Asociado de Servicio al Cliente - Symphony Wealth Group

Descripción del trabajo: LegalMatch está buscando un Especialista en Operaciones de Servicios al Miembro meticuloso para apoyar a nuestros departamentos de Ventas y Facturación. Esta persona se desempeñará bien en un entorno acelerado con precisión y confianza. Este puesto es de carácter administrativo y tendrá la función de ayudar a finalizar las tareas de ventas y soporte al cliente. Este no es un puesto en centro de llamadas. LegalMatch ofrece un entorno único donde siempre se valora sus ideas y sus aportes marcan una diferencia importante. Todos nuestros empleados disfrutan de la posibilidad de tener un impacto inmediato, aprender cosas nuevas y participar en un entorno de trabajo dinámico y vibrante junto a personas altamente capacitadas. Responsabilidades: Supervisar y actualizar el estado de las solicitudes, redactar contratos y otros documentos basados en plantillas existentes, obtener registros de sanciones de asociaciones de abogados y tribunales. Tareas generales de contabilidad que incluyen agregar y aplicar facturas, conciliación de cuentas, verificación de hojas de cálculo mensuales de cobros, etc. Actualización de todos los pasos del proceso en nuestra base de datos del CRM. Interacción diaria con nuestros departamentos de Ventas y Servicio al Cliente. Responsable de mantener informado al departamento de Ventas sobre políticas y procedimientos. Actualización de múltiples hojas de cálculo relacionadas con cambios de pedidos, cobros y servicios al miembro. Proyectos adicionales según sea necesario. Requisitos: Experiencia previa como Asistente de Facturación/Administrativo (1 año o más) Experiencia en Microsoft Office (Word y Excel). Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno orientado a plazos. Conocimientos de Quickbooks serán un plus. Ventajas: Hermosa vista desde un edificio alto con vistas a las montañas, el estadio Aces y el centro de Reno. Fácil acceso al transporte público. Cafetería y restaurante en las instalaciones. Gimnasio gratuito en las instalaciones. Fiestas/almuerzos cada dos semanas. Disfrute de bocadillos, desayunos, almuerzos y fiestas para toda la empresa. Oficina de concepto abierto con escritorios ajustables para sentarse o estar de pie. Código de vestimenta informal. Fomentamos la creatividad y somos amigables con tatuajes, perforaciones y colores de cabello no tradicionales. Beneficios: Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida Tiempo libre pagado Horario: Turnos de 8 horas De lunes a viernes, turno diurno Sin noches, sin fines de semana

Estamos buscando un profesional detallista y confiable para unirse a nuestra oficina de Preparación de Impuestos y Contabilidad. El candidato ideal ayudará con la presentación de impuestos, la contabilidad y el soporte al cliente. Responsabilidades: Preparar y revisar declaraciones de impuestos individuales y empresariales Mantener registros y reportes financieros precisos Ayudar a los clientes con preguntas sobre impuestos y documentación Apoyar tareas diarias de contabilidad y operaciones de oficina Requisitos: Experiencia previa en preparación de impuestos o contabilidad es preferible Alta atención al detalle y habilidades organizativas Dominio de MS Office, QuickBooks y software de impuestos es un plus Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente

ACERCA DE VISTA CARE Vista Care es una organización líder en servicios y apoyo que se enorgullece de ofrecer servicios especializados y de apoyo a una población diversa en todo Wisconsin, Illinois, Colorado, Dakota del Sur y Nevada. Nos especializamos en ofrecer servicios integrales de atención y apoyo para personas con discapacidades, empoderándolas para llevar vidas plenas e independientes. ACERCA DEL TRABAJO: Las responsabilidades incluyen (pero no se limitan a) trabajo directo con clientes gestionando las finanzas de personas con enfermedades mentales. Este puesto implica guiar a los clientes en la elaboración y cumplimiento de un presupuesto anual y requiere la capacidad de identificar las necesidades de los clientes y ganar su confianza y cooperación. El trabajo se realiza con un grado considerable de independencia. Este puesto actúa como Fiscal Representante para aproximadamente entre 60 y 70 clientes. TIPO DE TRABAJO: Tiempo Completo, por hora UBICACIÓN: Sheboygan, WI RESPONSABLE A: El Fiscal Representante reporta al Director de Operaciones. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Establece una relación de confianza con los clientes y promueve un ambiente de respeto mutuo. Trabaja estrechamente con el coordinador de casos y el cliente. Se reúne con los clientes y sus familias, si es apropiado, principalmente en el lugar de trabajo, ocasionalmente en un hogar o entorno comunitario, para establecer un presupuesto, negociar desembolsos y discutir problemas; requiere la capacidad de utilizar un enfoque basado en las necesidades emocionales y conductuales del cliente. Anima a los clientes a cooperar con el plan financiero, brindándoles seguridad y apoyo según sea necesario. Enfatiza la orientación hacia la recuperación y la adquisición de habilidades dentro de cada plan individual. Revisa, ingresa y procesa cheques de cuentas por pagar de los clientes, incluidos desembolsos presupuestarios regulares, facturas y solicitudes adicionales de fondos. Recibe cheques/efectivo en la cuenta del Fiscal Representante; prepara informes mensuales de depósito. Supervisa los gastos de los clientes, mantiene registros y prepara una variedad de informes relacionados con cada cuenta de cliente. Trabaja eficazmente con el Departamento de Bienestar Público, la Administración de Seguridad Social y otras fuentes de ingresos de los clientes, lo que incluye completar, revisar y procesar informes de fiscal representante, re-determinaciones de beneficios y solicitudes de asistencia, según sea necesario. Otras funciones asignadas por el supervisor. Requisitos REQUISITOS MÍNIMOS: Diploma de escuela secundaria Un año de experiencia en salud mental o en servicios al cliente Título de asociado en un campo relacionado con servicios sociales, o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación relacionada con lo anterior. Beneficios Seguro médico, dental y de visión Política generosa de PTO (tiempo pagado libre) Plan 401k Empresa orientada al crecimiento con oportunidades de desarrollo y progreso profesional Equipo de liderazgo dedicado a nuestro valor empresarial de "Equilibrio", que incluye equilibrio entre trabajo y vida personal Cultura empresarial guiada por misión y valores Si está interesado en este puesto, ¡postúlese hoy mismo! Si tiene alguna pregunta sobre Vista Care o este puesto de Director de Área, comuníquese al correo electrónico que aparece a continuación. Allie Mott Especialista en Adquisición de Talento alliemott@vistacare.org Vista Care es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Animamos a candidatos de todos los orígenes a postularse! #IND100

Abogado tributario independiente con título de LL.M. y personal de apoyo, con una práctica establecida ubicada en Manhattan, especializado en derecho tributario internacional, resolución de controversias fiscales y sucesiones y donaciones, busca abogado y/o contador con aproximadamente 5-7 años o más de experiencia en impuestos y/o sucesiones y donaciones en un bufete pequeño o de tamaño mediano, para una asociación a largo plazo entre nuestras prácticas. Esta no es una posición de asociado. Requisitos obligatorios: 1- Debe estar colegiado en el Colegio de Abogados de Nueva York y/o ser contador público certificado en Nueva York 2- Debe tener una experiencia razonable en temas tributarios y/o sucesiones y donaciones. 3- Esta no es una posición de asociado. Debe ser capaz de sostener sus necesidades mediante trabajo adicional y tener capacidad para ayudar a mi firma según sea necesario. Es importante para esta relación mutua a largo plazo contar con un fuerte sentido empresarial y espíritu emprendedor. Habrá una cantidad significativa de derivaciones continuas y atractivas, provenientes de un volumen creciente de trabajo excedente, que usted podrá gestionar por su cuenta en las áreas en las que se sienta cómodo y tenga capacidad para manejarlas de forma independiente. Adicionalmente, periódicamente se compartirá con usted entre el 70 y el 85 % de los ingresos netos generados por su trabajo realizado bajo el nombre de mi firma. Se prefiere que eventualmente usted alquile una oficina con mi actual arrendador. Esta no es una oportunidad completamente remota, ya que mi objetivo es desarrollar una relación comercial colaborativa, además de proporcionarle una corriente de derivaciones para complementar su propio flujo de trabajo. Por favor envíe un currículum o biografía y una exposición sobre su interés en este puesto, su experiencia laboral, el tipo de asuntos en los que ha trabajado y su cartera de clientes para sustentar su actividad profesional además del trabajo con mi firma, en 3 o 4 párrafos separados, a fin de asegurarse de abordar todos los temas en su respuesta. No responda si no cumple con los requisitos indicados o si no tiene actualmente el interés de colaborar con otra firma pequeña o de tamaño mediano.

El Especialista en Servicio al Miembro de GOVX es responsable de garantizar que los miembros de GOVX tengan una experiencia fluida y positiva en todos los puntos de contacto relacionados con sus necesidades como miembros. Utilizará su experiencia en servicio al miembro y al cliente, plataformas digitales y ofertas de socios para mejorar las necesidades generales de los miembros. Su objetivo será fomentar la lealtad del miembro y promover la satisfacción positiva mediante un servicio y compromiso excepcionales. Tipo de puesto, horas de trabajo esperadas y ubicación | Puesto 100 % presencial Puesto de tiempo completo, no exento. Puesto 100 % presencial, 5 días por semana en el Centro de Cumplimiento de GOVX en LaVergne, TN. El horario de trabajo puede variar según la demanda de volumen. Este puesto no es elegible para subsidio de reubicación ni patrocinio de visa. Responsabilidades Soporte al miembro: Brindar soporte rápido y eficiente a los miembros que utilizan las plataformas de GOVX. Servicio de pedidos: Ayudar con consultas sobre pedidos en línea, asegurando precisión y entrega oportuna. Resolución de problemas: Atender quejas e incidencias de los miembros, trabajando para resolverlas de forma rápida y efectiva. Colaboración: Trabajar con los equipos de GOVX para garantizar un enfoque cohesivo y centrado en el miembro en todos los canales. Capacitación: Asistir en la formación de nuevos miembros del equipo con la mejor experiencia, mejores prácticas y uso de la plataforma. Soporte a proveedores: Realizar consultas con los socios de GOVX. Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) Logro del nivel de servicio: Cumplir o superar consistentemente los objetivos definidos de nivel de servicio, incluidos el tiempo de respuesta, el tiempo de resolución y las puntuaciones generales de satisfacción del miembro. Tasa de precisión de tickets: Mantener un alto nivel de precisión al resolver tickets de soporte al miembro, asegurando calidad, consistencia y alineación con los objetivos de rendimiento establecidos. Satisfacción del cliente (CSAT): Alcanzar las metas de satisfacción del cliente, medida mediante encuestas posteriores a la interacción. Ejecución de proyectos: Completar los proyectos y tareas asignados a tiempo y dentro del presupuesto. Requisitos Educación: Diploma de escuela secundaria como mínimo, con título universitario o experiencia equivalente. Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico. Habilidades: Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas, dominio de las herramientas de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Atributos: Mentalidad centrada en el miembro, orientada a soluciones, actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse en un entorno dinámico. Responsabilidades de supervisión Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión. Requisitos de viaje Este puesto tiene requisitos mínimos de viaje. Entorno de trabajo Este puesto se desempeña en un entorno de oficina profesional. Este rol utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos digitales y auriculares. Demandas físicas/mentales Físicas: Este es principalmente un puesto sedentario. Mentales: Resolución de problemas, toma de decisiones, interpretación de datos, organización, lectura y escritura. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Otras responsabilidades Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades requeridas para este puesto. Las responsabilidades, funciones y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso. Beneficios Tiempo libre pagado, licencia por enfermedad pagada, días festivos pagados Plan 401(k) con coincidencia discrecional disponible Seguro médico, dental, de visión y de vida Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA) Beneficios voluntarios que incluyen enfermedad grave, accidente grupal y seguro de vida voluntario Programa de referidos de empleados Entorno de trabajo colaborativo en una oficina moderna, con bebidas y bocadillos disponibles Descuentos en el sitio web de GOVX Rango salarial $17,50 - $21,00 por hora Declaración de AAP/EEO Igualdad de oportunidades de empleo. Veteranos y personas con discapacidad. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Este puesto requiere la finalización exitosa de una verificación de antecedentes y una prueba de drogas antes de comenzar el empleo. Acerca de GOVX Ahorros para quienes sirven GOVX fue fundada en 2011 para ofrecer beneficios exclusivos a quienes sirven a nuestro país. La membresía de GOVX está compuesta por miembros actuales y anteriores de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos, aplicaciones de la ley, bomberos, servicios médicos y personal gubernamental. GOVX se dedica a apoyar a estas comunidades y a ofrecer un valor único a nuestros miembros, al tiempo que proporciona una plataforma auténtica para que las marcas lleguen a nuestra base de clientes en crecimiento. Como la plataforma digital más grande y de más rápido crecimiento que atiende a este público merecedor, estamos comprometidos a expandir los límites del comercio electrónico para ofrecer la mejor selección de productos para las necesidades en servicio y fuera de servicio de nuestros miembros.

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