Representante de Atención al Cliente

¡Buscamos personas inteligentes, enérgicas y motivadas que puedan confiar en hacer bien el trabajo! Trabajamos en equipo y nos trasladamos en vehículos de la empresa a nuestras citas; necesitamos saber que se pueden seguir nuestros procedimientos estándar. Por lo tanto, si eres trabajador, puedes seguir instrucciones y tienes una buena ética laboral, ¡ENTONCES TE QUEREMOS A TI!! ¡LAVA ALFOMBRAS POR $1500+ QUINCENAL! Bonificaciones e incentivos pagados semanalmente ¡TRANSPORTE PROPORCIONADO! ¡NO SE REQUIERE EXPERIENCIA! ¡TODA LA CAPACITACIÓN PROPORCIONADA Y CONTINUA! Somos una empresa establecida que ha experimentado un aumento en los negocios, ¡y no tenemos suficientes personas para manejar nuestra carga de trabajo! Estamos expandiéndonos en Vancouver y en el área metropolitana de Portland. ¡OPORTUNIDADES DE PROMOCIÓN! Buscamos personas de nivel inicial para puestos de servicio al cliente / limpieza de alfombras a tiempo completo que deben cubrirse inmediatamente en todas las ubicaciones. Las personas que buscamos recibirán capacitación para instalar nuestro equipo, explicar al cliente los beneficios de nuestro equipo, conocimiento de productos y cómo ayudar al cliente con el uso de los productos. Si tienes 18 años o más, cuentas con transporte confiable desde y hacia la oficina, tienes apariencia pulcra y puedes comenzar a trabajar inmediatamente, ¡pasa y APLICA AHORA!!! ¡Envíanos un correo electrónico con tu nombre y número de teléfono para programar una entrevista individual!!!

CDR Emergency Management, Inc. está contratando múltiples agentes de centro de llamadas para brindar apoyo crucial en una misión de gestión de emergencias a gran escala. Esta función será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, responder preguntas e inquietudes, solucionar problemas y atender quejas relacionadas con productos o servicios. Además, los agentes tendrán la responsabilidad de realizar llamadas salientes para programar citas y recopilar datos de encuestas. Esta es una posición temporal que podría durar solo unas pocas semanas o meses. Funciones esenciales: Responder llamadas de clientes de forma profesional y atender sus consultas y reclamaciones Investigar información requerida utilizando los recursos disponibles Gestionar y resolver quejas de clientes relacionadas con ventas de productos o problemas de servicio al cliente Proporcionar a los clientes información y servicios de la organización Procesar formularios, pedidos y solicitudes solicitados por los clientes Identificar problemas prioritarios, elevarlos y reportarlos a la alta dirección Derivar las llamadas entrantes a los recursos adecuados Realizar seguimiento de llamadas complejas cuando sea necesario Completar notas y reportes de llamadas según sea necesario y actualizarlos en el sistema informático Obtener y evaluar todos los datos relevantes para manejar quejas e inquietudes Registrar detalles de comentarios, consultas, quejas y acciones tomadas Gestionar tareas administrativas, comunicaciones y coordinación con departamentos internos Requisitos Experiencia en Gestión de Emergencias o despacho 911 preferida Título de escuela secundaria o equivalente Disponibilidad horaria flexible para trabajar 24x7 (horas por determinar) Experiencia tratando con el público por teléfono Dominio de Outlook y Microsoft Suite, que incluye Word, Excel, etc. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente ante audiencias y entornos diversos Capacidad para reaccionar de manera efectiva y calmada en emergencias Capacidad para mantener la confidencialidad del cliente Capacidad para tomar decisiones Capacidad para manejar múltiples tareas trabajando en un entorno acelerado y cumplir con plazos Capacidad para trabajar bajo presión CDR Emergency Management es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades M/F/D/V y EO/AAN/D. Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos para postularse.

Gerente de Experiencia del Cliente – Barefoot Sound Ubicación: Barefoot Sound Portland Tipo de trabajo: Tiempo completo Reporta a: CEO y CTO Resumen del puesto Barefoot Sound busca un Gerente de Experiencia del Cliente experimentado para supervisar y gestionar todos los aspectos del soporte al cliente, servicio técnico y operaciones de garantía/reparación. Este puesto es responsable de garantizar la entrega de servicios de alta calidad, mantener la satisfacción del cliente y mejorar los procesos internos de servicio. El candidato ideal tendrá una sólida formación técnica en equipos de audio profesional, excelentes habilidades para resolver problemas y experiencia liderando un equipo de servicio. Principales responsabilidades Soporte al cliente y técnico • Gestionar y responder consultas de clientes, solicitudes de servicio e incidencias de soporte técnico. • Desarrollar e implementar procedimientos eficientes de diagnóstico y reparación para minimizar el tiempo de inactividad de los clientes. • Mantener una comunicación constante con los clientes sobre plazos de servicio, reparaciones y reclamaciones de garantía. • Se valora muy positivamente la experiencia en la administración de Zendesk y Trello. Gestión de operaciones de servicio • Supervisar el proceso de reparación y garantía, asegurando la resolución oportuna de incidencias. • Registrar y analizar datos de servicio para mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio. • Gestionar el inventario de servicio, incluyendo piezas de repuesto y componentes de reparación. • Desarrollar y hacer cumplir las políticas de servicio, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa y del sector. Liderazgo y formación del equipo • Supervisar y apoyar a los técnicos de servicio y representantes de atención al cliente. • Proporcionar formación y recursos técnicos a los equipos internos y proveedores externos de servicio. • Trabajar estrechamente con los equipos de ingeniería y producción para ofrecer retroalimentación sobre problemas recurrentes del producto. Mejora de procesos y documentación • Mejorar continuamente los flujos de trabajo del servicio para aumentar la eficiencia y reducir costos. • Mantener registros, informes y documentación de servicio precisos. • Desarrollar y actualizar manuales de servicio, preguntas frecuentes y guías de solución de problemas para uso interno y de los clientes. Colaboración y retroalimentación del producto • Trabajar con el equipo de ingeniería para informar y analizar problemas recurrentes del producto. • Proporcionar información sobre la fiabilidad del producto y áreas potenciales de mejora. • Apoyar a los equipos de producción y control de calidad transmitiendo datos relacionados con el servicio. Cualificaciones y requisitos • Título universitario en ingeniería, electrónica, negocios o campo relacionado (preferido) • Mínimo 5 años de experiencia en servicio técnico, soporte al cliente u operaciones de reparación, preferiblemente en la industria de audio profesional o electrónica. • Habilidades sólidas de liderazgo con experiencia en la gestión de un departamento de servicio. • Experiencia práctica en diagnóstico y reparación de equipos electrónicos de audio. • Dominio de la soldadura de componentes montados en agujeros y superficiales. • Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación para resolver problemas con los clientes, tanto por teléfono como por correo electrónico. • Gran capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar reparaciones y solicitudes de servicio, integrando ocasionalmente casos VIP que requieren alta prioridad. • Comodidad trabajando en terminal de Windows / PowerShell para actualizaciones remotas de firmware. • Dominio de software de gestión de servicios y herramientas CRM. • Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas. • Capacidad para trabajar colaborativamente entre departamentos. • Control de calidad del producto y pruebas de piezas de repuesto tras reparaciones completadas. Cualificaciones preferidas • Experiencia en audio profesional, equipos de estudio de grabación o campos relacionados. • Conocimiento de circuitos electrónicos, diagramas esquemáticos y equipos de prueba. • Comprensión de la logística de garantía y servicio, incluido el soporte internacional. Compensación y beneficios • Salario competitivo según experiencia. • Seguro médico, dental y de visión. • Tiempo libre pagado y días festivos de la empresa. • Plan de jubilación 401(k). • Descuentos para empleados en productos de Barefoot Sound. Cómo postularse Si estás listo para dejar tu huella en el mundo de la ingeniería de audio y formar parte de la familia Barefoot Sound, envía tu currículum y una breve carta de presentación detallando tu interés y cualificaciones. En tu carta de presentación, incluye tu experiencia relevante y por qué te entusiasma unirte a nuestro equipo.

Tarifa salarial desde $17.00/hora. Buscamos candidatos autónomos y orientados a tareas, capaces de operar en un entorno ocupado y acelerado. Persona que trabaje en equipo y esté dispuesta a aprender nuevos conceptos y tareas en el ámbito del servicio al cliente. Se requiere experiencia y conocimientos informáticos. Beneficios Tiempo ganado libre Beneficios médicos, dentales y de seguro de vida Pagos semanales Salario competitivo Ambiente de trabajo divertido, dinámico y familiar Bonificaciones por desempeño Oportunidad de ascenso Acerca del trabajo Horario: Turno de 8 horas Tipos de pago adicional: Posibilidad de bonificación Requisitos Debe tener una licencia de conducir vigente y válida expedida por el estado. Mantener una actitud alegre y trabajar para desarrollar una relación positiva con todos los clientes, miembros del personal y recursos comunitarios afiliados a los servicios de cuidado domiciliario. Brindar un servicio al cliente excepcional a todos los clientes y personal de campo, y atender eficazmente todas las solicitudes de manera oportuna. Leer y mantenerse actualizado sobre regulaciones estatales, federales y empresariales. Brindar una excelente comunicación al personal de la sucursal y corporativo. Contactar a los solicitantes de empleo y completar el proceso de incorporación de manera oportuna. Completar sesiones de capacitación para nuevos empleados en la oficina y coordinar cualquier capacitación necesaria en el trabajo. Esto incluye capacitaciones continuas anuales para el personal de campo. Contactar referencias de nuevos clientes y mantener contacto frecuente y oportuno con los clientes para coordinar el inicio o la continuidad del cuidado. Trabajar junto con el coordinador de servicios para asegurar que las necesidades de personalización de la sucursal se cumplan continuamente. Responsable de recopilar documentación impresa presentada por el personal de campo, revisarla para verificar su exactitud y enviarla a los departamentos correspondientes de manera oportuna. Mantener registros médicos de empleados y clientes (archivos electrónicos y físicos), incluyendo la creación de archivos, archivado regular y mantenimiento actualizado de los archivos. Pedir suministros de oficina para la sucursal. Comunicarse con el gerente de la sucursal respecto a problemas y quejas. Garantizar que toda la información comercial privada e información médica protegida se mantenga confidencial. Según sea necesario: Participar en proyectos especiales del departamento Según sea necesario: Asistir a capacitaciones o reuniones organizadas por el estado según las indicaciones de la gerencia Otras funciones asignadas por la gerencia Educación y Experiencia Graduado de escuela secundaria/GED Mínimo 2 años de experiencia en oficina, preferiblemente Debe tener experiencia laboral reciente en atención médica domiciliaria o contratación médica Beneficios Tiempo ganado libre Beneficios médicos, dentales y de seguro de vida Pagos semanales Salario competitivo Ambiente de trabajo divertido, dinámico y familiar Bonificaciones por desempeño Oportunidad de ascenso

Se necesitan operadores de atracciones confiables y puntuales en la ubicación de Pumpkin Station en Del Mar. Del 1 al 30 de octubre. Se proporciona capacitación. Salario inicial $16.50 por hora. Trabajo divertido y sencillo. Complete las solicitudes en el lugar. “Debe tener al menos 16 años”. Se aceptan solicitudes en el lugar a partir del 19 de septiembre hasta octubre (de 9 am a 5 pm “SOLO”).

Tarifa de pago Entre $18 - $20 por hora Resumen y objetivos  Como Asistente de Gestión de Propiedades en Coastline Equity, desempeñará un papel fundamental para brindar un servicio y atención de alta calidad a nuestros inquilinos y apoyar al equipo de gestión de propiedades en las operaciones diarias. Trabajará estrechamente con un Gerente Senior de Propiedades para garantizar que nuestras propiedades cumplan con las normativas, se mantengan adecuadamente y funcionen de manera eficiente. Con un enfoque en la satisfacción del inquilino, la coordinación de proveedores y la excelencia operativa, su trabajo impactará directamente en el rendimiento de las propiedades y en la experiencia de nuestros residentes. Estamos buscando a alguien con mentalidad de crecimiento, orientado a la mejora de procesos y con pasión por convertir desafíos en oportunidades. Este puesto es ideal para un profesional detallista, orientado a la acción, que busque aprender, crecer y marcar la diferencia en un entorno dinámico y solidario dentro del sector inmobiliario. Principales responsabilidades y funciones   1. Comunicación con inquilinos y proveedores Actuar como punto de contacto para las necesidades de inquilinos y proveedores, asegurando que todas las interacciones reflejen una actitud centrada en el cliente. Responder llamadas telefónicas, mensajes de voz y correos electrónicos de forma rápida y profesional. Realizar turnos fuera del horario laboral y estar disponible para emergencias, brindando servicio oportuno en momentos de alta presión. 2. Coordinación de mantenimiento Colaborar con el Gerente Senior de Propiedades para garantizar servicios de mantenimiento oportunos y de alta calidad. Cotizar, programar y realizar seguimiento a todos los trabajos de reparación, manteniendo documentación en AppFolio. Realizar inspecciones de entrada, salida y rutinarias para garantizar habitabilidad y seguridad. Apoyar en la coordinación de documentación de seguros de proveedores y asegurar que los proveedores estén autorizados para trabajar. 3. Gestión de inquilinos y rentas Apoyar los procesos de cobro de renta, incluyendo seguimiento de morosos y cumplimiento de contratos de arrendamiento. Preparar y gestionar documentación relacionada con procedimientos cuando sea necesario. Ayudar a gestionar y verificar los registros de rentas y asegurar que toda la documentación relacionada con inquilinos sea precisa. 4. Operaciones administrativas Enviar facturas para procesamiento de cuentas por pagar, rastrear pagos a proveedores y gestionar documentación relacionada con facturas. Mantener archivos completos y precisos de inquilinos, proveedores y mantenimiento en AppFolio. Supervisar sistemas de control de llaves y asegurar que la organización física y digital se mantenga. Apoyar en la programación de citas con posibles inquilinos, proveedores y equipos internos. 5. Mejoras tecnológicas y de eficiencia Utilizar herramientas de gestión de propiedades como AppFolio para el seguimiento de órdenes de trabajo, documentación y gestión de calendarios/tareas. Identificar áreas de mejora de procesos mediante tecnología y automatización de flujos de trabajo, incluyendo inteligencia artificial. Mantenerse actualizado sobre sistemas y actualizaciones de software relacionados con la industria. 6. Colaboración y cumplimiento Mantener una relación colaborativa con el Gerente Senior de Propiedades y otros departamentos. Ayudar a garantizar el cumplimiento normativo, mantener áreas de trabajo limpias y seguras, y apoyar las prácticas de seguridad de las propiedades. Participar en iniciativas internas para mejorar operaciones, documentación y flujos de trabajo interdepartamentales. Requisitos Habilidades y competencias Solución de problemas: Aborda los desafíos con creatividad e ingenio. Orientado a la acción: Afronta las operaciones diarias con energía y mentalidad de logro. Comunicación: Clara, respetuosa y consistente tanto en interacciones escritas como verbales. Gestión de calendario y tareas: Mantiene horarios y listas de pendientes organizados con gran atención al detalle. Conciencia de riesgos: Reconoce posibles problemas y toma medidas proactivas para mitigarlos. Enfoque en servicio al cliente: Entiende la importancia de retener inquilinos y mantener relaciones positivas con proveedores. Preparación tecnológica e IA: Cómodo utilizando herramientas digitales y explorando nuevas plataformas para aumentar la eficiencia.   Cualificaciones requeridas 1+ año de experiencia en servicio al cliente en entornos rápidos o con alto volumen. Fuertes habilidades organizativas y de comunicación verbal/escrita. Demostrada capacidad para multitarea y gestionar una lista completa de tareas con priorización. Interés en bienes raíces y obtener una licencia inmobiliaria de California dentro de los próximos dos años. Capacidad para manejar situaciones emergentes y de alta presión, incluyendo respuestas a emergencias. Dominio del paquete Microsoft Office. Cualificaciones preferidas Experiencia previa en gestión de propiedades, arrendamiento, coordinación de mantenimiento o inspecciones. Familiaridad con software de gestión de propiedades, preferiblemente AppFolio. Comprensión de los procesos de cobro de renta, cumplimiento de contratos y documentación de alquileres. Experiencia enviando facturas de cuentas por pagar y gestionando reportes básicos a nivel de propiedad. Conocimientos básicos sobre documentación de seguros, seguimiento de mano de obra en órdenes de trabajo o procedimientos de alquiler. Lo que estamos buscando: Queremos un jugador de equipo motivado, adaptable y curioso con pasión por apoyar a los inquilinos, resolver problemas y cumplir objetivos. Se desempeñará bien en este puesto si: Le gusta trabajar en un entorno rápido y cambiante constantemente. Está entusiasmado por explorar nuevas herramientas, incluyendo plataformas impulsadas por IA. Cree en tomar la iniciativa y llevar las tareas a cabo con excelencia. Desea construir una carrera a largo plazo en bienes raíces mediante aprendizaje práctico. Valora ser parte de un equipo colaborativo y solidario.   ¿Por qué unirse al equipo de Coastline Equity? Coastline Equity es una empresa centrada en las personas dedicada a ofrecer servicios excepcionales de gestión de propiedades mediante equidad, compromiso con el cliente e innovación constante. Cuando se une a nuestro equipo, usted: Recibirá mentoría directa y coaching en tiempo real. Tendrá acceso a sistemas modernos que facilitan un trabajo más inteligente. Formará parte de una cultura que valora el crecimiento y el aprendizaje continuo. Contribuirá a una empresa donde “Equidad para Todos”, “El Cliente Primero” y “Crecimiento e Innovación” no son solo eslóganes, sino la forma en que operamos cada día. Beneficios Tiempo libre remunerado Seguro médico, dental y de visión  Plan 401(k) Capacitación y desarrollo