Especialista en Compromiso de Miembros

Resumen de la empresa: En Wider Circle, conectamos vecinos para una mejor salud. El innovador programa Connect For Life(R) de Wider Circle une a las comunidades y a la atención médica, en persona y en línea, mediante actividades de salud, bienestar y sociales que mejoran la salud mental y física. Creamos redes de círculos comunitarios empleando especialistas locales y culturalmente competentes cuyo enfoque práctico se basa en una sofisticada plataforma analítica. Estamos en una misión para hacer del mundo un lugar mejor para los adultos mayores y las comunidades desfavorecidas. Descripción del trabajo: Wider Circle busca un Líder de Compromiso de Miembros apasionado y dedicado para desempeñar un papel fundamental en nuestro innovador programa, que conecta a vecinos para lograr mejores resultados de salud. El candidato seleccionado irradiará confianza y empatía, establecerá confianza con nuestros miembros y sabrá alternar hábilmente entre interacciones individuales y grupales. Se esforzará incansablemente por conectar e interactuar con los miembros utilizando cualquier medio necesario, incluyendo eventos grupales presenciales o virtuales, visitas domiciliarias y contacto telefónico. Como Líder de Compromiso de Miembros, será visto como mentor para otros dentro de la organización, brindando apoyo y liderazgo a grupos de pares según sea necesario. Únase a nosotros en nuestra lucha contra la inequidad en la atención médica. Responsabilidades Crear relaciones con individuos y comunidades para promover la salud y el bienestar. Realizar actividades de alcance y educación comunitaria sobre servicios médicos, prevención de enfermedades y estilos de vida saludables. Abogar por las necesidades de los miembros y las comunidades dentro de los sistemas de salud y servicios sociales. Establecer alianzas con organizaciones comunitarias para ampliar la gama de servicios de apoyo disponibles para nuestros miembros. Brindar educación sanitaria culturalmente adecuada sobre temas como nutrición, manejo de enfermedades crónicas, salud mental y atención preventiva. Ayudar a las personas a comprender y navegar por el sistema de atención médica. Organizar talleres y sesiones informativas sobre temas de salud. Asistir a las personas en el acceso a atención médica, programas de seguro y servicios sociales. Ayudar a los miembros a cerrar brechas de atención programando citas y recordatorios, ayudando con trámites y entendiendo sus planes de tratamiento. Identificar barreras para el acceso a la atención médica (SDOH) y proporcionar recursos. Conectar a las personas con servicios sociales, como vivienda, asistencia alimentaria y apoyo laboral. Documentar interacciones en los sistemas digitales de Wider Circle de manera oportuna. Apoyar al Gerente de Área ayudando a los Especialistas en su rol, lo que puede incluir capacitación, acompañamiento o brindar apoyo a asociados que necesiten ayuda. Capacidad para apoyar a la membresía y cumplir con los estándares requeridos con poca supervisión. Cuando sea necesario, realizar visitas domiciliarias para reunirse con miembros a quienes no pueda contactar, revisar sus necesidades, discutir su acceso a la atención médica y/o cerrar brechas de atención. Requisitos físicos Conducir de forma segura y constante a lugares públicos hasta 30 millas de distancia de su hogar. Transportar frecuentemente hasta 30 libras de suministros. Permanecer de pie y hablar en público cómodamente, proyectando su voz en espacios interiores y exteriores. Sentarse, pararse y caminar regularmente durante eventos para interactuar eficazmente con los miembros. Ser capaz de sentarse durante largos períodos mientras realiza llamadas telefónicas de contacto con miembros. Ver y oír lo suficientemente bien como para interactuar con los miembros en persona o por teléfono y responder a sus preguntas. Usar una computadora para ver, ingresar y actualizar información en diferentes sistemas. Comunicarse eficazmente con los miembros en persona o virtualmente. Requisitos Una gran pasión por ayudar y servir a los demás. Personalidad extrovertida y actitud positiva inquebrantable, con capacidad para interactuar con otros en persona, por teléfono o mediante videoconferencias. Un interés genuino en trabajar con poblaciones de Medicare/DSNP/Medicaid y un compromiso con la construcción de relaciones sólidas y de apoyo. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con miembros de diversas comunidades. Enfoque proactivo en el alcance, con capacidad para liderar iniciativas de compromiso comunitario. Adaptabilidad a un entorno de trabajo dinámico y disposición para aprender y crecer en el puesto. Experiencia trabajando en un entorno remoto y capacidad para destacar trabajando de forma autónoma. Disponibilidad flexible (fuera del horario comercial) y transporte confiable cuando sea necesario. 3-5 años de experiencia relevante. Requisitos preferidos Título de asociado o licenciatura 3 o más años de experiencia relevante en alcance comunitario, facilitación o voluntariado. Experiencia en el sector de la salud. Experiencia en gestión de cuidados. Experiencia liderando y apoyando a compañeros según sea necesario. Beneficios Compensación  Como empresa respaldada por capital de riesgo, Wider Circle ofrece una compensación competitiva que incluye: Bonificaciones incentivas basadas en el rendimiento Oportunidad de crecer con la empresa Cobertura integral de salud que incluye médico, dental y visión Plan 401(k) Tiempo libre pagado Programa de Asistencia al Empleado Cuenta de gastos flexibles para atención médica (FSA) Cuenta de gastos flexibles para cuidado de dependientes (FSA) Cuenta de ahorros para la salud (HSA) Beneficios voluntarios de discapacidad Seguro básico de vida y AD&D Programa de ayuda para adopción Capacitación y desarrollo Salario inicial: $18.25-$19.25 Y lo más importante, ¡una oportunidad para AMAR, APRENDER y CRECER con nosotros! Wider Circle se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que no tolera ningún tipo de discriminación o acoso. Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión respalda nuestra capacidad para formar equipos diversos y desarrollar entornos de trabajo inclusivos. Creemos en empoderar a las personas y valorar sus diferencias. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales sin considerar raza, color, religión, origen étnico, ciudadanía, actividad o afiliación política, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, sexo o género, o cualquier otra base protegida por la ley.