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Gerente de Tienda del Centro de Viajes

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Las Vegas Petroleum

Aldine, TX, USA

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Descripción

TA/Las Vegas Petroleum está buscando un Gerente de Tienda motivado y orientado a resultados en Aldine, TX para unirse a nuestro entusiasta equipo. Como tomador clave de decisiones dentro de nuestra red en crecimiento de tiendas de conveniencia y gasolineras, dirigirá las operaciones de la tienda asegurando que nuestros clientes reciban el más alto nivel de servicio. Descripción del trabajo: El Gerente de Tienda estará al frente de las operaciones diarias, liderando un equipo dedicado a crear una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Se espera que implemente estrategias comerciales que promuevan las ventas, la rentabilidad y un ambiente positivo tanto para clientes como empleados. Principales responsabilidades: Dirigir las operaciones diarias de la tienda y supervisar al personal. Asegurar niveles óptimos de inventario, realizar revisiones regulares de existencias y gestionar pedidos. Brindar un excelente servicio al cliente y resolver rápidamente cualquier problema. Analizar datos de ventas y métricas de rendimiento para alcanzar las metas de ingresos. Capacitación e integración de nuevos empleados, junto con el desarrollo continuo del personal. Mantener la limpieza y organización en toda la tienda. Implementar iniciativas de marketing para impulsar promociones y eventos en la tienda. Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Si estás listo para llevar tu carrera gerencial al siguiente nivel y ayudarnos a elevar la experiencia de Las Vegas Petroleum, ¡te animamos a postularte ahora! Requisitos Experiencia mínima de 3 años en gestión minorista o campo relacionado. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de servicio al cliente con enfoque en crear un ambiente acogedor. Capacidad para analizar informes financieros y datos de ventas. Habilidades efectivas de comunicación para interactuar con el personal y los clientes. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimiento de control de inventario y estrategias de prevención de pérdidas. Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Requisitos físicos: Debe poder estar de pie durante largos períodos y levantar objetos de hasta 50 libras. Debe poder realizar diversas tareas físicas relacionadas con la gestión de la tienda y el servicio al cliente. Beneficios Salario competitivo según experiencia. Amplios beneficios de salud, dentales y de visión. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión. 401K.

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Ubicación
Aldine, TX, USA
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Las Vegas Petroleum está ampliando su cartera con marcas de alimentos reconocidas, incluyendo la popular Sbarro, y estamos buscando un entusiasta Gerente Adjunto - Sbarro para unirse a nuestro equipo. Como Gerente Adjunto de Sbarro, usted garantizará el funcionamiento exitoso de nuestra ubicación dentro del centro de viajes, ofreciendo comida deliciosa y un servicio excepcional a nuestros clientes. Principales responsabilidades: Asistir al Gerente General en las operaciones diarias del restaurante Sbarro, manteniendo altos estándares de calidad, servicio y limpieza. Apoyar en la contratación, capacitación y desarrollo continuo del personal de cocina y servicio para promover un ambiente de trabajo productivo y positivo. Interactuar con los clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo eficazmente cualquier consulta o inquietud. Monitorear los niveles de inventario, ayudar en la realización de pedidos de suministros y gestionar costos para asegurar la rentabilidad. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad, implementando las mejores prácticas en manipulación de alimentos y saneamiento. Colaborar con la gerencia en el desarrollo de estrategias de marketing para promocionar las ofertas de Sbarro y aumentar las ventas. ¡Si tiene pasión por el servicio de alimentos y está comprometido con garantizar la satisfacción del cliente mientras lidera un equipo, queremos saber de usted! Requisitos Experiencia: 2 a 4 años en un cargo de supervisión o gestión dentro de un entorno de servicio de alimentos o restaurante. Habilidades de liderazgo: Demostrada capacidad para liderar un equipo, con fuertes habilidades motivacionales e interpersonales. Enfoque en el cliente: Dedicado a brindar un excelente servicio al cliente con una actitud amable y accesible. Conocimientos operativos: Familiaridad con las operaciones de restaurantes, incluyendo preparación de alimentos, estándares de servicio y gestión de personal. Competencia financiera: Experiencia en la gestión de presupuestos, control de costos y análisis del rendimiento de ventas. Habilidades de comunicación: Fuertes habilidades verbales y escritas para una colaboración efectiva en equipo y la interacción con clientes. Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar diferentes horarios, incluyendo noches, fines de semana y feriados, según sea necesario.
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Culinary Agents está colaborando con el equipo de Starlite para conectarlos con profesionales talentosos del sector de la hostelería. Starlite - Contratación en curso: Líder de Experiencia para Huéspedes ¡Haga clic aquí para obtener más información y postularse hoy mismo! Ubicado en el piso 21 del Beacon Grand (originalmente establecido como The Sir Francis Drake Hotel), Starlite ha sido un icono de San Francisco desde 1928. Conocido por su relación con figuras destacadas como Harry Denton, Alan Ginsberg y Herb Caen, el lugar aparece frecuentemente en la narrativa cultural de la ciudad. Tras su reapertura en febrero de 2024, los interiores reinventados y la nueva dirección conceptual rinden homenaje al pasado, al tiempo que dan inicio a un nuevo capítulo en su legendaria trayectoria. Starlite busca un experimentado Líder de Experiencia para Huéspedes que colabore con la propiedad y sus prestigiosos socios para evolucionar su legado. El Líder de Experiencia para Huéspedes representa a Starlite con los más altos niveles de hospitalidad y debe interactuar con los clientes del bar, compañeros empleados y la gerencia de manera profesional y colaborativa para crear una experiencia ejemplar y verdaderamente memorable. LO QUE HARÁS: Experiencia del huésped ● Ofrecer una bienvenida pulida y genuina a cada huésped, asegurándote de que se sientan valorados desde el momento en que lleguen. ● Anticipar necesidades y actuar con sentido de urgencia para brindar un servicio oportuno y atento en cada etapa de la experiencia del huésped. ● Guiar a los huéspedes con confianza, compartiendo menús, recomendaciones y la historia única de Starlite. ● Reconocer y celebrar a los habituales, VIPs y ocasiones especiales, comunicando detalles clave al equipo. ● Equilibrar una presencia amable con eficiencia, manteniendo la experiencia del huésped sin interrupciones y al ritmo adecuado. Reservas y gestión del flujo ● Gestionar reservas y listas de espera, equilibrando las noches de alta demanda con una comunicación clara y proactiva. ● Monitorear la capacidad del salón, el ritmo y eventos, ajustando las asignaciones de mesas en tiempo real. ● Colaborar con los gerentes de sala y el personal de servicio para mantener un flujo constante de mesas y experiencias de huéspedes. Liderazgo del equipo ● Liderar e inspirar al equipo de anfitriones para encarnar los estándares de hospitalidad de Starlite. ● Delegar responsabilidades, asegurar cobertura en la entrada y en el teléfono, y ejemplificar un servicio profesional y cortés. ● Mantener el puesto de anfitrión organizado, pulido y acogedor, ya que constituye la primera impresión de Starlite para cada huésped. ● Actuar como puente de comunicación entre los huéspedes, el equipo de anfitriones y los gerentes. QUIÉN ERES TÚ: ● Enfocado en el huésped, cálido y pulido, con excelentes habilidades de comunicación. ● Con experiencia en hostelería (preferiblemente 2 años o más), idealmente en entornos con alto volumen o de alto perfil. ● Habilidoso para multitarea y resolución de problemas con serenidad y urgencia. ● Un líder natural y colaborador que eleve el desempeño de quienes lo rodean. Conocimientos, habilidades y capacidades ● Amplia experiencia con OpenTable, con capacidad para gestionar reservas y listas de espera de alto volumen ● Comprensión de la filosofía gastronómica y de bebidas de Starlite, así como de sus menús ● Conocimiento de los procedimientos estándar de servicio en restaurantes ● Conocimiento de cada función laboral en el salón y comprensión de las prioridades del servicio ● Debe ser puntual y confiable ● Debe estar disponible para trabajar días, noches, fines de semana y feriados Entorno de trabajo ● Requiere estar de pie y caminar durante todo el turno ● Requiere sostener objetos con las manos ● Requiere alcanzar, agacharse y flexionarse frecuentemente ● Requiere levantar, mover y transportar al menos 25 libras con frecuencia durante el turno Beneficios de la empresa ● Seguro médico, dental y de visión tras un mes de servicio ● Plan de jubilación 401(k) con coincidencia de la empresa ● Política generosa de tiempo libre pagado ● Descuentos en comidas ● Beneficio preimpositivo para transporte ● Cargo por servicio y propinas Tarifa de pago: Desde $28/hora + cargo por servicio Reporta a: Gerente General y Subgerente General de Starlite EOE: Beacon Grand es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en cualquier característica descrita por leyes federales, estatales o locales. ¡Crea tu perfil GRATUITO en CulinaryAgents.com para postularte a cualquier trabajo con un solo clic! Además, empieza a recibir alertas sobre nuevas oportunidades que coincidan con tus habilidades y experiencia.
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Los Gerentes Nocturnos (NM) son supervisores, entrenadores e inspectores detallados (de guante blanco). Su primera prioridad será garantizar que todos los alcances de trabajo se ejecuten en los edificios por los que es responsable. Usted hace esto reuniéndose con el supervisor del equipo (IC) y revisando el alcance, proporcionando detalles específicos del edificio, comunicando quejas y solicitudes, confirmando (con fotos) que las quejas y solicitudes se han resuelto, gestionando los equipos que están completando proyectos nocturnos como trabajos de piso, y realizando tareas administrativas como enviar resúmenes nocturnos de inspección y cerrar tareas en el software de la empresa. Si le gusta un entorno de trabajo acelerado donde su trabajo es reconocido y recompensado, y valora saber que su trabajo es esencial para el éxito del equipo, ¡entonces siga leyendo! También será responsable de: Mantener un conjunto organizado de llaves o tarjetas de acceso para sus edificios Responder todas las llamadas de clientes y equipos desde el inicio de su turno a las 4 p.m. hasta el final de su turno. Realizará una última inspección, llamada "finalización", del edificio para asegurarse de que el alcance del edificio se haya ejecutado al 100%. Asegurarse de que todos los equipos trabajen según el código de vestimenta de la empresa y utilicen únicamente equipos y productos químicos comerciales aprobados. Trabajar con los equipos desde el principio hasta el final durante las primeras 3 noches de cualquier nuevo contrato para asegurarse de que hayan planificado la cantidad adecuada de mano de obra, asignado correctamente las tareas y completado completamente el alcance asignado. Requisitos Horario de trabajo: Su turno típico será de 6:00 p.m. a 2:30 a.m. Transporte confiable para desplazarse entre clientes en todo el mercado de Hampton Roads para completar rutas nocturnas. Experiencia en servicios de limpieza y mantenimiento es un plus. Diploma de escuela secundaria requerido o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial. Habilidades sólidas de planificación, organización y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Debe ser innovador y esforzarse por mejorar continuamente los procesos. Se requieren conocimientos de MS Office e Internet. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Discapacidad a corto y largo plazo Plan 401k con coincidencia de la empresa Asignación para automóvil y teléfono Capacitación y desarrollo $20.00 - $22.00 por hora
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