$21/hora
965 S A St, Santa Rosa, CA 95404, USA
Actualmente estamos buscando un puesto de Recepción Nocturna a Tiempo Parcial Una instalación de alojamiento de lujo en Santa Rosa está buscando un Auditor Nocturno. El turno es los domingos y lunes de 11 p.m. a 7 a.m. Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente y desear superar las expectativas de los huéspedes. Capacidad para trabajar con mínima supervisión. Debe tener experiencia previa en recepción de hotel. Debe tener un mínimo de 1 año de experiencia en auditoría nocturna. Experiencia en contabilidad, incluyendo MS Word, Excel y Outlook será valorada. Debe presentar una apariencia y desempeño profesional. Las responsabilidades incluyen: Recibir y registrar llegadas tardías, entregar tarjetas de acceso adecuadamente a los huéspedes. Responder el sistema telefónico multilínea; procesar todas las llamadas de despertador Recibir solicitudes y/o quejas de los huéspedes y asegurar que se tomen las acciones correspondientes mediante procedimientos de devolución de llamada Publicar actividades diarias; ingresar nuevas actividades; balancear cuentas, monitorear códigos de cuenta Ayudar al equipo de contabilidad con la entrada de facturas y archivo. Preparar informes diarios de auditoría recopilando y resumiendo datos de actividad, liquidación y discrepancias y tendencias; revisar y distribuir informes Responder consultas relacionadas con las comodidades del complejo, servicios, políticas, atracciones de la zona, restaurantes y direcciones Debe ser capaz de seguir instrucciones escritas u orales con precisión Por favor envíe su currículum para consideración