Relojero de Lujo - REEDS Jewelers, Fenton

Una nueva tienda emblemática. Una oportunidad profesional atemporal. En REEDS Jewelers, creemos que cada hito merece ser celebrado y cada momento honrado con significado. Al acercarnos a nuestro 79º aniversario, nos enorgullece abrir nuestro más reciente destino de lujo en Fenton, Cary, NC: un exclusivo pueblo urbano peatonal que combina tiendas de lujo, restaurantes dirigidos por chefs, viviendas de alto nivel y entretenimiento, ubicado en uno de los mercados más dinámicos del sureste. Fenton es un desarrollo multifuncional diseñado para elevar la experiencia de compra, reuniendo marcas nacionales, favoritos locales y comodidades modernas a pocos minutos del centro de Raleigh y del Parque del Triángulo de Investigación. Esta ubicación contará con marcas de lujo de primer nivel y ofrece una gran oportunidad para el éxito en ventas dentro de una comunidad en crecimiento y vibrante. El área de Raleigh-Durham fue clasificada entre los 10 mejores lugares para vivir por U.S. News & World Report (2024-2025) y es una de las ciudades de más rápido crecimiento en el sureste. Este mercado ofrece un potencial sin igual para el crecimiento personal y profesional. Como uno de los mayores joyeros familiares a nivel nacional en el país, REEDS se enorgullece de honrar nuestros valores y legado, manteniéndonos al mismo tiempo orientados al futuro, modernizados y siempre en crecimiento. Estamos buscando un Relojero con experiencia para unirse a nuestro equipo en expansión en Fenton. Esta es una emocionante oportunidad para un artesano apasionado de unirse a un entorno de servicio de lujo, trabajando con relojes de clase mundial. El candidato ideal es detallista, técnicamente competente y se desenvuelve bien en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. Principales responsabilidades Reparación y servicio de relojes de lujo Diagnosticar con precisión problemas mecánicos y automáticos en relojes Realizar servicios y reparaciones completos Proporcionar estimaciones precisas de reparación y recomendaciones de servicio Mantener registros detallados de todas las reparaciones, servicios y piezas utilizadas Garantizar una artesanía excepcional y el cumplimiento de los estándares de la marca Excelencia operativa Comunicarse de manera clara y profesional con los miembros del equipo y clientes sobre plazos, estimaciones y expectativas de servicio Mantener y calibrar herramientas, máquinas y equipos de relojería para asegurar su funcionamiento óptimo Supervisar y gestionar el inventario de piezas de relojes, realizando pedidos según sea necesario para apoyar reparaciones a tiempo Prever y organizar la carga de trabajo de reparaciones para cumplir consistentemente con las expectativas de desempeño Apoyar las operaciones de la tienda con un enfoque colaborativo y orientado a soluciones Interacción y apoyo al cliente Colaborar con el equipo de ventas para apoyar consultas de clientes y elevar la experiencia de servicio de lujo Actuar como embajador de la marca en artesanía y excelencia técnica Este miembro del equipo debe encarnar los valores fundamentales de REEDS: Integridad: Actuamos ética y honestamente en cada momento e interacción. Excelencia en el desempeño: Buscamos el éxito de forma incansable y aprendemos de cada experiencia. Responsabilidad: Honramos la confianza que nos otorgan nuestros empleados, clientes y comunidades. Profesionalismo: Atraemos y desarrollamos talento excepcional mediante la formación y el liderazgo personal. Espíritu emprendedor: Asumimos imaginación, creatividad y acción orientada al futuro. Orientación al equipo: Progresamos mediante la colaboración, metas compartidas y respeto mutuo. Pasión: Nuestro amor por lo que hacemos impulsa experiencias extraordinarias para el cliente y lo hace divertido. Requisitos Calificaciones Mínimo 3 años de experiencia comprobada como relojero en un entorno de venta minorista de lujo o alta gama Conocimientos técnicos profundos sobre movimientos mecánicos y automáticos, reparaciones y servicios Habilidad en pulido, refinado y uso de equipos de relojería Capacidad para trabajar con extrema precisión y alto nivel de detalle Habilidades sólidas de comunicación y organización Conocimientos básicos de informática y experiencia en la gestión de flujos de trabajo de reparación Debe tener autorización legal para trabajar en EE. UU. Debe poder sentarse o permanecer de pie durante largos períodos según sea necesario Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros de salud, dental, de vida y de discapacidad a largo plazo, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.