Coordinador de Oficina Médica de Atención al Cliente
7410 Vander Ct, Anchorage, AK 99507, USA
¿Eres una persona compasiva y dedicada que busca una oportunidad de carrera satisfactoria? ¡No busques más! Actualmente estamos buscando a una persona dinámica para unirse a nuestro equipo en la Clínica de Riñón e Hipertensión de Alaska.
Principales responsabilidades:
Recibir a los pacientes y visitantes de forma oportuna, cortés y servicial.
Encargado(a) principal de contestar llamadas telefónicas, filtrar y derivar llamadas, tomar mensajes, proporcionar información y documentar según sea necesario.
Entregar a los pacientes los formularios que deben completar, dar instrucciones claras y ofrecer ayuda. Revisar todos los formularios para asegurar su completitud y firmas correspondientes.
Registrar la llegada de los pacientes, verificar y actualizar la información necesaria en el historial médico, obtener copias de la identificación y tarjeta(s) de seguro; tomar fotografías de los pacientes.
Filtrar a los visitantes y responder solicitudes rutinarias de información.
Mantener el área de trabajo y la sala de espera ordenadas y limpias, incluyendo reponer los folletos para pacientes en los exhibidores de la sala de espera.
Llevar el tablero de puntuación mensual y reportar los números diarios.
Confirmar citas médicas.
Asegurarse de devolver todas las llamadas antes del final del día, documentando consistentemente en el historial del paciente los detalles de cada llamada o visita.
Proteger los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información personal y financiera según las normas HIPAA, y la seguridad del paciente según las pautas de OSHA.
*Ten en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades del puesto.
Requisitos y calificaciones:
Educación: Diploma de escuela secundaria o GED.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y pensamiento crítico.
Capacidad para desactivar situaciones tensas mediante la resolución diplomática de problemas.
Capacidad para operar computadoras y otros equipos de oficina.
Tres años de experiencia trabajando directamente en entornos de atención al paciente.
Lo que podemos ofrecer:
Planes de compensación competitivos.
Planes competitivos de seguro médico, dental y de la vista.
Generoso tiempo libre remunerado.
Plan de jubilación 401k con coincidencia de la empresa.
Asistencia para mudanza.
Reembolso de matrícula.
Excelentes horarios que promueven el equilibrio entre trabajo y vida personal.
Requisitos físicos:
Períodos frecuentes y prolongados de pie, agacharse, inclinarse, caminar y sentarse.
Capacidad para levantar hasta 30 libras.
Se pueden hacer adaptaciones razonables para personas con discapacidades.
Licencia de conducir válida.
Únete a nosotros en nuestro compromiso de brindar atención médica de calidad y fomentar un entorno positivo tanto para nuestros pacientes como para nuestro personal dedicado. Si estás listo para contribuir a un equipo de salud que valora la excelencia, ¡postúlate hoy mismo y comienza un viaje gratificante con nosotros!
Liberty Administrative Services, LLC ofrece un entorno inclusivo y seguro para todos los solicitantes y empleados. Liberty Administrative Services, LLC trata a todas las personas de manera equitativa sin importar raza, color, religión, sexo (identidad de género, expresión de género, personas transgénero), orientación sexual, edad, embarazo, maternidad/paternidad, estado civil, origen nacional o ascendencia, condición de ciudadanía, discapacidad, condición militar, predisposición genética o condición de portador, ni ningún otro factor prohibido según la ley aplicable.
Para los solicitantes que necesiten asistencia o adaptaciones especiales en cualquier parte del proceso de solicitud debido a una condición médica o discapacidad, por favor envíe un correo electrónico a HR@LibertyAdminServices.com para informarnos sobre la naturaleza de su solicitud.
Tiempo completo
40 horas
PI276609671
Postular
Salario negociable
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