Desarrollador de Aplicaciones (Híbrido)

El equipo de Consultoría Integrada de Control Risks está buscando un Analista de Continuidad del Negocio para ayudar a apoyar el programa corporativo de continuidad del negocio de un cliente de Fortune 100 enfocado en la región de América. El analista será responsable de ejecutar los planes de continuidad del negocio elaborados por el Jefe de Continuidad del Negocio y los Gerentes Regionales de Continuidad del Negocio. Este puesto requiere que el candidato esté presente en las instalaciones cinco días a la semana en una de las siguientes ubicaciones: Houston, TX; NYC, NY; Seattle, WA. Las responsabilidades incluyen, entre otras: Ejecutar la estrategia de continuidad del negocio tal como fue desarrollada por el Jefe de Continuidad del Negocio Corporativo y los gerentes regionales de continuidad del negocio. Trabajar con equipos comerciales regionales para realizar evaluaciones de impacto y riesgo en el negocio, identificar servicios críticos, definir objetivos de recuperación y mapear dependencias críticas. Colaborar con los equipos comerciales para documentar las necesidades del plan de continuidad del negocio en la herramienta corporativa de continuidad, con el fin de garantizar coherencia y validación. Colaborar con el área comercial, y con el equipo global de bienes raíces e instalaciones para coordinar las estrategias de recuperación identificadas mediante el proceso de planificación de continuidad del negocio. Facilitar ejercicios y pruebas de continuidad del negocio para identificar posibles lagunas en los planes, así como la funcionalidad de los procesos de transferencia de trabajo que respaldan la recuperación. Trabajar con grandes volúmenes de datos y crear informes significativos. Apoyar el lanzamiento y mantenimiento de herramientas y puntos de contacto (POC) para llevar a cabo capacitaciones. Actuar como enlace con los equipos de soporte para implementar el programa. Apoyar iniciativas de resiliencia en el lugar de trabajo colaborando con múltiples partes interesadas, incluyendo instalaciones, continuidad del negocio, tecnología de la información, seguridad y gestión de crisis, con el fin de integrarse sin problemas dentro del ciclo de respuesta a desastres, según sea necesario. Requisitos Experiencia mínima de 3 años en la implementación y gestión de programas corporativos de continuidad del negocio o gestión de riesgos. Capacidad para viajar dentro de las regiones asignadas e internacionalmente según sea necesario. Título universitario en administración de empresas o campo relacionado. Experiencia con herramientas comerciales de continuidad del negocio. Experiencia en la gestión y análisis de datos provenientes de diversas fuentes para alinearlos con los objetivos estratégicos. Experiencia en responder a eventos disruptivos significativos. Capacidad para profundizar en datos, procesos existentes, personas y desafíos tecnológicos con el fin de identificar riesgos y oportunidades. Excelentes habilidades interpersonales, incluidas habilidades de comunicación escrita y oral necesarias para construir relaciones e influir positivamente en la toma de decisiones. Demostrada capacidad para cumplir plazos mientras gestiona múltiples proyectos complejos. Ser miembro del Disaster Recovery Institute International (DRII), del Business Continuity Institute (BCI), u otra certificación profesional en continuidad del negocio es un valor agregado. El rango salarial base para este puesto es de $80,000 a $105,000 por año. La compensación exacta ofrecida puede variar según el conocimiento, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Beneficios Control Risks ofrece un paquete de compensación y beneficios competitivo y bien posicionado, que es transparente y se resume en la oferta laboral completa. Operamos con un esquema de bonificación discrecional que incentiva y recompensa a los individuos según el desempeño de la empresa y del individuo. Control Risks apoya arreglos de trabajo híbrido, siempre que sea posible, que enfatizan el valor del tiempo presencial juntos, en la oficina y con nuestros clientes, mientras continuamos apoyando el trabajo flexible y remoto.

REPARACIÓN DE COLISIONES AUTOMOTRICES – GERENTE DE UBICACIÓN DEBE RESPONDER CON SU RESUMEN ADJUNTO - ¡¡OBLIGATORIO!! ¡¡DEBE VIVIR EN HAWTHORNE, CA O ESTAR DISPUESTO A REUBICARSE POR SU PROPIA CUENTA!! Actualmente estamos buscando Gerentes de Ubicación de Reparación de Colisiones Automotrices con experiencia para unirse a nuestro equipo mientras continuamos creciendo y expandiéndonos. Debe tener experiencia en la industria de reparación de colisiones automotrices. Este puesto está ubicado en Los Ángeles. Debe residir en Los Ángeles y estar dentro de la distancia razonable para desplazarse. Resumen del trabajo: Responsable de la gestión general y liderazgo de la ubicación del taller, incluyendo la seguridad del equipo, productividad de ingresos, estado de ganancias y pérdidas, satisfacción del cliente, cumplimiento con las compañías de seguros y la apariencia general de la ubicación. Requisitos del trabajo: Las funciones incluyen, pero no se limitan a: *Gestionar la producción diaria asegurando el cumplimiento de las ECD; gestionar el control de calidad y cumplir o superar los KPI de seguros. *Revisar estimaciones/suplementos según las directrices de seguros y calidad para garantizar el cumplimiento total. *Conocimientos necesarios para mantener el edificio y equipo, incluyendo licencias, permisos y seguridad. *Responsabilidad completa sobre ganancias y pérdidas, incluyendo metas de ingresos, margen y gastos generales, y cerrar el mes contable. *Capacitación y mentoría a técnicos/estimadores para garantizar seguridad, rendimiento, cumplimiento y eficiencia. *Utilizamos plataformas CCC1 para nuestros sistemas de estimación y gestión. Conocimiento de Mitchell y otras plataformas de estimación es un plus. Calificaciones: *Debe tener conocimientos para realizar planos de vehículos. *Capacidad para crear, implementar y gestionar planes de reparación de calidad, incluidas las ECD. *Capacidad para trabajar en un entorno rápido y de alta producción. *Capacidad para formar y liderar equipos para alcanzar los objetivos y metas de la ubicación. *Experiencia en gestión de rendimiento de compañeros de equipo para crear una trayectoria profesional y crecimiento. *I-CAR y/o ASE son un plus. *Debe ser elegible para trabajar en EE. UU. *Debe tener una licencia de conducir válida. *Debe aceptar y aprobar una verificación exhaustiva de antecedentes. Beneficios: *Bonificaciones *Días festivos pagados y 2 semanas de tiempo libre pagado (PTO) *Seguro médico, dental, de visión y de vida *Plan 401(k) con coincidencia RESPONDA CON SU RESUMEN ADJUNTO - ¡¡OBLIGATORIO!!

TechOp Solutions está buscando personal para proporcionar experiencia analítica en apoyo al Centro de Respuesta Interoperabilidad (IRC) de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) del Departamento de Seguridad Nacional. El propósito operativo principal de un Centro de Respuesta Interoperabilidad (IRC) es apoyar a las oficinas regionales de ICE en la respuesta 24/7 a consultas de interoperabilidad que se generan automáticamente tras una coincidencia de huellas dactilares de una persona ingresada en custodia local. Se requieren servicios profesionales de apoyo para realizar análisis, verificaciones y actividades relacionadas como respuesta a consultas de interoperabilidad. En general, el objetivo de este contrato de servicios profesionales de apoyo es mejorar y proporcionar respuestas adecuadas a las consultas de interoperabilidad. Este puesto implica trabajo por turnos para cubrir operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto requiere que todos los analistas trabajen algunos fines de semana y días festivos de forma rotativa. Los horarios serán los siguientes: Turno diurno de 06:00 a.m. a 2:30 p.m.; Turno vespertino (intermedio), de 2:00 p.m. a 10:30 p.m.; Turno nocturno, de 10:00 p.m. a 6:30 a.m. Contratación de personal asignado a turnos específicos. ¡Posición híbrida! 1 día presencial, 4 días desde casa. Responsabilidades Realiza diversos análisis según lo indiquen los Analistas Senior, incluido trabajo en casos de beneficios migratorios Responsable de realizar consultas en bases de datos y manuales sobre individuos remitidos al PERC por otras agencias de aplicación de la ley Atender llamadas de agencias de aplicación de la ley Registrar toda la información en un sistema de gestión de casos basado en web Trabajar casos que deben ser remitidos a un Oficial/Agente de ERO, oficinas regionales de ERO u oficinas centrales de ICE para revisión y acciones posteriores Requisitos Se desea título universitario y dos años de experiencia relacionada Título de asociado con tres años de experiencia relacionada; o diploma de escuela secundaria y cinco años de experiencia relacionada requeridos Excelentes habilidades de comprensión lectora, redacción y comunicación, que incluyan la capacidad de comunicarse eficazmente con personal de diversos programas Experiencia en responder solicitudes de información y buscar datos en sistemas automatizados Capacidad para revisar archivos y realizar servicios de apoyo analítico e investigativo detallados Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar y priorizar múltiples tareas Se prefiere experiencia en aplicación de la ley o experiencia interpretando y aplicando leyes migratorias Es deseable experiencia utilizando bases de datos del DHS y de INS anteriores Debe poder cumplir con todos los requisitos de elegibilidad de seguridad Prueba satisfactoria del derecho legal a trabajar en Estados Unidos como ciudadano estadounidense Se prefiere fuertemente contar con una autorización de seguridad TS o una autorización pública CBP/ICE. Beneficios El rango salarial para este puesto toma en cuenta la amplia variedad de factores considerados al tomar decisiones de compensación, incluidos pero no limitados a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizativas. El estimado del rango divulgado no ha sido ajustado por el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación donde se pueda ocupar el puesto. En TechOp, no es habitual contratar a una persona al tope o cerca del tope del rango para su rol, y las decisiones de compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso. Una estimación razonable del rango actual es de $20.00 - $26.00 por hora. La compensación exacta puede variar según habilidades, experiencia y turno.

MV Transportation está buscando un Gerente de Mantenimiento de Flota que sea un profesional experimentado y orientado a múltiples tareas para gestionar todos los aspectos diarios del mantenimiento de esta operación de autobuses de ruta fija. El Gerente de Mantenimiento de Flota se encargará de garantizar el cumplimiento de todos los requisitos contractuales, y sus funciones incluirán informes diarios, semanales, mensuales y anuales. Requisitos del candidato: Debe tener al menos tres (3) años o más de experiencia reciente (dentro de los últimos cinco (5) años) y relevante en la gestión de funciones de mantenimiento en un taller de mantenimiento de autobuses de transporte público con un alcance, tamaño y complejidad similares, y con vehículos/equipos de transporte iguales o similares. Debe tener experiencia en la gestión/dirección de más de 10 empleados (técnicos de flota/trabajadores de servicio/limpiadores). Experiencia trabajando con más de 50 autobuses durante el último año. Se prefiere experiencia previa en transporte de pasajeros en el proyecto actual o en entornos similares. Debe ser capaz de gestionar e interactuar con el cliente. Debe tener capacidad para rastrear y controlar inventarios de repuestos, proveedores y vendedores. Debe ser capaz de priorizar, implementar y gestionar adecuadamente horarios de trabajo, proyectos y asignaciones. Debe ser capaz de gestionar los aspectos financieros/contables de una operación de mantenimiento de flotas. Debe poder comunicarse eficazmente con todos los niveles del personal, tanto por escrito como oralmente. Debe tener conocimientos informáticos, incluyendo procesamiento de textos, hojas de cálculo y Microsoft Outlook. Debe tener competencia técnica en reparación de vehículos ligeros/medianos/pesados y mantenimiento preventivo. Debe demostrar iniciativa, profesionalismo, franqueza y tacto en todo momento. Certificaciones ASE o del fabricante son un plus. Experiencia técnica en mantenimiento de autobuses de transporte público de ruta fija. Conocimientos sólidos en la gestión de auditorías y programas de mantenimiento preventivo (PM). Experiencia con combustibles diésel, GNC y alternativos es un plus. Debe poseer licencia CDL clase B con endoso para pasajeros y frenos de aire. Enlace de publicación de empleo a continuación https://careers.mvtransit.com/us/en/job/10346/Fleet-Maintenance-Manager

Acerca de Cognigy Cognigy está transformando la industria del servicio al cliente con la plataforma más avanzada de Agentes de IA para centros de contacto empresariales. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio instantáneo, hiperpersonalizado y multilingüe en cualquier canal. Al integrar IA Generativa y IA Conversacional para crear IA Agente, Cognigy ofrece Agentes de IA que redefinen las experiencias del cliente, aumentan la satisfacción y apoyan en tiempo real al personal de los centros de contacto. Nuestro experimentado equipo #CognigyCrew son las personas detrás de nuestra tecnología líder, y ahora estamos buscando más talentos para unirse a nuestro equipo global. Por qué te encantará trabajar en Cognigy: Nuestra promesa hacia ti Empoderamos a nuestros empleados para tener éxito como parte de un equipo diverso, apasionado y respetuoso, orgullosos de ofrecer un servicio al cliente y empleado que todos adoran. Lo hacemos desafiándonos mutuamente para alcanzar el éxito y permitiéndonos hacer nuestro mejor trabajo. Fomentar y apoyar el crecimiento es fundamental para nuestro éxito, basado en una cultura de respeto y confianza mutuos, siempre. No es de extrañar que los valores que inspiran y guían a nuestro equipo #CognigyCrew sean nuestros 4T: Equipo, Confianza, Transparencia y Tecnología. Tu nuevo puesto: Diseñador de Conversaciones - EE. UU. Ubicación: Plano, Texas (Híbrido) Potencial OTE: $110 000 a $140 000 (ingresos objetivo – incluye salario base y bonificación) Como Diseñador de Conversaciones en nuestro equipo de Servicios Profesionales, capacitarás y apoyarás a clientes y socios para construir experiencias conversacionales excepcionales impulsadas por IA. Dirigirás el diseño de asistentes virtuales y recorridos de usuario, apoyarás la incorporación y entrega de soluciones, y actuarás como experto en diseño conversacional. Este puesto es esencial para garantizar el éxito del proyecto y aumentar la satisfacción del cliente mediante flujos de diálogo atractivos, naturales y eficaces. Tus responsabilidades incluirán: Crear experiencias conversacionales atractivas, naturales y efectivas que satisfagan las necesidades comerciales de nuestros clientes Crear flujos de diálogo y guiones para asistentes virtuales Comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los usuarios objetivo Definir intenciones y mapear posibles recorridos del usuario y respuestas Capacidad para dirigir talleres perspicaces de diseño conversacional, sesiones altamente colaborativas con nuestros clientes Desarrollar perfiles de personajes para los asistentes virtuales, determinando tono, personalidad y estilo de comunicación Ayudar a los clientes a crear un Centro de Excelencia proporcionando mejores prácticas en diseño conversacional Enfocarse en ofrecer interacciones de servicio de alta calidad adaptadas para maximizar el retorno de inversión en términos de tiempo y valor Capacidad para realizar actividades de capacitación para socios, incluyendo formaciones, talleres, demostraciones del producto y visitas in situ Potencial de crecimiento: En Cognigy estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. Este puesto ofrece importantes oportunidades de desarrollo de carrera, incluyendo acceso a formación continua y participación en proyectos de alto impacto que te permitirán demostrar y potenciar tus habilidades y experiencia únicas. Requisitos Sobre ti: 3 o más años de experiencia como diseñador conversacional, diseñador UX o funciones similares Dominio sólido del inglés (hablado y escrito) Experiencia comprobada creando experiencias conversacionales centradas en el usuario en diferentes modalidades Conocimiento de herramientas de diseño conversacional (idealmente Cognigy.AI) y experiencia utilizando IA generativa en el diseño de conversaciones Tienes un historial comprobado de crear excelentes experiencias de usuario en distintas modalidades Eres entusiasta de la tecnología y conoces las tendencias actuales, además tienes experiencia práctica con software empresarial. (No necesitas ser programador, pero no debes temerle al código.) Cómodo trabajando con APIs, análisis de datos y entendiendo documentación técnica Mentalidad generalista con capacidad de adaptación y pasión por la innovación Habilidades sólidas de comunicación, colaboración y resolución de problemas Orientado al cliente, orientado a soluciones y hábil manejando dinámicas interpersonales Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. No podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. Beneficios Vida en Cognigy - Lo que te ofrecemos Somos una empresa tecnológica internacional y ambiciosa con una excelente cultura, y nos aseguramos de que todos se sientan bienvenidos. Nuestros excelentes beneficios hacen de nosotros un lugar fantástico para trabajar, entre ellos: Salario atractivo y orientado al rendimiento Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad Plan 401(k) Permiso ilimitado Oportunidad única para ayudar a construir y dar forma a la empresa, con poca jerarquía Opciones flexibles de trabajo Eventos de reconocimiento, recompensa y celebración para colegas Programa Global de Asistencia al Empleado Membresía ClassPass, que te da acceso a diversas experiencias de fitness y bienestar Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo Udemy Un día pagado de 'Contribución Social' cada año, para que puedas participar como voluntario en una organización benéfica o actividad comunitaria de tu elección Suscripción a la aplicación Calm para ti y cinco amigos/familiares, dándote acceso a meditaciones guiadas, historias para dormir, música, clases magistrales y mucho más   Descargo de responsabilidad sobre transparencia salarial Cognigy se compromete a proporcionar una compensación justa y equitativa para todos los empleados. Los rangos salariales indicados reflejan nuestra estimación de buena fe para el puesto en varias ubicaciones de EE. UU. donde contratamos. La compensación real se determinará según la ubicación, cualificaciones y experiencia del candidato. Cumplimos plenamente con todas las leyes estatales y locales de transparencia salarial. Declaración de empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Cognigy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios.  

The Drain Doctors es una pequeña empresa familiar con sede en Snohomish, con más de 20 años de experiencia en reparación, mantenimiento y servicio de fontanería y drenajes. Estamos creciendo rápidamente y buscamos miembros para el equipo que deseen crecer con nosotros, guiados por nuestros valores empresariales: Transparencia, Humildad, Integridad, Colaboración y Mentalidad de Crecimiento. Estamos buscando una persona colaborativa, proactiva y creativa para unirse a nuestro equipo en un puesto recién creado de despacho: responder llamadas telefónicas, ingresar información del cliente y coordinar y programar técnicos. El centro de despacho es el enlace central de comunicación entre clientes, técnicos y la dirección. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades organizativas, de multitarea y de servicio al cliente, dominio (o gran capacidad para aprender) del software de despacho Service Titan, y la capacidad de manejar emergencias eficazmente para garantizar un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción del cliente. Funciones del puesto: • Responder llamadas y programar servicios: Recibir y priorizar solicitudes de servicio del cliente e programar técnicos eficientemente para mantener al personal de campo en movimiento y generar ingresos. • Coordinación de técnicos: Asignar trabajos a los técnicos según su ubicación, conjunto de habilidades y carga de trabajo actual, asegurando la ruta óptima y la eficiencia. Aprenda las preferencias y antipreferencias de sus técnicos, ratios de cierre, licencias, habilidades de comunicación y más, para ayudarlos a tener éxito. • Comunicación con el cliente: Responder a consultas de los clientes, programar citas, proporcionar actualizaciones sobre los tiempos de llegada de los técnicos y gestionar quejas o inquietudes de los clientes. • Mantenimiento de registros: Ayudar al equipo de campo a tener éxito tomando notas detalladas de las llamadas de servicio, ingresando órdenes de trabajo con precisión y manteniendo la base de datos de clientes en el software de despacho Service Titan. • Gestión de emergencias: Atender llamadas urgentes de servicio, priorizar trabajos eficazmente y gestionar a los técnicos durante emergencias. • Enlace: Facilitar la comunicación entre clientes, equipo de ventas (presupuestadores), técnicos de campo y dirección para garantizar operaciones fluidas. • Informes: Entender y ayudar a generar informes diarios y semanales para la dirección sobre indicadores clave de rendimiento y el progreso de los trabajos. Habilidades y calificaciones deseadas: • Habilidades organizativas: Alta capacidad para realizar múltiples tareas, atender varias llamadas, organizar y priorizar tareas y gestionar eficazmente un horario ocupado. • Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con clientes y técnicos. • Dominio de software: Experiencia usando software de despacho y gestión de relaciones con clientes (CRM); se prefiere experiencia con Service Titan. • Resolución de problemas: Capacidad para resolver con calma y eficacia problemas, conflictos y situaciones inesperadas. • Servicio al cliente: Compromiso con brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones positivas. • Aptitud mecánica: Un conocimiento básico de servicios y terminología de fontanería y drenajes será útil para informar a los clientes y comprender y guiar el trabajo realizado por los técnicos; se ofrece formación. • Diploma de escuela secundaria o GED requerido. Las horas laborales son de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Las funciones del puesto se realizarán en nuestra nueva oficina en la zona de Clearview en Snohomish. No hay trabajo remoto. Compensación: salario, según experiencia. $21+/hora. Seguro médico/visual/dental, Simple IRA, PTO, permiso por enfermedad. Valores de la empresa: Somos una organización basada en valores. The Drain Doctors se compromete con: Transparencia, Humildad, Integridad, Colaboración y Mentalidad de Crecimiento. CÓMO POSTULARSE: Por favor responda a esta publicación con carta de interés y currículum vitae. www.thedraindoctors.net