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Ubicación
307 Carlsbad Village Dr, Carlsbad, CA 92008, USA
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Asistente de Gestión de Propiedades (san jose north)
5757 Snell Way, San Jose, CA 95123, USA
SOBRE EL PUESTO: Estamos buscando un Asistente de Gestión de Propiedades altamente motivado y detallista para apoyar las operaciones diarias de nuestro equipo de gestión inmobiliaria. El candidato ideal ayudará en la supervisión de una propiedad residencial, asegurando altos niveles de satisfacción del inquilino, coordinación eficiente del mantenimiento y gestión administrativa efectiva. Este puesto requiere excelentes habilidades organizativas, experiencia en servicio al cliente y un enfoque proactivo para la resolución de problemas. Compensación: $22 a $30 por hora Principales responsabilidades: - Asistir al Gestor de Propiedades en las operaciones diarias, incluyendo relaciones con inquilinos, administración de arrendamientos y mantenimiento de la propiedad. - Coordinar y supervisar solicitudes de mantenimiento, asegurando la resolución oportuna de las inquietudes de los inquilinos. - Gestionar solicitudes de alquiler, contratos de arrendamiento y renovaciones. - Realizar inspecciones de la propiedad para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y mantenimiento. - Atender consultas, quejas y solicitudes de servicio de los inquilinos de forma profesional y eficiente. - Asistir en la elaboración de presupuestos, informes financieros y cobro de alquileres. - Mantener registros precisos de gastos de la propiedad, contratos de arrendamiento y contratos con proveedores. - Apoyar los esfuerzos de comercialización y alquiler coordinando visitas a la propiedad y publicitando vacantes. - Asegurar el cumplimiento de las regulaciones locales, estatales y federales sobre gestión de propiedades. - Colaborar con proveedores, contratistas y prestadores de servicios para mantener los estándares de la propiedad. Requisitos y habilidades: - Título de licenciatura en Administración de Empresas, Bienes Raíces o campo relacionado preferido. - 2 o más años de experiencia en gestión de propiedades, bienes raíces o campo relacionado preferido. - Conocimientos sólidos de los principios de gestión de propiedades y regulaciones de arrendamiento. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Dominio de software de gestión de propiedades y de la suite Microsoft Office. - Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar de forma independiente en un entorno dinámico. - Habilidades sólidas para resolver problemas y atención al detalle. - Orientado al servicio al cliente con un enfoque proactivo en las relaciones con inquilinos. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Estamos orgullosos de ser un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Fomentamos las solicitudes de personas de todos los orígenes y experiencias.
$22-30/hora
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Asistente de Gestión de Propiedades (Watsonville)
375 Main St, Watsonville, CA 95076, USA
Asistente de Gestión de Propiedades ESTADO: Tiempo completo (lunes a viernes de 9 a 5) UBICACIÓN: Watsonville, CA RESUMEN DEL PUESTO: Se espera que el Asistente de Gestión de Propiedades (APM) asista en las funciones diarias para apoyar el cumplimiento de las pautas de desempeño establecidas para la propiedad. El Asistente de Gestión de Propiedades actúa como enlace entre otros departamentos y el personal de Gestión de Propiedades en momentos determinados para cuestiones específicas relacionadas con la propiedad. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES incluyen, entre otras, las siguientes:  Gestión de propiedades o Asistir al Gestor de Propiedades en la gestión eficaz de la propiedad en lo que respecta a arrendamientos, marketing y participación de los residentes. o Asistir en la recaudación de rentas según sea necesario y colaborar con el departamento de contabilidad para asegurar la contabilización oportuna y precisa de los datos financieros. o Asistir en la preparación y finalización de recertificaciones, ajustes intermedios, organización y configuración de archivos, notificaciones de incumplimiento y otros documentos.  Mantenimiento o Priorizar, asignar y realizar seguimiento de las solicitudes de servicios de mantenimiento. o Asistir en la recolección de recibos por compras a proveedores (por ejemplo, Home Depot, etc.) y presentarlos de forma consistente y oportuna al departamento de contabilidad para su procesamiento.  Finanzas, cumplimiento e informes o Recopilar, verificar, rastrear, monitorear y validar datos en el software de gestión de propiedades (YARDI) y registros externos relacionados con arrendamientos, vacantes, planes de pago, remesas, gestión de listas de espera, cumplimiento de contratos, casos legales, correspondencia o quejas de inquilinos, ofertas de mejoras de capital, adaptaciones razonables y gastos del departamento para proveedores de gran escala. o Colaborar con el Departamento de Contabilidad y coordinar con el Gestor de Propiedades y el personal de mantenimiento en temas de gastos, variaciones presupuestarias, estados de depósitos de seguridad y anulaciones. o Rastrear y mantener los informes del departamento (informes mensuales, hojas de coordinación, informes de desempeño, etc.) para garantizar la entrega constante y regular desde las propiedades.  Funciones administrativas o Realizar tareas generales de apoyo administrativo y departamental, así como tareas operativas. o Coordinador de reservas de reuniones y salas. o Actuar como coordinador de seguridad designado para la oficina y asistir a reuniones regulares de seguridad. Pueden requerirse y asignarse otras funciones y proyectos. REQUISITOS MÍNIMOS:  Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente  Experiencia: Un mínimo de un año de experiencia en la realización de tareas de gestión de propiedades asequibles y tareas administrativas; o cualquier combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades necesarias para este puesto.  Experiencia en YARDI deseable.  Experiencia en HUD y/o TCAC muy deseable.  El APM debe relacionarse bien con las personas, ejercer un buen criterio al tratar con residentes, personal, visitantes y proveedores, y proporcionar liderazgo y fomento del trabajo en equipo al personal.  Debe poder presentar una licencia de conducir de California válida y un seguro de automóvil válido.
$28/hora
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Supervisor de Operaciones de Servicio al Cliente en Aeropuerto ONT (Ontario)
9678 Foothill Blvd, Rancho Cucamonga, CA 91730, USA
Buscamos un Supervisor de Operaciones confiable, compasivo y detallista para supervisar el transporte seguro y eficiente de pasajeros que requieren asistencia de movilidad, además de gestionar el manejo de equipaje y las operaciones de servicio al cliente. Este puesto es esencial para garantizar una experiencia de viaje positiva para pasajeros con discapacidades o movilidad reducida, y para mantener la excelencia operativa en múltiples áreas de servicio. El Supervisor liderará un equipo multifuncional, coordinará la asignación de tareas, cumplirá con los estándares de las aerolíneas y del aeropuerto, y asegurará la entrega oportuna del servicio. Se requieren sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y coordinación logística. Principales Responsabilidades Supervisar a los agentes de sillas de ruedas y ayudantes, manipuladores de equipaje y todas las tareas de los agentes de servicio al cliente para las aerolíneas asociadas; asegurando asistencia oportuna y cortés a los pasajeros y aerolíneas. Asignar turnos diarios, monitorear la asistencia y ajustar la cobertura según los horarios de vuelos y las necesidades de los pasajeros. Coordinar con representantes de aerolíneas y agentes de puerta para garantizar un embarque y desembarque sin contratiempos para los pasajeros asistidos. Coordinar la dotación diaria de personal, la asignación de tareas y la cobertura de turnos según los horarios de vuelos y el volumen de pasajeros. Mantener registros precisos de los servicios de sillas de ruedas proporcionados, incluyendo informes de incidentes y registros de asignación. Responder a retrasos en el servicio, situaciones escaladas o emergencias con profesionalismo y urgencia. Capacitar a nuevos empleados y brindar coaching continuo para mantener la calidad del servicio y el cumplimiento regulatorio. Hacer cumplir los protocolos de seguridad, los estándares de presentación personal y el cumplimiento de la ADA en todo el equipo. Monitorear métricas de servicio e informar el desempeño a la dirección de la estación. Mantener documentación precisa de los servicios prestados, incluyendo registros de asignación de sillas de ruedas. Comunicarse eficazmente con las autoridades del aeropuerto, el personal de aerolíneas y los equipos internos para resolver problemas operativos. Fomentar un entorno respetuoso e inclusivo para pasajeros y empleados por igual. Requisitos y Habilidades Mínimo 1 año de experiencia en un cargo de supervisión en servicio al cliente o en un entorno relacionado con la aviación. Experiencia previa en asistencia con sillas de ruedas, manejo de equipaje o operaciones aeroportuarias. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. Capacidad para gestionar la logística y la asignación de tareas en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. Conocimiento de las regulaciones de la ADA y del cumplimiento de la Ley de Acceso para Transportistas Aéreos. Dominio de Microsoft Office y sistemas de asignación/programación. Disponibilidad flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variables. Capacidad física para caminar largas distancias, empujar sillas de ruedas y asistir a pasajeros de forma segura. Levantar hasta 80 libras Información Adicional Este puesto es fundamental para garantizar la dignidad, seguridad y comodidad de los pasajeros que requieren asistencia de movilidad. El Supervisor debe dar el ejemplo, mantener los estándares de servicio y fomentar una cultura de empatía y responsabilidad en el equipo. Las responsabilidades pueden evolucionar según las necesidades operativas. Beneficios Tiempo libre pagado (PTO) y licencia por enfermedad Paga por días festivos Oportunidades de ascenso Seguro médico
$21/hora
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Líder de Servicio al Cliente en Estación del Aeropuerto - Aeropuerto ONT (Ontario)
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Buscamos un Líder de Estación decidido, con experiencia y altamente responsable para supervisar todos los aspectos de las operaciones terrestres, gestión de personal y cumplimiento normativo en la estación del aeropuerto. Este puesto de liderazgo requiere amplios conocimientos operativos, sólidas habilidades interpersonales y la capacidad de gestionar responsabilidades tanto estratégicas como diarias. El Líder de Estación actúa como enlace principal con las autoridades aeroportuarias y los socios aerolíneas, garantiza un seguimiento preciso de la mano de obra y lidera los procesos de contratación y disciplinarios. Supervisará al Líder de Operaciones y al equipo más amplio para asegurar una prestación de servicios sin interrupciones, el cumplimiento de las normas de seguridad y la excelencia operativa. También apoyará funciones administrativas, incluyendo el desarrollo del personal, el seguimiento de asistencia y la gestión del rendimiento, manteniendo al mismo tiempo una comunicación directa con los socios aerolíneas para resolver desafíos operativos. Cualificaciones y habilidades: Supervisar todas las operaciones de la estación, asegurando el cumplimiento con los estándares de la empresa y las regulaciones aeroportuarias Registrar y anotar con precisión las horas laborales facturables para la nómina y los informes de las aerolíneas Desarrollar y gestionar horarios de empleados para garantizar una cobertura óptima Supervisar las operaciones diarias, asegurando la finalización oportuna y de alta calidad de las tareas Brindar apoyo práctico y delegar tareas de manera efectiva Registrar acciones disciplinarias y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa Apoyar las relaciones con los clientes y resolver problemas de servicio de forma inmediata Comunicarse directamente con representantes de aerolíneas para coordinar operaciones y abordar inquietudes Mantener correspondencia y coordinación profesional con socios aerolíneas, asegurando comunicación oportuna sobre personal, prestación de servicios, actualizaciones operativas y asuntos de cumplimiento. Fomentar la capacitación cruzada y ofrecer capacitación de repaso según sea necesario Monitorear la asistencia y garantizar cobertura adecuada en los turnos Abordar cuestiones disciplinarias y de motivación mientras se fomenta una cultura laboral positiva Hacer cumplir las normas de seguridad, seguridad y presentación personal de acuerdo con la política de la empresa Registrar e informar todos los servicios prestados a las aerolíneas, asegurando documentación precisa Supervisar la exactitud de las tarjetas de tiempo; resolver ausencias de registro y discrepancias Liderazgo comprobado con sólidas capacidades organizativas y de supervisión. Amplio conocimiento de las operaciones aeroportuarias, seguimiento de mano de obra y cumplimiento normativo. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en aerolíneas. Se prefiere al menos 2 años en un puesto de supervisión o liderazgo de equipo. Pensamiento estratégico con la capacidad de gestionar tanto la planificación general como la ejecución diaria. Excelentes habilidades interpersonales, de coaching y resolución de conflictos. Demostrada capacidad para hacer cumplir las políticas con justicia y consistencia. Enfocado en el cliente con un enfoque proactivo hacia la excelencia en el servicio. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia en programación, planificación de nóminas y resolución de problemas operativos. Decidido y orientado a soluciones en entornos dinámicos. Flexible y positivo, con enfoque en la moral del equipo. Dominio de Microsoft Word, Excel y sistemas de emisión de boletos. Disposición para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos. Capacidad para hacer cumplir políticas y procedimientos con consistencia y equidad. Fuertes habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones. Habilidad en la coordinación con aerolíneas y comunicación operativa. Información adicional El Líder de Estación desempeña un papel fundamental para mantener la integridad operativa, el cumplimiento normativo y la cohesión del equipo. Este puesto requiere mentalidad proactiva, sólido liderazgo y la capacidad de gestionar desafíos complejos con profesionalismo y claridad. Las responsabilidades pueden evolucionar según las necesidades operativas. Beneficios Tiempo libre pagado / licencia por enfermedad Pago por días festivos Oportunidades de promoción Seguro médico
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