Especialista de Éxito para Miembros

Descripción del trabajo: LegalMatch está buscando un Especialista en Operaciones de Servicios al Miembro meticuloso para apoyar a nuestros departamentos de Ventas y Facturación. Esta persona se desempeñará bien en un entorno acelerado con precisión y confianza. Este puesto es de carácter administrativo y tendrá la función de ayudar a finalizar las tareas de ventas y soporte al cliente. Este no es un puesto en centro de llamadas. LegalMatch ofrece un entorno único donde siempre se valora sus ideas y sus aportes marcan una diferencia importante. Todos nuestros empleados disfrutan de la posibilidad de tener un impacto inmediato, aprender cosas nuevas y participar en un entorno de trabajo dinámico y vibrante junto a personas altamente capacitadas. Responsabilidades: Supervisar y actualizar el estado de las solicitudes, redactar contratos y otros documentos basados en plantillas existentes, obtener registros de sanciones de asociaciones de abogados y tribunales. Tareas generales de contabilidad que incluyen agregar y aplicar facturas, conciliación de cuentas, verificación de hojas de cálculo mensuales de cobros, etc. Actualización de todos los pasos del proceso en nuestra base de datos del CRM. Interacción diaria con nuestros departamentos de Ventas y Servicio al Cliente. Responsable de mantener informado al departamento de Ventas sobre políticas y procedimientos. Actualización de múltiples hojas de cálculo relacionadas con cambios de pedidos, cobros y servicios al miembro. Proyectos adicionales según sea necesario. Requisitos: Experiencia previa como Asistente de Facturación/Administrativo (1 año o más) Experiencia en Microsoft Office (Word y Excel). Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno orientado a plazos. Conocimientos de Quickbooks serán un plus. Ventajas: Hermosa vista desde un edificio alto con vistas a las montañas, el estadio Aces y el centro de Reno. Fácil acceso al transporte público. Cafetería y restaurante en las instalaciones. Gimnasio gratuito en las instalaciones. Fiestas/almuerzos cada dos semanas. Disfrute de bocadillos, desayunos, almuerzos y fiestas para toda la empresa. Oficina de concepto abierto con escritorios ajustables para sentarse o estar de pie. Código de vestimenta informal. Fomentamos la creatividad y somos amigables con tatuajes, perforaciones y colores de cabello no tradicionales. Beneficios: Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida Tiempo libre pagado Horario: Turnos de 8 horas De lunes a viernes, turno diurno Sin noches, sin fines de semana

¿Listo para unirte a uno de los mejores lugares para trabajar según Tampa Bay Business Journal y un Mejor Lugar de Trabajo según Tampa Bay Times? ¡Envía tu currículum por correo electrónico para ser considerado de inmediato! Resumen del puesto: El contador desempeñará un papel fundamental para garantizar la integridad, precisión y eficiencia de las operaciones financieras de la empresa. Como eslabón clave entre los equipos internos, proveedores y clientes, este puesto es responsable de gestionar todo el ciclo de tareas contables con precisión y profesionalismo. Las responsabilidades principales incluyen supervisar la facturación precisa de todos los servicios y proyectos, procesar pagos de manera oportuna y mantener registros financieros meticulosos en QuickBooks y nuestros sistemas propios. El contador revisa cuidadosamente las Órdenes de Trabajo completadas, validando estimaciones frente al alcance real del trabajo, horas de mano de obra y materiales utilizados, para asegurar que las facturas sean precisas y transparentes antes de entregarlas a los clientes. Además, esta función implica auditar facturas mensuales, identificar y resolver discrepancias y salvaguardar el cumplimiento en todos los registros financieros. Más allá de las responsabilidades transaccionales, el contador proporciona información valiosa mediante informes mensuales y análisis de facturas, ofreciendo recomendaciones a la dirección y a los equipos de proyectos. Al identificar oportunidades de mejora y optimizar las prácticas de facturación, este puesto contribuye directamente a una mayor rentabilidad, eficiencia y éxito operativo general. Funciones y responsabilidades esenciales: • Mantener y gestionar acuerdos con clientes, contratos de servicio y garantías. • Gestionar suscripciones, licencias y renovaciones de garantías de clientes. • Procesar facturas de venta, notas de crédito y órdenes de trabajo de clientes. • Auditar y conciliar facturación mensual para garantizar precisión. • Verificar órdenes de trabajo frente a cotizaciones, perfiles de clientes y acuerdos de servicio para asegurar tarifas de facturación correctas. • Asistir al coordinador de compras en la revisión y verificación de hardware de inventario y no inventario (usado, devuelto, en garantía) para una facturación adecuada y su eliminación del inventario. • Generar y distribuir facturas; asegurar que todos los datos de facturación sean precisos, profesionales y reflejen el trabajo real realizado. • Comunicar actualizaciones de órdenes de trabajo completadas a clientes y gerentes de ventas. • Gestionar configuraciones de nuevos clientes en Engage, incluyendo perfiles, facturación recurrente, honorarios de retención y actualizaciones de contratos. • Aplicar pagos de clientes, preparar depósitos y conciliar cuentas por pagar y por cobrar. • Revisar facturas, órdenes de trabajo y documentos relacionados para identificar y resolver discrepancias. • Gestionar funciones generales de CxC/CxP y transacciones contables. • Preparar pronósticos presupuestarios, balances generales y estados de ganancias y pérdidas. • Publicar estados financieros a tiempo y reportar sobre la salud financiera y liquidez de la empresa. • Gestionar cierres financieros mensuales, trimestrales y anuales. • Asegurar pagos bancarios oportunos, cálculos de impuestos y presentación de declaraciones fiscales. • Auditar transacciones y documentos financieros para garantizar el cumplimiento con políticas y regulaciones. • Proteger la confidencialidad de los datos financieros y realizar copias de seguridad regulares de la base de datos. Conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridas: Para desempeñar este trabajo con éxito, el candidato debe poder realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos siguientes son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades necesarias. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales. • Debe dominar QuickBooks Desktop y tener un conocimiento básico de los principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP) y funciones contables estándar. • Sólido conocimiento de CxC/CxP. • Conocimiento avanzado del paquete Microsoft Office, incluyendo Excel y Outlook. • Precisión en la entrada de datos y habilidades con teclado numérico. • Capacidad para comunicarse eficazmente con personas de todos los niveles, tanto verbalmente como por escrito de forma profesional. • Capacidad para establecer relaciones positivas y colaborativas con miembros del equipo, clientes y proveedores. • Capacidad para realizar múltiples tareas habitualmente y gestionar eficazmente asignaciones con objetivos concurrentes. • Capacidad para mantener el enfoque, la precisión y la eficiencia en un entorno acelerado a pesar de interrupciones. • Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. • Amplio conocimiento de nuestras operaciones comerciales, productos y servicios para proporcionar respuestas precisas a consultas entrantes. • La atención al detalle y la precisión son fundamentales para este puesto. • Capacidad para crear y mantener informes, registros y hojas de cálculo ad hoc. • Buenas habilidades telefónicas; amable mientras se mantiene la profesionalidad. • Debe tener medios de transporte confiables. • Debe poder pasar una verificación de antecedentes penales de 7 años. Educación y experiencia: • Título universitario en Contabilidad, Finanzas u otro campo relacionado requerido. • Al menos 2-3 años de experiencia en un puesto contable requeridos. • Al menos 2 años de experiencia práctica con QuickBooks Desktop. • Habilidades avanzadas en MS Excel, incluyendo VLOOKUP y tablas dinámicas. • Experiencia en funciones del libro mayor general. • Certificación adicional (CPA o CMA) deseable, pero no obligatoria. Requisitos físicos y condiciones de trabajo: Debe tener movilidad para trabajar en un entorno de oficina estándar (presencial o remoto) y utilizar equipos de oficina comunes, incluyendo computadora, concentración para mantener la atención al detalle a pesar de interrupciones, fuerza para levantar y transportar objetos de hasta 50 libras; visión para leer materiales impresos y pantallas de computadora; y audición y habla para comunicarse en persona y/o por teléfono. Debe poder sentarse/de pie durante largos períodos. Debe poder conducir un vehículo motorizado. Beneficios para empleados: Nos enorgullece mucho nuestro personal y reconocemos el valor que usted aporta a la empresa. Por ello, nuestro objetivo es ofrecer la mejor compensación y beneficios posibles para satisfacer sus necesidades y expectativas y ayudarle a mantener un equilibrio cómodo entre trabajo y vida personal. Como empleado de tiempo completo, tendrá derecho a los siguientes beneficios y ventajas (pueden aplicarse periodos de espera): • Tiempo libre pagado (PTO comienza a acumularse desde el día 1; canjeable después de 30 días) • Plan de contribución 401K (coincidimos al 100% hasta el 4% del salario anual del empleado) • Seguro médico individual y para dependientes (pagamos el 50% de la cobertura individual del nivel Plata) • Seguro dental individual y familiar • Seguro de visión individual y familiar • Seguro de vida (100% pagado por el empleador) • BalanceCare (Servicios de atención médica confidenciales las 24/7) • Paychex Flex (Acceda y edite información de depósito directo, recibos de pago, salud y beneficios en cualquier momento y lugar) • BalanceWorks (EAP integrado, Programa de vida laboral, recompensas por actividad física y bienestar) • Cuenta de gastos flexibles • Programa de reconocimiento de empleados • Programa de desarrollo profesional y capacitación/certificaciones patrocinadas por el empleador • Almuerzos y eventos patrocinados por el empleador • Viernes informales (¡use jeans para trabajar todos los viernes!)

ACERCA DE VISTA CARE Vista Care es una organización líder en servicios y apoyo que se enorgullece de ofrecer servicios especializados y de apoyo a una población diversa en todo Wisconsin, Illinois, Colorado, Dakota del Sur y Nevada. Nos especializamos en ofrecer servicios integrales de atención y apoyo para personas con discapacidades, empoderándolas para llevar vidas plenas e independientes. ACERCA DEL TRABAJO: Las responsabilidades incluyen (pero no se limitan a) trabajo directo con clientes gestionando las finanzas de personas con enfermedades mentales. Este puesto implica guiar a los clientes en la elaboración y cumplimiento de un presupuesto anual y requiere la capacidad de identificar las necesidades de los clientes y ganar su confianza y cooperación. El trabajo se realiza con un grado considerable de independencia. Este puesto actúa como Fiscal Representante para aproximadamente entre 60 y 70 clientes. TIPO DE TRABAJO: Tiempo Completo, por hora UBICACIÓN: Sheboygan, WI RESPONSABLE A: El Fiscal Representante reporta al Director de Operaciones. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Establece una relación de confianza con los clientes y promueve un ambiente de respeto mutuo. Trabaja estrechamente con el coordinador de casos y el cliente. Se reúne con los clientes y sus familias, si es apropiado, principalmente en el lugar de trabajo, ocasionalmente en un hogar o entorno comunitario, para establecer un presupuesto, negociar desembolsos y discutir problemas; requiere la capacidad de utilizar un enfoque basado en las necesidades emocionales y conductuales del cliente. Anima a los clientes a cooperar con el plan financiero, brindándoles seguridad y apoyo según sea necesario. Enfatiza la orientación hacia la recuperación y la adquisición de habilidades dentro de cada plan individual. Revisa, ingresa y procesa cheques de cuentas por pagar de los clientes, incluidos desembolsos presupuestarios regulares, facturas y solicitudes adicionales de fondos. Recibe cheques/efectivo en la cuenta del Fiscal Representante; prepara informes mensuales de depósito. Supervisa los gastos de los clientes, mantiene registros y prepara una variedad de informes relacionados con cada cuenta de cliente. Trabaja eficazmente con el Departamento de Bienestar Público, la Administración de Seguridad Social y otras fuentes de ingresos de los clientes, lo que incluye completar, revisar y procesar informes de fiscal representante, re-determinaciones de beneficios y solicitudes de asistencia, según sea necesario. Otras funciones asignadas por el supervisor. Requisitos REQUISITOS MÍNIMOS: Diploma de escuela secundaria Un año de experiencia en salud mental o en servicios al cliente Título de asociado en un campo relacionado con servicios sociales, o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación relacionada con lo anterior. Beneficios Seguro médico, dental y de visión Política generosa de PTO (tiempo pagado libre) Plan 401k Empresa orientada al crecimiento con oportunidades de desarrollo y progreso profesional Equipo de liderazgo dedicado a nuestro valor empresarial de "Equilibrio", que incluye equilibrio entre trabajo y vida personal Cultura empresarial guiada por misión y valores Si está interesado en este puesto, ¡postúlese hoy mismo! Si tiene alguna pregunta sobre Vista Care o este puesto de Director de Área, comuníquese al correo electrónico que aparece a continuación. Allie Mott Especialista en Adquisición de Talento alliemott@vistacare.org Vista Care es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Animamos a candidatos de todos los orígenes a postularse! #IND100

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El Especialista en Servicio al Miembro de GOVX es responsable de garantizar que los miembros de GOVX tengan una experiencia fluida y positiva en todos los puntos de contacto relacionados con sus necesidades como miembros. Utilizará su experiencia en servicio al miembro y al cliente, plataformas digitales y ofertas de socios para mejorar las necesidades generales de los miembros. Su objetivo será fomentar la lealtad del miembro y promover la satisfacción positiva mediante un servicio y compromiso excepcionales. Tipo de puesto, horas de trabajo esperadas y ubicación | Puesto 100 % presencial Puesto de tiempo completo, no exento. Puesto 100 % presencial, 5 días por semana en el Centro de Cumplimiento de GOVX en LaVergne, TN. El horario de trabajo puede variar según la demanda de volumen. Este puesto no es elegible para subsidio de reubicación ni patrocinio de visa. Responsabilidades Soporte al miembro: Brindar soporte rápido y eficiente a los miembros que utilizan las plataformas de GOVX. Servicio de pedidos: Ayudar con consultas sobre pedidos en línea, asegurando precisión y entrega oportuna. Resolución de problemas: Atender quejas e incidencias de los miembros, trabajando para resolverlas de forma rápida y efectiva. Colaboración: Trabajar con los equipos de GOVX para garantizar un enfoque cohesivo y centrado en el miembro en todos los canales. Capacitación: Asistir en la formación de nuevos miembros del equipo con la mejor experiencia, mejores prácticas y uso de la plataforma. Soporte a proveedores: Realizar consultas con los socios de GOVX. Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) Logro del nivel de servicio: Cumplir o superar consistentemente los objetivos definidos de nivel de servicio, incluidos el tiempo de respuesta, el tiempo de resolución y las puntuaciones generales de satisfacción del miembro. Tasa de precisión de tickets: Mantener un alto nivel de precisión al resolver tickets de soporte al miembro, asegurando calidad, consistencia y alineación con los objetivos de rendimiento establecidos. Satisfacción del cliente (CSAT): Alcanzar las metas de satisfacción del cliente, medida mediante encuestas posteriores a la interacción. Ejecución de proyectos: Completar los proyectos y tareas asignados a tiempo y dentro del presupuesto. Requisitos Educación: Diploma de escuela secundaria como mínimo, con título universitario o experiencia equivalente. Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico. Habilidades: Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas, dominio de las herramientas de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Atributos: Mentalidad centrada en el miembro, orientada a soluciones, actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse en un entorno dinámico. Responsabilidades de supervisión Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión. Requisitos de viaje Este puesto tiene requisitos mínimos de viaje. Entorno de trabajo Este puesto se desempeña en un entorno de oficina profesional. Este rol utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos digitales y auriculares. Demandas físicas/mentales Físicas: Este es principalmente un puesto sedentario. Mentales: Resolución de problemas, toma de decisiones, interpretación de datos, organización, lectura y escritura. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Otras responsabilidades Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades requeridas para este puesto. Las responsabilidades, funciones y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso. Beneficios Tiempo libre pagado, licencia por enfermedad pagada, días festivos pagados Plan 401(k) con coincidencia discrecional disponible Seguro médico, dental, de visión y de vida Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA) Beneficios voluntarios que incluyen enfermedad grave, accidente grupal y seguro de vida voluntario Programa de referidos de empleados Entorno de trabajo colaborativo en una oficina moderna, con bebidas y bocadillos disponibles Descuentos en el sitio web de GOVX Rango salarial $17,50 - $21,00 por hora Declaración de AAP/EEO Igualdad de oportunidades de empleo. Veteranos y personas con discapacidad. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Este puesto requiere la finalización exitosa de una verificación de antecedentes y una prueba de drogas antes de comenzar el empleo. Acerca de GOVX Ahorros para quienes sirven GOVX fue fundada en 2011 para ofrecer beneficios exclusivos a quienes sirven a nuestro país. La membresía de GOVX está compuesta por miembros actuales y anteriores de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos, aplicaciones de la ley, bomberos, servicios médicos y personal gubernamental. GOVX se dedica a apoyar a estas comunidades y a ofrecer un valor único a nuestros miembros, al tiempo que proporciona una plataforma auténtica para que las marcas lleguen a nuestra base de clientes en crecimiento. Como la plataforma digital más grande y de más rápido crecimiento que atiende a este público merecedor, estamos comprometidos a expandir los límites del comercio electrónico para ofrecer la mejor selección de productos para las necesidades en servicio y fuera de servicio de nuestros miembros.

Buscamos un Controller Financiero con experiencia y orientado al detalle, con experiencia específica en Gestión de Propiedades y en el software Yardi, para supervisar nuestras operaciones financieras y garantizar la integridad y precisión de la información financiera. El Controller será responsable de gestionar los registros contables, evaluar riesgos financieros, desarrollar políticas de control interno y proporcionar análisis estratégicos para apoyar la toma de decisiones. Este puesto es fundamental para asegurar la salud financiera y el cumplimiento regulatorio de nuestra organización. Este es un puesto a tiempo completo y completamente remoto. Idealmente, nuestro candidato residirá en las áreas metropolitanas de Portland, Bend o Eugene. Principales responsabilidades: • Supervisar todos los aspectos de la función contable, incluyendo libro mayor, cuentas por pagar/cobrar, nómina e informes financieros. • Preparar estados financieros oportunos y precisos de acuerdo con los principios contables generalmente aceptados (GAAP) o las NIIF. • Coordinar y liderar el proceso de auditoría anual; actuar como enlace con auditores externos y agencias regulatorias. • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de control interno para proteger los activos de la empresa. • Gestionar los procesos de presupuestación, pronósticos y análisis de variaciones. • Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones financieras e impositivas federales, estatales y locales. • Proporcionar análisis e información financiera a la alta dirección para apoyar la toma de decisiones estratégicas. • Gestionar el flujo de efectivo, las relaciones bancarias y las estrategias de inversión. Requisitos • Experiencia en Estados Financieros e Informes Financieros • Amplia experiencia en finanzas • Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas • Orientado al detalle, con sólidas habilidades organizativas • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo virtual • Se requiere un mínimo de cinco años de experiencia en contabilidad de gestión de propiedades; experiencia en propiedades asequibles es un plus • Título universitario en contabilidad, finanzas o campo relacionado • Se prefiere contar con certificación CPA o equivalente • Amplio conocimiento de los principios GAAP, leyes tributarias y cumplimiento regulatorio • Dominio del software contable Yardi y de la suite Microsoft Office, especialmente Excel. Beneficios Además de un salario competitivo: $110,000 - $120,000, ofrecemos un completo plan de seguros médicos con cobertura médica, dental, visual, HSA, seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD/LTD), seguro de vida, plan 401k con coincidencia hasta el 10%, días festivos pagados y tiempo libre remunerado (PTO). Esta es una excelente oportunidad para un profesional contable experimentado que desee aportar su experiencia a una empresa dinámica y en crecimiento. Si usted tiene pasión por los números, una gran atención al detalle y desea contribuir al éxito de una organización próspera, nos encantaría saber de usted. Se requiere una verificación de antecedentes previa al empleo para los candidatos finales. Ofrecemos oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso por raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todas las condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, reingreso, transferencias, licencias, compensación y capacitación.