Especialista en Soporte Técnico Remoto - Nivel Inicial, No Requiere Título

Descripción del trabajo: ¿Eres una persona con habilidades técnicas que busca comenzar una carrera en soporte técnico sin necesidad de título universitario ni experiencia previa? NoGigiddy busca personas entusiastas y dedicadas para unirse a nuestro equipo como Especialistas en Soporte Técnico. En este puesto de nivel inicial, serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica experta y asegurando una experiencia fluida para todos. Responsabilidades: • Responder consultas técnicas por chat, correo electrónico y teléfono de manera oportuna y profesional • Diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware • Brindar orientación paso a paso a los usuarios para resolver problemas técnicos • Ayudar a los usuarios a navegar por nuestra plataforma y utilizar sus funciones de manera efectiva • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas • Colaborar con los miembros del equipo para mejorar continuamente los procesos de soporte y la experiencia del usuario • Documentar y derivar problemas técnicos complejos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario • Participar en sesiones de capacitación para mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y las mejores prácticas de soporte técnico Requisitos: • No se requiere título universitario • No se necesita experiencia previa; proporcionaremos capacitación completa • Gran aptitud técnica y habilidades para resolver problemas • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo • Conexión a internet confiable y un espacio de trabajo tranquilo • Actitud positiva y disposición para aprender Beneficios: • Pago por hora competitivo ($15-$18/hora) • Horario flexible para trabajar desde casa • Programa de capacitación completo • Oportunidades de crecimiento y ascenso dentro de la empresa • Entorno de equipo de apoyo • Acceso a oportunidades de trabajo exclusivas Cómo postularse: ¿Listo para unirte al equipo de NoGigiddy y comenzar tu carrera en soporte técnico? Postúlate ahora enviando tu currículum y una breve carta de presentación explicando por qué eres el candidato ideal para este puesto a [email@example.com]. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: NoGigiddy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. ¡Únete a NoGigiddy hoy y da el primer paso hacia una carrera gratificante en soporte técnico!