$18-20/hora
WHIZZ
Chicago, IL, USA
Representante de Servicio al Cliente Puesto: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Presencial, Chicago ¿Estás listo para embarcarte en una carrera gratificante con Whizz, un pionero en soluciones de transporte de vanguardia para repartidores? Actualmente estamos buscando representantes de servicio al cliente entusiastas para unirse a nuestro dinámico equipo. Tu dedicación no solo será recompensada con un salario competitivo que oscila entre $18 y $20 por hora, sino que también tendrás la oportunidad de ganar bonificaciones trimestrales basadas en el desempeño. En Whizz valoramos tu compromiso y ofrecemos una trayectoria profesional clara, con oportunidades de crecimiento salarial y roles de liderazgo. ¡Da el salto y forma parte de nuestra historia de éxito! Por qué elegir Whizz: Salario competitivo: Gana entre $18 y $20 por hora, según tus habilidades y experiencia. Bonificaciones trimestrales: Sé reconocido y recompensado por tus contribuciones excepcionales cada trimestre. Potencial de crecimiento salarial: Demuestra tu compromiso y observa cómo crece tu salario. Oportunidades de liderazgo: Los RCS ambiciosos pueden asumir un puesto de líder de equipo tras solo 6 meses. Responsabilidades: Asesorar a clientes actuales y potenciales. Comunicarse eficazmente con los clientes en persona. Explicar las características y funciones de las bicicletas a los clientes. Ayudar a los clientes a elegir un modelo de bicicleta, tipo de batería, accesorios y servicios. Gestionar la incorporación de clientes y los pagos. Mantener el flujo de documentos relacionados con las transacciones de ventas. Trabajar con clientes existentes, incluyendo inspección de bicicletas y emisión de multas. Gestionar cuentas y solicitudes de clientes en el sistema ERP, herramientas de automatización especializadas (como chatbots) y otras aplicaciones y software utilizados por la empresa. Preparar y presentar informes necesarios relacionados con ventas, inventario y operaciones de la tienda. Asegurar la organización de la tienda para mantener un ambiente acogedor. Controlar los niveles de inventario y garantizar niveles de stock precisos. Coordinar la transferencia de stock y su cumplimiento según sea necesario. Colaborar en tareas de apertura y cierre de tienda, según se requiera. Realizar tareas generales de oficina y administrativas. Desempeñar otras funciones asignadas por el supervisor directo para apoyar las operaciones de la tienda y asegurar un flujo de trabajo sin contratiempos. Ser flexible y estar disponible para trabajar turnos de lunes a domingo, según el horario establecido. Requisitos Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para crear confianza y comunicarse eficazmente con personalidades diversas. Dominio de Microsoft Office y Google Sheets, con un buen manejo de herramientas de productividad. Excepcionales capacidades para realizar múltiples tareas, asegurando eficiencia en un entorno dinámico. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar tanto entre semana como los fines de semana. Beneficios Tiempo libre remunerado: Recupérate y relájate con vacaciones, permiso por enfermedad y días festivos. Capacitación proporcionada: Creemos en empoderarte para alcanzar nuevas alturas. Commuter on Us: Haz que tu viaje diario sea más fluido y económico. Plan de jubilación 401(k): Invierte en tu futuro. Bonificaciones basadas en el desempeño: Disfruta de bonificaciones adicionales vinculadas a tu excelente desempeño. Turnos flexibles de 8 horas: Equilibra perfectamente trabajo y vida personal. Salario competitivo: $18 - $20 por hora.