$18/hora
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AmericInn Hotels & Suites DIA FRONT DESK: Actualmente estamos aceptando solicitudes para agentes de recepción de tiempo completo Y tiempo parcial para garantizar la satisfacción y las necesidades de los huéspedes. ¡El candidato ideal debe tener la capacidad de atender las solicitudes de los huéspedes con la máxima atención y cuidado! Las funciones incluyen, entre otras: * Registrar a los huéspedes en el hotel de manera rápida y cortés * Utilizar técnicas de venta cruzada para maximizar las tarifas de las habitaciones * Prepararse para el registro de grupos y llegadas de huéspedes VIP * Procesar pagos de clientes según las políticas y procedimientos establecidos * Responder rápidamente a las solicitudes de los huéspedes, promocionar los servicios del hotel y proporcionar información como atracciones locales y direcciones * Resolver quejas menores de los huéspedes de forma satisfactoria o informar al supervisor sobre problemas graves, quejas o huéspedes insatisfechos * Capacidad para permanecer de pie y trabajar en espacios reducidos durante largos períodos de tiempo. * Atender llamadas telefónicas de manera profesional y cortés * Levantar objetos ligeros (entregar toallas, reabastecer máquinas expendedoras, etc.) * Preparar los informes necesarios * Otras tareas asignadas