Salario negociable
J2J7+44 Lazy Mountain, AK, USA
Anuncio de puesto Título del trabajo: Prácticas en el Servicio de Asistencia IT Departamento: Información y Tecnología Misión: Ayudar a nuestros ciudadanos y comunidad a prosperar Valores: Cuidado y amor mutuo, educación, honestidad, sentido del humor y respeto. ¡Si estás entusiasmado por aprender soporte de TI práctico, desde la solución de problemas de dispositivos hasta la gestión de inventarios, asistencia al personal y mantenerte actualizado con las tendencias tecnológicas, esta es la pasantía ideal para ti! Lo que ofrece CVTC: Un entorno de trabajo acogedor e inclusivo que prioriza el desarrollo profesional, la salud y el bienestar general de cada empleado. Este es un puesto de tiempo completo, 36 horas por semana, con remuneración competitiva, capacitación gratuita y oportunidades educativas, que incluyen aprender el idioma y la cultura Ahtna. Nuestro entorno es familiar, con actividades culturales y de bienestar, además de oportunidades para divertirse. Perfil que buscamos: El pasante del Servicio de Asistencia IT recibirá formación para monitorear y solucionar problemas en PC, portátiles y dispositivos móviles utilizando herramientas remotas; gestionar compras e inventarios de equipos; y garantizar la seguridad de los datos. Aprenderá a dar de baja dispositivos, monitorear correos electrónicos del sistema, y documentar procedimientos y cambios de activos en la wiki de la organización. El pasante mantendrá las áreas de almacenamiento de TI, ayudará al personal con soporte técnico diario y brindará un excelente servicio al cliente alineado con las políticas y mejores prácticas de TI. También coordinará con proveedores, apoyará a consultores externos y se mantendrá actualizado sobre tendencias de TI, riesgos de seguridad y mejores prácticas mediante desarrollo profesional continuo. Requisitos, educación y experiencia: • Título de secundaria o GED • Experiencia previa en cursos de TI o trabajo en un servicio de asistencia técnica es un plus • Conocimientos básicos de computación y sistema operativo Windows, un plus • Certificaciones en TI son un plus (se ofrecen durante la capacitación) • Fuertes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo • Capacidad para explicar temas técnicos a todo tipo de audiencias • Gestión efectiva del tiempo y orientación a plazos • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas • Seguir procedimientos y escalar problemas adecuadamente • Desempeño óptimo en entornos rápidos y de alta presión • Excelentes habilidades verbales, escritas y organizativas • Orientación al detalle y conciencia de la seguridad • Aprendizaje rápido de sistemas y herramientas de TI mediante capacitación o estudio independiente Certificados y licencias: Se requiere una licencia de conducir válida de Alaska y la capacidad de estar asegurado bajo la póliza de seguro vehicular de CVTC para este puesto. Prueba de detección de drogas y verificación de antecedentes previa a la contratación: Este puesto requiere completar y aprobar una verificación de antecedentes estatales y federales, así como una prueba de detección de drogas, como condición de empleo. Preferencias en la contratación: Según lo permitido en la Ley Pública 93-638, se dará preferencia en el empleo a los pueblos nativos de Alaska y a los indígenas americanos. CVTC también aplica preferencias familiares y locales en la contratación. Visite www.chickaloon-nsn.gov/employ y seleccione el enlace del trabajo para postularse. La oferta está abierta hasta que se cubra el puesto. Comuníquese con Recursos Humanos al (907) 761-3919 o cvemployment@chickaloon-nsn.gov para cualquier pregunta.