RECEPCIONISTA (Midtown)

buscamos un empleado de tiempo completo para gestionar y mantener el patio de remolques algunas funciones incluyen mantener el patio limpio, atender llamadas telefónicas para información de liberación y cotizaciones para vehículos almacenados, mantener toda la documentación organizada y seguir las políticas de la empresa, debe tener una actitud tranquila ya que tratará con clientes insatisfechos, también despachará camiones grúa

Sobre el puesto El Representante de Servicio al Cliente de iGaming II tiene la responsabilidad de trabajar en equipo para superar las expectativas de satisfacción del cliente y mejorar la experiencia de juego, brindando asistencia profesional, precisa y oportuna en todos los asuntos relacionados con la interacción del jugador con el casino en línea a través de diversos canales de comunicación, incluyendo chat, teléfono y correo electrónico. Otras funciones incluyen el procesamiento de pagos y apoyo en informes sobre casos de riesgo, según lo definido por el Gerente de Riesgos. Responsabilidades del puesto - Demostrar conducta conforme a todas las regulaciones de juego de Nueva Jersey y a las políticas, procedimientos y normas del departamento. - Ser capaz de trabajar eficientemente en un entorno con alta carga de trabajo. - Tener conocimientos sobre productos de juego en línea y sobre cómo los clientes interactúan con dichos productos. - Poseer excelentes habilidades de servicio al cliente. - Monitorear y atender activamente llamadas entrantes, correos electrónicos y chats. - Escalar cualquier problema relacionado con el juego y/o con el sitio a las partes correspondientes y crear tickets de servicio según sea necesario. - Brindar soporte técnico, de producto y de ventas a los clientes de forma oportuna. - Desarrollar y fortalecer proactivamente las relaciones con los clientes. - Asistir a los jugadores con detalles específicos sobre promociones, bonos, programas de fidelización y estado de pagos. - Asistir en el procesamiento de pagos y realizar depósitos y retiros. - Investigar y resolver problemas de los clientes relacionados con pagos, incluyendo la conciliación de transacciones. - Comunicarse con proveedores de pago externos para resolver problemas de los jugadores relacionados con depósitos y retiros. - Identificar actividades fraudulentas o sospechosas durante los depósitos y/o retiros de los jugadores. - Tener experiencia en la resolución y clasificación de asuntos complejos relacionados con consultas de los jugadores. - Actuar como punto de contacto para la escalación de todas las disputas de clientes que el Representante de Servicio al Cliente no pueda resolver por sí mismo. - Participar en investigaciones relacionadas con fraudes en pagos y disputas sobre el juego. - Detectar y asesorar a los clientes que puedan estar en riesgo de problemas relacionados con el juego responsable. - Seguir los procedimientos para identificar y reportar cualquier actividad sospechosa o inusual. - Contribuir al desarrollo continuo y mejora de la experiencia del cliente en el casino en línea. - Contactar proactivamente a los jugadores basándose en el monitoreo en tiempo real de eventos. - Participar en nuestro programa de contacto externo, según sea necesario. - Otras funciones asignadas. Funciones esenciales - Exposición a factores ambientales relacionados con el casino, incluyendo pero no limitado a humo de segunda mano, ruido excesivo y estrés relacionado con atender clientes en un entorno de alta presión y ritmo acelerado. - Debe ser capaz de permanecer de pie durante todo el turno y poder desplazarse por las áreas del casino y del hotel. - Movimientos repetitivos de dedos y muñecas (ingreso de datos en teclado) así como exposición prolongada a la visualización de información en una pantalla de computadora. - Debe ser capaz de trabajar fines de semana, días festivos y turnos flexibles y/u horarios poco comunes. - Desplazamiento hacia y desde el trabajo y asistencia presencial para cumplir con las responsabilidades del puesto y las funciones esenciales del trabajo. - Debe ser capaz de levantar al menos 25 libras (11,3 kg). Requisitos - Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED) deseable. - Capacidad para comunicarse con clientes y empleados de manera clara y concisa. - Excelente dominio del inglés profesional en lectura, escritura y comunicación verbal. - Experiencia en servicio al cliente deseable, incluyendo pero no limitado a casinos y/o juegos en línea. - Dominio avanzado de Microsoft Excel requerido. - Excelentes habilidades de servicio al cliente, con capacidad para manejar situaciones difíciles con los clientes y responder rápidamente a sus necesidades y solicitudes. - Capacidad para comunicarse efectivamente en inglés. - Disponibilidad para trabajar días festivos y fines de semana. Beneficios - Comida gratuita durante el turno. - Capacitación y desarrollo. - Plan de salud (médico, dental y visual). - Plan de jubilación (401k). - Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente). - Tiempo libre remunerado. - Tarifa de pago: $21.00 por hora.

SE NECESITA ASESOR / ESCRITOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para Car Pros Renton KIA RECIENTEMENTE REMODELADO El Asesor de Servicio actúa como primer contacto con el cliente y responde las llamadas entrantes relacionadas con órdenes de reparación de vehículos. El trabajo consiste en abrir órdenes de reparación para trabajos de servicio y gestionar la programación para los técnicos asignados. Las responsabilidades y requisitos son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Tener pasión por brindar un excelente servicio al cliente con actitud positiva y disposición para ser miembro del equipo son aspectos esenciales para este puesto. ¡¡¡2 años o más de experiencia en reparación automotriz, queremos hablar con usted!!! Oportunidad de ascenso dentro de las concesionarias Car Pros Nuestros miembros del equipo disfrutan de un ambiente de trabajo positivo con oportunidades de crecimiento profesional mediante capacitación y ascensos internos en la organización. Nuestros miembros del equipo también disfrutan de un programa integral de beneficios que incluye: • Después de 60 días, el empleado tendrá el 80% del seguro médico básico a través de Regence, que incluye cobertura de visión y medicamentos * Seguro de vida pagado por la empresa de $10,000 • Opcional con costo: cobertura dental • Opcional con costo: varias coberturas voluntarias, incluyendo discapacidad a largo plazo, discapacidad a corto plazo, accidentes y seguros de vida • Después de un año, disponible plan 401(k) con contribuciones de la empresa • Después de 90 días, descuentos para empleados en compras de vehículos, piezas y servicios • El tiempo libre pagado se acumula a razón de 1 hora por cada 40 horas trabajadas * Bono de incorporación: $850 por mes durante 3 meses, siempre que siga empleado. Se prorratea si se pierden días programados. DEBE TENER EXPERIENCIA COMO ASESOR DE SERVICIO. Responda con su currículum vitae directamente a este correo electrónico para ser considerado de inmediato. ¡Esperamos conocerlo! *Car Pros es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades *Debe tener licencia de conducir válida *El proceso previo al empleo incluye una verificación de antecedentes y análisis de drogas Solo personas interesadas directamente. Por favor, no contacten los reclutadores a este anunciante.

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Global Tile Design está buscando a una persona orientada a las personas y trabajadora para cumplir un puesto de asistente de servicio al cliente en sala de exposición. Estamos buscando a un miembro del equipo a largo plazo. El miembro ideal del equipo es amable, independiente, abierto de mente, organizado y responsable; comunica bien con otros miembros del equipo, clientes y proveedores, y adquiere nuevas habilidades rápidamente. Se recomienda experiencia de 1 año. Envíe el currículum por correo electrónico a Info@GlobalTileDesign.com

Old South Carriage Company busca un Representante de Servicio al Cliente integral para ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia posible a cada huésped. Nuestro talentoso equipo de servicio al cliente tiene un impacto directo e inmediato en el éxito de Old South Carriage mediante interacciones amables con los clientes, recomendaciones perspicaces de recorridos, transacciones monetarias precisas y una gestión eficiente de los recorridos. En este puesto, brindarás un servicio excepcional asegurándote de que la experiencia de nuestros clientes comience con un cálido saludo y una sonrisa amigable. Nuestros recorridos en carruaje operan desde las 9:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. la mayoría de los días, y contamos con turnos matutinos y vespertinos para el equipo de Servicio al Cliente (8:30 a 17:00 y 16:30 a 22:30). Nuestras operaciones están estrechamente relacionadas con caballos, y todo el personal debe sentirse cómodo con los animales y aprender habilidades de manejo equino durante la capacitación. Responsabilidades Encantar a los clientes con nuestra hospitalidad sureña y servicio Demostrar un conocimiento excepcional del producto, sólidas habilidades en software y precisión en todas las transacciones financieras Organizar y gestionar los recorridos en carruaje tirado por caballos Mover caballos y carruajes entre diferentes áreas de preparación en el establo Trabajar en conjunto con el equipo de ventas, guías turísticos y personal del establo de manera eficiente y amable Ayudar a fomentar una cultura de excelencia tratando con respeto a clientes y colegas Anticiparse a las necesidades del equipo y de los clientes, y estar dispuesto a ayudar en todo momento Requisitos Experiencia en entornos de atención al cliente y orientados al servicio Capacidad para ejercer habilidades logísticas y buen juicio en un entorno dinámico Sentirse cómodo alrededor de animales, incluidos caballos de tiro grandes Organizado, atento y orientado al detalle Licencia de conducir vigente y medio de transporte confiable Prueba de detección de drogas previa a la contratación Disponibilidad abierta (7 días a la semana, turnos matutinos y vespertinos) para una semana laboral de 40 horas Beneficios Salario líder en la industria desde $18/hora Horarios flexibles dentro de una semana laboral de 40 horas Estacionamiento gratuito en el centro de Charleston Recorridos gratuitos para amigos y familiares Oportunidades para educación continua