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Asociado de Entrega para Clientes

$19/hora

Ewing Outdoor Supply

Queen Creek, AZ, USA

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Descripción

Rango salarial: **$19.00 + DOE** Estamos buscando un Asociado de Servicio al Cliente/Conductor de Entrega para brindar un excelente servicio al cliente a nuestro negocio y distribuir productos rápidamente a nuestros clientes. Representará a nuestra empresa de manera profesional y rentable para aumentar nuestra rentabilidad y satisfacción del cliente. Los candidatos con fuertes habilidades de comunicación que puedan hacer que los clientes se sientan bienvenidos en nuestra tienda destacarán. Ayudará a identificar las necesidades del cliente, presentar y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios y recomendar soluciones. Una actitud positiva y el deseo de resolver rápidamente posibles problemas o quejas de los clientes lo harán exitoso en este puesto. En última instancia, garantizará que los clientes salgan de nuestra tienda satisfechos y contribuirá a la rentabilidad de la tienda. Responsabilidades Ir más allá para interactuar con los clientes Saludar y orientar a los clientes Proporcionar información precisa (por ejemplo, características del producto, precios y servicios postventa) Responder preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra Vender productos complementarios Asegurarse de que los estantes estén completamente surtidos Gestionar devoluciones de mercancías Coordinar con su equipo para brindar un excelente servicio al cliente (especialmente durante horas pico) Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales Proporcionar comentarios de los clientes al Gerente de la Tienda Mantenerse actualizado con nuevos productos/servicios Entregar una amplia variedad de artículos a diferentes direcciones y mediante diferentes rutas Seguir rutas y horarios establecidos Cargar, descargar, preparar, inspeccionar y operar un vehículo de reparto Solicitar retroalimentación sobre los servicios prestados y resolver quejas de los clientes Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios Cumplir con las regulaciones DOT y normas de seguridad Requisitos Experiencia previa en la industria de suministros al aire libre Debe sentirse cómodo trabajando la mayor parte de su turno de pie y realizando tareas físicas repetitivas, como agacharse, agacharse y levantar objetos por encima de la cabeza. Debe sentirse cómodo operando y haciendo entregas diariamente en una ruta con un Isuzu NRR 650 o un vehículo comercial similar. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Habilidades básicas de matemáticas Ser capaz de levantar entre 50 y 70 libras Excelentes habilidades de comunicación, capaz de construir relaciones de confianza Capacidad para desempeñarse en entornos de ritmo acelerado Licencia de conducir válida Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Buen historial de conducción sin infracciones de tránsito Puntos adicionales por lo siguiente* Bilingüe (español e inglés) Capacidad para operar montacargas y tractores en diversas condiciones climáticas y de tráfico (estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado) Experiencia laboral demostrada como Asociado de Servicio al Cliente, Asociado de Ventas o puesto similar. Conocimiento de procedimientos de reabastecimiento de inventario Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Participación en ganancias ¡Tenemos los 4 C que hacen de tu trabajo una carrera! Desarrollo profesional: Para invertir en tu crecimiento personal y profesional, ofrecemos una variedad de recursos de capacitación. Compensación: ¡Ofrecemos salarios competitivos en el mercado, excelentes beneficios, tiempo libre pagado y potencial de bonificación! Cultura: Somos una empresa familiar, lo que nos da una cultura única, ¡y nos divertimos en todo lo que hacemos! Atención: Nos preocupamos por todos nuestros empleados porque no estaríamos donde estamos ahora (más de 100 años) si no fuera por ustedes!

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Ubicación
Queen Creek, AZ, USA
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