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Representante de centro de llamadas

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Lap of Love

Raleigh, NC, USA

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Descripción

Únete a Lap of Love como Representante del Centro de Llamadas y ¡Ama lo que haces! Lap of Love busca un Representante del Centro de Llamadas con experiencia, conocido internamente como Coordinador de Atención Veterinaria, con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Coordinador de Atención Veterinaria que trabaja desde casa, formará parte de un equipo diverso y dinámico que brinda conversaciones compasivas y servicio al cliente a familias de mascotas que buscan nuestros servicios. Como líder nacionalmente reconocido en cuidados en el hogar al final de la vida, Lap of Love ayuda cada mes a miles de mascotas y familias de mascotas a despedirse con paz y dignidad. Más allá del amor natural por el cuidado de animales, nuestros miembros del equipo tienen una preocupación genuina por el bienestar emocional de las personas, lo que nos permite ofrecer un cuidado compasivo al final de la vida. Funciones y Responsabilidades Esenciales: Brindar servicio al cliente mediante interacciones positivas con familias de mascotas Responder una alta cantidad de llamadas de servicio al cliente en un entorno de trabajo remoto desde casa Demostrar confiabilidad, flexibilidad, sentido de pertenencia y buen juicio al cumplir con los horarios establecidos Recopilar y documentar con precisión la información médica de la mascota y programar citas de manera eficaz Cumplir con todos los estándares de productividad, calidad y desempeño Guiar conversaciones emocionales de manera tranquila y serena Esforzarse por brindar un servicio al cliente excepcional a las familias de mascotas y a nuestros veterinarios Debe ser puntual y cumplir oportunamente con todos los requisitos de desempeño, incluyendo, entre otros, los estándares de asistencia, los tiempos programados de descanso y las fechas límite de trabajo Se pueden asignar otras tareas al empleado para garantizar el más alto nivel de servicio al cliente Requisitos: Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de llamadas, servicio al cliente o centros de llamadas Capacidad para aprender rápidamente software personalizado y otros programas, como Gmail, Google Calendar, Google Maps, Five9, Zoom Experiencia previa en un entorno de trabajo desde casa o trabajando con mínima interacción con compañeros Alta atención al detalle y capacidad para adaptarse a nuevos procesos Se espera que esté presente para trabajar, puntualmente, todos los días durante toda la duración de su turno Asistir a un programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo. La asistencia al programa de capacitación es una función esencial del puesto de Representante del Centro de Llamadas. Si se le ofrece un puesto como Representante del Centro de Llamadas y no puede asistir a todo o parte del programa de capacitación, su empleo con Lap of Love no comenzará hasta que esté disponible para completar todo el programa en un período continuo de cuatro semanas. Requisitos físicos del trabajo: Demandas físicas del puesto: Debe poder sentarse durante largos períodos de tiempo; debe tener destreza manual para trabajar en una computadora y teclado. Capacidad para levantar hasta 15 libras Horario El centro de llamadas ofrece soporte de 7:00 a.m. a 11:00 p.m., hora del este, 7 días a la semana, 365 días al año El horario incluye noches, fines de semana y feriados Debe asistir al programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo Beneficios Planes de seguro médico con opción de HSA financiado 100 % por el empleado Planes de seguros dental y de visión Recursos de bienestar financiados por la empresa (mental, financiero y físico) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación (401k tradicional con 3 % de aporte coincidente y 401k Roth) Tiempo libre remunerado generoso Licencia remunerada generosa por maternidad/paternidad Licencia por duelo Capacitación y desarrollo Seguro para mascotas Trabajo remoto desde casa Compensación Este puesto es por hora y no exento, y es elegible para horas extras El salario por hora comienza en $16.00 por hora

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Raleigh, NC, USA
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MOTEL 6 HOUSEKEEPING/HEADHOUSEKEEPER JOB AVAILABLE (SALEM, OR)
1400 Hawthorne Ave NE, Salem, OR 97301, USA
en español en la parte inferior ---Head Housekeeper--- **Room Inspection & Communication Responsibilities** **Daily Tasks:** 1. **Inspect Cleaned Rooms** * Verify that all cleaned rooms meet company cleanliness and quality standards. * Pay close attention to high-touch areas, bathroom cleanliness, bed presentation, and overall room appearance. 2. **Track Room Status** * Maintain an accurate record of room status throughout the day, categorized as: * **Cleaned and Ready** * **Yet to be Cleaned** * **Stayover Service (Guest Staying Multiple Nights)** 3. **Communicate with Front Desk** * Report all cleaned and inspected rooms to the front desk promptly. * Provide real-time updates throughout the day on room status changes. * Notify the front desk immediately if there are any issues, delays, or special room conditions. 4. **Support Inventory Accuracy** * Ensure the front desk has up-to-date information so that room inventory is accurately reflected in the system. * Help prevent overbooking and delays in check-in by keeping room status current. 🧹 **Housekeeping Position** **Hours:** 9:00 AM – 5:30 PM (includes a lunch break) **Reports to:** Head Housekeeper & Front Desk **Language:** Spanish-speaking is a plus, but not required **Overview:** We are looking for reliable, detail-oriented individuals to join our housekeeping team. As a housekeeper, you will be responsible for cleaning 8–10 rooms per day and maintaining a high standard of cleanliness across the property. **Responsibilities:** * Clean and reset guest rooms (8–10 daily) * Walk between multiple buildings or areas on property (must be comfortable walking and navigating the property regularly) * Communicate room status clearly with the Head Housekeeper and Front Desk (clean, dirty, in progress) * Receive daily updates from Front Desk regarding guest checkouts and stayovers * Occasionally assist in taking out trash around the property twice per day * Work effectively both independently and as part of a team * Ensure timely and efficient cleaning to support guest satisfaction --- 🧺 **Laundry Attendant Position** **Hours:** 9:00 AM – 5:30 PM (includes a lunch break) **Reports to:** Head Housekeeper **Overview:** We are seeking a dependable Laundry Attendant to manage the daily laundry operations that are essential to our housekeeping team. Your ability to keep up with sorting, washing, drying, folding, and distributing linens directly impacts the team’s efficiency. **Responsibilities:** * Sort, wash, dry, fold, and organize towels, linens, and blankets * Keep laundry area clean and well-stocked * Restock housekeeping carts with fresh laundry as requested * Accept and sort dirty laundry from housekeepers throughout the day * Discard unusable linens (due to stains or damage) with proper judgment; confirm with a supervisor if unsure * Work primarily independently, but support is always available en español ---Jefa de Limpieza--- **Responsabilidades de Inspección y Comunicación de Habitaciones** **Tareas Diarias:** 1. **Inspeccionar las habitaciones limpias** * Verificar que todas las habitaciones limpias cumplan con los estándares de limpieza y calidad de la empresa. * Prestar especial atención a las zonas de alto contacto, la limpieza del baño, la presentación de las camas y el aspecto general de la habitación. 2. **Controlar el estado de las habitaciones** * Mantener un registro preciso del estado de las habitaciones a lo largo del día, categorizado como: * **Limpiadas y listas** * **Aún por limpiar** * **Servicio de alojamiento (para huéspedes que se alojan varias noches)** 3. **Comunicarse con recepción** * Informar a recepción de todas las habitaciones limpias e inspeccionadas con prontitud. * Proporcionar actualizaciones en tiempo real durante todo el día sobre los cambios en el estado de las habitaciones. * Notificar a recepción de inmediato si hay algún problema, retraso o condiciones especiales en la habitación. 4. **Apoyar la precisión del inventario** * Asegurarse de que la recepción cuente con información actualizada para que el inventario de las habitaciones se refleje con precisión en el sistema. * Ayudar a prevenir la sobreventa y los retrasos en el check-in manteniendo el estado de las habitaciones actualizado. 🧹 **Puesto de Limpieza** **Horario:** 9:00 a. m. a 5:30 p. m. (incluye almuerzo) **Reporta a:** Jefa de Limpieza y Recepción **Idioma:** Se valorará el español, pero no es un requisito. **Descripción:** Buscamos personas confiables y detallistas para nuestro equipo de limpieza. Como personal de limpieza, será responsable de limpiar de 8 a 10 habitaciones al día y de mantener un alto nivel de limpieza en toda la propiedad. **Responsabilidades:** * Limpiar y reacondicionar las habitaciones (8-10 diarias) * Recorrer los diferentes edificios o áreas de la propiedad (debe sentirse cómodo caminando y desplazándose por la propiedad con regularidad) * Comunicar claramente el estado de la habitación al jefe de limpieza y a la recepción (limpia, sucia, en progreso) * Recibir actualizaciones diarias de la recepción sobre las salidas y las estancias de los huéspedes * Ayudar ocasionalmente a sacar la basura de la propiedad dos veces al día * Trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en equipo * Garantizar una limpieza puntual y eficiente para contribuir a la satisfacción de los huéspedes -- ** 🧺Puesto de Auxiliar de Lavandería** **Horario:** 9:00 a. m. a 5:30 p. m. (incluye almuerzo) **Reporta a:** Jefa de Limpieza **Resumen:** Buscamos un Auxiliar de Lavandería confiable para gestionar las operaciones diarias de lavandería, esenciales para nuestro equipo de limpieza. Su capacidad para clasificar, lavar, secar, doblar y distribuir la ropa blanca influye directamente en la eficiencia del equipo. **Responsabilidades:** * Clasificar, lavar, secar, doblar y organizar toallas, ropa de cama y mantas * Mantener el área de lavandería limpia y bien abastecida * Reabastecer los carritos de limpieza con ropa limpia según se solicite * Recibir y clasificar la ropa sucia del personal de limpieza a lo largo del día * Desechar la ropa blanca inutilizable (debido a manchas o daños) con criterio; confirmar con un supervisor si tiene dudas * Trabajar principalmente de forma independiente, pero siempre hay apoyo disponible
$17-17/hora
Zifo
Gestor de Éxito del Cliente
San Francisco, CA, USA
¡Zifo está contratando! Estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la relación con los clientes estratégicos de Zifo en Estados Unidos. El Gerente de Éxito del Cliente será responsable de la minería activa de cuentas, de gestionar los ingresos existentes y de construir continuamente el embudo de ingresos en toda la cartera de clientes, asegurando así una asociación exitosa con ellos. Responsabilidades: Colaborar con los equipos de Éxito del Cliente y Entrega para iniciar el compromiso con nuevos clientes, áreas de negocio o productos. Comprender las expectativas y requisitos tangibles e intangibles del cliente y asegurar que Zifo los cumpla. Gestionar la relación entre los clientes y los equipos internos de Zifo, alineándose con la cultura y valores de la empresa. Colaborar con los equipos de Gestión de Entrega de Servicios de Zifo para garantizar la transición de proyectos desde la minería de cuentas hasta la ejecución del proyecto. Realizar una minería activa de cuentas mediante la expansión de relaciones más allá del conjunto actual de contactos o grupos comerciales del cliente, trabajando con el Socio del Cliente en el plan de negocio para el éxito. Ser el representante principal de Zifo en las solicitudes de propuesta (RFP) de los clientes; colaborar estrechamente con los Socios del Cliente y/o liderar la respuesta a las RFP, trabajando de forma coordinada con partes interesadas multifuncionales de Zifo, incluyendo pero no limitado a los equipos de Éxito del Cliente, Liderazgo de Entrega de Servicios, Equipo de Asociación de Producto y Expertos Temáticos, en diferentes regiones geográficas. Identificar y proponer servicios adicionales, medios para su concreción y retorno de inversión (ROI) para el cliente. Ser responsable de los resultados comerciales exitosos como parte de la relación entre Zifo y la organización cliente. Establecer y fortalecer relaciones con los clientes, convertirlos en defensores de Zifo y desarrollar vínculos con múltiples partes interesadas dentro de nuestra cartera de clientes. Asegurar que los negocios continuos con los clientes se renueven según corresponda. Ser responsable de las reuniones y presentaciones ante comités directivos con el liderazgo del cliente. Proporcionar información sobre tendencias del sector y aportar opiniones consultivas a los clientes. Sugerir proactivamente mejores prácticas tanto internamente en Zifo como en las interacciones con los clientes, en línea con la mejora continua y la excelencia. Requisitos: 8 o más años de experiencia en Gestión de Éxito del Cliente o Gestión de Cuentas en una empresa de servicios de software o empresa de productos, o 5 o más años de experiencia en consultoría en Ciencias de la Vida. Sólidas habilidades de gestión de proyectos, comunicación escrita y verbal, y capacidad de presentación. Orientación al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas a diferentes niveles; persona proactiva con capacidad para priorizar tareas críticas diariamente. Alta atención al detalle, habilidades organizativas y espíritu de trabajo en equipo. Debe estar dispuesto a gestionar varias tareas simultáneamente y priorizar de forma eficaz. Debe ser una persona influyente, capaz de establecer y fortalecer relaciones con los clientes, impulsarlos hacia acciones deseadas y desafiarlos cuando sea apropiado. Beneficios Sobre Zifo: IMPULSADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura no tiene comparación, un entorno en el que debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por el aprendizaje y el espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en los sectores farmacéutico, biotecnológico, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en la investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo permiten a Zifo servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluyendo 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales con formación en ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos, así como metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "puertas abiertas" para promover el acceso libre dentro de la empresa, la entrada no es fácil. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con aporte de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, ¡entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
Cajero de lotería + propinas (Salem)
1570 25th St NE, Salem, OR 97301, USA
BUSCANDO LA PRÓXIMA GRAN ADICIÓN A NUESTRO EQUIPO! Visítenos hoy o postúlese en línea en careersatjaspers.com ~ Cooper's Market Square 1541 Hawthorne Ave NE Salem, OR 97301 ~ Cooper's Crossroads 1917 Pacific Blvd SE Albany, OR 97321 Tenemos 3 ubicaciones adicionales en el área de Salem/Keizer y 1 ubicación más en Albany. Especializados en un ambiente luminoso, divertido y seguro para nuestros clientes que desean jugar productos de la Lotería de Oregón. Ofrecemos alimentos, cerveza, vino y un servicio excepcional al cliente. Contratación inmediata: * Miembros del equipo Oportunidades de ascenso actualmente disponibles para: * Administradores, supervisores, gerentes Siempre estamos dispuestos a capacitar y guiar a la persona adecuada para su crecimiento y desarrollo. Jasper's Food Management Inc. Cooper's, Yellow Flamingo, Doozy's Lo que ofrecemos: • Programas de formación y desarrollo • Horarios flexibles • Múltiples opciones de beneficios adaptadas a sus necesidades • Tiempo libre remunerado • Oportunidades de ascenso • Un entorno de trabajo positivo y respetuoso en el que se valora la diversidad Postúlese ahora si usted: • Es un jugador de equipo con una actitud orientada al cliente • Disfruta de la variedad y la diversión en el lugar de trabajo • Se siente cómodo trabajando de forma independiente Igualdad de oportunidades de empleo / SE REQUIERE PERMISO VIGENTE DE SERVIDOR DE OLCC
$15.05-15.05/hora
Whip Around
Gerente de Implementación (Integración de Clientes)
Charlotte, NC, USA
¿Quién es Whip Around? Whip Around es una empresa SaaS en crecimiento y un líder emergente en el ámbito de la tecnología para flotas. Con oficinas en Estados Unidos y Nueva Zelanda, nuestro producto ayuda a los operadores de flotas a gestionar fácilmente el mantenimiento y las inspecciones de sus vehículos. Impulsando la transformación digital del sector, Whip Around se está convirtiendo rápidamente en la plataforma de software preferida por propietarios de empresas, gestores de flotas y conductores. La cultura del equipo está en el corazón de nuestro éxito, siendo el crecimiento personal tan importante como los resultados de la empresa. Actualmente contamos con un equipo directivo experimentado, procedente de numerosas empresas globales exitosas, y seguimos reforzando nuestra visión de aportar simplicidad y eficiencia a la gestión y cumplimiento normativo de flotas. En qué consistirá el éxito: Como Gerente de Implementación, serás el primer punto de contacto del cliente tras la venta y ayudarás a dar la bienvenida a nuestros clientes en Whip Around. Serás el socio del cliente para configurar su cuenta, personalizar el producto según sus necesidades y capacitar a los usuarios de Whip Around dentro de su empresa. Actuarás como consultor durante la implementación de Whip Around entre sus empleados e impulsarás la adopción del producto. Requisitos Principales responsabilidades - Ser el punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de incorporación, gestionando expectativas y ofreciendo orientación en cada etapa. - Coordinar y facilitar sesiones de formación para educar a los clientes sobre los mejores casos de uso. - Brindar un servicio al cliente excepcional a través de diversos canales, incluyendo teléfono, Zoom y correo electrónico. - Realizar evaluaciones detalladas de necesidades y demostraciones del producto para comprender las necesidades únicas del cliente y personalizar su experiencia de formación. - Comunicar los materiales de formación de forma clara y comprensible, asegurando la satisfacción y confianza del cliente. - Colaborar con equipos multifuncionales durante el proceso de incorporación del cliente, desde ventas hasta nuestro equipo de éxito del cliente. - Documentar y hacer seguimiento de las interacciones con el cliente, hitos y todas las comunicaciones. - Mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y sus novedades para ofrecer información precisa y actualizada a los clientes. Lo que aportarás al puesto: - Mentalidad de propiedad: eres el CEO de tus cuentas. - Una personalidad curiosa, con ganas de resolver problemas. - La capacidad de adaptarte y atender a nuestros clientes en su nivel de comprensión, ofreciendo orientación sobre las mejores prácticas con nuestro producto. - Demostrada experiencia en la gestión exitosa de proyectos de incorporación de clientes y satisfacción del cliente. - Mentalidad abierta hacia la mejora personal a través de retroalimentación y coaching. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Requisitos: - Dominio intermedio o superior de Excel. - Experiencia en enseñanza o formación presencial, ya sea con estudiantes, clientes u otros empleados. Deseable, pero no obligatorio: - Experiencia con Salesforce. - Experiencia en SaaS. - Conocimiento o experiencia en el sector del transporte (flotas, transporte de carga, etc.). Beneficios - PTO ilimitado: olvídate de quedarte sin días libres: ¡utiliza tu tiempo libre pagado como desees! - Cobertura médica subvencionada: ofrecemos una variedad de planes médicos generosamente subvencionados para ti y tus seres queridos. - Apoyo para la jubilación: ofrecemos coincidencia en planes 401(k) para apoyar tu jubilación. - Familiarmente inclusivo: ofrecemos licencia parental pagada y apoyo adicional para cuidadores principales y no principales. - Crecimiento y desarrollo: apoyamos a todos los miembros de nuestro equipo con planes de desarrollo profesional, con la posibilidad de participar en aprendizaje adicional para desarrollar sus habilidades y carrera. - Diversión en equipo: organizamos almuerzos, happy hours, eventos y reuniones regulares para que nuestros equipos se reúnan y celebren juntos. Si te entusiasma la oportunidad de trabajar en una empresa SaaS dinámica y en expansión, llena de personas motivadas y trabajadoras, por favor haz clic en "Aplica para este trabajo" a continuación. Whip Around es un lugar de aprendizaje y crecimiento continuo, por lo que si no estás seguro de cumplir con todos los requisitos pero crees que tienes lo necesario, por favor postúlate: ¡nos encantaría saber de ti! Tras tu solicitud, un miembro del equipo de Whip Around se pondrá en contacto contigo. Si tienes alguna necesidad de accesibilidad, podrás informarnos en ese momento para que podamos ayudarte durante todo el proceso. Participamos en E-Verify y verificaremos la elegibilidad laboral mediante el formulario I-9. El aviso de participación en E-Verify y el derecho al trabajo se puede encontrar aquí.
Hanna Interpreting Services LLC
Intérprete de nepalí
San Mateo, CA, USA
Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes o traductores independientes. Nuestra misión es reducir la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües que trabajen como intérpretes independientes en un rol de contratista independiente 1099. Como intérprete, haces una contribución positiva a la sociedad al promover el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del inglés. Como contratista independiente, actúas como tu propio jefe, estableces tu disponibilidad y aceptas citas según tu horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan con una tarifa de $25 a $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma. Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma de destino, con una comprensión amplia del lenguaje idiomático y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Profesionalismo, puntualidad y capacidad de adaptación demostrados en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Habilidades sólidas de comunicación, análisis y resolución de problemas. Capacidad para utilizar medios de comunicación básicos. Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo postularse: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en contextos profesionales o voluntarios. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos básicos, realizará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con la prestación de servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un proyecto nacido de una pasión sincera y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de patrocinar innumerables eventos comunitarios para servir a la población local. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, condición de pareja, condición de veterano ni discapacidad física o mental. Beneficios Horario flexible
$25-30
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