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Gerente de tienda minorista de Xfinity - Rehoboth

$65,000-85,000

Blufox Mobile

Rehoboth Beach, DE, USA

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Descripción

Listado de trabajo: Gerente de tienda minorista Xfinity Descripción de la empresa: Blufox Mobile, el socio de marca MÁS GRANDE para los servicios de Comcast XFINITY, busca personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como gerentes de ventas. Con ubicaciones en varios estados y planes de expansión, Blufox está a la vanguardia en la provisión de servicios de Internet de alta velocidad, móviles, seguridad para el hogar, video y voz para clientes residenciales y comerciales. Puesto: Gerente de tienda minorista Compensación: Compensación anual competitiva: $65,000.00 - $85,000 Beneficios: Médico, dental, visión, 401k, capacitación remunerada, vacaciones, días por enfermedad y tiempo personal libre Tipo de empleo: Tiempo completo Responsabilidades: Ventas y liderazgo: Maximizar las ventas en la tienda minorista asignada liderando un equipo de representantes. Aplicar las mejores prácticas para la presentación de productos, análisis de cuentas, ofertas promocionales y servicio al cliente. Analizar el desempeño comercial de la tienda y aplicar prácticas para cumplir con las metas. Reclutar y capacitar a representantes de ventas, gestionar los principales KPI del informe de ventas y mantener altas puntuaciones de Net Promoter Score (NPS). Implementar incentivos semanales y mensuales de ventas para alcanzar y superar los objetivos de crecimiento. Trabajar con el equipo de operaciones para mejorar la eficiencia de costos en las operaciones. Gestionar el inventario de dispositivos móviles, productos principales de cable y accesorios. Cumplir con las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, informes de excepciones, etc. Garantizar la excelencia en el servicio al cliente en cada contacto con el cliente. Coordinar con el equipo de liderazgo y capacitación para iniciar y mantener programas efectivos de formación y desarrollo de canales de ventas. Operaciones: Implementar y seguir las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, informes de excepciones, etc. Gestionar el inventario de dispositivos móviles, productos principales de cable y accesorios. Satisfacción del cliente (NPS): Esforzarse por obtener altas puntuaciones de Net Promoter Score en cada interacción con el cliente. Requisitos del puesto: Diploma de escuela secundaria o equivalente Se requieren 3 a 5 años de experiencia en ventas. Experiencia en ventas de servicios inalámbricos, cable o minoristas (preferible). Beneficios: Médico, dental, visión, 401k Capacitación remunerada Vacaciones, días por enfermedad y tiempo personal libre Oportunidades de ascenso Espacio de trabajo cómodo y moderno ESOP de Blufox (Programa de Propiedad Accionaria para Empleados) en tiendas seleccionadas Viaje anual "Blufox Winners Circle" a México para los mejores desempeños Cómo aplicar: Si usted es un líder de ventas motivado con experiencia en el sector minorista, que busca una carrera a largo plazo y está entusiasmado por formar parte de un equipo en crecimiento, ¡le invitamos a postularse! Incluya detalles sobre su experiencia relevante y por qué está interesado en unirse a Blufox Mobile. Nota: Pregunte durante la entrevista sobre nuestros programas únicos centrados en los empleados, como el ESOP de Blufox y el viaje anual "Blufox Winners Circle" a México.

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Rehoboth Beach, DE, USA
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$65,000-85,000
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El Gerente Adjunto de Tienda es un impulsor clave de las ventas y la satisfacción del cliente dentro de nuestras tiendas minoristas. Responsable de dar forma a una estrategia integral de la tienda alineada con nuestros valores y misión corporativos, la persona supervisa aspectos operativos como los procedimientos de apertura/cierre, la gestión de inventario y la presentación visual de productos. El gerente adjunto colabora activamente para alcanzar los objetivos de la tienda y facilita el desarrollo del equipo. Las horas semanales de los empleados se ajustarán a 32 o menos según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Alcanzar metas personales y de ventas de la tienda, estableciendo un ejemplo positivo para el equipo y fomentando el desarrollo de habilidades de venta entre los miembros del equipo. Desarrollar e implementar estrategias de venta efectivas para aumentar los ingresos, asegurando una experiencia excepcional para el cliente mientras se mantienen los indicadores clave de rendimiento. Recopilar y gestionar cuidadosamente la información de los clientes, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. Demostrar sólidas habilidades para resolver problemas al identificar rápidamente las necesidades del cliente y abordar sus inquietudes, si las hubiera. Mostrar un conocimiento completo de la mercancía de la tienda, los modelos de precios y familiaridad con la distribución de la zona de ventas y el almacén. Mantener altos estándares de limpieza y presentación visual para crear un ambiente de tienda atractivo. Utilizar con competencia diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. Implementar las medidas de seguridad de inventario de la tienda, cumpliendo con el programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda, asegurando un funcionamiento fluido y seguro. Requisitos Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con 1 año o más en responsabilidades de ayudante de gerente. Persona orientada a resultados con un fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Poseer una personalidad positiva, enérgica, amigable y atractiva; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Competencia en tecnología, incluyendo la capacidad de operar sistemas de punto de venta minorista, Microsoft Office, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas. Comodidad al usar escaleras o escalones. Demostrada competencia en la capacitación y mentoría de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios Asignación de días de enfermedad para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente.
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$65,000-85,000
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Asociado de Ventas y Experiencia del Cliente – Joyería de Diamantes de Laboratorio (Distrito Comercial)
113 W 77th St, New York, NY 10024, USA
Buscamos un Asociado de Experiencia del Cliente y Ventas dedicado y entusiasta para unirse a Celirra, una startup de joyería fina de última generación con sede en Nueva York. En este puesto, será el primer punto de contacto para nuestros clientes, guiándolos a través de su experiencia con joyería con un servicio y conocimientos excepcionales. Desde consultas virtuales hasta soporte postventa, garantizará que cada interacción se sienta como una experiencia de conserjería de seis estrellas. El candidato ideal posee sólidas habilidades de ventas, conocimientos sobre joyas/diamantes y se desenvuelve bien en un entorno de startup donde no hay dos días iguales. Si le apasiona la joyería fina, puede hablar con fluidez sobre las 4C y le encanta combinar atención al cliente con ventas de lujo, este puesto es para usted. Funciones Realizar consultas virtuales, citas en el salón de exposiciones y demostraciones por Zoom, guiando a los clientes a través de nuestro proceso de joyería personalizada. Brindar un servicio al cliente excepcional mediante chat en vivo, correo electrónico, SMS y teléfono. Asistir a los clientes con consultas sobre productos, pedidos, garantías y ajustes de tallas. Procesar pedidos, devoluciones y cambios de manera eficiente, asegurando la precisión de los datos en Shopify. Realizar seguimientos externos para evaluar la satisfacción del cliente y realizar revisiones posteriores a la compra. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en nuestro CRM. Gestionar el inventario de embalajes, materiales promocionales y coordinación de devoluciones para cumplir con los niveles de servicio (SLA). Colaborar con influencers y creadores de contenido generado por usuarios (UGC) para obtener contenido corto (TikTok/Instagram). Cargar recibos y conciliar gastos mensuales a tiempo. Trabajar estrechamente con los fundadores para perfeccionar procesos y mejorar la experiencia general del cliente. Habilidades y Requisitos 2 o más años vendiendo productos de lujo de alto valor o joyería nupcial; debe tener confianza al hablar sobre las 4C. Sólidas habilidades de comunicación en inglés; dominar otros idiomas es un plus. Experiencia previa en servicio al cliente o ventas en retail de lujo o joyería nupcial es muy deseable. Capacidad para gestionar múltiples prioridades (consultas, contenido y atención al cliente) sin perder el enfoque. Excelentes habilidades de mecanografía y comunicación digital. Familiaridad con redes sociales y contenido corto es un plus. Orientado al detalle con un fuerte seguimiento; se desenvuelve bien con métricas y responsabilidad. Residencia en la ciudad de Nueva York. Compensación y Beneficios Salario base de $40,000 más comisión por ventas (el salario base aumentará a medida que crezcamos) Seguro médico, dental y de visión; plan 401(k) con aporte coincidente después de 6 meses Descuento para empleados en joyas y precios especiales para amigos y familiares Únase a nosotros para construir el futuro de la joyería fina, donde la tecnología de vanguardia se encuentra con el lujo atemporal. Postúlese ahora con su currículum y una breve nota sobre por qué Celirra le entusiasma. Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Cobertura de aportes al plan 401(k) Seguro dental Seguro médico Capacitación en el trabajo Experiencia: Ventas: 1 año (preferido) Capacidad para desplazarse: Nueva York, NY 10101 (preferido) Capacidad para reubicarse: Nueva York, NY 10101: reubicarse antes de comenzar el trabajo (preferido) Ubicación del trabajo: Presencial
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