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Técnico de Aseguramiento de Calidad I - Tiempo Completo/ Prestaciones Completas (Fort Wayne)

$16-20/hora

5028 W Cook Rd, Fort Wayne, IN 46818, USA

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Descripción

Técnico de Aseguramiento de Calidad I 02 - Por hora con prestaciones completas Técnico Solicite: Envíeme su currículum y me pondré en contacto con usted. Rango Salarial: $16.00 a $20.00 por hora Resumen del Puesto: El Técnico de Aseguramiento de Calidad I es responsable de verificar la exactitud de los boletos en una cola y probar dispositivos propiedad del cliente para garantizar su funcionalidad antes de la implementación. Funciones Esenciales: Responsable de la gestión del tiempo mientras esté en un entorno de producción Comunicar y explicar de manera concisa los problemas detectados al equipo y al gerente Responsable de las pruebas manuales del inventario propiedad del cliente Creación, gestión y clasificación de defectos dentro de los dispositivos Asegurar que los problemas de solución de problemas durante las pruebas se realicen correctamente Proporcionar informes de estado diarios y semanales mediante software aprobado Seguir instrucciones escritas y verbales de los supervisores Responsable de monitorear los sistemas de boletos para la gestión, creación y ejecución de casos de prueba Seguir los procesos y procedimientos establecidos para informes y pruebas Archivar toda la documentación de pruebas según las indicaciones Competencias: Garantiza la responsabilidad Conocimientos técnicos Comunica de manera efectiva Valora las diferencias Enfoque en el cliente Recursos Impulsa resultados Planea y prioriza Calidad de decisión Desarrollo personal Entorno de Trabajo: Este trabajo se realiza en un entorno de almacén profesional. Este puesto utiliza rutinariamente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras, archivadores y otros equipos, según sea necesario. Requisitos Físicos: Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado en este puesto frecuentemente se comunica con otros compañeros de trabajo/liderazgo que tienen consultas sobre varios proyectos y otras necesidades. Debe poder intercambiar información precisa en estas situaciones. El empleado debe poder permanecer en una posición estacionaria el 75% del tiempo. El empleado en este puesto necesita moverse ocasionalmente dentro del almacén para acceder al inventario, maquinaria de oficina, etc. Opera constantemente una computadora y equipos de oficina como una calculadora, teclado, fotocopiadora e impresora. Mueve frecuentemente cajas con equipos que pesan hasta 60 libras por el edificio y hacia otros edificios fuera del sitio para diversas necesidades del proyecto. Educación y Experiencia Requeridas: Diploma de escuela secundaria o equivalente general 1-2 años de experiencia en un entorno de producción móvil preferiblemente Calificaciones: Certificación A+ preferida Capacidad para tener un horario flexible y capacidad para trabajar temprano/tarde según sea necesario para el proyecto Experiencia con sistemas cliente-servidor y comprensión de los tipos de problemas que puedan surgir Capacidad para aprender rápidamente en un entorno dinámico Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades Capacidad para colaborar con miembros del equipo y cliente para cumplir con plazos y hitos del proyecto Adaptarse fácilmente a cambios en prioridades, procesos y/o horarios Comprensión básica de la infraestructura y diseño de back-end Comprensión de los dispositivos móviles iPhone, Android y Windows Comprensión y entendimiento de los requisitos para pruebas Capacidad para prestar mucha atención al detalle para poder realizar una amplia variedad de tareas Trabajo nocturno y los fines de semana según sea necesario Declaración AAP/EEO: 3MD Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por género, sexo, edad, raza y color, religión, estado civil, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano ni ninguna otra categoría protegida por la ley aplicable. Otras Funciones: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que requiere este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

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Ubicación
5028 W Cook Rd, Fort Wayne, IN 46818, USA
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Especialista de Soporte de Software (Fort Collins, CO)
3500 Rolling Green Dr, Fort Collins, CO 80525, USA
Título del puesto: Especialista de Soporte de Software en Trihydro Corporation Ubicación: Fort Collins, Colorado Resumen del puesto: Trihydro, una de las principales firmas de consultoría ambiental e ingeniería del país, busca un Especialista de Soporte de Software para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Servicios Tecnológicos. En este puesto, usted apoyará a los usuarios de los productos y soluciones de software de Trihydro brindando una experiencia positiva mediante soporte y capacitación oportuna. Como Especialista de Soporte, su responsabilidad será garantizar la satisfacción del cliente mediante asistencia técnica, solución de problemas y mejora de la experiencia general del usuario. Será un firme defensor y cumplirá con nuestros estándares y políticas de privacidad, seguridad y propiedad intelectual respecto al software de Trihydro. Actuará como el punto de contacto principal para los usuarios que tengan problemas o necesiten orientación sobre cómo usar nuestro software de manera eficaz. Este puesto de tiempo completo requiere aproximadamente de 40 a 45 horas por semana e implica una combinación de sólidas habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas. Si usted se desempeña bien en un entorno dinámico y colaborativo, esta oportunidad es ideal para usted. Principales responsabilidades: Atender solicitudes de soporte enviadas por correo electrónico, teléfono, mensajes de voz y páginas de soporte del producto. Recibir, clasificar y resolver tickets de soporte entrantes utilizando nuestro sistema de tickets de soporte (actualmente Samanage), evaluando urgencia y gravedad para determinar la respuesta adecuada o la escalación. Escalar problemas complejos o de alta prioridad a los equipos de desarrollo, base de datos o administración de sistemas mediante DevOps. 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Experiencia con sistemas de tickets de soporte o TI (experiencia con Samanage preferida pero no obligatoria). Conocimiento de los procesos y herramientas de desarrollo de software (experiencia en DevOps preferida pero no obligatoria). Lo que ofrecemos: Plan de jubilación 401(k) líder en la industria, que incluye un 6% de aporte discrecional Tiempo libre pagado que incluye vacaciones, tiempo flexible, enfermedad, licencia familiar médica pagada y pago por días festivos Programa integral de seguro médico (médico, dental, visual y recetas) Oportunidades para desarrollo profesional y crecimiento laboral Un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo Mentoría y oportunidades de avance profesional Cultura de seguridad de clase mundial La información salarial que se muestra a continuación es solo una guía general. Los salarios se basan en la experiencia y calificaciones de los candidatos, así como en consideraciones del mercado y empresariales.  Rango salarial estimado: $50,000 - $70,000  Este puesto permanecerá abierto hasta que se seleccione un candidato calificado. Cómo postularse: Envíe su currículum y una carta de presentación detallando su experiencia relevante y por qué está interesado en este puesto en Trihydro Corporation. Las solicitudes pueden enviarse a través de nuestro sitio web en https://www.trihydro.com/about-us/careers. Sobre nosotros: Trihydro Corporation es una firma nacional de ingeniería y consultoría ambiental. Nuestro equipo valora la integridad y la colaboración para completar proyectos significativos que marcan la diferencia para nuestros clientes y comunidades. Estamos buscando un individuo talentoso y trabajador para que se una a nuestro equipo. Trihydro es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado civil, información genética, discapacidad o estatus de Veterano protegido.
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