionado con los invitados conforme surjan. Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones del recinto en materia de licencias, salud y seguridad. Requisitos y calificaciones 3 a 5 años de experiencia en operaciones de recintos o gestión de eventos en vivo. Conocimiento sólido sobre la planificación de espectáculos, hospitalidad y ejecución de eventos. Experiencia en la gestión de equipos en entornos de servicio dinámicos. Familiaridad con sistemas del recinto, incluyendo software de venta de entradas, TPV y programación. Capacidad para liderar equipos multifuncionales y responder rápidamente a problemas operativos. Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y festivos según sea necesario. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, especialmente bajo presión. Pasión por la música en vivo y por ofrecer experiencias excepcionales a invitados y artistas. Salario anual $87.500-$92.500 EMPLEO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en tvg. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Beneficios Beneficios médicos, visión y dentales para ti y tu familia. Política de tiempo libre ilimitado. Programa 401K con aporte coincidente de la empresa.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Los Angeles, CA, USA
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Gerente General Adjunto (Arby's)
Resumen del puesto: Como Gerente General Adjunto en Arby’s, apoyará al Gerente General en la dirección de las operaciones diarias del restaurante. Ayudará a garantizar altos estándares de calidad de los alimentos, servicio al cliente y desempeño del equipo. Este es un cargo de liderazgo práctico con la posibilidad de crecer hasta convertirse en Gerente General. Principales responsabilidades: Asistir al Gerente General en la gestión de todos los aspectos del restaurante Liderar y motivar a los miembros del equipo para ofrecer un servicio excepcional al cliente Colaborar en la gestión del personal, capacitación y desarrollo de empleados Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas de seguridad alimentaria de la empresa Apoyar el control de inventario, gestión de costos y programación de mano de obra Supervisar y gestionar el desempeño por turnos y resolver problemas rápidamente Asegurar que el restaurante esté limpio, organizado y funcionando eficientemente Suplir al Gerente General en su ausencia Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente (título universitario asociado o licenciatura es un plus) Se prefiere experiencia de 1 a 2 años en gestión o supervisión en restaurantes Habilidades sólidas de liderazgo y comunicación Capacidad para liderar con el ejemplo e inspirar a los miembros del equipo Conocimientos sólidos sobre servicio al cliente, seguridad alimentaria y operaciones de restaurante Debe estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos Se prefiere certificación ServSafe o disposición para obtenerla
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Responsabilidades principales: 1. Supervisión y liderazgo del personal: Dirigir y motivar a los miembros del equipo durante su turno para garantizar un excelente servicio, eficiencia y productividad. Asignar tareas al personal según las necesidades de la cafetería, asegurando que el equipo trabaje de forma efectiva en conjunto. Brindar apoyo y orientación al personal, asegurándose de que sigan los procedimientos de la cafetería y ofrezcan un servicio de alta calidad. Monitorear el desempeño del personal, proporcionando retroalimentación y asistencia para ayudar a mejorar sus habilidades y el servicio al cliente. 2. Servicio al cliente: Asegurar que los clientes reciban un servicio oportuno, amable y profesional en todo momento. Atender las inquietudes o quejas de los clientes y resolver los problemas de manera eficaz y eficiente. Mantener un ambiente limpio y acogedor para los clientes, asegurando que su experiencia sea positiva desde el principio hasta el final. Dar ejemplo al crear un entorno centrado en el cliente, asegurando que las necesidades de los clientes se satisfagan rápidamente. 3. Gestión de operaciones: Supervisar las operaciones diarias de la cafetería para garantizar un servicio fluido, desde la apertura hasta el cierre. Asegurar que la cafetería esté bien surtida con los ingredientes, suministros y equipos necesarios durante todo el turno. Mantener niveles adecuados de inventario y ayudar a controlar las existencias para evitar escasez o exceso de stock. Ayudar a supervisar la preparación y el servicio de alimentos para garantizar calidad, precisión y puntualidad. Realizar las tareas de apertura y cierre, incluyendo asegurar la cafetería, verificar el inventario y garantizar que todo el equipo esté correctamente guardado. 4. Manejo de efectivo y responsabilidades financieras: Operar la caja registradora, manejar transacciones en efectivo y asegurar la exactitud de la caja. Ayudar en la preparación de depósitos bancarios, equilibrar cajas de efectivo y completar informes de turno. Asegurar un registro preciso de ventas y pagos, siguiendo los procedimientos adecuados para la gestión de efectivo. 5. Cumplimiento de salud y seguridad: Asegurar que todas las normas de salud y seguridad se cumplan durante su turno. Monitorear las normas de seguridad alimentaria, incluyendo el manejo, almacenamiento y prácticas de higiene adecuados de los alimentos. Asegurar que la cafetería esté limpia y bien mantenida, incluyendo la cocina, las áreas de comedor y los baños. Asegurar que los empleados sigan los protocolos de seguridad adecuados, incluyendo el uso seguro del equipo y mantener un entorno de trabajo limpio. 6. Trabajo en equipo y comunicación: Fomentar un entorno de trabajo positivo y colaborativo al fomentar el trabajo en equipo. Comunicarse eficazmente con el personal y la gerencia para garantizar operaciones fluidas. Informar cualquier problema o dificultad que surja durante su turno al Gerente Adjunto o al Gerente del Restaurante. 7. Capacitación y desarrollo: Ayudar en la capacitación e integración de nuevos empleados, asegurando que comprendan sus funciones y responsabilidades. Brindar apoyo continuo al personal y fomentar el desarrollo de habilidades mediante retroalimentación y mentoría. Ayudar a asegurar que todos los empleados cumplan con los estándares, políticas y procedimientos de la cafetería. Requisitos: Experiencia: 1-2 años de experiencia en servicios de alimentos o hostelería, preferiblemente con experiencia previa en un cargo de supervisión o liderazgo. Es un plus tener experiencia previa en una cafetería, restaurante o entorno similar.
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