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CareDesk busca un Líder de Experiencia del Cliente dinámico y con conocimientos técnicos para supervisar y mejorar continuamente el recorrido del cliente en todas las funciones orientadas al cliente. Este puesto combina el liderazgo del personal de soporte de primera línea con la responsabilidad de optimizar flujos de trabajo, sistemas tecnológicos (con enfoque en plataformas Zendesk y CRM) y prácticas de entrega de servicios. El Líder de Experiencia del Cliente garantizará que los clientes y usuarios reciban soporte oportuno, preciso y profesional, al tiempo que impulsa mejoras de procesos que aumenten la satisfacción, reduzcan fricciones y fortalezcan relaciones a largo plazo. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en entornos de rápido crecimiento, que se sienta igualmente cómodo con tecnología y liderazgo de personas, y que pueda pasar rápidamente de la estrategia a la ejecución práctica. Principales Responsabilidades Liderar y capacitar al personal de soporte que gestiona solicitudes de servicio al cliente, asegurando estándares de servicio consistentes y comunicación profesional. Ser responsable de los sistemas de tickets y CRM (Zendesk preferido) y optimizarlos para mejorar su usabilidad, eficiencia y precisión de informes. Supervisar y analizar las interacciones con los clientes para identificar puntos de fricción, detectar tendencias de escalación e implementar mejoras en el recorrido del cliente en todos los puntos de contacto. Resolver problemas complejos o escalados de los clientes con profesionalismo y rapidez, estableciendo el estándar para la recuperación del servicio. Colaborar con otras áreas (operaciones, TI, RRHH, RCM, etc.) para abordar problemas sistémicos y mejorar los flujos de trabajo interdepartamentales. Desarrollar, documentar e implementar políticas de soporte y procedimientos operativos estándar alineados con las mejores prácticas. Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI), preparar informes y presentar información útil a la dirección. Introducir y promover mejoras tecnológicas que mejoren el servicio al cliente y la eficiencia del equipo. Actuar como experto en temas relacionados con CRM y herramientas de soporte al cliente, brindando orientación y capacitación a los miembros del equipo. Requisitos Educación y Experiencia Título universitario preferido; alternativamente, 5 o más años de experiencia relevante en soporte al cliente, experiencia del cliente u operaciones, con al menos 1–2 años en un puesto de liderazgo. Certificación en Zendesk (o certificación similar en sistemas CRM) deseable Experiencia en sector de salud o servicios profesionales muy valorada Habilidades y Competencias Conocimiento en CRM y Soporte: Amplio conocimiento de plataformas CRM y de soporte (preferiblemente Zendesk), con capacidad para configurar, optimizar y capacitar a otros en el uso del sistema. Enfoque en el Recorrido del Cliente: Demostrada capacidad para mapear, analizar y mejorar los recorridos del usuario con el fin de aumentar la satisfacción del cliente y reducir fricciones en todos los puntos de contacto. Mejora de Procesos: Habilidad para diagnosticar problemas en flujos de trabajo, estandarizar procedimientos e implementar mejoras escalables. Priorización y Ejecución: Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades, equilibrar demandas inmediatas de servicio con mejoras a largo plazo y desempeñarse bien en entornos de ritmo acelerado. Comunicación: Excelentes habilidades orales y escritas, con capacidad para redactar políticas, elaborar correspondencia dirigida al cliente y preparar actualizaciones para niveles ejecutivos. Liderazgo y Capacitación: Experiencia guiando, mentorizando y responsabilizando a miembros del equipo, estableciendo altos estándares de servicio y fomentando la mejora continua. Pensamiento Analítico: Capacidad para interpretar KPI, identificar tendencias en las interacciones con clientes y transformar datos en información útil para la toma de decisiones por parte de la dirección. El éxito en este puesto se medirá mediante: Mejora en la satisfacción del cliente y reducción de escalaciones en todos los canales de soporte. Tiempos de resolución más cortos y mayor tasa de resolución en el primer contacto. Documentación clara y consistente de procesos de soporte y recorridos del usuario. Mayor rendimiento del equipo mediante coaching, responsabilidad y adopción de mejores prácticas. Mejoras demostradas en flujos de trabajo, herramientas y puntos de contacto con el cliente que generen una experiencia más fluida en general. Beneficios 401(k) Coinversión en 401(k) Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida Tiempo libre remunerado Horario flexible

compensación: $18.00 puesto de trabajo: producción Descripción del trabajo Debe ser flexible con el horario y poder rotar turnos Trabajar en diversas líneas de producción y empaque. Levantar cubos/cajas para rellenar equipos de empaque Levantar hasta 50 libras, así como apilar contenedores de productos, etc. Verificar el peso del empaque lleno, sellar, empacar en cajas, apilar en palés Mantener un entorno de trabajo seguro, limpio y profesional Habilidades requeridas: Levantamiento de cargas Agilidad manual Posición de pie requerida en la mayoría de las líneas de producción Atención al detalle Tiempo completo/horario flexible Primer turno 6:30 A.M. a 3:00 P.M. Segundo turno 10:00 P.M. a 6:30 A.M. Debe aprobar la prueba de drogas / Debe aprobar una verificación de antecedentes ***** **** debe cumplir con EVerify**** **Ubicación del trabajo Santa Maria** $18.00 por hora Por favor responda por correo electrónico con nombre y número de teléfono o no responderemos. gracias

¿Tiene pasión por los viajes de lujo y por un servicio de alta calidad? ¿Es usted la persona de referencia para escapadas personalizadas, consejos exclusivos sobre destinos o experiencias únicas que hacen inolvidable la vida? En Ten Lifestyle Group, ofrecemos a nuestros miembros en todo Estados Unidos acceso excepcional, desde vacaciones soñadas hasta reservas difíciles de conseguir. Como Gestor de Estilo de Vida, hará realidad estos momentos para clientes de alto patrimonio. Actualmente estamos contratando en Las Vegas y buscamos candidatos con amplios conocimientos locales y amor por crear experiencias exclusivas de viaje y estilo de vida. Acerca del puesto Como asesor de confianza, gestionará solicitudes de viajes y estilos de vida de lujo, ofreciendo un servicio personalizado, sin interrupciones y acceso exclusivo a las mejores experiencias. Si está motivado para ofrecer lo extraordinario y desea formar parte de un equipo dinámico y solidario, queremos saber de usted. Postúlese ahora e inicie su trayectoria con Ten Lifestyle Group, donde su pasión se convierte en su profesión. Principales responsabilidades Servicio personalizado: Responder rápidamente por teléfono, correo electrónico y chat, asegurando que cada interacción sea fluida y memorable. Gestión completa: Gestionar solicitudes de servicio desde el inicio hasta el final, registrando, rastreando y resolviendo con precisión. Entrega de acceso exclusivo: Reservar restaurantes premium, entradas y viajes; ir más allá por cada miembro. Soluciones creativas: Planificar regalos y momentos especiales que deleiten y sorprendan. Colaboración con proveedores: Coordinar con socios globales para ofrecer experiencias únicas de lujo. Comunicación clara: Explicar todos los términos y condiciones de los proveedores antes de confirmar cualquier reserva o compra. Participación en equipo: Asistir a reuniones regulares, sesiones de formación y retroalimentación. Apoyar a colegas en las oficinas globales de Ten. Mejora continua: Utilizar las herramientas de aprendizaje electrónico de Ten para desarrollar habilidades en viajes, idiomas y tendencias de estilo de vida. Apoyo al liderazgo: Ayudar con iniciativas del equipo o tareas de liderazgo cuando sea necesario. ¿Por qué elegir Ten Lifestyle Group? Haga una diferencia: Cree experiencias únicas en la vida para clientes exigentes. Crecimiento profesional: Formación de clase mundial, mentoría y progreso en el servicio de lujo de estilo de vida. Cultura y comunidad: Forme parte de una empresa B certificada comprometida con la diversidad, inclusividad y un impacto positivo. Reconocimiento y recompensas: Evaluaciones periódicas y programas exclusivos de reconocimiento por un rendimiento destacado. Para obtener más información, vea el video del motor de crecimiento de Ten AQUÍ o visite más contenido en Ten TV - Ten Lifestyle Group Quiénes somos Ten Lifestyle Group es un servicio global de conserjería de lujo especializado en viajes, gastronomía, entretenimiento y acceso a servicios de estilo de vida para miembros de alto patrimonio. Nuestra plataforma propia y nuestro equipo experto ofrecen un servicio incomparable que fomenta relaciones duraderas. Como empresa B certificada, priorizamos la responsabilidad social y ambiental junto con la excelencia en el servicio al cliente. Cómo trabajamos — Nuestros valores Encarnará la esencia de Ten poniendo siempre al miembro primero, ofreciendo información precisa y confiable, y brindando un servicio reflexivo y personalizado en todo momento. Usted aportará: Liderazgo e iniciativa en las tareas diarias Pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas Compromiso con la excelencia continua Adaptabilidad en entornos dinámicos Profesionalismo, respeto y espíritu colaborativo Empatía, flexibilidad y determinación para superar expectativas Requisitos Formación/Experiencia   Inglés básico (A1) a intermedio (B1), escrito y hablado.   Conocimientos de GDS para viajes Experiencia en servicio al cliente Conocimiento completo de la suite Microsoft Office.  Experiencia global (preferible) Al menos 2 años en agencias de viajes, conserjería, hostelería y turismo (preferible) Beneficios Lo que ofrecemos Salario base competitivo + bonificaciones trimestrales por desempeño Beneficios completos: salud, dental, visión, 401(k), permisos remunerados, licencia parental, reembolso de matrícula Descuentos para empleados, programas de asistencia y acceso a redes globales de clientes Oportunidades de colaborar con marcas y clientes de lujo prestigiosos Estructuras claras de promoción y reconocimiento “Ten trabaja únicamente con una pequeña lista preferente de agencias de reclutamiento. Tenga en cuenta que no estamos aceptando más agencias de reclutamiento en este momento. Ten Group no se hace responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados.” Postúlese ahora para unirse a Ten Lifestyle Group y convierta su pasión en su profesión. 

City Wide Property Services, Inc. actualmente tiene una vacante para un Conductor de Barredora para unirse a nuestro equipo en expansión. Durante más de dos décadas y media, City Wide ha sido líder en la industria al proporcionar mantenimiento confiable, reparaciones y mantenimiento diario de primera clase para propiedades comerciales en todo el oeste de Estados Unidos. Resumen del trabajo: Este puesto es para un operador comercial de barredoras de estacionamientos práctico, calificado y confiable que se una a nuestro equipo. La responsabilidad principal de este puesto es operar equipos barredores de estacionamientos para garantizar la limpieza y seguridad en estacionamientos comerciales. El candidato ideal tendrá experiencia operando barredoras de estacionamientos, un alto sentido del detalle y un compromiso con mantener altos estándares de limpieza y seguridad. Responsabilidades * Operar equipos de barrido de estacionamientos, incluyendo pero no limitado a barredoras, camiones de vacío y otras maquinarias relacionadas. * Mantener los estándares barriendo y limpiando estacionamientos, garajes y otras áreas designadas según horarios y pautas establecidos. * Priorizar y completar eficazmente los servicios contratados programados, manteniéndose dentro del tiempo asignado para cada propiedad. * Retirar escombros, basura y otras obstrucciones de los estacionamientos para mantener un entorno limpio y seguro para clientes y empleados. Cambiar y reforrar los contenedores de basura en los sitios designados. * Recoger manualmente los desechos grandes de los jardineras centrales y límites de la propiedad. * Identificar y reportar inmediatamente a la gerencia cualquier mal funcionamiento del equipo, peligros de seguridad o problemas de mantenimiento. Asegurar el uso seguro y el rendimiento del equipo conforme a las normas de seguridad de OSHA. * Comunicarse eficazmente con supervisores y miembros del equipo para coordinar actividades laborales y asegurar la finalización oportuna de tareas. * Cumplir con todos los protocolos y procedimientos de seguridad para minimizar riesgos y prevenir accidentes en el lugar de trabajo. * Seguir las regulaciones y directrices ambientales para la disposición adecuada de los materiales de desecho recolectados durante las operaciones de barrido. * Subir diariamente fotos del servicio en los sitios al sistema portal de la empresa para proporcionar documentación visual de las condiciones del sitio y la finalización del trabajo. * Completar y entregar inspecciones precisas del vehículo y equipo asignado bajo su responsabilidad. * Utilizar la tecnología, recursos y herramientas de software de la empresa para la comunicación. * Realizar otras tareas asignadas por la gerencia. Requisitos: * Experiencia previa operando maquinaria pesada, preferiblemente barredoras de estacionamientos u equipo similar. * Conocimientos de técnicas básicas de mantenimiento y reparación de equipos mecánicos deseables. * Capacidad para trabajar de forma independiente. * Licencia de conducir limpia (se requiere informe de historial de conducción). * Alta atención al detalle y compromiso con la calidad en el trabajo. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Se requiere trabajar en turno nocturno. * Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. *******Para ser considerado para el puesto, por favor envíe su currículum cuando exprese interés.*******

Gibbs Oil Company LP está buscando un Gerente Adjunto responsable y energético para unirse a nuestro equipo de gestión en una de nuestras tiendas de conveniencia Mobil. Este puesto es fundamental para ayudar al gerente de la estación con las operaciones diarias y promover un entorno orientado a la seguridad y al cliente. Principales funciones y responsabilidades incluyen: Brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar un ambiente acogedor para todos los clientes. Supervisar al personal, incluyendo capacitación, programación de horarios y gestión del desempeño. Gestionar el inventario, incluyendo pedidos y prevención de pérdidas. Manejar la gestión de efectivo y los informes financieros diarios. Mantener los estándares de limpieza y seguridad en las instalaciones. Asistir en la implementación de estrategias promocionales para aumentar las ventas. ¡Si busca un puesto desafiante donde pueda desarrollar sus habilidades de gestión dentro de un equipo dinámico, le animamos a postularse! Requisitos Calificaciones: Experiencia comprobada en un puesto de venta minorista, servicio o rol gerencial similar. Buenas habilidades de servicio al cliente y capacidad de comunicarse eficazmente con clientes y miembros del equipo. Capacidad para gestionar inventarios eficientemente y manejar transacciones en efectivo con precisión. Experiencia en la capacitación y mentoría del personal para alcanzar objetivos de desempeño. Disposición para trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Buenas habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para mantener la limpieza y seguridad en toda la estación de servicio. Licencia de conducir válida y capacidad para realizar tareas de conducción relacionadas con el trabajo. Requisitos físicos: Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar objetos de hasta 25 libras. Beneficios Seguro médico, seguro dental, plan 401k, tiempo por enfermedad y tiempo de vacaciones. Puede aplicar una norma de tiempo completo y un período de espera para los beneficios.