Asociado de Servicio al Cliente

en español en la parte inferior ---Head Housekeeper--- **Room Inspection & Communication Responsibilities** **Daily Tasks:** 1. **Inspect Cleaned Rooms** * Verify that all cleaned rooms meet company cleanliness and quality standards. * Pay close attention to high-touch areas, bathroom cleanliness, bed presentation, and overall room appearance. 2. **Track Room Status** * Maintain an accurate record of room status throughout the day, categorized as: * **Cleaned and Ready** * **Yet to be Cleaned** * **Stayover Service (Guest Staying Multiple Nights)** 3. **Communicate with Front Desk** * Report all cleaned and inspected rooms to the front desk promptly. * Provide real-time updates throughout the day on room status changes. * Notify the front desk immediately if there are any issues, delays, or special room conditions. 4. **Support Inventory Accuracy** * Ensure the front desk has up-to-date information so that room inventory is accurately reflected in the system. * Help prevent overbooking and delays in check-in by keeping room status current. 🧹 **Housekeeping Position** **Hours:** 9:00 AM – 5:30 PM (includes a lunch break) **Reports to:** Head Housekeeper & Front Desk **Language:** Spanish-speaking is a plus, but not required **Overview:** We are looking for reliable, detail-oriented individuals to join our housekeeping team. As a housekeeper, you will be responsible for cleaning 8–10 rooms per day and maintaining a high standard of cleanliness across the property. **Responsibilities:** * Clean and reset guest rooms (8–10 daily) * Walk between multiple buildings or areas on property (must be comfortable walking and navigating the property regularly) * Communicate room status clearly with the Head Housekeeper and Front Desk (clean, dirty, in progress) * Receive daily updates from Front Desk regarding guest checkouts and stayovers * Occasionally assist in taking out trash around the property twice per day * Work effectively both independently and as part of a team * Ensure timely and efficient cleaning to support guest satisfaction --- 🧺 **Laundry Attendant Position** **Hours:** 9:00 AM – 5:30 PM (includes a lunch break) **Reports to:** Head Housekeeper **Overview:** We are seeking a dependable Laundry Attendant to manage the daily laundry operations that are essential to our housekeeping team. Your ability to keep up with sorting, washing, drying, folding, and distributing linens directly impacts the team’s efficiency. **Responsibilities:** * Sort, wash, dry, fold, and organize towels, linens, and blankets * Keep laundry area clean and well-stocked * Restock housekeeping carts with fresh laundry as requested * Accept and sort dirty laundry from housekeepers throughout the day * Discard unusable linens (due to stains or damage) with proper judgment; confirm with a supervisor if unsure * Work primarily independently, but support is always available en español ---Jefa de Limpieza--- **Responsabilidades de Inspección y Comunicación de Habitaciones** **Tareas Diarias:** 1. **Inspeccionar las habitaciones limpias** * Verificar que todas las habitaciones limpias cumplan con los estándares de limpieza y calidad de la empresa. * Prestar especial atención a las zonas de alto contacto, la limpieza del baño, la presentación de las camas y el aspecto general de la habitación. 2. **Controlar el estado de las habitaciones** * Mantener un registro preciso del estado de las habitaciones a lo largo del día, categorizado como: * **Limpiadas y listas** * **Aún por limpiar** * **Servicio de alojamiento (para huéspedes que se alojan varias noches)** 3. **Comunicarse con recepción** * Informar a recepción de todas las habitaciones limpias e inspeccionadas con prontitud. * Proporcionar actualizaciones en tiempo real durante todo el día sobre los cambios en el estado de las habitaciones. * Notificar a recepción de inmediato si hay algún problema, retraso o condiciones especiales en la habitación. 4. **Apoyar la precisión del inventario** * Asegurarse de que la recepción cuente con información actualizada para que el inventario de las habitaciones se refleje con precisión en el sistema. * Ayudar a prevenir la sobreventa y los retrasos en el check-in manteniendo el estado de las habitaciones actualizado. 🧹 **Puesto de Limpieza** **Horario:** 9:00 a. m. a 5:30 p. m. (incluye almuerzo) **Reporta a:** Jefa de Limpieza y Recepción **Idioma:** Se valorará el español, pero no es un requisito. **Descripción:** Buscamos personas confiables y detallistas para nuestro equipo de limpieza. Como personal de limpieza, será responsable de limpiar de 8 a 10 habitaciones al día y de mantener un alto nivel de limpieza en toda la propiedad. **Responsabilidades:** * Limpiar y reacondicionar las habitaciones (8-10 diarias) * Recorrer los diferentes edificios o áreas de la propiedad (debe sentirse cómodo caminando y desplazándose por la propiedad con regularidad) * Comunicar claramente el estado de la habitación al jefe de limpieza y a la recepción (limpia, sucia, en progreso) * Recibir actualizaciones diarias de la recepción sobre las salidas y las estancias de los huéspedes * Ayudar ocasionalmente a sacar la basura de la propiedad dos veces al día * Trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en equipo * Garantizar una limpieza puntual y eficiente para contribuir a la satisfacción de los huéspedes -- ** 🧺Puesto de Auxiliar de Lavandería** **Horario:** 9:00 a. m. a 5:30 p. m. (incluye almuerzo) **Reporta a:** Jefa de Limpieza **Resumen:** Buscamos un Auxiliar de Lavandería confiable para gestionar las operaciones diarias de lavandería, esenciales para nuestro equipo de limpieza. Su capacidad para clasificar, lavar, secar, doblar y distribuir la ropa blanca influye directamente en la eficiencia del equipo. **Responsabilidades:** * Clasificar, lavar, secar, doblar y organizar toallas, ropa de cama y mantas * Mantener el área de lavandería limpia y bien abastecida * Reabastecer los carritos de limpieza con ropa limpia según se solicite * Recibir y clasificar la ropa sucia del personal de limpieza a lo largo del día * Desechar la ropa blanca inutilizable (debido a manchas o daños) con criterio; confirmar con un supervisor si tiene dudas * Trabajar principalmente de forma independiente, pero siempre hay apoyo disponible

¿Quieres marcar la diferencia en la vida de los demás a través de la atención médica? Bienvenido a Serenity. Si alguna vez has pensado en una carrera en el sector de la salud pero no sabías por dónde empezar, esto es una señal para ti. Serenity Healthcare está redefiniendo cómo se ve y se siente el bienestar mental. ¿Sin experiencia en el ámbito sanitario? Te enseñaremos. No buscamos jerga médica; buscamos corazón. Si eres compasivo, un excelente oyente y estás dispuesto a ofrecer opciones que ayuden a las personas a sanar de verdad, encajarás perfectamente. Nosotros te enseñaremos la parte clínica; tú aporta la empatía, la energía y el compromiso para que cada paciente se sienta visto y apoyado. El puesto: Defensor del Paciente | Gilbert, AZ En este rol como parte de nuestro equipo de apoyo clínico, escucharás y ayudarás a orientar a los pacientes, los educarás y animarás hacia mejores opciones para su bienestar mental (especialmente cuando los medicamentos no han funcionado) y te asegurarás de que se sientan verdaderamente escuchados, comprendidos y atendidos. Tus responsabilidades: ·       Guiar a los pacientes a través de sus opciones de bienestar mental, explicando de forma sencilla y con apoyo el tratamiento con TMS ·       Escuchar con atención y documentar detalladamente el estado de salud mental, síntomas e historial de medicación ·       Colaborar con los profesionales médicos para garantizar una transición fluida desde la consulta hasta el tratamiento ·       Hacer que los planes de atención sean claros, empoderando a los pacientes para que se sientan seguros en cada paso del proceso Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia a tiempo completo en atención al cliente de alta calidad Habilidades sociales auténticas: construyes confianza fácilmente y te conectas de forma genuina Capacidad para manejar inquietudes con empatía y orientar hacia soluciones Atención al detalle y capacidad para mantener la calma bajo presión, incluso cuando tienes múltiples tareas Comunicación escrita y verbal sólida: clara, serena y profesional Por qué te encantará trabajar en Serenity: Fulfillment: marca una diferencia real ayudando a nuestros pacientes a "recuperar sus vidas" Semana laboral reducida (tres turnos de 13 horas) Gran potencial de crecimiento y ascenso a medida que seguimos expandiéndonos Salario competitivo Beneficios de alto nivel: cubrimos el 90 % del seguro médico, dental y de la vista Plan 401(k): porque tu futuro también merece autocuidado 10 días de PTO (15 días tras el primer año) + 10 días festivos pagados para descansar, reiniciarte y recargar energías Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados recientemente lanzados al mercado, Serenity Healthcare ofrece a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigación basada en evidencia y resultados comprobados que respaldan nuestro trabajo, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en la atención médica. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si cumples con los requisitos, eres bienvenido aquí. Este puesto está sujeto a la realización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas tras la contratación.

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Los técnicos automotrices A y B tienen la responsabilidad de comprender y realizar trabajos complejos necesarios para la reparación del vehículo de un cliente. Esta persona tendrá pasión por la industria automotriz, estará extremadamente familiarizada con una línea específica de fabricante y habrá obtenido todas las certificaciones del fabricante, incluyendo pero no limitado a: mecánica de motor, sistemas de control del motor, electricidad, sistemas de frenos hidráulicos, suspensión, calefacción/aire acondicionado, instrumentos/medidores, manejo del vehículo, problemas intermitentes y ruidos. Realizar el trabajo según lo indicado en la orden de reparación con eficiencia y precisión, de acuerdo con los estándares del concesionario y del fabricante. Examinar el vehículo asignado para determinar si se requiere o recomienda trabajo adicional de seguridad o servicio. Utilizar correctamente el formulario de inspección multipunto en cada vehículo. Documentar todo el trabajo realizado y recomendado en la orden de reparación asignada. Comunicarse con el asesor de servicio cuando se necesite trabajo adicional o si las reparaciones no pueden completarse dentro del tiempo prometido. Mantener la competencia técnica según lo especificado por los estándares de Asbury. Realizar pruebas en carretera para determinar el trabajo necesario y confirmar que el trabajo se completó con éxito cuando sea necesario y práctico. Utilizar la formación técnica y del producto según lo asignado por el fabricante y la gerencia. Participar en programas y escuelas de capacitación patrocinados por el fabricante para ampliar continuamente el conocimiento sobre nuevas tecnologías. Mantener el Índice de Satisfacción del Cliente (CSI) del fabricante en o por encima de las metas establecidas por Asbury para puntuaciones distritales, regionales y nacionales. Capacidad para alcanzar metas establecidas completando el trabajo, anotaciones y control de tiempo necesarios para la finalización exitosa de órdenes de reparación bajo garantía y la presentación de reclamaciones de garantía. Informar a la gerencia sobre cualquier situación o condición que ponga en riesgo la seguridad, bienestar o integridad del concesionario, sus clientes o empleados. Realizar todos los niveles de diagnóstico y reparación en automóviles y/o camionetas ligeras. Participar en la formación y desarrollo de nuevos miembros/equipo técnico en el taller; también, ayudar y asistir a otros técnicos en el taller con el diagnóstico de vehículos. Comprender y completar la capacitación requerida para cumplir con las regulaciones federales, estatales y locales, tales como eliminación de residuos peligrosos, derecho-a-saber de OSHA, etc. Cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, así como con las políticas de la empresa, respecto a la protección de todos los vehículos, propiedades e información de los clientes. Requisitos Certificaciones del Instituto Nacional de Excelencia en Servicio Automotriz (ASE) en diferentes áreas especializadas como frenos, sistemas electrónicos o rendimiento del motor, preferiblemente. Se prefiere altamente contar con certificaciones del fabricante. Título técnico o de escuela comercial en Automotriz es preferible. Experiencia previa como técnico automotriz A o B es requerida. Debe ser un jugador de equipo con actitud positiva y amigable. Debe tener herramientas básicas según nuestra experiencia. Debe poseer excelentes habilidades técnicas, de comunicación, mecánicas y básicas de computación. Debe tener mínimo dieciocho años de edad. Debe tener diploma de escuela secundaria o título equivalente. Debe tener licencia de conducir válida. Debe ser capaz de aprobar la evaluación previa al empleo (verificación de antecedentes y prueba de drogas). Beneficios Pago y Reconocimiento: Pago semanal Días festivos pagados y tiempo libre remunerado Capacitación pagada Coincidencia de días festivos Seguros / Jubilación: Seguros: médico, de visión, dental, accidentes, enfermedades críticas e indemnización hospitalaria Hasta 12 semanas de licencia por embarazo pagada (licencia por discapacidad) Ahorros para salud Cuentas de gastos flexibles (libres de impuestos) Planes de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida (vida entera y temporal) 401k con coincidencia de la empresa Aprendizaje, Ayuda para Matrícula y Desarrollo Profesional: Herramienta digital de trayectoria profesional para ayudar en el desarrollo de carrera Capacitación continua a través de Asbury University Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Ventajas adicionales: Programa de herramientas Programa de asistencia para empleados Descuentos para empleados en compras de vehículos, piezas y reparaciones de servicio Premios de becas Oportunidades de unirse a nuestras iniciativas de servicio comunitario Programa agresivo de referidos de empleados con oportunidades de bonificación