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Representante de Apoyo en Campo

$70,000/año

DSI Systems

Dallas, TX, USA

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Descripción

DSI Systems Inc. tiene una vacante inmediata para un Representante de Apoyo en Campo. El Representante de Apoyo en Campo (AT&T) desempeña un papel fundamental para garantizar una ejecución minorista consistente y de alta calidad en las ubicaciones asignadas. Este puesto se centra principalmente en visitas diarias a las tiendas, mantener los estándares de marca para AT&T, apoyar al personal minorista y capturar información valiosa en el campo. Los representantes son embajadores principales de AT&T en el terreno, asegurando que cada visita a la tienda impulse la excelencia operativa y la preparación para el cliente. En DSI, nuestra cultura se basa en un fundamento de trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso con la excelencia en campo. Creemos en empoderar a nuestros Representantes de Apoyo en Campo para que construyan relaciones sólidas con la gerencia de tiendas, brinden experiencias excepcionales al cliente y mantengan los más altos estándares de mercadeo y ejecución minorista. Nuestro equipo prospera gracias a la colaboración, la mejora continua y una pasión compartida por representar la marca AT&T con integridad y profesionalismo. Qué harás Realizar visitas diarias a las ubicaciones minoristas asignadas para garantizar el cumplimiento de los estándares de mercadeo, señalización y promociones de AT&T. Observar y proporcionar comentarios sobre las interacciones de los vendedores y el compromiso con el cliente. Establecer y mantener relaciones sólidas con la gerencia de la tienda y los asociados minoristas. Apoyar y capacitar al personal de la tienda sobre conocimientos de productos de AT&T y mejores prácticas en la experiencia del cliente. Asegurar que se cumplan los estándares de mercadeo, incluyendo señalización, exhibiciones y colocación de inventario de AT&T. Monitorear e informar sobre las condiciones de la tienda, inventario y ejecución promocional utilizando herramientas móviles de campo. Identificar y elevar problemas operativos, brechas en la experiencia del cliente o necesidades de capacitación a la dirección. Participar en la planificación territorial, optimización de rutas y ajustes de frecuencia de visitas según el rendimiento de la tienda. Asistir a llamadas regionales del equipo, sesiones de capacitación y eventos en campo según sea necesario Responsabilidades adicionales Cumplir con las políticas y procedimientos del proveedor Actuar como modelo a seguir dentro y fuera del proveedor Mantener una actitud positiva y respetuosa Reportarse al trabajo puntualmente y estar preparado para realizar las funciones del puesto Visitar un mínimo de 5 tiendas al día Gestionar todos los gastos eficazmente y permanecer dentro del presupuesto Asegurar la finalización oportuna de diversas responsabilidades administrativas y otras tareas asignadas Requisitos De 1 a 3 años de experiencia en operaciones de campo, apoyo minorista o gestión territorial. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación con mentalidad orientada al servicio. Altamente organizado y autosuficiente, con capacidad para gestionar una ruta diaria de forma independiente. Dominio en el uso de aplicaciones móviles y herramientas de reporte para documentación en campo. Transporte confiable y flexibilidad para viajar dentro del territorio asignado Habilidades preferidas Experiencia en entornos minoristas de telefonía inalámbrica, telecomunicaciones o electrónica de consumo. Conocimiento de plataformas de reporte de campo como Repsly o Salesforce. Ser bilingüe (español/inglés) es un plus. Beneficios Salario anual de $70,000 Vacaciones pagadas y tiempo por enfermedad Seguro médico, dental y de vida disponibles desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de contratación: ¡sin periodo de espera prolongado para inscribirte! Plan 401k Programa de participación en ganancias para empleados Posibilidad de crecimiento profesional: ¡preferimos promover desde dentro! Capacitación y desarrollo continuos Descuento del 50 % en servicios inalámbricos de AT&T Reembolso por millaje Capacitación pagada

Fuentea:  workable Ver publicación original

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Dallas, TX, USA
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Especialista de Apoyo a la Práctica (Presencial)
Vida en aptihealth El equipo de aptihealth está formado por expertos en atención médica, ciencia de datos y tecnología apasionados por transformar la salud conductual. aptihealth es una plataforma tecnológica digital con un grupo médico afiliado que facilita el acceso rápido a una atención de salud conductual de alta calidad en el momento y lugar adecuados. El grupo de proveedores habilitado por tecnología llega a las personas que necesitan atención, las involucra en el proceso, sigue su trayectoria de cuidado y demuestra resultados mejorados. Todo lo que hacemos en aptihealth gira en torno a nuestra misión de revolucionar la atención y garantizar que millones de personas que necesitan acceso rápido a una atención de salud conductual de calidad la reciban. Como colega curioso y colaborador, alguien entusiasmado por abordar los problemas difíciles en el ámbito de la salud y la tecnología, desempeñarás un papel clave para hacer realidad esta misión. Juntos, crearemos e innovaremos en la salud conductual transformadora, para millones de personas. Lo que ofrecemos La oportunidad de mejorar la vida de millones de personas Un entorno con colegas positivos y muy inteligentes Convertir ideas innovadoras en resultados reales Fomentar la curiosidad y la colaboración Enorgullecernos de ser diversos e inclusivos Fomentar una empresa basada en la confianza y la responsabilidad Invertir en nuestro equipo con oportunidades continuas de aprendizaje El puesto Como Especialista de Apoyo a la Práctica, formarás parte de nuestro equipo de Apoyo a la Práctica y serás la persona de referencia en nuestra oficina de Clifton Park. Ayudarás a pacientes, socios remitentes y personal interno a obtener lo que necesitan gestionando consultas por teléfono, correo electrónico y mediante sistemas electrónicos de tickets, asegurándote de que se respondan las preguntas y se gestionen rápidamente y de forma profesional las solicitudes. Este puesto a tiempo completo y presencial está ubicado en nuestra oficina de Clifton Park, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. Además de apoyar a pacientes y socios, mantendrás la oficina funcionando sin contratiempos gestionando el correo, manteniendo el inventario de suministros y asegurándote de que el espacio permanezca organizado. También realizarás tareas clave de apoyo, como verificar la elegibilidad de beneficios, programar y reprogramar citas, y ayudar a los pacientes con el registro y otras necesidades. Este puesto consiste en crear un entorno acogedor, eficiente y de apoyo que facilite a pacientes y socios obtener la ayuda que necesitan y garantice el buen funcionamiento de la oficina. Requisitos Diploma de escuela secundaria o GED requerido; se prefiere título de asociado 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o centro de llamadas Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Fuertes capacidades de resolución de problemas y compromiso con el seguimiento para garantizar un resultado positivo para pacientes, socios y miembros del equipo Altamente organizado con gran atención al detalle; capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente Comodidad navegando múltiples plataformas de software y aplicaciones web Conexión a internet confiable requerida para trabajo remoto Capacidad para trabajar cumpliendo con HIPAA y datos sensibles y privados, incluyendo mantener un espacio de trabajo seguro y confidencial Comunicador empático y claro, capaz de apoyar a una amplia variedad de pacientes y socios Autónomo y capaz de trabajar tanto de forma independiente como colaborativa Capacidad de adaptarse en un equipo pequeño y dinámico donde los procesos pueden evolucionar rápidamente Experiencia previa en entorno médico o de salud conductual es un plus Experiencia usando Zendesk o sistemas similares de tickets es preferida Responsabilidades Atender llamadas entrantes y responder consultas, quejas y solicitudes de soporte de pacientes, socios y personal interno Clasificar y derivar asuntos urgentes al equipo correspondiente; realizar seguimiento con el solicitante por teléfono o correo electrónico cuando haya una solución disponible Proporcionar información precisa y clara sobre los servicios y ofertas de aptihealth Gestionar tickets de servicio al cliente, completar tareas relacionadas y hacer seguimiento para garantizar una resolución oportuna y una experiencia positiva para el solicitante Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos los equipos clínicos, facturación, coordinación de cuidados y otros, para garantizar transiciones fluidas y resolución oportuna de solicitudes Confirmar y actualizar información clave del paciente, incluida la elegibilidad de seguro, datos de contacto y otros datos demográficos, para garantizar la precisión en todos los sistemas Apoyar a los pacientes con programación, reprogramación, registro, acceso a la plataforma y otras necesidades que puedan surgir durante su trayecto de atención Responder consultas sobre solicitudes de historiales médicos, asegurando un procesamiento oportuno según las políticas de la empresa y los requisitos reglamentarios Documentar con precisión todas las interacciones según los procedimientos operativos estándar; incluyendo actualización de datos y notas en expedientes relevantes Recibir y asistir a visitantes en la recepción durante el horario habitual de oficina (lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m.; poco tráfico) Gestionar correo entrante y saliente, incluyendo escaneo y envío por fax a los equipos internos correspondientes Gestionar tickets de servicio al cliente, completar tareas relacionadas y hacer seguimiento para garantizar una resolución oportuna y una experiencia positiva para el solicitante Realizar tareas ligeras de gestión de oficina, incluyendo mantener suministros y mantener la oficina organizada Tipo de empleo: Tiempo completo / Por hora (40 horas/semana) Ubicación: Presencial en 1785 Route 9, Clifton Park, NY 12065 Horario laboral: Lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. Salario: $25/hora El salario final puede variar según cualificaciones y experiencia relevante. Sobre aptihealth aptihealth, inc. es una empresa de compromiso en salud conductual que integra perfectamente la atención médica física y conductual. Nuestra plataforma conecta a proveedores médicos, especialistas en salud conductual y pacientes con nuestros protocolos propietarios de evaluación y gestión del tratamiento para mejorar y mantener más rápido la salud de los pacientes. Los programas estructurados de terapia de aptihealth se centran en su marco clínico patentado de 15 Dominios de Vida©, que proporciona a los equipos de atención colaborativos la comprensión más completa de las necesidades de salud conductual de un paciente. La plataforma de aptihealth conecta a pacientes y sus equipos de atención con especialistas en salud conductual licenciados que brindan terapia de 90 días o más mediante llamadas telefónicas o videoconferencias, respaldada por una experiencia digital fácil de usar y amigable para el consumidor. Se ha demostrado que el programa de aptihealth lleva a las personas a terapia más rápidamente y está clínicamente comprobado para mejorar tanto los resultados conductuales como médicos, reduciendo al mismo tiempo el costo total. En aptihealth, no solo aceptamos las diferencias, sino que las celebramos, las apoyamos y prosperamos gracias a ellas para beneficio de nuestro equipo, productos y comunidad. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. Si tienes una discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones razonables, por favor háznoslo saber contactándonos. A todas las agencias de reclutamiento: aptihealth no acepta currículos de agencias. Por favor, no nos envíen currículos ni a nosotros, ni a nuestros miembros del equipo ni a ninguna otra ubicación de la organización. aptihealth no será responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados. Para obtener más información, contáctenos en: aptihealth, inc. 1785 Route 9 Clifton Park, NY 12065
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Coordinador de Admisión - ABA
Estamos contratando: Coordinador de Admisión – Terapia ABA (enfocado en ventas) Ubicación: Presencial – Inwood, NY Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario: $50,000–$60,000 por año + bonificaciones basadas en el rendimiento Treetop | Discovery ABA Family of companies busca un coordinador de admisión motivado y compasivo para unirse a nuestro equipo presencial en Inwood, NY. En este puesto dinámico y enfocado en ventas, será el primer punto de contacto para familias que buscan servicios de terapia del autismo con impacto transformador. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en prospección, admisión o éxito del cliente, especialmente en entornos de alto volumen o con gran carga telefónica, que se motive por metas y desee que su trabajo tenga un impacto significativo. Responsabilidades principales Ser el primer punto de contacto para familias que buscan terapia ABA Realizar 75–100+ llamadas entrantes y salientes diariamente Explicar claramente nuestros servicios y guiar a las familias durante el proceso de admisión Seguir diligentemente para recopilar documentos, detalles de seguro y consentimientos Registrar todas las interacciones y progresos en Salesforce y plataformas relacionadas Cumplir objetivos de rendimiento en velocidad, conversión y finalización del proceso de admisión Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia de incorporación fluida Requisitos Calificaciones 1+ año en ventas, prospección, admisión o roles de atención al cliente Sentirse cómodo en entornos de alto volumen y centrados en llamadas Excelentes habilidades comunicativas y persuasivas Motivado por metas, indicadores clave de rendimiento (KPI) y oportunidades de bonificación Experiencia con Salesforce o CRMs similares deseable Organizado, orientado al detalle y con sólida capacidad de seguimiento Diploma de escuela secundaria requerido; título asociado o licenciatura preferido Experiencia en ABA, atención médica o salud conductual es un plus, pero no obligatorio Beneficios Compensación y beneficios Salario base de $50,000–$60,000 (según experiencia) Programas de bonificación e incentivos basados en el rendimiento Seguro médico, tiempo libre pagado (PTO) y días festivos pagados Plan 401(k) con coincidencia del empleador Oportunidades de crecimiento en una organización en rápido crecimiento Trabajo con propósito en un equipo solidario y colaborativo Trabajar presencialmente en un entorno profesional y orientado a la misión ¿Listo para crecer con nosotros? Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera y unirse a un equipo que valora su experiencia, nos encantaría saber de usted. Postúlese hoy mismo, solo toma unos minutos. Treetop , Discovery ABA Family of Companies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a candidatos de todos los orígenes. Este puesto está disponible solo para candidatos que residan en Arizona.
Inwood, New York, NY, USA
$50,000-60,000/año
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