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Gestor de Casos de Alcance Callejero, CERF - Condado del Norte (Lompoc y Santa María)
New Beginnings busca un candidato altamente motivado y autodidacta para unirse a nuestro equipo del Proyecto de Resolución de Campamentos Vehiculares como Gestor de Casos de Alcance, a fin de brindar servicios a personas que experimentan sinhogarismo en el condado de Santa Bárbara. El Proyecto de Resolución de Campamentos trabajará para resolver 21 campamentos vehiculares a nivel del condado. Los Gestores de Casos de Alcance realizarán labores de alcance y gestión de casos dirigidas a personas sin hogar que viven en campamentos vehiculares identificados en todo el condado. Utilizando el enfoque integrado de New Beginnings para el Alcance Basado en la Calle, los Gestores de Casos de Alcance proporcionarán servicios de alcance/interacción y gestión de casos para evaluar rápidamente las necesidades de los clientes, ofrecer intervenciones inmediatas y conectarlos de forma constante con los servicios adecuados. Los Gestores de Casos de Alcance realizarán evaluaciones preliminares, harán referencias apropiadas, conectarán a los clientes con servicios sociales y gestionarán importantes requisitos de documentación. Los candidatos seleccionados deberán tener la capacidad de representar a New Beginnings de manera diplomática y profesional ante socios, patrocinadores, fuerzas del orden, otras agencias y entidades gubernamentales municipales o del condado. Los Gestores de Casos de Alcance participarán en un enfoque multidisciplinario interagencial para atender a las personas sin hogar más difíciles de alcanzar, con el fin de conectarlas a servicios.
Estamos contratando a un Gestor de Casos de Alcance dedicado al norte del condado de Santa Bárbara, con sede en nuestras oficinas de Lompoc y Santa María.
El candidato seleccionado podría necesitar viajar entre diferentes lugares dentro del condado de Santa Bárbara. La zona operativa puede incluir: Santa Bárbara, Carpinteria, Goleta, Isla Vista, Lompoc y Santa María.
Responsabilidades:
• El Gestor de Casos de Alcance pasará al menos el 75% del tiempo en campo junto al equipo;
• Comprender los problemas que enfrentan las personas sin hogar y otras poblaciones marginadas en crisis;
• Realizar evaluaciones a los clientes en el campo para identificar sus necesidades y conectarlos con las intervenciones y servicios adecuados;
• Brindar servicios de gestión de casos basados en la calle a los clientes en la comunidad, con el objetivo de vincularlos a servicios de apoyo a largo plazo. Esto incluye:
o Asistencia para obtener beneficios
o Asistencia para obtener documentos de identificación personal
o Vinculación con servicios continuos, incluyendo pero no limitado a: atención médica, abuso de sustancias, salud mental, asuntos legales, educación, empleo, beneficios de prestaciones o listas de espera para vivienda.
• Proporcionar transporte y acompañar a los clientes cuando sea necesario para acceder a atención médica, obtener refugio y asistir a citas, brindando apoyo, defensa y asistencia;
• Colaborar con proveedores comunitarios para garantizar una transición fluida desde la vida en la calle hacia la vivienda y el acceso a todos los servicios necesarios;
• Escuchar activamente a los participantes y participar en estrategias adecuadas de resolución de problemas mediante conversaciones informadas sobre el trauma;
• Garantizar que toda la documentación se complete y gestione según las políticas y procedimientos;
• Brindar referencias para servicios de emergencia (vivienda de crisis, centros de paso, violencia doméstica, trata de personas, agresión sexual, salud mental, clima extremo);
• Asegurar el cumplimiento de toda la documentación;
• Asistir a reuniones de personal, conferencias de casos, talleres de capacitación y reuniones comunitarias según sea necesario.
• Participar en preparativos de auditorías ayudando en la recuperación de datos.
• Trabajar de forma independiente, organizar y priorizar tareas, y cumplir con fechas límite críticas
• Manejar múltiples tareas con prioridades en competencia
• Mostrarse abierto al cambio y a nueva información, y adaptar el comportamiento y métodos de trabajo ante nueva información, condiciones cambiantes y obstáculos inesperados.
• Ejercer buen criterio al responder preguntas y divulgar información; analizar y prever las consecuencias de decisiones y/o recomendaciones
• Desarrollar, implementar y revisar planes individuales de caso y monitorearlos de forma constante
• Mantener un alto nivel de conducta ética respecto a la confidencialidad, relaciones duales y estatus profesional
Requisitos del puesto:
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales; demostrada capacidad para colaborar con socios comunitarios
• Capacidad para mantener un alto nivel de conducta ética respecto a la confidencialidad, relaciones duales y relaciones profesionales
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo multidisciplinario
• Disponibilidad para trabajar por las noches según sea necesario
• Experiencia trabajando con clientes con diagnóstico dual es muy deseable
• Habilidad bilingüe en español es un plus
Calificaciones y Requisitos para este Puesto:
• Licencia de conducir: Se requiere una licencia de conducir válida en el momento de la solicitud. Se requiere una licencia de conducir clase C de California válida en el momento de la contratación.
• Conocimientos sobre: gramática y uso básico del inglés; características del comportamiento humano; y prácticas seguras de conducción.
• Capacidad para: observar a los clientes, reconocer cambios en el comportamiento y tomar acciones efectivas; responder de forma solidaria, empática y profesional a personas con enfermedad mental grave y persistente; tomar decisiones adecuadas dentro de los límites de autoridad; aprender lo básico sobre sistemas de tratamiento de salud conductual y signos/síntomas comunes de enfermedad mental aguda; conocer diversos servicios comunitarios; comprender y seguir instrucciones orales y escritas; interactuar con una amplia variedad de personas; preparar informes narrativos y formularios; trabajar horas irregulares y fines de semana; leer mapas; conducir un vehículo de forma segura; trabajar de forma independiente; usar una computadora; utilizar programas de software.
• Experiencia en un entorno de servicios sociales con conocimiento práctico de sistemas de gestión de casos y técnicas de planificación;
• Conocimiento sobre recursos de vivienda, programas de subsidios, prestaciones y servicios relacionados para personas sin hogar;
• Se prefiere fuertemente experiencia trabajando con personas y familias sin hogar;
• Dominio de Microsoft Word y Excel y uso de correo electrónico.
• Debe contar con transporte propio funcional y seguro de responsabilidad civil para realizar desplazamientos relacionados con el trabajo;
• Debe completar satisfactoriamente una verificación de antecedentes y cumplir con los requisitos del asegurador para obtener autorización de conducción;
• Debe aprobar satisfactoriamente la verificación de antecedentes, del DMV y de referencias realizada por la empresa
Información adicional:
Las horas laborales son de lunes a viernes, de 9 a 5, aunque ocasionalmente habrá necesidad de trabajar algunas noches y fines de semana para asistir a eventos comunitarios, realizar actividades de alcance colaborativo temprano en la mañana o tarde en la noche, o atender necesidades emergentes de clientes y administrativas.
Tiempo completo, por hora, no exento, 40 horas por semana.
El salario inicial es de $25 - $28 por hora, con prestaciones médicas y dentales, aporte y coincidencia en plan 403b, así como generoso tiempo libre remunerado. El puesto comienza de inmediato. Este no es un puesto remoto.
Envíe su currículum, carta de presentación y una lista de 3 referencias profesionales a hr@sbnbcc.org. Si consideramos que es un buen candidato para el puesto, se pondrán en contacto para programar una entrevista.
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza; color; ascendencia; origen nacional; religión/credo; sexo/u orientación sexual; género; identidad/expresión de género, transición; afiliación o creencias políticas; discapacidad, condición médica, información genética, estado civil; condición de militar/veterano; embarazo y condiciones relacionadas; o cualquier otra característica protegida por ley (según lo definido por la Ley de Empleo Justo y Vivienda de California -- Código Gubernamental Sección 12900-12996), excepto cuando tal discriminación se base en una cualificación ocupacional justificada
RHHF+C7 Orcutt, CA, USA
$25-28/hora
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