Representante de Servicio al Cliente (Danvers)

First Pointe Management Group (FPMG) se especializa en adquirir y desarrollar propiedades distintivas. Nuestro enfoque de gestión directa, profesionalismo y cartera diversa nos permite crear una posición única en la industria. Nuestro departamento de capacitación interno educa a nuestros nuevos empleados desde el comienzo de su trayectoria y de forma continua mediante capacitaciones presenciales y basadas en web, lo que nos permite desarrollar a los asociados más talentosos de la industria. Actualmente estamos buscando una consultora de arrendamiento amable y energética de tiempo completo para nuestra comunidad de apartamentos de 310 unidades ubicada en Petaluma, CA. Este emocionante puesto requiere que incentive a posibles residentes a vivir en la comunidad mediante recorridos atractivos que destaquen las comodidades, brinde asistencia a los residentes actuales con un servicio al cliente excepcional y recorra diariamente la comunidad para garantizar su estética y seguridad. Horario: Viernes a martes de 9 a.m. a 6 p.m. Lo que debe ofrecer (postúlese si cumple con estos requisitos): • 1 año de experiencia en ventas, administración, hostelería/hotel, arrendamiento o servicio al cliente. • Dominio de computadoras en MS Office y capacidad para trabajar en otros sistemas de software. • ¡Es imprescindible tener entusiasmo por aprender cosas nuevas! Nuestros beneficios que le benefician a usted: Fomentamos un ambiente de trabajo vibrante, divertido y con oportunidades de crecimiento. FPMG ofrece a los empleados elegibles (y sus familias) la oportunidad de inscribirse en una variedad de programas de beneficios, incluyendo seguro médico, dental y de visión. También ofrecemos un sólido Programa de Asistencia al Empleado para empleados y algunos miembros de la familia. Los empleados pueden inscribirse en las cuentas de gastos flexibles de la empresa, planes de ahorro para la jubilación, seguros de vida, discapacidad y programas de cuidado a largo plazo. Los empleados acumularán hasta 80 horas anualmente de vacaciones y licencia médica remunerada según las normas de California. También disfrutarán de nueve días festivos pagados durante el año calendario. El rango salarial para este puesto es de $22-24 por hora. Otras compensaciones incluyen, entre otras: comisiones por arrendamiento y renovación, reembolso por kilometraje y, si aplica, descuentos en alojamiento. La compensación que se ofrecerá al candidato seleccionado dependerá de factores como la experiencia y calificaciones del candidato. Envíe su currículum vitae a través de este enlace: https://workforcenow.adp.com/mascsr/default/mdf/recruitment/recruitment.html?cid=b566c9e0-de1e-49a4-9464-b338295be70c&ccId=19000101_000001&jobId=577720&source=CC2&lang=en_US

CDR Emergency Management, Inc. está contratando múltiples agentes de centro de llamadas para brindar apoyo crucial en una misión de gestión de emergencias a gran escala. Esta función será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, responder preguntas e inquietudes, solucionar problemas y atender quejas relacionadas con productos o servicios. Además, los agentes tendrán la responsabilidad de realizar llamadas salientes para programar citas y recopilar datos de encuestas. Esta es una posición temporal que podría durar solo unas pocas semanas o meses. Funciones esenciales: Responder llamadas de clientes de forma profesional y atender sus consultas y reclamaciones Investigar información requerida utilizando los recursos disponibles Gestionar y resolver quejas de clientes relacionadas con ventas de productos o problemas de servicio al cliente Proporcionar a los clientes información y servicios de la organización Procesar formularios, pedidos y solicitudes solicitados por los clientes Identificar problemas prioritarios, elevarlos y reportarlos a la alta dirección Derivar las llamadas entrantes a los recursos adecuados Realizar seguimiento de llamadas complejas cuando sea necesario Completar notas y reportes de llamadas según sea necesario y actualizarlos en el sistema informático Obtener y evaluar todos los datos relevantes para manejar quejas e inquietudes Registrar detalles de comentarios, consultas, quejas y acciones tomadas Gestionar tareas administrativas, comunicaciones y coordinación con departamentos internos Requisitos Experiencia en Gestión de Emergencias o despacho 911 preferida Título de escuela secundaria o equivalente Disponibilidad horaria flexible para trabajar 24x7 (horas por determinar) Experiencia tratando con el público por teléfono Dominio de Outlook y Microsoft Suite, que incluye Word, Excel, etc. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente ante audiencias y entornos diversos Capacidad para reaccionar de manera efectiva y calmada en emergencias Capacidad para mantener la confidencialidad del cliente Capacidad para tomar decisiones Capacidad para manejar múltiples tareas trabajando en un entorno acelerado y cumplir con plazos Capacidad para trabajar bajo presión CDR Emergency Management es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades M/F/D/V y EO/AAN/D. Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos para postularse.

Cajero – ARCO Westminster (Westminster, CA) $25/hora Estamos buscando un cajero confiable para unirse a nuestro equipo en nuestra estación de gasolina ARCO Westminster. Responsabilidades: • Brindar un servicio amable y eficiente al cliente en la caja registradora • Manejar con precisión efectivo, crédito y otras transacciones • Mantener limpia y organizada el área del mostrador • Ayudar con el reabastecimiento de estantes, neveras y otras tareas diarias según sea necesario Requisitos: • Experiencia previa como cajero o en ventas minoristas requerida (se prefiere experiencia en gasolineras/tiendas de conveniencia) • Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación • Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar un entorno acelerado • Debe tener 18 años o más y estar autorizado para trabajar en EE. UU. Compensación: • $25/hora 📩 Para postularte: Envía tu currículum y disponibilidad por correo electrónico a o preséntate personalmente en ARCO Westminster

¡El programa Hawaii PMVI busca un agente de soporte técnico increíblemente talentoso para unirse a nuestro equipo! ¡En este puesto, usted será la cara alegre y servicial del programa! Lo que hará: • Responder llamadas entrantes de socios industriales, incluyendo, entre otros, estaciones de vehículos y socios estatales • Ayudar a los usuarios a restablecer contraseñas y realizar actividades relacionadas con la aplicación • Responder preguntas sobre el equipo y suministros del programa • Revisar facturas e historial de pagos con socios industriales • Solucionar problemas técnicos del equipo cuando sea necesario y gestionar tickets para visitas de técnicos cuando corresponda • Llamar proactivamente a los clientes cuando sea necesario por asuntos relacionados con el servicio • Participar en proyectos especiales y realizar otras tareas según se necesiten Requisitos Habilidades obligatorias que debe tener: • Buena comunicación verbal • Actitud alegre y servicial • Compromiso confiable y puntual • Habilidades para ingresar datos Habilidades deseadas que debe tener: • Modales agradables por teléfono; excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Buen manejo de PC, conocimientos del paquete Microsoft Office • Experiencia trabajando con software para tabletas iPad y/o hardware de impresoras • Fuertes habilidades para resolver problemas • Capacidad para adaptarse a nueva información y procedimientos • Capacidad para manejar situaciones difíciles mostrando compostura y empatía • Aptitudes analíticas y técnicas sólidas serían una ventaja definitiva

Coordinador de Servicio de HVAC Ubicación: South Bay, sur de California Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $40,000 - $55,000 anuales, según experiencia Beneficios: 401K, Médico, Dental, Visión Descripción del puesto: Únase a una empresa de HVAC bien establecida y familiar con más de 75 años de experiencia atendiendo a clientes en toda California. Estamos buscando un individuo motivado y amable que se convierta en una parte esencial de nuestro equipo como Coordinador de Servicio de HVAC. En este puesto, se desempeñará en un entorno de oficina dinámico, manejando múltiples tareas con facilidad. Esta posición es ideal para alguien deseoso de aprender y crecer dentro de una empresa que valora a sus empleados y ofrece una trayectoria de desarrollo profesional. Responsabilidades principales: • Programar y despachar técnicos de servicio en toda California por teléfono y correo electrónico • Preparar y gestionar presupuestos para reparaciones, reemplazos de equipos y nuevos contratos de mantenimiento • Mantener listas precisas y actualizadas de equipos para contratos vigentes y nuevos • Solicitar, rastrear y gestionar piezas, equipos y materiales para diversos proyectos • Revisar y aprobar órdenes de trabajo para facturación, asegurando que toda la información sea precisa • Atender consultas de facturación de clientes, proporcionando una comunicación clara y eficaz • Procesar ajustes de crédito y gestionar devoluciones de piezas y equipos, tanto con garantía como sin ella • Coordinar llamadas de servicio fuera del horario habitual, enviando técnicos de guardia según sea necesario • Registrar y procesar devoluciones a proveedores y asegurar que los créditos se reciban y registren correctamente Requisitos: • Es imprescindible dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) • Buenas habilidades informáticas y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas herramientas de software • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita • Dominio del idioma inglés • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes de manera eficiente ¿Por qué unirse a nosotros? Esto es más que solo un trabajo; es una oportunidad para construir una carrera en una empresa con una larga historia y un futuro prometedor. En nuestro entorno rápido y en constante evolución, encontrará oportunidades para perfeccionar sus habilidades, asumir nuevos desafíos y tener un impacto significativo. Si es adaptable, se desenvuelve bien en situaciones dinámicas y está listo para contribuir a un equipo que presta servicios en toda California, ¡nos encantaría saber de usted!

Como Custodio de llaves a tiempo parcial en Huk Gear, desempeñará un papel fundamental en el apoyo al equipo de gestión mediante la ayuda en las operaciones diarias de la tienda. Sus responsabilidades principales incluirán garantizar un servicio excepcional al cliente, mantener los estándares de la tienda y ayudar en las ventas y la gestión de inventario.   Responsabilidades clave: Ayudar en la apertura y cierre de la tienda de acuerdo con las políticas de la empresa. Apoyar al gerente de la tienda y al subgerente en el mantenimiento de la mercadotecnia y la presentación visual. Brindar un excelente servicio al cliente que promueva la satisfacción y fidelidad del cliente. Ayudar a capacitar y orientar a nuevos miembros del equipo en las operaciones de la tienda y el servicio al cliente. Asistir en la gestión de inventario y reposición de existencias según sea necesario. Participar activamente en las metas de ventas y contribuir al cumplimiento de dichas metas. Tipo de trabajo: A tiempo parcial Horario: Turnos de entre 4 y 8 horas Disponibilidad para turnos diurnos y/o vespertinos Disponibilidad requerida entre semana, fines de semana y días festivos según sea necesario Compensación: De $16 a $18 por hora, dependiendo de la experiencia Requisitos Calificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere 1 año o más de experiencia en ventas minoristas. Experiencia previa como custodio de llaves o en un puesto de supervisión es un plus. Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y manejar múltiples tareas. Competencia en matemáticas básicas y capacidad para operar una caja registradora. Buen conocimiento de los principios de servicio al cliente. Capacidad para levantar al menos 25 libras y realizar las funciones esenciales del trabajo. Beneficios Descuento para empleados Horario flexible Pago semanal