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CompartirTu potencial tiene un lugar aquí con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Agente de seguros de salud con licencia que trabaja de forma remota, formarás parte de llevar la humanidad al negocio. #experienceTTEC Nuestro equipo de trabajo desde casa de TTEC tiene 37 estados preferidos de residencia. Actualmente no estamos contratando desde las siguientes ubicaciones: AK, CA, HI, MT ni fuera de Estados Unidos. Los residentes de Colorado, Florida, Illinois, Luisiana, Massachusetts, Minnesota, Nueva Jersey, Nueva York, Washington y Washington D.C. solo serán considerados según necesidades especiales de negocio. Nuestros empleados lo han dicho. Nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son increíbles, y nuestra certificación como Great Place to Work® en Estados Unidos lo confirma. Lo que harás Utilizarás el conocimiento que aportas al puesto ayudando a otros y brindándoles tranquilidad. Ya sea obteniendo respuestas rápidas para los clientes, asesorando con compasión sobre productos relacionados con la salud o resolviendo sus problemas con una sonrisa, marcarás la diferencia entre una experiencia promedio y una excepcional. Como Agente de seguros de salud con licencia, en un día típico Ayudarás a las personas a entender sus coberturas y seleccionar los productos, servicios y soluciones adecuadas para satisfacer sus necesidades personales de salud y financieras Brindarás servicio al cliente y ventas durante todo el ciclo de vida, pudiendo recibir llamadas entrantes o realizar llamadas salientes para seguimiento Responderás a las consultas de los clientes con compasión y escucha activa, seleccionando la mejor solución de manera eficiente Identificarás necesidades adicionales que puedan tener los clientes y les ayudarás a actualizar productos o servicios Completarás la venta o renovación de un plan de salud que mejor se adapte a las necesidades del cliente; se espera conversión en ventas. Lo que aportas al puesto Licencia vigente de seguros de salud en tu estado de residencia (esta no es una clase para obtener una licencia) Conexión a internet de alta velocidad (>25 mbps de descarga y 10 mbps de subida) Mínimo seis (6) meses de experiencia en ventas Integridad para seguir las directrices de HIPAA sobre la privacidad del paciente (tal como esperarías si se tratara de tu información privada) Fuerte orientación al servicio al cliente (empatía, compasión y habilidades de escucha) Diploma de escuela secundaria o equivalente Habilidades sólidas de navegación informática y experiencia, ya que este puesto es 100 % remoto Lo que puedes esperar Apoyo a tu desarrollo profesional y de carrera Una cultura inclusiva y una organización orientada a la comunidad donde se fomenta el dar algo a cambio Un equipo global de aprendices permanentes guiados por nuestros valores corporativos Todas las tarifas de licencia pagadas por TTEC como tu empleador Educación continua pagada por TTEC TTEC ofrece puestos regulares de tiempo completo. A partir del 15 de julio, este puesto tiene una tarifa garantizada por hora de $21/hora con un bono basado en el desempeño, donde la mayoría gana $22/hora y los mejores desempeños alcanzan $26/hora Y contamos con un paquete de beneficios completo basado en tu puesto que podría incluir tiempo libre pagado (PTO), reembolso de matrícula, incentivos para la salud y el bienestar. Visita https://www.ttecjobs.com/en/us-employee-benefits para obtener más información. Un poco más sobre tu puesto Estamos comprometidos en garantizar que tengas las habilidades y el apoyo necesarios para tener éxito en tu puesto a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, pasando por sesiones personalizadas con cámara web, participación y coaching, hasta miles de cursos gratuitos que apoyan tu crecimiento profesional, sin importar a dónde te lleve tu trayectoria. Y sabemos que tú aportas el ingrediente esencial que no se puede enseñar: una naturaleza compasiva y solidaria que brillará mientras ayudas a los clientes. La comunidad de TTEC está aquí para ti como una familia dinámica y global. Reportarás al Líder del equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo. Acerca de TTEC Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a crear experiencias de cliente comprometidas, agradables y rentables, impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas y de rápido crecimiento más importantes del mundo, conversamos, enviamos mensajes, chat de texto y videollamadas con millones de clientes todos los días. Estas experiencias excepcionales comienzan contigo. TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC abraza y está comprometida a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Buscamos reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y tecnología extraordinarios, sino también humanidad. Hacemos un esfuerzo consciente para asegurarnos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, incluidos y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de manera única. Más información aquí: https://ttec.taleo.net/careersection/10020/jobdetail.ftl?job=044N3&lang=en&src=JB-10081
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