Especialista en Soporte Informático

¡Estamos contratando! Necesitamos un técnico de TI calificado para trabajo presencial y remoto en el área metropolitana de Kansas City. 60 $/hora + 10 $ por gastos de desplazamiento (trabajo presencial). Contrato 1099. Solución de problemas de computadoras, redes y servidores. Se requiere experiencia en Windows/Mac. Mínimo 3 años de experiencia. Debe tener sus propias herramientas, transporte confiable y seguro. Se requiere verificación de antecedentes y prueba de drogas. Envíe su currículum y carta de presentación (PDF) para postularse. No se aceptan llamadas.

Control Risks busca Operadores GSOC junior comprometidos para unirse a un sólido programa GSOC de una empresa tecnológica global. Los operadores junior desempeñarán un papel esencial en la protección de los activos y empleados del cliente en las instalaciones, brindando capacidades de monitoreo de alarmas. Este puesto requiere cubrir turnos 24/7/365 con un horario de 4x12. El candidato deberá trabajar 4 días seguidos de turnos de 12 horas, seguidos por 4 días libres. Este rol cubrirá el turno nocturno. Monitorear diversas tecnologías de seguridad, incluyendo CCTV, sistemas de control de acceso y sistemas de alarma, para detectar y responder rápidamente a posibles amenazas. Realizar evaluaciones en tiempo real de incidentes y coordinar la respuesta adecuada con partes interesadas internas y externas. Documentar todos los incidentes de manera exhaustiva, incluyendo las acciones tomadas y los resultados, para referencia futura y análisis. Apoyar la ejecución de protocolos y procedimientos de seguridad según las indicaciones de la dirección para mantener un entorno seguro. Participar en capacitaciones regulares para mantener actualizado el conocimiento sobre tendencias, tecnologías y procedimientos de seguridad. Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar los procesos de seguridad y actualizar las estrategias de respuesta a incidentes. Requisitos 0+ años de experiencia en GSOC, operaciones de seguridad o un puesto similar en el sector tecnológico. Título de asociado o licenciatura en Historia, Ciencias Políticas, Justicia Criminal o áreas de estudio relacionadas, preferiblemente. Conocimientos prácticos de sistemas de seguridad, protocolos de respuesta a incidentes y gestión de emergencias. Capacidad demostrada para manejar situaciones de alta presión y tomar decisiones sólidas bajo estrés. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, con capacidad para presentar información de forma clara. Fuertes habilidades analíticas, con capacidad para evaluar situaciones complejas y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Dominio del uso de tecnologías de seguridad y aplicaciones de software relacionadas con monitoreo e informes. Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos, fines de semana y días festivos según sea necesario. El rango salarial base para este puesto en California es de 68.640 dólares al año. La remuneración exacta ofrecida puede variar según el conocimiento, habilidades y experiencia relacionados con el trabajo. Esta información se proporciona conforme a la ley estatal de California SB 1162. Control Risks está comprometido con un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad u orientación de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Si requiere ajustes razonables para participar plenamente en el proceso de entrevista, por favor háganoslo saber y con gusto atenderemos sus necesidades. Control Risks participa en el programa E-Verify para confirmar la autorización de empleo de todos los nuevos empleados. El proceso E-Verify se realiza durante la incorporación del nuevo empleado y la completación del Formulario I-9, Verificación de Elegibilidad para Trabajar, al inicio del empleo. E-Verify no se utiliza como herramienta para preseleccionar candidatos. Para más información sobre E-Verify, visite www.uscis.gov. Beneficios Control Risks ofrece un paquete de compensación y beneficios competitivo, transparente y resumido en la oferta laboral completa. Contamos con un plan de bonificación discrecional que incentiva y recompensa a los individuos según el desempeño de la empresa y el individual.

¿Busca un trabajo a tiempo parcial divertido y significativo en Baltimore, MD? ¡Consulte esta oportunidad en el Renaissance Institute en North Charles Street en la Universidad Notre Dame de Maryland! Coordinador de Programas Tiempo parcial, 24 horas por semana / $18.00-$25.00 por hora, de martes a jueves, veranos libres Gestionar el sistema de inscripción en línea, capacitar a miembros e instructores en el uso de la tecnología en el aula, brindar soporte técnico y solución de problemas, programar aulas y espacios para eventos, y apoyar las actividades de los comités. Se requiere experiencia como coordinador administrativo o asistente de soporte técnico. Es un plus tener familiaridad con la educación superior y trabajar con adultos mayores. Consulte la descripción completa del puesto y postúlese en ndm.edu/careers.

Sobre nosotros SBA Home North Carolina: la primera planta de producción en EE. UU. del Grupo SBA, un fabricante de muebles de Lituania, miembro de la UE, con operaciones que comenzarán a finales de 2025. Más de 250 profesionales talentosos trabajarán aquí y desarrollarán sus carreras. Será una fábrica altamente robótica y automatizada, cuyos productos llegarán a millones de hogares en EE. UU. Actualmente estamos buscando un técnico de soporte informático para unirse a nuestro equipo. Principales responsabilidades: - Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales (Windows 10/11). - Diagnosticar y resolver problemas de hardware (por ejemplo, equipos de escritorio, portátiles, periféricos). - Reinstalar y configurar sistemas operativos (principalmente Windows). - Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software. - Configurar y mantener impresoras y escáneres de red y locales. - Realizar mantenimiento rutinario de equipos y sistemas informáticos. - Asistir a usuarios con Microsoft Office, configuración de correo electrónico y problemas básicos de red. - Mantener el inventario de activos informáticos y realizar entregas de equipos. - Documentar incidentes y soluciones en un sistema de mesa de ayuda o tickets. - Ayudar en la incorporación y salida de empleados (configuración de dispositivos, creación de cuentas, etc.). - Escalar problemas complejos al soporte de nivel superior si es necesario. Creemos que tú: - Tienes experiencia en roles de soporte informático o mesa de ayuda. - Posees buen conocimiento de los sistemas operativos Windows (Windows 10/11). - Tienes experiencia en reinstalación, imagen y herramientas de recuperación de PC/portátiles. - Tienes experiencia en la configuración de Raspberry PI. - Posees conocimientos sólidos de hardware informático y periféricos. - Estás familiarizado con la configuración, controladores y mantenimiento de impresoras. - Comprendes las redes básicas (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi). - Tienes experiencia con el entorno Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive). - Eres capaz de solucionar problemas de software y hardware de forma independiente. - Posees buenas habilidades para resolver problemas y una mentalidad orientada al servicio al cliente. - Tienes buenas habilidades de comunicación y capacidad para explicar problemas técnicos a usuarios no técnicos. - Eres capaz de priorizar tareas y trabajar bajo presión. Requisitos preferidos: - Experiencia con sistemas de tickets o mesa de ayuda como Jira. - Conocimientos básicos de Active Directory. - Familiaridad con la herramienta de soporte remoto Axence. - Permiso de conducir. Ofrecemos: - Planes de compensación líderes en el sector. - Paquete de beneficios competitivo (salud, dental y visión). - Días festivos pagados, días de enfermedad y tiempo libre pagado (PTO). - Oportunidades de crecimiento profesional. - Un entorno de trabajo seguro y de apoyo. Fomentamos una cultura ganadora con un equipo positivo y amigable guiado por tres valores fundamentales: pasión por ganar, liderazgo en la innovación y espíritu de propiedad.

Eastern Tech Corporation busca a una persona dinámica para incorporarse desde cero y trabajar con el nuevo propietario. La empresa lleva 44 años en funcionamiento. ETC es una empresa de representación de fabricantes especializada en componentes electrónicos y de microondas. Nuestros clientes son la NSA, NRL, Northrop Grumman, Johns Hopkins, NASA, Lockheed Martin, Textron y muchos otros en la zona. Trabajarás con compradores, ingenieros, gerentes de programas y gerentes de materiales. Este puesto te llevará a un nuevo nivel en el avance de tu carrera. Debes ser capaz de realizar múltiples tareas; trabajarás con hojas de cálculo de Excel, correos electrónicos y sistemas CRM, además de participar en conferencias telefónicas, por lo que necesitas ser organizado. Buscamos a alguien que desee una carrera en una industria que nunca desacelera. El presupuesto de defensa supera los 860 mil millones de dólares anuales, por lo que tendrás una buena seguridad laboral. Te brindaremos capacitación durante más de un año. Hay mucho que aprender.

A quién estamos buscando: TP-Link Systems Inc. busca un profesional independiente, energético y con conocimientos técnicos para unirse a nuestro dinámico equipo comunitario con sede en Estados Unidos. Buscamos a una persona motivada que disfrute aprender, enfrentar nuevos retos y aportar de forma significativa a nuestro equipo y empresa. El candidato ideal tendrá pasión por la participación comunitaria y el soporte técnico, ayudando a mejorar la experiencia del cliente mientras fomenta el crecimiento y la colaboración. ¿Cuáles son los requisitos del puesto? Participación en la comunidad (foro): Interactuar y apoyar a los miembros: Interactuar activamente con los miembros de la comunidad para comprender sus inquietudes, brindar respuestas oportunas y compartir contenido valioso que mejore su experiencia. Fomentar la participación: Incentivar discusiones significativas y una participación activa mediante la creación de un entorno de foro acogedor y colaborativo. Contribución de contenido: Crear y publicar contenido relevante, como historias o artículos de base de conocimientos, adaptado a las necesidades de la comunidad. Moderación de contenido: Supervisar, revisar y eliminar spam o contenido que viole las normas comunitarias, asegurando un entorno seguro y constructivo. Soporte técnico: Asistencia comunitaria: Brindar soporte técnico oportuno y eficaz para las líneas de productos Omada y VIGI, respondiendo a consultas de los miembros, solucionando problemas y asegurando resoluciones rápidas. Identificación y resolución de problemas: Investigar y solucionar errores reportados, preocupaciones de seguridad y anomalías de hardware/software planteadas por los miembros de la comunidad, ofreciendo soluciones o orientación. Soporte y escalación de plataformas: Identificar y reportar problemas relacionados con la plataforma, escalando asuntos críticos a los equipos de ingeniería o desarrollo, manteniendo una comunicación clara. Enlace con ingeniería: Actuar como puente entre los miembros de la comunidad y el equipo de ingeniería, escalando inquietudes no resueltas y facilitando una colaboración técnica efectiva. Requisitos ¿Qué habilidades necesitarás? Habilidades de comunicación: Demostrar excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con miembros de la comunidad, colegas, contactos externos y la gerencia. Transmitir conceptos técnicos complejos de forma clara y comprensible para diversos públicos. Habilidades organizativas y de multitarea: Mantener un enfoque altamente organizado y adaptable para gestionar múltiples proyectos, asegurando una eficaz administración del tiempo. Mantenerse motivado y flexible en entornos dinámicos, respondiendo eficientemente a prioridades cambiantes. Habilidades técnicas: Poseer conocimientos profundos de productos y tecnologías utilizados en entornos de redes empresariales. Demostrar competencia para solucionar problemas tanto comunes como complejos en productos de red. Utilizar interfaces basadas en web, aplicaciones e interfaces de línea de comandos para gestionar y soportar eficazmente productos en red. Habilidades de servicio al cliente: Interactuar eficazmente con los clientes para resolver sus inquietudes y mantener altos niveles de satisfacción. Priorizar la experiencia del usuario y su participación en todas las interacciones, asegurando un soporte profesional y oportuno. Educación y experiencia: Requisitos obligatorios: Experiencia en participación comunitaria: Mínimo 2 años de experiencia gestionando o contribuyendo en una comunidad o foro público. Experiencia en soporte técnico: Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico para productos empresariales, proporcionando soluciones para problemas a nivel empresarial. Habilidades analíticas y de informes: Capacidad para elaborar informes detallados que identifiquen problemas conocidos y potenciales, ofreciendo estrategias de resolución basadas en datos. Dominio de software: Manejo avanzado de programas de Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Conocimiento del sector: Comprensión de un sector industrial específico y sus desafíos únicos en el soporte de productos y la participación comunitaria. Requisitos preferidos: Formación académica: Título universitario de una institución acreditada, que demuestre una sólida formación académica. Certificaciones técnicas: Certificaciones reconocidas en la industria (por ejemplo, CCNA, Network+, AWS, A+, etc.) que acrediten experiencia técnica. Experiencia creativa y multimedia: Conocimiento de aplicaciones de Adobe Creative Cloud, incluyendo Photoshop, Premiere Pro y After Effects, para mejorar el contenido. Beneficios Salario: $70,000 - $85,000 anuales + bonificación QUIÉNES SOMOS: TP-Link siempre busca personas ambiciosas, entusiastas y apasionadas por su trabajo. Somos una empresa global que valora la diversidad y prospera gracias al espíritu emprendedor y la determinación. Aunque TP-Link ya tiene presencia mundial, aún es una marca relativamente nueva en Estados Unidos. A medida que crecemos y conformamos nuestro equipo, buscamos personas que influyan directamente en el éxito de nuestro negocio en EE. UU. ¿Te sientes identificado? Envíanos tu currículum y una carta de presentación explicándonos por qué crees que eres la persona adecuada para nuestro equipo. Valoramos la diversidad. TP-Link es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa para hombres y mujeres. Por favor, abstenerse agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.