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Representante de Servicio al Cliente a Tiempo Parcial - Elmwood

Elmwood, LA, USA
Sobre Restore Hyper Wellness:
Restore Hyper Wellness ("Restore") es el galardonado creador de una nueva e innovadora categoría de salud: Hyper Wellness. Restore ofrece orientación experta y una amplia variedad de servicios de salud de vanguardia, como terapias intravenosas, sauna caliente, oxigenoterapia hiperbárica, luz roja y crioterapia, todos integrados en un solo lugar. Estas terapias ayudan a sentirse mejor, para que puedas hacer más de lo que te gusta.
Con más de 200 ubicaciones en 40 estados y una huella minorista nacional en rápido crecimiento, nuestro objetivo es hacer que Hyper Wellness® sea ampliamente accesible, asequible y divertido. Esto significa ayudar a personas de todos los ámbitos de la vida a sentirse mejor y desempeñarse a un nivel más alto, para que puedan hacer más de lo que les apasiona. Restore cuenta con financiamiento de Private Equity, y la última ronda de inversión fue liderada por General Atlantic, una firma líder en capital de crecimiento. General Atlantic se une al inversionista existente, Level 5 Capital Partners.
Salario: $18-20/hora + bonificación mensual potencial basada en desempeño
Estado: Tiempo parcial
Horario: Cobertura necesaria de 3 días por semana
Resumen del puesto:
Con el continuo crecimiento y éxito de Restore, estamos entusiasmados por contratar a un Representante de Hyper Wellness para formar parte de nuestro equipo en Elmwood, LA. Buscamos personas positivas y energéticas con pasión por el bienestar y por ayudar a los demás. Como Representante de Hyper Wellness, darás la bienvenida a clientes nuevos y existentes en el estudio, ayudarás a los clientes a determinar los próximos pasos en su camino hacia el bienestar, promoverás ventas de membresías y ayudarás a administrar algunos de los servicios que ofrecemos. Además, realizarás otras tareas administrativas y prácticas para ayudar al Gerente General a gestionar las operaciones diarias del estudio, y colaborarás en la retención de clientes y en asegurar que los miembros actuales reciban el más alto nivel de servicio al cliente.
Lo que nuestros Representantes de Hyper Wellness aman de trabajar en Restore:
Servicios gratuitos y con descuento
Potencial de bonificación mensual
Beneficios integrales
Paga por días festivos oficiales
Responsabilidades:
Realizar recorridos por el estudio y ofrecer una experiencia excepcional y versátil en ventas y servicio a todos los miembros e invitados
Educar a los clientes sobre los servicios de Restore, incluyendo beneficios médicos, precauciones y cuidados en casa
Cumplir y superar todos los indicadores clave de desempeño en ventas del estudio, incluyendo ventas y renovaciones de membresías, y ventas minoristas
Registrar a nuevos clientes, lo que incluye completar exenciones médicas y crear perfiles de invitados en el sistema POS
Responder llamadas entrantes para programar citas y responder preguntas generales
Colaborar en llamadas salientes a clientes para notificar promociones y eventos
Ayudar en la ejecución y coordinación de las estrategias de marketing y ventas continuas de la empresa (eventos previos a la venta, eventos del estudio, actividades de alcance)
Garantizar un entorno seguro y limpio en el estudio para miembros e invitados
Promover entusiasmo por la salud, el bienestar y la marca Restore
Requisitos:
1 o más años de experiencia en servicio al cliente en un puesto similar
1 o más años de experiencia en ventas (deseable)
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Mentalidad fuerte de trabajo en equipo
Excepcionales habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal
Conocimientos intermedios de computación
Capacidad de demostrar iniciativa y habilidad para trabajar de forma independiente
Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos indicados son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Se pueden asignar otras tareas.
Beneficios:
Seguros médicos, dentales, de visión, de discapacidad y de vida dentro de los 30 días (puestos de tiempo completo)
Tiempo libre pagado (puestos de tiempo completo)
Servicios gratuitos y con descuento (tanto para puestos de tiempo completo como parcial)
Plan de jubilación 401k con aporte coincidente del empleador (tanto para puestos de tiempo completo como parcial)
Oportunidades de bonificación (tanto para puestos de tiempo completo como parcial)
Oportunidades de avance profesional (tanto para puestos de tiempo completo como parcial)
$18-20