Supervisor Clínico (Bronx)

TÍTULO DEL PUESTO: Supervisor Clínico RESPONSABLE A: Director del Programa RESUMEN DEL PUESTO: Bajo la dirección del Director del Programa, el Supervisor Clínico es responsable de la prestación de todos los servicios de tratamiento clínico en un programa de servicios residenciales certificado por OASAS 820. El Supervisor Clínico garantiza la calidad de los servicios de tratamiento, la fidelidad en la prestación de servicios basados en evidencia y la documentación oportuna de todos los servicios de consejería grupal e individual y servicios de apoyo prestados por el personal clínico del centro. El Supervisor Clínico promueve un ambiente que fomente servicios individualizados y la participación de los usuarios en actividades terapéuticas. El Supervisor Clínico es responsable de la supervisión del desempeño laboral, la orientación de todos los miembros del personal clínico y la supervisión directa de todos los subordinados asignados. El Supervisor Clínico es responsable de mantener el cumplimiento de las normativas de OASAS y asegurar que los programas operen de acuerdo con los estándares organizacionales de VIP Community Services. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: · Proporcionar y documentar la supervisión directa del personal designado según las políticas de VIP Community Services. Preparar evaluaciones escritas anuales, incluyendo el desarrollo de metas anuales, para el personal bajo su supervisión. · En colaboración con el Director del Programa, ser responsable de todas las acciones de personal, incluyendo reclutamiento, contratación, promoción, acciones disciplinarias y separación del personal del programa. · Proporcionar e implementar un plan formal de orientación para el personal subordinado directo recién contratado y asegurar que todos los miembros del personal clínico estén adecuadamente capacitados. · Revisar todas las admisiones a la residencia y asignar los casos en consecuencia. Revisar todas las altas y asegurar referencias adecuadas para todos los clientes que interrumpen el tratamiento. · Implementar, monitorear y supervisar todos los aspectos relacionados con la prestación de servicios residenciales para trastornos por uso de sustancias. Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y protocolos clínicos. · Realizar observaciones regulares y directas de todas las actividades de tratamiento clínico (por ejemplo, grupos, talleres, seminarios). · Realizar reuniones clínicas y administrativas regulares con el personal. · Realizar revisiones de utilización, gestión y revisión de incidentes y revisiones de aseguramiento de calidad. · Asegurar que el personal mantenga registros clínicos precisos y confidenciales que cumplan con los estándares de las agencias externas de monitoreo y con las políticas y procedimientos internos. · Garantizar el cumplimiento de todas las comunicaciones de referencia, informes HRA STARS y verificación de imágenes dactilares HRA. · Actuar como defensor del consumidor, asegurando que se respeten todos los derechos de los usuarios y que todas las quejas y reclamaciones se atiendan de manera oportuna y equitativa de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables. · Cuando sea necesario, proporcionará servicios de intervención en crisis y/o mantendrá una carga de casos asignada. · Preparar todas las propuestas e informes asignados. · Asumir la responsabilidad de las operaciones del programa en ausencia del Director del Programa. · Proporcionar capacitación continua al personal clínico y participar en las capacitaciones internas de VIP Community Services. · Liderar actividades de mejora de la calidad clínica en colaboración con el Director del Programa. · Representar a VIP Community Services en foros comunitarios y públicos. · Estar disponible para guardias según se asigne. · Otras funciones relevantes según se asignen por el Director del Programa. REQUISITOS DEL PUESTO: · Título de posgrado en Trabajo Social, Psicología, Consejería, Servicios Humanos o campo relacionado, preferiblemente. · Se requiere un mínimo de dos (2) años de experiencia administrativa y clínica en un entorno de tratamiento de trastornos por uso de sustancias o servicios humanos. · Se prefiere un (1) año de experiencia en un cargo de supervisión clínica. · Profesional en Salud Mental calificado (por ejemplo, LCSW, LMSW, LMHC, CRC, Ph.D., MSN, CASAC, etc.), preferiblemente. · Capacidad para interactuar eficazmente con todas las poblaciones atendidas. · Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. · Dominio del uso de computadoras (Microsoft Word, Excel, registros electrónicos de salud y programas de Outlook). · Capacidad para hablar, leer y escribir en inglés. · Debe ser capaz de trabajar en un horario flexible, incluyendo noches y fines de semana. · Este puesto requerirá disponibilidad según sea necesario, incluyendo responsabilidades de guardia. ENTORNO DE TRABAJO: · Debe poseer sentidos de vista, audición y tacto, o utilizar prótesis que permitan cumplir con las funciones esenciales del puesto. NOTA: Esta descripción refleja la asignación de funciones esenciales por parte de la gerencia. No restringe las tareas que pueden ser asignadas. Las tareas están sujetas a cambios en cualquier momento debido a condiciones razonables y necesarias.