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Representante de Servicio al Cliente

Salario negociable

Solar Energy Solutions

Lexington, KY, USA

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Descripción

En Solar Energy Solutions, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado y entusiasta para unirse a nuestro dinámico equipo. Como el rostro de nuestra empresa, será responsable de brindar un soporte excepcional a nuestros clientes apasionados por la energía renovable. Su función consistirá en garantizar que las consultas de los clientes se resuelvan de forma rápida y precisa, promoviendo así una experiencia positiva. Principales responsabilidades: Responder a las consultas de los clientes a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat. Proporcionar información sobre productos, solucionar problemas y ayudar a resolver quejas de clientes. Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros precisos en nuestro sistema CRM. Colaborar con miembros del equipo y otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente. Mantenerse informado sobre nuestros productos, servicios y promociones para ofrecer asistencia adecuada. Contribuir a un ambiente positivo en el equipo y ayudar en diversos proyectos según sea necesario. Requisitos Calificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente; estudios adicionales en servicio al cliente o campos relacionados son un plus. Se prefiere 1-2 años de experiencia en un puesto de servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Alta empatía y capacidad de conexión con los clientes. Conocimientos básicos de computación. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y adaptarse a prioridades cambiantes. Buenas habilidades organizativas y de multitarea. Es ideal tener un interés genuino en la sostenibilidad y la energía renovable. Beneficios Salario competitivo basado en habilidades y sistema de bonificaciones por desempeño personal y de la empresa. Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Tiempo libre remunerado. Plan 401K de la empresa. ESOP de la empresa. Capacitación completa gratuita en energía solar, si se desea. Acerca de Solar Energy Solutions: Fundada en 2006, Solar Energy Solutions ofrece soluciones de alta calidad en energía renovable en Kentucky, Indiana, Tennessee, Ohio, Illinois y Virginia Occidental. Nuestro objetivo es ser el actor principal en todas las áreas del desarrollo solar en Kentucky y los estados circundantes, marcar una diferencia tangible en la sociedad al construir una nueva economía de energía limpia y lograrlo mediante la creación de empleos estables, sostenibles y bien remunerados. Nos especializamos en la ingeniería, adquisición y construcción (EPC) de sistemas fotovoltaicos residenciales, comerciales, institucionales y de servicios públicos. Nuestro personal es el mejor en la región, contando con licencias y certificaciones especializadas en todos los campos renovables relevantes. Estamos creciendo rápidamente y buscamos personas con habilidades y ambición para acompañarnos en este emocionante viaje de crecimiento que apenas comienza. Solar Energy Solutions es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad u otro estatus legalmente protegido.

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Ubicación
Lexington, KY, USA
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Asociado de Servicio al Cliente
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Sobre Bad Dragon Bad Dragon es una instalación moderna de producción, diseño y cumplimiento en Phoenix, AZ, especializada en la fabricación y venta minorista de productos para adultos. Nos esforzamos por fomentar un ambiente de trabajo divertido, único y creativo, y nos enorgullece el clima de apoyo que hemos trabajado arduamente para promover. Descripción del puesto Buscamos un representante de servicio al cliente a tiempo completo y con experiencia, que será responsable de brindar un servicio excepcional y soporte en línea a nuestros clientes, al mismo tiempo que establece una relación profesional, cortés y duradera con ellos. Este es un puesto a tiempo completo, presencial en Phoenix, AZ, con una carga horaria semanal esperada de 40 horas. El horario será de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. Los turnos estarán sujetos a las necesidades de la empresa. Funciones del trabajo - Prepararse para las consultas de los clientes estudiando los productos, servicios y los procesos y políticas de servicio al cliente. - Responder correos electrónicos de clientes y chats web basados en texto, con posible soporte telefónico en un futuro cercano. - Responder a las consultas de los clientes dentro de los plazos establecidos. - Responder las consultas de forma completa y con una atención significativa (o precisa) a los detalles. - Brindar respuestas corteses, amables y profesionales a las consultas de los clientes. - Resolver problemas con productos o servicios aclarando la queja del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución, agilizando la corrección o ajuste y realizando un seguimiento para garantizar la resolución. - Procesar cambios de pedidos, pagos adicionales, reembolsos y cualquier otra tarea menor de contabilidad que pueda ser necesaria. - Colaborar con miembros de otros departamentos para ayudar a lograr una solución adecuada para nuestros clientes. - Asistir con productos dañados o reclamaciones de garantía. - Asistir con paquetes devueltos y paquetes abandonados. - Brindar soporte técnico básico para el sitio web de Bad Dragon. Requisitos - Título de escuela secundaria o equivalente. - Conocimientos intermedios de computación (Microsoft Office y Google Suite). - Alto nivel de habilidades de comunicación verbal y escrita. - Habilidades precisas de mecanografía rápida, 40 palabras por minuto o más. - Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo. - Se prefiere experiencia previa en ventas, comercio minorista, centro de llamadas o servicio público. Beneficios Ofrecemos salarios competitivos y excelentes beneficios para los candidatos calificados. Ofrecemos cobertura de seguro médico, visual y dental proporcionada por la empresa para empleados y sus dependientes. Asistencia para mudanza para candidatos de otros estados (estamos ubicados en Phoenix, AZ). Horarios fijos con generosos días festivos de empresa, alacena en la sala de descanso con bebidas y alimentos, descuento para empleados del 30 % sobre los precios minoristas, crédito trimestral en la tienda y posibles bonificaciones. Compensación El salario inicial es de 18 dólares por hora, pero es negociable según la experiencia y el nivel de estudios, y es competitivo para el área metropolitana de Phoenix. Igualdad de oportunidades Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. Estamos firmemente comprometidos a brindar oportunidades de empleo iguales para todos los empleados y solicitantes. Para nosotros, esta es la única forma aceptable de hacer negocios.
$18
Consultor de Ventas por Internet de Servicio (Braintree)
MA-3, Braintree, MA 02184, USA
Quirk actualmente está en expansión y necesita un nuevo Consultor de Ventas por Internet de Servicio. El Consultor de Ventas por Internet (BDC) es responsable de generar citas programadas comprometidas entre nuestros clientes y nuestro departamento de servicio. Las responsabilidades principales de este puesto incluyen contactar a los clientes para recordarles el mantenimiento programado del vehículo, notificar sobre retiros del mercado y preguntar sobre su experiencia en el concesionario. Ofrecemos un entorno profesional, capacitación continua y muchas oportunidades para el aprendizaje, crecimiento y progreso profesional. Funciones del trabajo: Realizar llamadas salientes diarias y enviar mensajes de texto para generar citas de servicio Contactar a los clientes para recordatorios de mantenimiento, notificaciones de retiro del mercado y seguimientos posteriores al servicio Utilizar plantillas pre-escritas para enviar comunicaciones profesionales por correo electrónico Responder llamadas entrantes para programar citas de servicio Coordinar con los Gerentes y Asesores de Servicio para garantizar la precisión en la programación Mantener y actualizar los registros de los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes Priorizar y responder eficientemente a los clientes potenciales entrantes Realizar tareas administrativas para apoyar las operaciones generales del departamento Cualquier otra tarea solicitada por la gerencia Requisitos del trabajo: Dominio de los programas de MS Office Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Apariencia y ética profesional Actitud positiva y personalidad de alta energía Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades telefónicas y seguimiento Experiencia previa en servicio al cliente, ventas o trabajo en centro de llamadas es un plus Se prefiere bilingüe, pero no es un requisito Beneficios: Tiempo completo: Seguro médico, dental, de discapacidad a largo plazo, de vida y de enfermedad grave. Quirk proporcionará sin costo para usted una póliza básica de seguro de vida y de AD&D por $20,000. Todos los demás beneficios son opcionales y se le ofrecerán a un costo. **Todos los empleados de Quirk deben aprobar una prueba de drogas, examen físico, verificación de antecedentes y MVR antes del empleo (el MVR solo se realizará si es aplicable al puesto)
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Impulsa tu carrera con una pequeña empresa que apoya a un cliente federal trabajando presencialmente en el centro de Washington, D.C. Esta es una excelente oportunidad para crecer en habilidades profesionales, comunicación y servicio al cliente en un entorno operativo dinámico. La compensación incluye salario y beneficios competitivos. Nuestro equipo de profesionales talentosos en servicio al cliente (CSR) brinda apoyo a un centro de información operativo 24/7 que está abierto 355 días al año para facilitar viajes y procesar eficazmente consultas de inscripción. Los solicitantes seleccionados deberán ser dinámicos, pacientes y con dominio tecnológico, capaces de navegar sistemas de centros de contacto y software ofimático estándar. Buscamos comunicadores eficientes y efectivos que se enorgullezcan de sus logros diarios. Los candidatos deben ser capaces de manejar interacciones desafiantes con los clientes con profesionalismo y empatía, desescalando eficazmente las situaciones para alcanzar resoluciones positivas mientras mantienen los estándares de servicio. Responsabilidades • Brindar respuestas oportunas y precisas a consultas de viajeros de todo el mundo sobre las aplicaciones desarrolladas y administradas por el DHS para facilitar el reingreso, renovación de visas y otros temas relacionados con viajes e inmigración. • Proporcionar y responder a contactos en vivo para dar la respuesta adecuada a partir de respuestas y materiales proporcionados. • Ayudar a identificar múltiples preguntas/inquietudes/consultas en correos electrónicos y responder utilizando el lenguaje de plantillas de respuesta aprobadas por el gobierno. • Introducir información correcta en la base de datos del cliente, incluyendo el uso correcto de gramática y ortografía, selección precisa de todas las categorías de asunto de contacto apropiadas y un máximo de 5 resoluciones, y agregar cualquier nota o comentario pertinente al contacto y/o registro del contacto. • Proporcionar y transferir cualquier comunicación reportable al departamento correspondiente. • Responder preguntas de los clientes; realizar referencias: ayudar a aclarar políticas y procedimientos. • Brindar información general sobre asistencia en viajes. • Proporcionar información para presentar reclamaciones ante el DHS. • Otras funciones asignadas Requisitos • Este puesto requiere ciudadanía estadounidense. • Debe poder cumplir con todos los requisitos de elegibilidad de seguridad • Se requiere título de Licenciatura en Artes o Ciencias de una universidad o colegio acreditado • Se requieren 2 años de experiencia en servicio al cliente Habilidades adicionales Capacidad para manejar y utilizar aplicaciones basadas en web; poseer excelentes habilidades verbales y vocales, habilidades excepcionales de redacción y competencia técnica. Los solicitantes seleccionados estarán sujetos a una investigación de antecedentes y deberán cumplir con los requisitos de elegibilidad de seguridad. El rango salarial para este puesto toma en cuenta la amplia variedad de factores considerados al tomar decisiones de compensación, incluyendo pero no limitado a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizacionales. El estimado del rango divulgado no ha sido ajustado por el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación donde se pueda cubrir el puesto. En TechOp, no es habitual contratar a un individuo al tope o cerca del tope del rango para su rol, y las decisiones de compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso. El rango salarial para este puesto, incluyendo beneficios de salud y bienestar, es aproximadamente de $47,500-$54,000.
$47,500-54,000/año
Trabajos de paseador y cuidador de perros - Norfolk, MA y áreas circundantes (Norfolk, MA)
1 Liberty Ln, Norfolk, MA 02056, USA
5 ofertas de trabajo de paseador de perros y 5 de cuidador de perros Oportunidades de trabajo como paseador de perros Descripción general: Buscamos un paseador de perros dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para amantes de los animales que disfrutan pasar tiempo al aire libre y tienen pasión por brindar un excelente cuidado a perros de todas las razas y tamaños. Como paseador de perros, será responsable de garantizar la seguridad, el bienestar y la felicidad de nuestros clientes peludos, al tiempo que brinda un servicio al cliente excepcional a sus dueños. Los paseadores serán responsables de pasear a los perros de los clientes de forma regular. El horario puede variar según las necesidades de los clientes e incluir mañanas, mediados de la mañana, tardes, fines de semana y festivos. Se incluye una asignación por gasolina adicional a la compensación por cada visita. Elección de ubicaciones: zonas de Norfolk, Franklin, Walpole, Medfield, Millis, Wrentham, Foxboro, Norwood, Westwood o Dedham. Responsabilidades: - Pasear perros en diversas condiciones climáticas, asegurándose de que reciban suficiente ejercicio y estimulación mental. - Mantener el control de los perros en todo momento, utilizando correas y arneses adecuados. - Supervisar el comportamiento y la salud de cada perro durante los paseos, informando cualquier problema al dueño de inmediato. - Proporcionar agua fresca y asegurarse de que los perros estén cómodos durante los descansos. - Comunicarse eficazmente con los dueños de mascotas sobre el comportamiento, necesidades y cualquier incidente que pueda ocurrir durante los paseos. - Seguir instrucciones específicas de los dueños sobre rutinas de cuidado o requisitos especiales para cada perro. - Llevar registros precisos de los paseos, incluyendo duración y cualquier observación destacable sobre los perros. Requisitos: - Vivir en Norfolk, Franklin, Walpole, Medfield, Millis, Wrentham, Foxboro, Norwood, Westwood o Dedham. - Debe tener disponibilidad de lunes a viernes de 10 a.m. a 2 p.m. - Experiencia previa en manejo de perros o cuidado de mascotas es preferible, pero no obligatoria. - Transporte confiable para desplazarse entre las ubicaciones de los clientes según sea necesario. - Teléfono móvil con capacidad de mensajería de texto - Acceso a internet - Habilidades sólidas de servicio al cliente con capacidad de comunicarse clara y eficazmente con los dueños de mascotas. - Amor genuino por los animales y compromiso con su bienestar. - Capacidad de manejar varios perros a la vez manteniendo el control y la seguridad. - Debe estar físicamente en forma para pasear perros durante períodos prolongados en diversos entornos. - Flexibilidad en el horario para adaptarse a las necesidades de los clientes, incluyendo días laborables y fines de semana. ¡Únase a nosotros para brindar un cariñoso cuidado a nuestros amigos de cuatro patas mientras disfruta del aire libre! Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una empresa de cuidado de mascotas en crecimiento y convertirse en un miembro valioso de nuestro equipo. Si su horario lo permite, pregunte sobre la posibilidad de ser tanto cuidador como paseador de mascotas. Comuníquese con Ray, envíe su currículum y carta de presentación a la dirección de correo electrónico ____________________________________________________________________________ Cuidador de mascotas ¡BUSCAMOS A ALGUIEN CON AMOR POR LOS ANIMALES! ¿Le encantan los animales y disfruta del aire libre? ¿Está buscando una oportunidad única para trabajar fuera de una oficina? Leashrly Life busca cuidadores de mascotas calificados para sumarse a nuestro creciente equipo. Los candidatos adecuados son: -Fiables -Responsables -Confiados -Puntuales -Cuidadosos -Amigables Los cuidadores llevarán a los perros a su hogar para cuidarlos durante la noche. Debe sentirse cómodo manejando todo tipo de razas y temperamentos. Requisitos del trabajo: -Vivir en Norfolk, Franklin, Walpole, Medfield, Millis, Wrentham, Foxboro o Dedham. -Debe tener horario flexible y estar disponible también durante el día. -Experiencia previa con perros (personal y/o profesional) es un plus. -Patio trasero cercado -Teléfono móvil con capacidad de mensajería de texto Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una empresa de cuidado de mascotas en crecimiento y convertirse en un miembro valioso de nuestro equipo. Si está interesado en un puesto de medio tiempo a largo plazo, comuníquese con nosotros. Si su horario lo permite, pregunte sobre la posibilidad de ser tanto cuidador como paseador de mascotas.
$1,500/mes
QuantHub
Becario de éxito del cliente - Otoño 2025
Birmingham, AL, USA
Estamos buscando un pasante despierto y curioso para unirse a QuantHub durante el semestre de otoño de 2025. Este es un puesto de medio tiempo, compatible con trabajo remoto, ubicado en Birmingham, AL, centrado en ayudarnos a mantener el motor de Éxito del Cliente funcionando sin problemas detrás de escena. Trabajarás directamente con la Directora de Éxito del Cliente en el lado operativo del CE, tareas como: Actualizar y optimizar flujos de trabajo en HubSpot Seguimiento del compromiso del cliente y métricas de éxito Participar en proyectos puntuales en los equipos de Éxito del Cliente y Crecimiento Pensar críticamente sobre cómo escalar nuestros procesos a medida que crecemos No esperamos que seas un experto. Si eres organizado, estás deseoso de aprender y no te importa meterte manos a la obra en tareas sencillas de sistemas o automatización, te irá muy bien. Esta es una excelente oportunidad para conocer cómo se ven el CE moderno y las operaciones en una startup de rápido crecimiento. Nada de recados para café, nada de tareas innecesarias: solo experiencia significativa y mentoría. Si esto suena como alguien que conoces (o quizás eres tú), ¡queremos que envíes una solicitud! Requisitos Sobre ti: Eres estudiante (idealmente de tercer o último año) interesado en Éxito del Cliente, Operaciones o Tecnología Te gusta resolver problemas y no te abruman los datos desordenados ni las herramientas nuevas Te comunicas con claridad, tomas la iniciativa y cumples con tus compromisos Has tenido algún contacto con HubSpot (o tienes ganas de aprenderlo) Te entusiasma lo que estamos construyendo en QuantHub: ayudar a las personas a desarrollar habilidades en datos que realmente importan en el lugar de trabajo actual Beneficios Tarifa por hora competitiva: ¡las pasantías no remuneradas son absurdas! Tu trabajo no es gratis solo porque eres estudiante. Ofrecemos una tarifa de 20 $/hora para ayudarte con todos los gastos que un estudiante enfrenta mientras trabaja duro para obtener su título. Experiencia práctica: trabajarás directamente con herramientas como HubSpot y tendrás exposición a operaciones modernas de Éxito del Cliente y SaaS. Sin tareas ociosas, solo proyectos significativos que valgan la pena incluir en tu currículum. Mentoría directa: trabajarás de cerca con nuestra Jefa de Éxito del Cliente y obtendrás conocimientos sobre cómo pensamos estratégicamente en los recorridos del cliente, el crecimiento y la escala. Entorno de startup: observa cómo se toman decisiones en tiempo real, desempeña varios roles y aprende cómo es construir algo desde cero. Crecimiento profesional: aprende a desenvolverte en la incertidumbre, comunicarte entre equipos y resolver problemas reales de negocio: habilidades que destacarán en cualquier trayectoria profesional. Trabajo con impacto: no solo observarás, sino que contribuirás. Tu trabajo nos ayudará a servir mejor a nuestros clientes y a mejorar nuestra escalabilidad. Ampliación de red de contactos: te presentaremos a profesionales del ámbito tecnológico, del éxito del cliente y de la competencia en datos. Estamos dispuestos a abrir puertas cuando podamos. Horario flexible: sabemos que primero eres estudiante. Trabajaremos contigo para equilibrar tus responsabilidades académicas y de pasantía.
$20
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