Servicio al Cliente – Residencial de Lujo – Barrio Flatiron (Flatiron)

¿Te gustaría representar a Stepladder Ranch and Creamery como asociado de ventas a tiempo parcial en nuestros puestos de mercados agrícolas?!? Si es así, ¡postúlate hoy! Stepladder Ranch and Creamery es un pequeño negocio familiar que produce una amplia variedad de productos, incluyendo frutas, miel, carne de cerdo y de res, así como una selección de quesos locales de leche de vaca y de cabra elaborados en la granja. Obtén más información sobre nosotros en nuestro sitio web. Actualmente estamos buscando ayuda para nuestros mercados de fin de semana; por favor postúlate para obtener más información. Descripción general: Asociado de Ventas en Mercado Agrícola para Stepladder Ranch & Creamery Horario: Determinado según disponibilidad del gerente y del empleado. Estamos buscando contratar para dos mercados los fines de semana, sábados y domingos. Compensación: -Tarifa por hora: $20/hora -Comisión por ventas: 2.5%-5% de las ganancias del mercado según las ventas -Política de trueque en mercados: $19 en queso por trueque por mercado -Descuento del personal: 30% de descuento en todos los productos Descripción del trabajo: -Trabajar en mercados agrícolas vendiendo una variedad de quesos, carnes, frutas, miel y productos de Stepladder. Este es un puesto a tiempo parcial. El trabajo consiste en comenzar y terminar tu turno en el almacén en San Leandro, con un mercado agrícola en medio. Se utiliza una camioneta de la empresa para trasladarse desde y hacia los mercados. -Representar a Stepladder Ranch and Creamery con actitud positiva y entusiasmo -Volverse experto en nuestros productos y brindar un excelente servicio al cliente -Transportar productos desde el almacén hasta el mercado y de regreso, en vehículo de la empresa -Montar tu puesto de mercado con exhibición adecuada -Esfuerzarse por aumentar las ventas mediante estrategias innovadoras e interacción con clientes -Mantener relaciones positivas con clientes, administradores de mercado y otros vendedores -Educar a los clientes sobre quesos, carnes, frutas y agricultura familiar -Demostrar excelente atención al detalle utilizando nuestro sistema de punto de venta, incluyendo manejo de efectivo y transacciones con tarjeta de crédito -Cubrir otros mercados locales según sea necesario/disponibilidad permitida Expectativas: -Confiabilidad y honestidad -Se requiere trabajar fines de semana y algunos fines de semana festivos (excepto Navidad y Acción de Gracias) -Compromiso mínimo de 6 meses -Carnet de conducir vigente y récord de conducción limpio -Transporte confiable para llegar al almacén en San Leandro -Capacidad para estar de pie durante largos periodos y levantar más de 50 libras -Comunicación confiable; se espera que los empleados revisen su correo electrónico al inicio de cada turno para ver si hay actualizaciones del equipo, preguntas de la gerencia o solicitudes de cobertura en mercados. Si estás interesado en este puesto, por favor envíanos un correo electrónico con algo de información sobre ti y por qué crees que eres adecuado para este rol. ¡Puntos extra si incluyes un currículum!

¿Tiene pasión por hacer sonreír a las personas? ¿Le encanta brindar un servicio al cliente excepcional? ¿Disfruta conocer gente nueva? Si es así, ¡tenemos una oportunidad para usted! El Recepcionista del Club, también conocido como "Director de Primeras Impresiones", es responsable de saludar, apoyar y asegurarse de que los miembros ingresen al club con una sonrisa. Esta persona será el primer punto de contacto para los miembros y será responsable de colaborar con varios departamentos para garantizar que las inquietudes de los miembros se manejen de manera oportuna. Tarifa de pago: $18.00 por hora Horario a tiempo parcial: Lunes: 4:45 am - 1:15 pm Viernes: 4:45 am - 1:15 pm Domingo: 1:00 - 9:00 pm Responsabilidades del trabajo: Dar la bienvenida a todas las personas al club; ayudar a miembros, invitados y proveedores según sea necesario Supervisar y realizar procedimientos precisos de registro para todos los miembros, invitados y empleados. Demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente en todo momento Cumplir con las tareas del trabajo multitarea cuando sea necesario Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para los asociados de recepción Redirigir llamadas y notificar a varios departamentos sobre visitantes e invitados Manejar situaciones difíciles de manera tranquila manteniendo siempre la profesionalidad Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y la gerencia Requisitos Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Utilizamos E-Verify Se prefiere experiencia similar Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para manejar situaciones difíciles Debe estar disponible para trabajar diferentes turnos (mañanas tempranas, noches tardías y fines de semana) Debe ser capaz de trabajar bien en un entorno de equipo Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Las exigencias físicas incluyen, entre otras, estar de pie, sentado, caminar, levantar, cargar, alcanzar, manipular, arrodillarse, agacharse y doblarse Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre remunerado Plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en beneficios) Bono por festividades Licencia parental remunerada Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de atención a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Ventajas para empleados: Privilegios gratuitos para ejercitarse Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios del Spa y Salón, y en el Market Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula La diversidad, la inclusión y la pertenencia importan: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por conexiones a través de nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, servimos mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para respaldar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diversas identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.

¿Dirías que eres un horticultor o un entusiasta de los jardines? ¿Hablas con fluidez inglés y español? ¿Tienes excelentes habilidades organizativas y de comunicación? ¿Eres una persona agradable que trabaja bien en equipo? ¿Te interesa? ¡Entonces queremos conocerte! Estamos buscando un líder para gestionar 40 jardines, clientes y un pequeño equipo de mantenimiento. Alguien con amplios conocimientos sobre plantas, capaz de identificar las necesidades de un jardín y comunicarlas tanto a clientes como a miembros del equipo. Y alguien que esté interesado en ayudarnos a hacer crecer el departamento. A diario, te encontrarás: Reuniéndote con los equipos cada mañana para organizar su jornada y cualquier coordinación necesaria con los clientes. Realizando visitas regulares a todos nuestros jardines. Organizando y programando las rutas del equipo y trabajos adicionales. Comunicándote proactivamente con nuestros clientes sobre sus jardines. Creando y presentando contratos de mantenimiento a nuevos clientes. Capacitando y ayudando al equipo en la identificación de plantas, técnicas adecuadas de poda, fertilización y uso de pesticidas, etc. Si buscas un trabajo desafiante, gratificante y diferente cada día, y crees que tienes lo necesario, ¡envíanos tu currículum! Si decidimos trabajar juntos, ofrecemos: Empleo a tiempo completo Pago competitivo Seguro médico 401k Requisitos: Se requieren conocimientos sobre plantas. Es imprescindible ser bilingüe. Buena ética laboral y capacidad para dirigir el trabajo sin supervisión. Disposición para trabajar con otros, fomentar relaciones dentro del equipo y con los clientes. Y deseos de trabajar con dedicación. Horario: de 7:30 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes

**Esta es una posición híbrida. El estado de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas (mínimo) de incorporación/capacitación en la oficina.** ¿Quién es Centah? Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto principal de contacto para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante Identificar y escalar problemas a los supervisores Responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices Requisitos Requisitos generales: Título de escuela secundaria o G.E.D. Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrantes/salientes o en un entorno minorista Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos Debe poder pasar una verificación de antecedentes Requisitos de desempeño (**DEBE LEERSE**): Tiempo promedio de conversación: Menos de 4 minutos por llamada mientras se resuelven los problemas del cliente. Relación de conversión de llamadas: Se requiere una relación de leads a llamadas del 60% o superior. Llamadas procesadas con disposición: Exigir prueba de manejo de 80+ llamadas por turno con codificación precisa de disposición y de manera oportuna. Asistencia: Se requiere un historial de asistencia del 98% o superior durante más de 6 meses, con pocas o ninguna ausencia injustificada. Puntuación de control de calidad: Debe alcanzar consistentemente puntajes de aseguramiento de calidad del 90% o superior en evaluaciones mensuales de llamadas. Tiempo promedio en espera: Debe mantener tiempos promedio de espera de menos de 60 segundos por llamada; este es un entorno de alto volumen de llamadas. Llamadas atendidas por hora: Exigir experiencia procesando 10+ llamadas por hora con disposiciones precisas, notas y escalaciones. Descansos/Almuerzos: adherencia a descansos y almuerzos programados: dos descansos de 15 minutos, un almuerzo de 30 minutos. Documentación sin errores: Debe demostrar una precisión del 99% o superior en el procesamiento de llamadas y actualizaciones del CRM. Todas las notas serán revisadas. Beneficios Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro lugar de trabajo post-pandemia Bono de retención a los 6 meses y al año Elegible para seguro médico, dental y visual después de 60 días de empleo continuo Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa) Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4% Tiempo libre pagado: Ganar 10 días por año después del período de prueba de 90 días Plan de bonificación mensual (hasta $300) Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar objetivos Programas de aprendizaje y desarrollo profesional Código de vestimenta informal Salario: $14.50/hora Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección. Próximos pasos: Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos gustaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.

¿LISTO PARA LANZAR TU PRÓXIMA CARRERA? Si estás cansado de trabajar en empleos que nunca progresan, esta es tu oportunidad de construir un camino con verdadero crecimiento. Trabaja completamente desde casa, reúnete con familias sindicalizadas por Zoom (que ya solicitaron ayuda) y recibe una compensación directa por tu esfuerzo. Gold Coast Legacy LLC está trabajando con una agencia local para contratar Representantes de Beneficios Sindicales Remotos. Esto no es llamadas en frío ni ventas puerta a puerta. Se trata de guiar a las familias en sus beneficios y ayudar con inscripciones sencillas. Muchos de nuestros mejores ingresos comenzaron sin experiencia. Si tienes disciplina y motivación para aprender, nosotros te proporcionaremos la capacitación, tutoría y apoyo para obtener licencias que necesitas. POR QUÉ ESTE PUESTO FUNCIONA - Ingresos basados en el rendimiento (cuanto más esfuerzo pongas, más puedes ganar) - Ganancias estimadas primer año: $95,000–$120,000 (promedios del equipo, no garantizados) - Los mejores productores alcanzan más de $150,000 anuales - Tutoría diaria y capacitación completa proporcionada - Ingresos residuales a largo plazo de los clientes que atiendes - Rol independiente (1099) con total flexibilidad de horario QUÉ HARÁS - Llevar reuniones por Zoom con miembros sindicales precalificados - Explicar opciones de beneficios en términos claros y sencillos - Ayudar con inscripciones en solo unos pocos pasos - Crear relaciones que generen ingresos residuales continuos QUÉ NECESITAS - Debes tener 18 años o más y estar legalmente autorizado para trabajar en EE.UU. - Computadora, teléfono e internet confiables - Autonomía y actitud positiva - Disposición para aprender. No se requiere experiencia previa QUÉ NOSOTROS OFRECEMOS - Opciones de cobertura médica más una póliza de seguro de vida - Apoyo en la obtención de licencias y capacitación paso a paso (lunes a viernes) - Tutoría continua y cultura de equipo colaborativo - Crecimiento profesional con horarios flexibles CÓMO POSTULARSE - Haz clic en RESPONDER arriba y comparte tu nombre, número de teléfono y (opcional) currículum - O postúlate directamente a través de nuestro sitio web seguro: www.goldcoastlegacy.com/careers.html DIVULGACIÓN Este puesto es gestionado por Gold Coast Legacy LLC en nombre de una agencia asociada. No disponible para solicitantes en MD o CT. Este es un puesto de contratista independiente (1099). Los ingresos dependen del rendimiento y varían según la persona. Las ganancias estimadas (OTE) son únicamente proyecciones y no garantías. Nunca se te pedirá que pagues por capacitación, licencias ni equipo.

El receptor es responsable de completar todas las solicitudes completamente. Recibir adecuadamente todas las entregas entrantes. Rotación adecuada de todos los productos. Tarifa de pago: $19.00 por hora. Este puesto se considera de nivel inicial. Las responsabilidades incluyen: Completar todas las solicitudes correctamente y a tiempo Seguir las pautas adecuadas para la recepción de todas las entregas entrantes Informar a la supervisión sobre cualquier falta en las entregas y solicitudes Mantener el área ordenada y limpia, productos etiquetados, fechados y rotados correctamente; cámaras frigoríficas limpias y organizadas Agrupar cajas de cartón Sacar la basura Mantener el área limpia y organizada Verificar barriles de cerveza y refrescos Todas las entregas entrantes deben revisarse: control de temperatura, inspección visual, pesaje/conteo y apertura e inspección de cada caja. Control de calidad (prueba de sabor) de todas las sandías y frutas Todas las demás tareas asignadas por la gerencia. Requisitos Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Utilizamos E-Verify. Ser confiable Experiencia en entornos de alto volumen Experiencia previa en emisión y recepción Experiencia en supermercados o restaurantes Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre pagado Plan 401(k) con aporte equivalente de la empresa hasta el 3% Participación en beneficios (compartición de beneficios) Bono por días festivos Licencia parental remunerada Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de atención a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro de mascotas a través de MetLife Ventajas para empleados: Acceso gratuito a instalaciones deportivas Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios de Spa y Salón y en el supermercado Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción preimpuestos) Acceso a descuentos en Tickets at Work Reembolso de matrícula Diversidad, inclusión y sentido de pertenencia: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión a través de nuestras similitudes y diferencias. Respetamos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, podamos servir mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para apoyar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diferentes identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.