Relojero de Lujo - REEDS Jewelers

En REEDS Jewelers, unimos los valores atemporales con la energía e innovación de un minorista moderno de lujo. Durante casi 80 años, hemos construido un legado basado en la confianza, un servicio al cliente excepcional y una selección cuidadosa de joyas finas, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia elevada tanto en tienda como en línea. Lo que distingue a REEDS es nuestro compromiso inquebrantable con las personas y el progreso. Mantenemos nuestras raíces mientras evolucionamos constantemente, adoptando nuevas tecnologías, marcas premium y prácticas innovadoras para liderar en el mundo del comercio de lujo. Aquí encontrarás más que un empleo; encontrarás una carrera con propósito, crecimiento e impacto duradero. Wilmington ofrece encanto costero histórico, un animado centro urbano y una población en rápido crecimiento. Los profesionales corporativos desarrollan fuertes relaciones con colegas y clientes en este mercado dinámico y en expansión. Las hermosas playas de Wilmington, su próspera escena artística y su creciente sector empresarial la convierten en un lugar excepcional para desarrollar una carrera y disfrutar de un estilo de vida sobresaliente. REEDS Jewelers se enorgullece de que nuestra oficina corporativa en Wilmington, Carolina del Norte, albergue una instalación autorizada de reparación de relojes Rolex. Únete a REEDS Jewelers como Relojero de Lujo y aporta tu experiencia en reparación de relojes mecánicos y automáticos a una marca reconocida por su excelencia. En este puesto, brindarás servicios y reparaciones con precisión, realizarás diagnósticos expertos y cotizaciones, y mantendrás los más altos estándares de artesanía. Nuestros equipos confían en ti para elevar la experiencia de servicio de lujo, al tiempo que mantienes herramientas, gestionas inventarios y apoyas las operaciones de la tienda. Esta es una emocionante oportunidad para un artesano apasionado que desee unirse a nuestra instalación de reparación de Rolex, trabajando con relojes de clase mundial. El candidato ideal es detallista, técnicamente competente y se desenvuelve bien en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. Si valoras la integridad, la colaboración y la artesanía, en REEDS tendrás la oportunidad de prosperar. Disfruta de un salario competitivo, beneficios y la posibilidad de desarrollar tu carrera con uno de los principales minoristas de joyería familiar del país. REEDS se enorgullece de honrar sus valores y legado, manteniéndose a la vanguardia, modernizado y siempre en crecimiento. Principales responsabilidades Reparación y servicio de relojes de lujo - Diagnosticar con precisión problemas en relojes mecánicos y automáticos - Realizar servicios y reparaciones completos - Proporcionar estimaciones precisas y recomendaciones de servicio - Mantener registros detallados de todas las reparaciones, servicios y piezas utilizadas - Garantizar una artesanía excepcional y cumplir con los estándares de la marca Excelencia operativa - Comunicarse de forma clara y profesional con los miembros del equipo y clientes sobre plazos, estimaciones y expectativas de servicio - Mantener y calibrar herramientas, máquinas y equipos de relojería para asegurar su funcionamiento óptimo - Supervisar y gestionar el inventario de piezas de relojes, realizando pedidos según sea necesario para facilitar reparaciones a tiempo - Prever y organizar la carga de trabajo de reparaciones para cumplir consistentemente con las expectativas de desempeño - Apoyar las operaciones de la tienda con un enfoque colaborativo y orientado a soluciones Interacción y apoyo al cliente - Colaborar con el equipo de ventas para apoyar consultas con clientes y elevar la experiencia de servicio de lujo - Actuar como embajador de la marca en artesanía y excelencia técnica Este miembro del equipo debe encarnar los valores fundamentales de REEDS: - Integridad: Actuamos ética y honestamente en cada momento e interacción. - Excelencia en el desempeño: Buscamos el éxito con tenacidad y aprendemos de cada experiencia. - Responsabilidad: Honramos la confianza que nos brindan nuestros empleados, clientes y comunidades. - Profesionalismo: Atraemos y desarrollamos talento excepcional mediante formación y liderazgo personal. - Espíritu emprendedor: Fomentamos la imaginación, la creatividad y la acción innovadora. - Orientación al equipo: Progresamos mediante la colaboración, metas compartidas y respeto mutuo. - Pasión: Nuestro amor por lo que hacemos impulsa experiencias extraordinarias para el cliente y lo hace divertido. Requisitos Calificaciones - Mínimo 3 años de experiencia comprobada como Relojero en un entorno minorista de lujo o alta gama - Conocimientos técnicos profundos sobre movimientos, reparaciones y mantenimiento de relojes mecánicos y automáticos - Habilidad en pulido, refinado y uso de equipos de relojería - Capacidad para trabajar con extrema precisión y alto nivel de detalle - Buenas habilidades de comunicación y organización - Competencia básica en informática y experiencia en la gestión de flujos de trabajo de reparación - Debe tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos - Debe poder sentarse o estar de pie durante largos períodos según sea necesario Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros médicos, dentales, de vida y de discapacidad a largo plazo, plan 401k, descuentos en productos, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegida u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.