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Camarero

$20/hora

Harlem Children's Zone

Harlem, New York, NY, USA

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Descripción

Harlem Children’s Zone (HCZ) — una organización mundialmente reconocida dedicada a la educación y la lucha contra la pobreza con sede en Nueva York — busca un Camarero entusiasta, dedicado y alineado con su misión para el Departamento de Servicios Alimentarios. El Camarero ideal deberá tener pasión por la misión de Harlem Children’s Zone: romper el ciclo de la pobreza intergeneracional mediante programas integrales y prácticos que creen oportunidades para que niños y familias prosperen en la escuela, el trabajo y la vida. El Camarero se unirá a nuestro equipo de cocina de Promise Academy que trabaja para transformar la forma en que la comunidad se relaciona con la comida—mejorando nuestro entorno nutricional y pensando de manera más sostenible sobre lo que comemos mediante educación práctica sobre nutrición en el jardín y la cocina, en el aula y en la sala de juntas. Transformar lo que comemos es crucial para las misiones más amplias de HCZ: en el aula, en el futuro y más allá. Mejoramos nuestra alimentación, mejor aprendemos y mejor vivimos. Así que únete a nosotros mientras creamos una comunidad de consumidores informados. Estamos buscando un camarero dedicado, energético, confiable y organizado que disfrute trabajar como parte de un equipo en un entorno culinario acelerado. Los camareros brindan servicios de comedor en la sala de comidas de la comunidad HCZ superando los estándares de hospitalidad y servicio. Como camarero, usted será un embajador de los valores fundamentales de la Cocina HCZ. Será responsable de interactuar con nuestros invitados y asegurar que los procesos de nuestra área de servicio funcionen sin problemas. Reportará al Camarero Jefe, Chef Adjunto, Subdirector Ejecutivo y Chef Ejecutivo, pero tendrá autorización para tomar sus propias decisiones, con la aprobación de la gerencia, que generen la mejor experiencia general para nuestros invitados. Para obtener más información, visite ¿Quiere trabajar en Harlem Children’s Zone? Aquí hay 7 cosas que debe saber. Requisitos Diploma de escuela secundaria Certificado válido de Protección Alimentaria del DOH de la ciudad de Nueva York Quién usted es Buenas habilidades interpersonales y de comunicación Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente Experiencia mínima de dos años en servicio de alimentos / servicio al cliente Debe poder comprender instrucciones orales y escritas Conocimientos culinarios básicos sobre identificación de productos, terminología y producción Debe poder desempeñarse bien en situaciones estresantes y de alta presión, incluyendo manejar quejas y disputas de los invitados y resolverlas con resultados satisfactorios. La escucha efectiva, comprensión y aclaración de inquietudes e incidentes planteados por miembros del equipo e invitados debe ser eficaz. El individuo es responsable de lograr las certificaciones in situ proporcionadas por el empleador Lo que hará Responsable de servir las comidas según los tamaños de porción adecuados Responsable del montaje, desmontaje y reorganización de las líneas de servicio; y del servicio posterior a la comida Ayudar a abastecer, según sea necesario, todas las estaciones laterales y otras áreas designadas con los suministros e ítems adecuados antes del inicio de cada servicio de comida Mantener condiciones sanitarias; implementar y practicar un enfoque de “Limpie mientras avanza” para mantener las áreas limpias y seguras. Practicar manipulación y servicio seguro y sanitario de alimentos Mantener y reponer las barras de ensaladas durante los períodos de comida Mantener y reponer el contenedor de leche según sea necesario Responsable de conocer el menú diario, la barra de ensaladas y posibles alérgenos que puedan contener Mantener informados a los estudiantes sobre el menú programado y nuevos artículos, buscando formas de aumentar la participación en el desayuno y el almuerzo Obtener retroalimentación de los estudiantes (calidad de la comida, gustos y disgustos) durante tiempos fuera del servicio Realizar tareas adicionales solicitadas por el equipo de gestión Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos, agacharse, arrodillarse y alcanzar para almacenar/recuperar suministros Capacidad para levantar, transportar y empujar suministros y cajas de hasta 50 libras Exposiciones ocasionales al frío, calor y agua. Horario Lunes a viernes 10:00 AM - 2:30 PM Beneficios Como miembro del equipo de Harlem Children's Zone, se unirá a una comunidad solidaria e inclusiva dedicada a ayudar a niños, familias —y también a nuestro personal— a prosperar. Por favor revise nuestros beneficios para tiempo parcial a continuación. Nuestros excepcionales beneficios para tiempo parcial incluyen: Ascenso profesional Licencia remunerada por enfermedad Bono por recomendación de empleado Descuentos para bienestar físico Beneficios para transporte Beneficios adicionales (descuentos en vuelos, hoteles, parques temáticos, entradas para conciertos y más) El rango de compensación para este puesto es de $20-$21 por hora. Para ser considerado, los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la oferta de empleo. No se aceptan consultas telefónicas ni reclutadores, por favor. Las respuestas se enviarán únicamente a los candidatos calificados. Harlem Children's Zone y las Escuelas Chárter Promise Academy no ofrecen visas de trabajo para candidatos que requieran patrocinio laboral para obtener autorización de trabajo en Estados Unidos. Harlem Children's Zone es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Harlem, New York, NY, USA
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Representante de Servicio al Cliente (Trabajar desde casa/Híbrido)
**Esta es una posición híbrida. El estado de trabajo desde casa solo se otorga si se cumplen los criterios y tras completar 2 semanas (mínimo) de incorporación/capacitación en la oficina.** ¿Quién es Centah? Adquirida por Financeit en 2017, Centah es una empresa de gestión de leads y flujos de trabajo que permite a algunas de las empresas más grandes de mejoras para el hogar en Norteamérica distribuir y gestionar leads, generando más de 3 mil millones de dólares en ventas anuales. Una de las fuerzas impulsoras detrás de la plataforma líder en la industria de Centah es un centro de contacto de servicio completo en Fort Lauderdale, Florida, que se especializa en soporte entrante y saliente para la industria de mejoras para el hogar. Los centros de llamadas y contactos de Centah se convierten en el punto principal de contacto para el cliente, asegurando que las expectativas se cumplan y gestionen durante toda la duración del proyecto. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y autónomo para unirse a nuestro equipo. Como representante de servicio al cliente, debe ser capaz de trabajar en un entorno acelerado, ser flexible y tener facilidad para aprender, comprender y transmitir información. También será responsable de tratar a cada cliente con la máxima cortesía mientras mantiene una actitud positiva en cada llamada. Son vitales para este puesto excelentes habilidades de comunicación, junto con disfrutar ayudar a los clientes de manera amable y respetuosa. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes y atender solicitudes de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno acelerado. Programar citas para miembros con un alto grado de precisión en los datos Mantener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal de forma constante Identificar y escalar problemas a los supervisores Responsable de adaptarse rápidamente a las pautas cambiantes con los clientes Informar a los clientes explicando procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información Mantener y mejorar los resultados de calidad mediante el cumplimiento de estándares y directrices Requisitos Requisitos generales: Título de escuela secundaria o G.E.D. Se prefiere un mínimo de un año de experiencia en un centro de llamadas entrantes/salientes o en un entorno minorista Excelentes habilidades orales y escritas de comunicación Capacidad para realizar múltiples tareas hablando por teléfono, usando simultáneamente la computadora y el teclado Se prefiere capacidad de escribir al menos 25 palabras por minuto Experiencia en brindar un servicio al cliente excepcional y mantener los requisitos de calidad establecidos Debe poder pasar una verificación de antecedentes Requisitos de desempeño (**DEBE LEERSE**): Tiempo promedio de conversación: Menos de 4 minutos por llamada mientras se resuelven los problemas del cliente. Relación de conversión de llamadas: Se requiere una relación de leads a llamadas del 60% o superior. Llamadas procesadas con disposición: Exigir prueba de manejo de 80+ llamadas por turno con codificación precisa de disposición y de manera oportuna. Asistencia: Se requiere un historial de asistencia del 98% o superior durante más de 6 meses, con pocas o ninguna ausencia injustificada. Puntuación de control de calidad: Debe alcanzar consistentemente puntajes de aseguramiento de calidad del 90% o superior en evaluaciones mensuales de llamadas. Tiempo promedio en espera: Debe mantener tiempos promedio de espera de menos de 60 segundos por llamada; este es un entorno de alto volumen de llamadas. Llamadas atendidas por hora: Exigir experiencia procesando 10+ llamadas por hora con disposiciones precisas, notas y escalaciones. Descansos/Almuerzos: adherencia a descansos y almuerzos programados: dos descansos de 15 minutos, un almuerzo de 30 minutos. Documentación sin errores: Debe demostrar una precisión del 99% o superior en el procesamiento de llamadas y actualizaciones del CRM. Todas las notas serán revisadas. Beneficios Oportunidad de continuar trabajando desde casa en nuestro lugar de trabajo post-pandemia Bono de retención a los 6 meses y al año Elegible para seguro médico, dental y visual después de 60 días de empleo continuo Seguro de vida de $15,000 (pagado por la empresa) Elegibilidad para plan 401K después de 1 año de servicio con coincidencia de la empresa de hasta el 4% Tiempo libre pagado: Ganar 10 días por año después del período de prueba de 90 días Plan de bonificación mensual (hasta $300) Sorteos/concursos semanales/mensuales de tarjetas de regalo por alcanzar objetivos Programas de aprendizaje y desarrollo profesional Código de vestimenta informal Salario: $14.50/hora Financeit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participan en todas las etapas del proceso de selección. Próximos pasos: Si lo que acaba de leer le entusiasma, ¡nos gustaría saber de usted! Envíe su solicitud y nos pondremos en contacto si es seleccionado para una entrevista telefónica.
Fort Lauderdale, FL, USA
$14/hora
Workable
Coordinador de Vivienda
Ubicación del trabajo: San Francisco   Salario: $26.44    Resumen de la organización   Fundada en 2004, Brilliant Corners ofrece servicios innovadores de vivienda y relacionados con la vivienda a las personas más vulnerables de California, con énfasis en aquellas que transitan desde, o están en riesgo de, la situación de calle o la institucionalización. Desarrollamos, poseemos y gestionamos viviendas familiares múltiples de apoyo y hogares autorizados de cuidado residencial. Implementamos una amplia variedad de programas de vivienda de apoyo distribuida y gestión clínica de casos uno a uno mediante asociaciones con servicios de desarrollo, servicios para personas sin hogar, servicios para veteranos y sectores de atención médica.  En resumen, hacemos un buen trabajo.  Tenemos oficinas en todo el estado con un equipo de personas apasionadas. Aunque estamos creciendo rápidamente, también somos selectivos: buscamos personas inspiradas y talentosas que deseen provocar un cambio profundo y que se lo pasen bien haciéndolo.   Resumen del puesto  Bajo la orientación del Supervisor del Programa, los Coordinadores de Vivienda proporcionarán asistencia para mudanzas y servicios de retención de vivienda en viviendas dispersas en toda el área de la bahía de San Francisco. Los Coordinadores de Vivienda trabajarán directamente con inquilinos y gestores de casos para garantizar que los inquilinos mantengan su vivienda a largo plazo y así terminar definitivamente con el ciclo de la situación de calle. El Coordinador de Vivienda garantiza el bienestar del inquilino y la habitabilidad de la unidad realizando visitas domiciliarias semanales, mensuales y trimestrales. Este trabajo incluye colaborar con proveedores de propiedades y gestores de casos para mitigar conflictos, prevenir desalojos y abordar problemas relacionados con la vivienda. Este rol implica trabajar estrechamente con personas que tienen antecedentes de trauma, brindándoles apoyo, orientación y recursos para ayudar en su proceso de sanación. El candidato ideal tendrá un profundo entendimiento de los principios de atención informada sobre el trauma y estará comprometido con crear un entorno seguro y empoderador para nuestros clientes.    Responsabilidades del puesto  Coordinar las mudanzas de clientes a unidades de vivienda de apoyo distribuidas.  Colaborar con proveedores de servicios intensivos de gestión de casos y proveedores de propiedades para alquilar rápidamente unidades y promover la estabilidad habitacional.  Trabajar con el equipo de Especialistas en Adquisición de Vivienda para ayudar con las colocaciones y asignaciones de vivienda.  Ayudar a mantener revisiones de solicitudes de clientes y registros de seguimiento.  Garantizar el bienestar del inquilino y la habitabilidad de la unidad mediante un calendario regular de inspecciones de unidades y verificaciones de bienestar.  Responder a emergencias relacionadas con la vivienda y los inquilinos durante el horario laboral normal y fuera de este.  Dominar los derechos de vivienda de las personas con discapacidades según la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973 y la Ley de Vivienda Justa, enmendada en 1988.  Evaluar la necesidad de adaptaciones razonables/modificaciones de la unidad y el cumplimiento de la ADA, y ayudar al participante del programa en el proceso de obtención de la solicitud.  Enviar y hacer seguimiento de solicitudes de mantenimiento de inquilinos.  Mantener notas de progreso, archivos y correspondencias completos y precisos, manteniendo siempre la confidencialidad de la información de inquilinos, personal y organizacional, y ejercer límites adecuados con los inquilinos.  Realizar rutinariamente visitas domiciliarias y llamadas telefónicas a los participantes del programa.  Asistir a todas las reuniones del personal de la agencia y capacitaciones, así como a reuniones departamentales y conferencias de casos.  Otras funciones asignadas por el Supervisor del Programa y el Gerente del Programa  Requisitos Experiencia profesional  Experiencia con personas sin hogar, con discapacidad del desarrollo y/u otras poblaciones marginadas es un plus  La experiencia en gestión de casos es un plus  Conocimiento de diferentes modelos de vivienda, particularmente reubicación rápida, es un plus     Conocimientos, habilidades y capacidades  Ser bilingüe es un beneficio adicional  Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita  Fuertes habilidades interpersonales  Disposición para viajar y realizar múltiples visitas en campo  Acceso a transporte confiable  Conocimientos básicos de computación, se requiere MS Word y Excel; PowerPoint es preferible  Flexibilidad necesaria respecto a la programación y priorización de tareas  Capacidad para utilizar habilidades de pensamiento crítico en situaciones de toma de decisiones, buenas habilidades organizativas y de mantenimiento de registros, y buen juicio independiente      Competencias clave   Accesibilidad: Construye relaciones de confianza siendo accesible, comprensivo y sensible a las necesidades de los demás para mejorar los servicios   Gestión de conflictos: Aborda los conflictos comprendiendo las necesidades, empleando escucha empática, identificando problemas subyacentes y facilitando soluciones equitativas que respeten a todas las partes   Agilidad estratégica: Orientado al futuro, coordina estratégicamente recursos y partes interesadas para optimizar el apoyo, navegando proactivamente los desafíos mediante la planificación y el pensamiento crítico      Valores organizacionales   Humanidad: Poner a las personas primero: Estamos comprometidos a atender a las personas donde se encuentran, honrando su dignidad, diversidad y experiencia.    Comunidad: Construir un futuro mejor: Se fomentan soluciones sostenibles de vivienda a través de la asociación, la colaboración y la conexión humana.    Ingenio: Innovar para la transformación: El cambio sistémico requiere determinación incansable, pensamiento fuera de lo convencional y desafiar el status quo.    Requisitos de viaje  Este puesto requiere visitas frecuentes a propiedades, asistencia a reuniones presenciales con socios, reuniones comunitarias, talleres de financiamiento, capacitaciones y otros eventos, principalmente en el área de la bahía de San Francisco. También pueden presentarse oportunidades para asistir a eventos fuera del área de la bahía de San Francisco, incluidos eventos patrocinados por Brilliant Corners en todo California o a nivel nacional.      Requisitos físicos  Los candidatos deben tener movilidad física para tareas como estar de pie, doblarse, agacharse, arrodillarse, agacharse, alcanzar, girar y caminar sobre superficies irregulares. Deben ser capaces de realizar tareas estacionarias como sentarse hasta 6 u 8 horas diarias. Además, los candidatos deben poder levantar, transportar, empujar o jalar pesos ligeros a moderados de hasta 15 libras de forma segura. Requiere agudeza mental para razonamiento analítico e interpretación de documentos.  El rango salarial para este puesto es de $26.44 anuales. Este puesto se ofrece a $26.44 anuales.   Este puesto forma parte de la unidad negociadora OPEIU, LOCAL 30, AFL-CIO. 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Estamos comprometidos a proporcionar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestro personal, clientes, voluntarios, subcontratistas, proveedores y clientes.  De conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, consideraremos para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales y de arresto.  Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual)   Plan de jubilación (con coincidencia del 5 %)   Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente)   Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos)   Licencia familiar (maternidad, paternidad)   Discapacidad a corto y largo plazo   Capacitación y desarrollo   Recursos de bienestar   Trabajo híbrido  
San Francisco, CA, USA
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