Ingeniero de Soporte en Sitio

Actualmente estamos buscando un Ingeniero de Red con conocimientos para soportar y mantener redes IT seguras y de alto rendimiento en un entorno profesional que atiende a personal gubernamental. Este puesto implica solución de problemas práctica, mantenimiento de redes, soporte a usuarios finales y ayudar a garantizar que los sistemas críticos funcionen de forma confiable y segura. El candidato ideal se desenvolverá bien apoyando y mejorando sistemas existentes, resolviendo problemas técnicos complejos y trabajando profesionalmente con usuarios finales y equipos internos. Principales responsabilidades: • Configurar, mantener y soportar LANs, WANs, VPNs y redes inalámbricas. • Monitorear el rendimiento de la red y responder rápidamente y de forma eficaz ante problemas. • Solucionar interrupciones, problemas de rendimiento y fallos de conectividad. • Gestionar firewalls, configuraciones de VPN y otras herramientas de seguridad cumpliendo con las mejores prácticas. • Brindar soporte técnico diario para sistemas de usuarios finales (PC con Windows, Macs, Microsoft 365, plataformas ERP, etc.). • Ayudar ocasionalmente a empleados gubernamentales con el soporte de configuración en sus hogares cuando sea necesario. • Ofrecer orientación técnica y capacitación al personal y equipos internos. • Mantener documentación clara de configuraciones de red, procedimientos y ajustes. • Estar disponible para situaciones de soporte de emergencia cuando sea necesario (puede requerirse disponibilidad fuera del horario laboral). Requisitos: • Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado. • Experiencia demostrada en un puesto de Ingeniero de Red o rol similar de soporte IT. • Conocimientos sólidos de protocolos de red como TCP/IP, DNS, DHCP, BGP y OSPF. • Dominio de hardware de red (routers, switches, firewalls, puntos de acceso inalámbricos). • Capacidad para soportar sistemas Windows y macOS, junto con software empresarial común. • Familiaridad con herramientas de diagnóstico y monitoreo de red (como ConnectWise o similares). • Comprensión sólida de los principios y mejores prácticas de seguridad de red. • Actitud profesional y capacidad para trabajar con respeto con empleados gubernamentales y personal. • Habilidades sólidas para la solución de problemas y mentalidad orientada al detalle. • Comunicación efectiva y trabajo en equipo. • Flexibilidad para responder a problemas técnicos urgentes fuera del horario laboral, si es necesario. Postúlese hoy: https://atwork443.applicantstack.com/x/apply/a2v6venhv052/aa0

Control Risks está buscando operadores junior GSOC dedicados para unirse a un sólido programa GSOC de una empresa tecnológica global. Los operadores junior desempeñarán un papel esencial en la protección de los activos y empleados de nuestro cliente en las instalaciones, proporcionando capacidades de monitoreo de alarmas. Este puesto ayudará a cubrir las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año, con un horario de turnos de 4x12. Esto requerirá que el candidato trabaje 4 días seguidos de turnos de 12 horas, seguidos por 4 días libres. Este rol cubrirá el turno nocturno. Monitorear diversas tecnologías de seguridad, incluyendo CCTV, sistemas de control de acceso y sistemas de alarma, para detectar y responder rápidamente a posibles amenazas. Realizar evaluaciones en tiempo real de incidentes y coordinar la respuesta adecuada con partes interesadas internas y externas. Documentar todos los incidentes exhaustivamente, incluyendo las acciones tomadas y los resultados, para referencia futura y análisis. Apoyar la ejecución de protocolos y procedimientos de seguridad según las indicaciones de la dirección para mantener un entorno seguro. Participar en entrenamientos regulares para mantener actualizados los conocimientos sobre tendencias, tecnologías y procedimientos de seguridad. Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar los procesos de seguridad y actualizar las estrategias de respuesta a incidentes. Requisitos 0+ años de experiencia en GSOC, operaciones de seguridad o un puesto similar en el sector tecnológico Se prefiere título de asociado o licenciatura en Historia, Ciencias Políticas, Justicia Criminal o áreas relacionadas. Conocimientos prácticos de sistemas de seguridad, protocolos de respuesta a incidentes y gestión de emergencias. Demostrada capacidad para manejar situaciones de alta presión y tomar decisiones acertadas bajo estrés. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, con capacidad para presentar información de manera clara. Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de evaluar situaciones complejas y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Dominio del uso de tecnologías y aplicaciones de software relacionadas con monitoreo e informes. Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos, fines de semana y feriados según sea necesario. El rango salarial base para este puesto en California es de $68640 por año. La compensación exacta ofrecida puede variar dependiendo del conocimiento, habilidades y experiencia relacionados con el trabajo. Esta información se proporciona conforme a la ley California SB 1162. Control Risks se compromete con un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Si requiere ajustes razonables para participar plenamente en el proceso de entrevista, por favor háganoslo saber y estaremos encantados de atender sus necesidades. Control Risks participa en el programa E-Verify para confirmar la autorización de empleo de todos los nuevos empleados. El proceso E-Verify se completa durante la incorporación del nuevo empleado y la finalización del Formulario I-9, Verificación de Elegibilidad para el Empleo, al inicio del empleo. E-Verify no se utiliza como herramienta para preseleccionar candidatos. Para más información sobre E-Verify, visite www.uscis.gov Beneficios Control Risks ofrece un paquete de compensación y beneficios competitivo, transparente y resumido en la oferta completa de empleo. Operamos con un esquema de bonificación discrecional que incentiva y recompensa a los individuos según el desempeño de la empresa y del individuo.

Construir y reparar computadoras en el lugar y fuera del lugar. Reparar sistemas operativos. Solucionar y corregir problemas de red, etc. Realizar cableado de datos. Trabajo típico de departamento de TI. Conocimientos prácticos de hardware de computadoras. Capacidad para ganar y mantener la confianza del cliente. No se requiere experiencia. Si eres confiable y demuestras un gran deseo de aprender, puedes hacer prácticas con nosotros. Requisitos: Licencia de conductor. Transporte. Confiabilidad. No es obligatorio, pero es deseable tener experiencia. WordPress y/o Python son una ventaja. MySQL, PHP, HTML también son una ventaja. IA es un +++. Somos una empresa de TI con 25 años de experiencia atendiendo a empresas. Reputación sólida ganada al ofrecer un servicio al cliente superior y una buena comunicación. Estamos en fase de crecimiento.

Sobre nosotros SBA Home Carolina del Norte - La primera fábrica de producción en EE. UU. del Grupo SBA, un fabricante de muebles de Lituania, miembro de la UE, con operaciones que comenzarán a finales de 2025. Más de 250 profesionales talentosos trabajarán aquí y desarrollarán sus carreras. Será una fábrica altamente robótica y automatizada, cuyos productos llegarán a millones de hogares en EE. UU. Hoy estamos buscando un técnico de soporte informático para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales (Windows 10/11). Diagnosticar y resolver problemas de hardware (por ejemplo, computadoras de escritorio, portátiles, periféricos). Reinstalar y configurar sistemas operativos (principalmente Windows). Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software. Configurar y mantener impresoras y escáneres de red y locales. Realizar mantenimiento rutinario de equipos y sistemas de TI. Brindar soporte a usuarios con Microsoft Office, configuración de correo electrónico y problemas básicos de red. Mantener el inventario de activos de TI y realizar entregas de equipos. Documentar incidentes y soluciones en un sistema de servicio de ayuda/tickets. Ayudar en la incorporación y salida de empleados (configuración de dispositivos, creación de cuentas, etc.). Escalar problemas complejos al soporte de nivel superior si es necesario. Creemos que tú: Tienes experiencia en roles de soporte informático/servicio de ayuda. Posees buen conocimiento de los sistemas operativos Windows (Windows 10/11). Tienes experiencia en reinstalación, creación de imágenes y herramientas de recuperación de PC/portátiles. Tienes experiencia en la configuración de Raspberry PI. Posees sólidos conocimientos de hardware informático y periféricos. Estás familiarizado con la configuración, controladores y mantenimiento de impresoras. Comprendes las redes básicas (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi). Tienes experiencia con el entorno Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive). Eres capaz de solucionar problemas de software y hardware de forma independiente. Posees buenas habilidades para resolver problemas y mentalidad orientada al servicio al cliente. Tienes buenas habilidades de comunicación y capacidad para explicar problemas técnicos a usuarios no técnicos. Eres capaz de priorizar tareas y trabajar bajo presión. Cualificaciones preferidas: Experiencia con el sistema de tickets/servicio de ayuda Jira. Conocimientos básicos de Active Directory. Familiaridad con la herramienta de soporte remoto Axence. Permiso de conducir. Ofrecemos: Planes de compensación líderes; Paquete competitivo de beneficios (salud, dental y visión); Días festivos pagados, días de enfermedad y tiempo libre pagado (PTO); Oportunidades de avance profesional; Entorno de trabajo seguro y de apoyo; Fomentamos una fuerte cultura de ganadores con un equipo positivo y amigable guiado por tres valores fundamentales: pasión por ganar, liderazgo en la innovación y espíritu de propiedad.

Salario: $30.00 - $45.00 por hora Descripción del trabajo: Se necesita: Técnico de Audio y Video (AV) Buscamos un Técnico de Audio y Video con experiencia práctica en tendido y terminación de cables para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal tendrá un buen conocimiento de la instalación de sistemas AV, será detallista y se enorgullecerá de entregar un trabajo de alta calidad en cada sitio de trabajo. Responsabilidades: Tender, enrutar y asegurar cables AV (Cat5/6, cable de altavoz, coaxial, etc.) Terminar y probar cables para garantizar la conectividad y funcionamiento adecuados Ayudar en la instalación y configuración de sistemas AV, incluyendo proyectores, pantallas, altavoces y sistemas de control Leer e interpretar documentos de alcance de trabajo Mantener un entorno de trabajo limpio y organizado en los sitios de trabajo Requisitos: 1+ año de experiencia en instalación AV o cableado de baja tensión Dominio en el tendido, acomodación y terminación de cables Conocimiento de conectores AV comunes (HDMI, XLR, RJ45, BNC, etc.) Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo Se requiere transporte confiable y herramientas básicas Compensación: Salario competitivo según experiencia. Oportunidades de horas extras y ascenso. Ubicación: ÁREA DMV Hágamelo saber si desea personalizar esto para un proyecto, ciudad o nombre de empresa específico. Tipos de empleo: Tiempo completo, Medio tiempo, Temporal Horario: Turno de 4 horas Turno de 8 horas

¿A quién estamos buscando? TP-Link Systems Inc. busca un profesional independiente, entusiasta y con conocimientos técnicos para unirse a nuestro dinámico equipo comunitario con sede en Estados Unidos. Buscamos una persona motivada a la que le guste aprender, enfrentar nuevos desafíos y aportar contribuciones significativas a nuestro equipo y empresa. El candidato ideal tendrá pasión por el compromiso comunitario y el soporte técnico, ayudando a mejorar la experiencia del cliente mientras fomenta el crecimiento y la colaboración. ¿Cuáles son los requisitos del puesto? Compromiso Comunitario (Foro): Interactuar y Apoyar a los Miembros: Interactuar activamente con los miembros de la comunidad para comprender sus inquietudes, proporcionar respuestas oportunas y compartir contenido valioso que mejore su experiencia. Fomentar la Participación: Fomentar discusiones significativas y participación activa mediante la creación de un entorno de foro acogedor y colaborativo. Contribución de Contenido: Crear y publicar contenido relevante, como artículos de historias o de base de conocimientos, adaptado a las necesidades de la comunidad. Moderación de Contenido: Monitorear, revisar y eliminar spam o contenido que viole las pautas de la comunidad, asegurando un entorno seguro y constructivo. Soporte Técnico: Asistencia Comunitaria: Brindar soporte técnico rápido y eficaz para las líneas de productos Omada y VIGI respondiendo a consultas de los miembros, solucionando problemas y asegurando resoluciones oportunas. Identificación y Resolución de Problemas: Investigar y solucionar errores reportados, preocupaciones de seguridad y anomalías de hardware/software planteadas por los miembros de la comunidad, ofreciendo soluciones o orientación. Soporte y Escalación de Plataforma: Identificar y reportar problemas relacionados con la plataforma, escalando asuntos críticos a los equipos de ingeniería o desarrollo, asegurando una comunicación clara. Enlace con Ingeniería: Actuar como puente entre los miembros de la comunidad y el equipo de Ingeniería, escalando inquietudes no resueltas y facilitando una colaboración técnica efectiva. Requisitos ¿Qué habilidades necesitarás? Habilidades de Comunicación: Demostrar sólidas habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con miembros de la comunidad, colegas, contactos externos y la gerencia. Transmitir conceptos técnicos complejos de manera clara y comprensible para apoyar a audiencias diversas. Habilidades Organizativas y de Multitarea: Mantener un enfoque altamente organizado y adaptable para gestionar múltiples proyectos, asegurando un manejo eficaz del tiempo. Mantenerse motivado y flexible en entornos dinámicos, respondiendo eficientemente a prioridades cambiantes. Habilidades Técnicas: Poseer conocimientos profundos de los productos y tecnologías utilizados en entornos de redes empresariales. Demostrar competencia en la solución de problemas de productos de red, tanto comunes como complejos. Utilizar interfaces basadas en web, aplicaciones e interfaces de línea de comandos para gestionar y soportar eficazmente productos en red. Habilidades de Servicio al Cliente: Interactuar eficazmente con los clientes para resolver inquietudes y mantener altos niveles de satisfacción. Priorizar la experiencia del usuario y su participación en todas las interacciones, asegurando un soporte profesional y oportuno. Educación y Experiencia: Calificaciones Requeridas: Experiencia en Compromiso Comunitario: Mínimo 2 años de experiencia gestionando o contribuyendo en una comunidad o foro público. Experiencia en Soporte Técnico: Al menos 2 años de experiencia en Soporte Técnico para Productos Empresariales, brindando soluciones para problemas a nivel empresarial. Habilidades Analíticas y de Reporte: Capacidad para elaborar informes detallados que identifiquen problemas conocidos y potenciales, ofreciendo estrategias de resolución basadas en datos. Dominio de Software: Manejo sólido de programas de Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Conocimiento del Sector: Comprensión de un sector vertical y sus desafíos únicos en el soporte de productos y compromiso comunitario. Calificaciones Deseadas: Formación Académica: Título universitario de una institución acreditada, que demuestre una sólida formación académica. Certificaciones Técnicas: Certificaciones industriales relevantes (por ejemplo, CCNA, Network+, AWS, A+, etc.), que validen experiencia técnica. Experiencia Creativa y Multimedia: Familiaridad con aplicaciones de Adobe Creative Cloud, incluyendo Photoshop, Premiere Pro y After Effects, para mejorar contenido. Beneficios Salario: $70,000 - $85,000 anuales + Bonificación DE QUÉ TRATA TODO PARA NOSOTROS: TP-Link siempre busca personas ambiciosas, entusiastas y apasionadas por su trabajo. Somos una empresa global que valora la diversidad y prospera gracias al espíritu emprendedor y la motivación. Aunque TP-Link ya tiene presencia global, aún es una marca relativamente nueva en Estados Unidos. A medida que crecemos y conformamos nuestro equipo, buscamos personas que influyan directamente en el éxito de nuestro negocio en EE. UU. ¿Te sientes identificado? Envíanos tu currículum y una carta de presentación explicándonos por qué crees que eres el candidato ideal para nuestro equipo. Estamos comprometidos con la diversidad. TP-Link es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa M/F. Por favor, abstenerse agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.