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Beverly Homes
Conway, SC, USA
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CompartirBeverly Homes es una empresa familiar de segunda generación ubicada en Conway, Carolina del Sur, que ofrece viviendas de calidad con un servicio al cliente excepcional. Con más de 15 comunidades en los condados de Horry y Georgetown y 50 años de experiencia local en bienes raíces, construcción y conocimiento del mercado, Beverly Homes cumple cada día con los sueños de una vivienda nueva. Estamos buscando un Especialista en Garantía de Viviendas Nuevas meticuloso y proactivo para unirse a nuestro equipo. Este puesto es principalmente responsable de realizar reparaciones prácticas posteriores a la construcción y gestionar las relaciones con los clientes para garantizar la satisfacción del cliente. El candidato ideal posee excelentes habilidades de servicio y comunicación al cliente, conocimientos sobre construcción residencial y la capacidad de completar reparaciones y acabados finales de manera eficiente. Responsabilidades: Reunirse con los propietarios para evaluar necesidades de reparación, explicar la cobertura de garantía y establecer expectativas claras. Evaluar cada elemento para determinar si está cubierto y qué acciones deben tomarse para realizar la reparación. Atender las preocupaciones de los propietarios explicando los términos de garantía, códigos de construcción y políticas de la empresa. Brindar un excelente servicio al cliente, abordar inquietudes y trabajar hacia resultados positivos para los propietarios. Informar al subcontratista correspondiente cuando tenga un trabajo por realizar y coordinar con ellos para reparaciones oportunas. Realizar reparaciones prácticas para los propietarios bajo garantía. Ejecutar o gestionar reparaciones, asegurar la satisfacción del cliente y tener amplios conocimientos de construcción. Pedir y supervisar entregas de materiales. Mantener notas precisas e informar al Coordinador de Garantía sobre cualquier avance. Trabajar con el Coordinador de Garantía para asegurar que los trabajos se resuelvan de manera oportuna. Ayudar al equipo de construcción con los últimos elementos de la lista final antes de las inspecciones con los propietarios. Trabajar estrechamente con los subcontratistas para garantizar la finalización oportuna y de alta calidad de todos los pendientes. Asegurar la finalización oportuna y de alta calidad de las tareas finales de la lista antes de las inspecciones con los propietarios. Comunicarse eficazmente con gerentes de proyectos, superintendentes y socios comerciales para garantizar una transición fluida de la construcción a la ocupación. Requisitos Experiencia: 2+ años en construcción, gestión de garantías o campo relacionado. Conocimientos: Familiaridad con prácticas de construcción, materiales para construcción de viviendas, herramientas y procesos de garantía. Habilidades prácticas para retoques y reparaciones. Fuertes capacidades de resolución de problemas y organización. Excelentes habilidades en relaciones con clientes, con capacidad para generar confianza, abordar eficazmente las inquietudes y garantizar una experiencia positiva para el propietario. Capacidad para gestionar múltiples tareas y plazos en un entorno dinámico. Capacidad para trabajar con herramientas y otros materiales de construcción. Licencia de conducir válida y limpia para manejar un vehículo de la empresa. Capacidad para levantar hasta 50 libras. Capacidad para realizar inspecciones en el sitio. Comodidad al subir escaleras y realizar trabajos manuales. Debe estar actualizado en métodos tecnológicos actuales de comunicación, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto y calendario en línea. ¡Si tienes pasión por la construcción residencial, un ojo agudo para el detalle y un compromiso con la satisfacción del cliente, nos encantaría saber de ti! Beneficios Seguro dental Seguro médico Tiempo libre pagado Programa de referidos Seguro visual
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