Asistente Administrativo – empresa líder en restauración automotriz (Lynnwood)

Asistente Administrativo – D&L Restoration Empresa: D&L Restoration Ubicación: Lynnwood, WA Puesto: Asistente Administrativo (Nivel Inicial) Tipo de empleo: Tiempo parcial Acerca de D&L Restoration D&L Restoration es una empresa líder en restauración automotriz que atiende a la zona de Lynnwood y áreas adyacentes. Nos especializamos en devolver a los vehículos clásicos y especiales su gloria original, combinando técnicas tradicionales con métodos modernos. Nuestro equipo siente pasión por la excelencia automotriz y se enorgullece de ofrecer servicios de restauración excepcionales a nuestros valiosos clientes. ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un profesional altamente motivado y ágil mentalmente para unirse a nuestro dinámico equipo en un puesto de Asistente Administrativo de nivel inicial. Este puesto ofrece un salario competitivo y la oportunidad de trabajar en un excelente entorno de equipo, donde sus contribuciones marcarán una diferencia real en el proceso de restauración automotriz de nuestros clientes. Principales responsabilidades Servicio al cliente y comunicación: Recibir a los visitantes de manera amable y cortés, tanto en persona como por teléfono Responder llamadas rápidamente y transferirlas a los miembros del equipo correspondientes Realizar llamadas salientes para notificar a los clientes sobre eventos próximos, como exposiciones de automóviles y eventos sociales Gestionar el contacto por correo electrónico entrante y saliente con clientes potenciales y actuales Mantener excelentes relaciones con los clientes durante todo el proceso de restauración Gestión y seguimiento de clientes: Llevar registros detallados de contacto con los clientes, incluyendo consultas entrantes, presupuestos, programación y estado actual de cada cliente Mantener bases de datos de clientes organizadas Realizar seguimiento de presupuestos y coordinar la programación de proyectos de restauración Garantizar una comunicación fluida entre los clientes y el equipo de restauración Operaciones administrativas: Escanear documentos físicos para convertirlos a formato electrónico y facilitar el archivo de registros Organizar y mantener sistemas de archivo tanto físicos como electrónicos Completar documentación variada según lo solicite la gerencia Apoyar las funciones administrativas diarias para garantizar un funcionamiento eficiente de la oficina Marketing digital y redes sociales: Crear y gestionar publicaciones en redes sociales para mostrar proyectos de restauración y eventos de la empresa Ayudar en los esfuerzos de marketing digital para promocionar servicios e interactuar con la comunidad de restauración a través de nuestros canales sociales Colaborar en la coordinación y promoción de exposiciones de automóviles y eventos sociales para clientes Soporte general de oficina: Realizar diversas tareas administrativas para apoyar al equipo de restauración Asistir en la coordinación de proyectos y gestión de cronogramas Encargarse de los suministros de oficina y mantener un entorno de trabajo organizado Cualificaciones requeridas Requisitos esenciales: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido 2 años de experiencia en la industria automotriz (restauración, reparación, piezas, ventas, campo relacionado) 2 años de experiencia en servicio al cliente con un historial comprobado de satisfacción del cliente Dominio de las herramientas de MS Office y Google Workspace (Docs, Sheets, Correo, Drive) Excelentes habilidades telefónicas con etiqueta profesional y comunicación clara Excelentes habilidades de comunicación verbal para interactuar con clientes, proveedores y miembros del equipo Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas Requisitos físicos y profesionales: La asistencia regular, predecible y completa es una función esencial del trabajo Debe poder levantar al menos 40 libras repetidamente para manejar documentos, suministros y materiales Debe presentar una apariencia y actitud profesional al representar a D&L Restoration Cualificaciones preferidas: Pasión por los automóviles clásicos y la restauración automotriz Experiencia con procesos o terminología de restauración automotriz Conocimiento de exposiciones de automóviles y eventos automotrices en el noroeste del Pacífico Experiencia en marketing en redes sociales Experiencia en gestión de bases de datos Qué hace especial esta oportunidad Entorno para entusiastas automotrices: Trabajar junto a artesanos calificados y expertos automotrices Ser parte del proceso de transformar vehículos clásicos y crear arte automotriz Asistir a exposiciones de automóviles y eventos automotrices como parte de su función Conectarse con una comunidad de entusiastas automotrices Crecimiento y desarrollo: Puesto de nivel inicial con oportunidades de ascenso Aprender sobre la industria de restauración automotriz Desarrollar habilidades administrativas especializadas en un mercado nicho Oportunidades de capacitación cruzada con el equipo de restauración Paquete competitivo de beneficios: Salario competitivo acorde con la experiencia Excelente ambiente de equipo con colegas solidarios Tiempo libre pagado y días festivos Oportunidades de desarrollo profesional Descuentos para empleados en servicios de restauración ¿Listo para unirte a nuestro equipo? Si usted es un profesional motivado con experiencia en la industria automotriz y excelentes habilidades de servicio al cliente, ¡queremos saber de usted! Esta es una excelente oportunidad para combinar sus talentos administrativos con su pasión por los automóviles en un entorno profesional y de apoyo. Cómo postularse: Envíe su currículum junto con una carta de presentación que destaque: Su experiencia en la industria automotriz Logros en servicio al cliente Por qué está entusiasmado por unirse a D&L Restoration Lo que dicen nuestros clientes En D&L Restoration, no solo restauramos automóviles; restauramos recuerdos, sueños y el patrimonio automotriz. Como nuestro Asistente Administrativo, usted será el primer punto de contacto para los clientes que inician su viaje de restauración, convirtiéndolo en una parte esencial de nuestra misión de ofrecer servicios excepcionales de restauración automotriz.