Embajador de Servicio

El Coordinador de Servicio de Green Power Energy desempeñará un papel fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento fluido de nuestros procesos de servicio. Este puesto requiere una comunicación eficaz y sólidas habilidades organizativas para gestionar citas de servicio y consultas de los clientes. Responsabilidades: Gestionar solicitudes de servicio de los clientes, asegurando respuestas oportunas y eficaces. Programar y coordinar citas de servicio para los técnicos de campo. Comunicarse con los clientes sobre el estado del servicio, actualizaciones y seguimientos. Mantener registros precisos de las actividades de servicio e interacciones con los clientes en el CRM de la empresa. Colaborar con el equipo de operaciones para resolver problemas de servicio y garantizar el más alto nivel de satisfacción del cliente. Ayudar en la preparación de informes de servicio y análisis para la gerencia. Participar en sesiones de capacitación para mejorar el conocimiento del producto y las ofertas de servicio. Trabajar estrechamente con los técnicos para comprender los desafíos del servicio y proporcionar retroalimentación para la mejora de procesos. Requisitos: Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio de Microsoft Office y software de CRM. Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente. Mentalidad orientada al servicio al cliente con enfoque en la resolución de problemas. Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo. Se prefiere experiencia previa en coordinación de servicios o en atención al cliente. Debe ser capaz de trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a prioridades cambiantes. Beneficios: Empleado bajo W-2 Plan de jubilación (401k) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Plan de salud (médico, dental y visión)

PARA SOLICITAR, DEBE VIVIR EN: NY o NJ. Desde 1951, nuestra empresa ha ayudado con éxito a trabajadores sindicalizados con sus paquetes de beneficios. Ellos solicitan nuestros servicios y nosotros respondemos a esas solicitudes. No hay llamadas en frío, ni prospección ni captación directa. Trabajamos con trabajadores sindicalizados "de cuello azul": maestros, trabajadores de la construcción, enfermeras, asistentes de salud a domicilio, electricistas, actores, trabajadores del MTA y muchos más. Somos la división de Nueva York de una empresa global FORTUNE 500, cotizada públicamente en la NYSE. Desde que comenzó la pandemia de Covid, hemos trabajado 100 % de forma remota y nuestra empresa ha crecido más del 38 %. Estamos buscando continuar nuestro crecimiento contratando, capacitando y promoviendo a nuestros nuevos empleados remotos. ¿Qué está buscando en un nuevo puesto? Pregúntese: - ¿Es usted una persona sociable? - ¿Puede trabajar de forma remota (desde casa u otro lugar) siendo parte de un equipo? - ¿Es organizado y puede realizar varias tareas al mismo tiempo? Si respondió "Sí" a las preguntas anteriores, siga leyendo... Usted debe: * Tener una buena ética de trabajo * Ser receptivo a la formación y orientado a metas * Tener integridad y ética, y pasar una verificación de antecedentes * Poseer excelentes habilidades de comunicación * Buscar un puesto de "carrera" (no un "empleo") que ofrezca ascensos a puestos de gestión * Estar autorizado para trabajar en Estados Unidos * Ser bilingüe es un plus (¡tenemos clientes que hablan español!) Ofrecemos: • Capacitación inicial y continua con un mentor permanente • Beneficios después de 90 días, incluida la membresía sindical • Opciones de acciones • Beneficios médicos disponibles (médico, dental, visión) • Ascensos basados en resultados, no en antigüedad • Viaje anual de incentivo para dos personas • Bonos semanales por productividad para trabajadores remotos Para ser considerado como candidato, envíe SU RESUMEN/HISTORIAL LABORAL A NOSOTROS LO ANTES POSIBLE. Todos los solicitantes aceptados serán contactados por correo electrónico en un plazo de 24 a 48 horas para programar una entrevista virtual inicial por ZOOM, ya que necesitamos cubrir estos puestos de inmediato.

¡Únete a nuestro equipo! Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41.600. ¿Te apasiona brindar un excelente soporte a los clientes y ayudar a que crezcan pequeñas empresas? ¡En Guidant Financial creemos en empoderar a emprendedores y a nuestros empleados por igual! Hemos ayudado a lanzar más de 20.000 empresas y creado casi 100.000 empleos mediante soluciones innovadoras de financiamiento. ¡Ahora queremos que formes parte de este emocionante viaje! Nuestros Valores Fundamentales **Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el proceso. **Conexión**: Crea relaciones, apoya a los demás y crece junto con ellos. **Excelencia**: Sal de tu zona de confort para mejorar y satisfacer tu curiosidad. Tu Rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente El Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al ayudar a propietarios de pequeñas empresas con la administración de sus planes 401(k). Este puesto dinámico implica responder preguntas, guiar a los clientes en la firma electrónica de los formularios anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Tendrás una comunicación intensiva con clientes mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con otros miembros del equipo del departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional. Lo que harás Responder a las consultas de los clientes de forma oportuna y eficaz dentro de los plazos establecidos. Crear una base sólida de conocimientos sobre planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación del formulario 5500. Cumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y puntajes Net Promoter Score (NPS). Guiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para asegurar que completen con éxito sus presentaciones anuales. Mantener y actualizar los registros de clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Subir con precisión los estados de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. Evaluar rápidamente las cuentas para detectar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. Realizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la entrega de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. Participar en capacitaciones y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en planes 401(k). Brindar un soporte excepcional a los clientes en diversas situaciones, demostrando una verdadera pasión por ofrecer una experiencia sobresaliente. Responsabilidades adicionales Utilizar software de firma electrónica para entregar documentos a los clientes. Ayudar a los Especialistas de Cuenta con sus tareas cuando sea necesario. Desempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento. Realizar tareas adicionales según sea necesario. Requisitos Atributos Mentalidad de crecimiento: Deseo de aprender y mejorar continuamente. Adaptabilidad: Comodidad ante la ambigüedad y capacidad para manejar situaciones estresantes con calma. Habilidades en relaciones con clientes: Capacidad para desescalar conflictos y hacer que los clientes se sientan valorados. Comunicación proactiva: Disposición para abordar los problemas directa y rápidamente. Resiliencia: Preparado para enfrentar desafíos directamente, incluso en entornos menos estructurados. Aprendizaje rápido: Capacidad para comenzar de inmediato, aprender rápidamente y encontrar respuestas de forma independiente. Habilidades y competencias 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o roles de soporte a clientes. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio del uso de software CRM y la suite Microsoft Office. Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. Experiencia en la industria financiera es un plus. Requisitos para trabajar desde casa Un espacio de trabajo designado (oficina en casa). Conexión a internet de alta velocidad. ¡Prepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial! Beneficios Nuestras personas son clave para el éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas. Cuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitación continua, desarrollo de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30 % de su organización a nuevos y emocionantes puestos. Bienestar: Excelentes beneficios, incluyendo cobertura médica completa (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia remunerada por maternidad/paternidad y un generoso plan de coincidencia de 401(k). Desconéctate con 3 semanas de tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. Arreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía dentro de tu estructura de trabajo, con equipo proporcionado por la empresa. Cultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y disfruta de experiencias como compartir un café con líderes sénior o marcar un hito participando en eventos deportivos de la empresa. Equidad e inclusión que empoderan: Forma parte de un entorno laboral inclusivo que da a los empleados una voz para expresarse, ser escuchados y recibir apoyo. Esta es una oportunidad completamente remota y permanente para trabajar desde casa en una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41.600.

ESTAMOS BUSCANDO CONTRATAR A UNA PERSONA EXPERIMENTADA PARA EL ÁREA DE CAJA/EMPAQUE QUE HABLE INGLÉS PARA NUESTRA TIENDA DE LIMPIEZA EN SECO. DEBE ESTAR DISPONIBLE PARA TRABAJAR LOS SÁBADOS. POR FAVOR ENVÍE UN MENSAJE DE TEXTO A REI AL 347-208-7329 (NO LLAME)

Fundada en 2010, Fun Town RV (FTRV) se ha convertido en la cadena de RV más grande de Texas, operando 36 ubicaciones y planeando expandirse. Ofrecemos un excelente servicio al cliente y las mejores marcas de RV a precios más bajos, respaldados por un riguroso proceso de inspección de más de 100 puntos en cada RV que vendemos. En Fun Town RV, priorizamos contratar candidatos que sean honestos, responsables, positivos y apasionados por superar las expectativas. Si buscas una carrera dinámica con potencial de crecimiento y oportunidades competitivas de ingresos, ¡te animamos a postular! Descripción general: El Asesor de Servicio actúa como el punto de contacto principal para los clientes en el departamento de servicio, asegurando una experiencia fluida y positiva durante todo el proceso de reparación y mantenimiento. Esta función implica coordinar entre clientes y técnicos de servicio, documentar con precisión las solicitudes de servicio y proporcionar una comunicación clara sobre plazos, costos y recomendaciones de servicio. El Asesor de Servicio es esencial para brindar un servicio al cliente excepcional y contribuir al éxito general de las operaciones de servicio del concesionario. Principales responsabilidades: Interacción con el cliente: Recibir a los clientes de manera oportuna y profesional, asegurando una experiencia acogedora. Escuchar las inquietudes de los clientes, documentar las solicitudes de servicio y ofrecer asesoramiento experto sobre reparaciones y mantenimiento necesarios. Mantener una comunicación clara y constante con los clientes sobre el estado de sus vehículos, tiempos estimados de finalización y costos. Coordinación del servicio: Crear y gestionar órdenes de reparación, asegurando que todas las inquietudes del cliente y anotaciones de los técnicos se registren con precisión. Trabajar estrechamente con los técnicos de servicio para garantizar que las reparaciones se completen de manera eficiente y cumplan con los estándares de calidad. Coordinar trabajos bajo garantía y comunicarse con los fabricantes para obtener autorizaciones cuando sea necesario. Ventas y promoción de servicios adicionales: Proporcionar a los clientes estimaciones detalladas para servicios y reparaciones recomendadas. Educar a los clientes sobre los beneficios de servicios adicionales, planes de mantenimiento o mejoras. Promocionar ofertas especiales de servicio y programas del concesionario para aumentar el valor para el cliente. Satisfacción del cliente: Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente atendiendo las inquietudes de manera rápida y profesional. Hacer seguimiento con los clientes después del servicio para asegurarse de que sus necesidades se hayan cumplido y recopilar comentarios para la mejora continua. Tareas administrativas: Mantener registros precisos de las interacciones con clientes, órdenes de reparación e historial de servicio. Procesar pagos y garantizar la documentación adecuada para los trabajos completados. Monitorear los horarios de servicio para asegurar un flujo de trabajo eficiente y la finalización oportuna de los trabajos. Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente (obligatorio); educación postsecundaria o capacitación técnica (preferible). 1-2 años de experiencia en un puesto de asesor de servicio o en un rol orientado al cliente, preferiblemente en la industria de RV, automotriz o relacionada. Conocimiento de los sistemas, piezas y mantenimiento de RV es un plus. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno acelerado. Dominio del software de gestión de servicios y aplicaciones informáticas básicas. Mentalidad orientada al cliente con habilidades para resolver problemas. Requisitos físicos: Períodos prolongados sentado en un escritorio trabajando en computadora o teléfono. Caminar frecuentemente dentro del departamento de servicio y el lote para comunicarse con técnicos e inspeccionar unidades. De pie ocasionalmente durante largos períodos mientras se asiste a clientes o se revisan unidades. Debe poder levantar hasta 15 libras ocasionalmente (por ejemplo, archivos, piezas pequeñas, suministros de oficina). Capacidad para trabajar en un entorno con ruido moderado y exposición a condiciones exteriores al desplazarse entre las áreas de servicio al cliente y el lote de servicio. Beneficios: Salario competitivo según experiencia. Seguro médico, dental y de visión. Plan de ahorro para Navidad. 401(k) con coincidencia de la empresa. Tiempo libre pagado y días festivos. ¡Únete a nuestro equipo en crecimiento! En Fun Town RV valoramos a nuestros empleados y ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional en una industria emocionante y en rápido crecimiento. Si estás listo para formar parte de una empresa que valora el trabajo duro y la dedicación, ¡postula hoy! Fun Town RV es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad. Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. Se pueden realizar pruebas de detección de drogas, verificación del historial de conducción y verificaciones de antecedentes antes y durante el empleo.

Oferta de trabajo en los aeropuertos JFK y LGA Responda a esta oferta de empleo solo si cumple con los siguientes requisitos: Para completar una solicitud: JFK: vaya al estacionamiento de largo plazo de JFK, 122-02 South Conduit Ave, South Ozone Park, 718-843-8400 LGA: vaya a Airpark LGA, 99-11 Ditmars Blvd, East Elmhurst, NY, 718-898-8400 Tendrá una preentrevista ese mismo día, según el siguiente horario: Estacionamiento de largo plazo JFK: martes a viernes, de 5:00 a.m. a 12:00 p.m. Airpark LGA: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. REQUISITOS ABAJO Actualmente estamos buscando personal para los aeropuertos JFK y LGA... Licencia de conducir vigente / No se requiere licencia CDL Debe tener 25 años o más para trabajar Debe tener la documentación necesaria para trabajar en EE. UU. Registro de conducción limpio Atención al cliente Operador de estacionamiento Conductor de minibuses de transporte Buenas habilidades y comunicación interpersonal Actitud agradable y positiva hacia los clientes y compañeros de trabajo Conocimientos básicos de computación Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana Estamos abiertos 24 horas, 7 días a la semana —Pregunte en el lugar— $17 + propinas