Chapel Hill Tire
Asesor de Servicio y Ventas - Sé la Chispa de Nuestra Tienda
Durham, NC, USA
¿Te desenvuelves bien en entornos dinámicos donde importan las personas, el rendimiento y el propósito? ¡Únete al carril rápido como Asesor de Servicio Automotriz con Chapel Hill Tire hoy mismo!
En Chapel Hill Tire, estamos buscando un Asesor de Servicio Automotriz motivado, confiable y centrado en las personas, que se enorgullezca de su trabajo y que se preocupe por tratar bien a los clientes y compañeros de equipo.
Somos una empresa que cree en el crecimiento, la positividad y oportunidades reales, no solo en frases de moda. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo sea reconocido, tu opinión importe y tus fines de semana sigan siendo tuyos, ¡este podría ser el cambio que estabas esperando!
Como Asesor de Servicio, serás la cara amable que guíe a nuestros clientes en sus necesidades de mantenimiento vehicular. Utilizarás tus habilidades interpersonales y tu astucia en ventas para recomendar los servicios adecuados, mantener el flujo de trabajo en el taller y asegurarte de que cada cliente se vaya satisfecho. No hay dos días iguales, y nos gusta así.
Lo que harás:
Dar la bienvenida a los clientes y guiarlos durante su proceso de servicio vehicular, fomentando la lealtad y las visitas recurrentes
Recomendar servicios inteligentes, seguros y valiosos que protejan su inversión y su tranquilidad
Generar confianza mediante una comunicación clara y segura, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de las reparaciones de sus vehículos
Colaborar con nuestro coordinador de repuestos y técnicos para garantizar un flujo de trabajo eficiente
Dominar tu oficio mediante el aprendizaje. ¡Crecer y perfeccionar tus habilidades cada día!
¿Por qué Chapel Hill Tire?
¡Esto es más que un trabajo, es una plataforma para construir una carrera de la que puedas sentirte orgulloso! Cuando estés listo para pensar más allá del día a día, descubrirás que estamos igual de comprometidos en ayudarte a construir un futuro sólido y estable, tanto personal como profesionalmente.
Creemos que la comunicación clara y la colaboración son clave para fortalecer las relaciones en nuestros equipos. Porque pensamos que un trabajo debe elevarte, ¡no agotarte! Aquí obtienes capacitación remunerada, crecimiento profesional real, un equipo de apoyo y equilibrio entre la vida laboral y personal.
Además de revisar currículos, calificaciones y experiencia, utilizamos el Índice de Cultura, una herramienta poderosa que nos ayuda a comprender cómo conectarnos y trabajar mejor entre nosotros e identificar la adecuación general. (Recibirás un enlace en tu correo electrónico después de enviar tu solicitud).
Estamos buscando un Asesor de Servicio que pueda cumplir con lo que dice. ¡Si esto eres tú, asegúrate de postularte hoy!
Requisitos
No se requiere experiencia automotriz, pero se valora mucho
Experiencia en ventas o servicio al cliente preferida
Capacidad para trabajar con el público en general
Habilidades sólidas de multitarea y comunicación
Licencia de conducir válida muy valorada
Manejar y priorizar llamadas telefónicas, clientes en persona y la comunicación con técnicos
Persona colaboradora con mentalidad de crecimiento
¿Qué más buscamos?
Confiabilidad: Ser confiable, responsable y cumplir con las obligaciones.
Atención al detalle: Ser cuidadoso con los detalles y minucioso al completar tareas. Nuestros errores no solo afectan la percepción que los clientes tienen de nosotros, sino también su seguridad. La atención al detalle es fundamental para garantizar la felicidad y seguridad de nuestros clientes y equipo.
Autodominio: El puesto requiere mantener la compostura, controlar las emociones, la ira y evitar comportamientos agresivos, incluso en situaciones muy difíciles. En el servicio al cliente, también es crucial tratar a clientes y compañeros con tacto y eficacia en situaciones de alto estrés.
Tolerancia al estrés: El crecimiento no siempre sigue una línea recta, y eso está bien. Buscamos a alguien que pueda manejar los contratiempos con paciencia, aceptar retroalimentación constructiva y mantenerse abierto al aprendizaje. ¿Eres el tipo de persona que aporta ideas nuevas y no teme cuestionar de forma reflexiva el orden establecido? Si es así, encajarás perfectamente.
Integridad: Debe ser honesto y ético, tratar a clientes y compañeros como familia y hacer lo posible por ser agradecido y servicial dentro y fuera de su rol.
Beneficios
· Capacitación y certificaciones pagadas ilimitadas
· Sin noches, fines de semana ni días festivos (trabajamos de lunes a viernes)
· Tiempo libre remunerado, días festivos pagados y licencia por duelo
· Seguro médico, dental, de visión, discapacidad a corto y largo plazo, Cuenta de gastos flexibles y más beneficios electivos para elegir
· Plan 401K con aporte de la empresa y participación en ganancias
· Seguro de vida pagado por la empresa y licencia parental remunerada
· Uniformes proporcionados
· Programas internos de desarrollo de liderazgo con oportunidades de crecimiento en una empresa guiada por valores
Remuneración: Por hora + comisiones + bonificaciones = Remuneración anual de $50,000-$85,000
La compensación depende de qué tan bien aproveches la capacitación y el desarrollo. Quienes logran mayores éxitos suelen demostrar puntuaciones más altas y adoptan completamente nuestros procesos.
¡Únete a nuestro equipo galardonado de servicio integral de mantenimiento y reparación de automóviles! Dondequiera que conduzcas, estamos cerca: contamos con 12 ubicaciones convenientes en el área del Triángulo: Chapel Hill • Durham • Raleigh • Apex • Cary • Carrboro
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Títulos de puestos similares incluyen: Asesor de Servicio Automotriz, Consultor de Servicio, Asesor de Ventas, Especialista en Servicio al Cliente, Escritor de Servicio, Escritor de Ventas, Coordinador de Taller Automotriz, Servicio al Cliente de Taller de Reparaciones
$50,000-85,000
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