Relojero de Lujo - REEDS Jewelers

En REEDS Jewelers, unimos valores atemporales con la energía e innovación de un minorista moderno de lujo. Durante casi 80 años, hemos construido un legado de confianza, servicio al cliente excepcional y joyería fina cuidadosamente seleccionada, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia elevada tanto en tienda como en línea. Lo que distingue a REEDS es nuestro compromiso inquebrantable con las personas y el progreso. Mantenemos nuestra esencia mientras evolucionamos constantemente, adoptando nuevas tecnologías, marcas premium y prácticas innovadoras para liderar en el mundo del comercio de lujo. Aquí encontrarás más que un trabajo, hallarás una carrera con propósito, crecimiento e impacto duradero. Wilmington ofrece encanto costero histórico, un animado centro urbano y una población en rápida expansión. Los profesionales corporativos desarrollan fuertes relaciones con colegas y clientes en este mercado solidario y en crecimiento. Las hermosas playas de Wilmington, su próspera escena artística y su sector empresarial en expansión lo convierten en un lugar excepcional para construir una carrera y disfrutar de un estilo de vida sobresaliente. REEDS Jewelers se enorgullece de que nuestra oficina corporativa en Wilmington, NC, albergue una instalación de reparación Rolex Plaque. Únete a REEDS Jewelers como Relojero de Lujo y aporta tu experiencia en reparación de relojes mecánicos y automáticos a una marca reconocida por su excelencia. En este puesto, brindarás servicios y reparaciones precisos, realizarás diagnósticos expertos y estimaciones, y mantendrás los más altos estándares de artesanía. Nuestros equipos dependen de ti para elevar la experiencia de servicio de lujo, mientras mantienes herramientas, gestionas inventarios y apoyas las operaciones de la tienda. Esta es una oportunidad emocionante para un artesano apasionado que desee unirse a nuestra instalación de reparación Rolex Plaque, trabajando con relojes de clase mundial. El candidato ideal es detallista, técnicamente competente y se desenvuelve bien en entornos de alto volumen y ritmo acelerado. Si valoras la integridad, la colaboración y la artesanía, REEDS te ofrece la oportunidad de prosperar. Disfruta de un salario competitivo, beneficios y la posibilidad de desarrollar tu carrera con uno de los principales joyeros familiares del país. REEDS se enorgullece de honrar sus valores y legado, manteniéndose a la vanguardia, modernizado y siempre en crecimiento. Responsabilidades Clave Reparación y Servicio de Relojes de Lujo Diagnosticar con precisión problemas en relojes mecánicos y automáticos Realizar servicios y reparaciones completos Proporcionar estimaciones de reparación precisas y recomendaciones de servicio Mantener registros detallados de todas las reparaciones, servicios y piezas utilizadas Garantizar una artesanía excepcional y cumplimiento con los estándares de la marca Excelencia Operativa Comunicarse clara y profesionalmente con miembros del equipo y clientes respecto a plazos, estimaciones y expectativas de servicio Mantener y calibrar herramientas, máquinas y equipos de relojería para asegurar un funcionamiento óptimo Supervisar y gestionar el inventario de piezas para relojes, realizando pedidos según sea necesario para apoyar reparaciones oportunas Prever y organizar la carga de trabajo de reparaciones para cumplir consistentemente con las expectativas de desempeño Apoyar las operaciones de la tienda con un enfoque colaborativo y orientado a soluciones Participación y Apoyo al Cliente Colaborar con el equipo de ventas para apoyar consultas de clientes y elevar la experiencia de servicio de lujo Actuar como embajador de la marca en artesanía y excelencia técnica Este miembro del equipo debe encarnar los valores fundamentales de REEDS: Integridad: Vivimos con ética y honestidad en cada momento e interacción. Excelencia en el Desempeño: Buscamos el éxito incansablemente y aprendemos de cada experiencia. Responsabilidad: Honramos la confianza depositada en nosotros por nuestros colegas, clientes y comunidades. Profesionalismo: Atraemos y desarrollamos talento excepcional mediante formación y liderazgo personal. Espíritu Emprendedor: Asumimos imaginación, creatividad y acción innovadora. Orientación al Equipo: Progresamos mediante la colaboración, metas compartidas y respeto mutuo. Pasión: Nuestro amor por lo que hacemos impulsa experiencias extraordinarias para el cliente, y además lo hace divertido. Requisitos Calificaciones Mínimo 3 años de experiencia comprobada como Relojero en un entorno minorista de lujo o de alta gama Conocimiento técnico profundo sobre movimientos, reparaciones y mantenimiento de relojes mecánicos y automáticos Habilidad en pulido, refinado y uso de equipos de relojería Capacidad para trabajar con extrema precisión y alto nivel de detalle Habilidades sólidas de comunicación y organización Conocimientos básicos de informática y experiencia en la gestión de flujos de trabajo de reparación Debe tener autorización legal para trabajar en EE. UU. Debe poder sentarse o estar de pie durante largos períodos según sea necesario Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros de salud, dental, de vida y de discapacidad a largo plazo, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegida u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.