Gerente de Operaciones de Personal (Tiempo Parcial)

Gerente de Operaciones de Personal a Tiempo Parcial (50%)  Acerca de QBS  QBS, abreviatura de Quality Behavioral Solutions, ofrece formación basada en evidencia a organizaciones que brindan apoyo a personas con desafíos conductuales. Nuestro programa Safety-Care® capacita al personal con estrategias prácticas y sensibles al trauma, basadas en el Análisis Aplicado del Comportamiento (ABA) y las Intervenciones y Apoyos Positivos para el Comportamiento (PBIS).  Atendemos a escuelas, proveedores de servicios de salud y organizaciones de servicios sociales, centrándonos en crear entornos más seguros y prevenir y gestionar conductas desafiantes.  Safety-Care promueve enfoques humanos basados en refuerzo que enseñan comportamientos de reemplazo y nuevas habilidades, ayudando a reducir incidentes peligrosos y minimizar la necesidad de intervenciones restrictivas, mejorando al mismo tiempo la seguridad y los resultados para todos los involucrados.  En QBS, somos un equipo apasionado y orientado al crecimiento, dedicado a tener un impacto significativo en poblaciones vulnerables. Nuestros valores – encontrar una manera, amar la misión, demostrar que te importa y hacer lo correcto – guían todo lo que hacemos.  Estamos guiados por una misión, centrados en las personas y dedicados al crecimiento continuo y a la innovación para ayudar a otros a prosperar.  Acerca del puesto  Buscamos un profesional hábil, recursivo y confiable en operaciones de personal para ayudar a gestionar y mejorar continuamente nuestras operaciones clave de personal. Este puesto a tiempo parcial (50%) bajo contrato W2 gestionará la ejecución diaria de los procesos de recursos humanos, desde la incorporación hasta la salida, nómina hasta rendimiento, y será el recurso principal para el apoyo a empleados en todo nuestro equipo distribuido en EE. UU.  El horario ideal es 5 días por semana, 4 horas por día, para mantener la consistencia y la capacidad de respuesta entre zonas horarias y flujos de trabajo. Dicho esto, estamos abiertos a discutir horarios alternativos a tiempo parcial para el candidato adecuado.  Actuará como experto interno en nuestra plataforma de RR. HH., aplicará un sólido criterio en situaciones complejas relacionadas con personas y trabajará estrechamente con el Director de Personal para crear una experiencia clara, consistente y humana a medida que crecemos.  Requisitos En este puesto, usted:  Proporcionará apoyo reflexivo y oportuno a los empleados, asegurando que las preguntas se respondan con claridad, coherencia y empatía  Ayudará a fortalecer la experiencia del empleado reforzando nuestros valores, fomentando la confianza y contribuyendo a una cultura respetuosa y de apoyo  Colaborará con los supervisores en asuntos relacionados con el rendimiento, incluyendo conversaciones de retroalimentación, documentación formal y salidas de empleados  Actuará como punto de contacto principal para consultas sobre beneficios, ayudando a los empleados a entender sus opciones y trabajando con socios externos para resolver problemas  Mantendrá conocimiento actualizado sobre las regulaciones laborales en diferentes estados y garantizará que nuestras prácticas sigan siendo cumplidas, gestionando activamente alertas, revisando flujos de trabajo y aplicando un sólido criterio y resolución de problemas cuando surjan dudas  Realizará un seguimiento y mantendrá métricas de personal para identificar tendencias y contribuir a mejoras basadas en datos  Gestionará procesos clave de RR. HH., incluyendo incorporación, salida, seguimiento de permisos, aprobaciones de nómina y documentación del empleado, para garantizar consistencia y precisión  Revisará, mejorará y documentará los flujos de trabajo de RR. HH. para que sean fáciles de seguir y escalables con el equipo  Aprobará ciclos de nómina, detectará discrepancias y garantizará un procesamiento preciso y oportuno en coordinación con finanzas  Lo que buscamos:  4-7+ años de experiencia en RR. HH. u operaciones de personal, preferiblemente en una empresa en etapa de crecimiento  Capacidad para operar en entornos donde los sistemas y procesos no están completamente desarrollados: usted ya los ha construido antes, no solo los ha seguido  Conocimiento sólido de áreas clave de RR. HH., incluyendo incorporación, salida, nómina, beneficios, cumplimiento y relaciones con empleados  Familiaridad con plataformas modernas de RR. HH. (por ejemplo, Rippling, Gusto, BambooHR, etc.) y confianza para navegarlas de forma independiente  Experiencia trabajando en entornos con empleados en múltiples estados y comprensión de cómo las políticas y procesos deben adaptarse a diferentes jurisdicciones  Excelente comunicador: claro, conciso y accesible tanto por escrito como en conversaciones  Gran atención al detalle, con un fuerte sentido de responsabilidad y seguimiento  Genera confianza en los equipos al ser receptivo, reflexivo y consistente  Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa   Beneficios ¿Por qué unirse a nosotros?  Tenga un impacto: Contribuya a una organización orientada por una misión y enfocada en marcar la diferencia en la vida de los demás.  Cultura orientada al crecimiento: Únase a un equipo que valora la curiosidad, la mejora continua y la colaboración.  Conexión de equipo: Sea parte de un equipo de Personal unido, donde sus contribuciones sean visibles, valoradas y ayuden a dar forma a la experiencia del empleado.  Entorno laboral: Disfrute de un entorno de trabajo presencial atractivo en North Attleborough, MA, donde las relaciones y la colaboración están en el centro de nuestra cultura.  Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) con aporte de la empresa Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Formación y desarrollo profesional