Front Row
Director de Marketing de Rendimiento - Asociación de Mercado
New York, NY, USA
Sobre Front Row:
Nos asociamos con marcas líderes para acelerar su crecimiento en el comercio electrónico. Aprovechamos nuestras capacidades y tecnología propietaria para diseñar, comercializar, distribuir y acelerar marcas a escala global. Continuamente desarrollamos áreas funcionales de especialización y mantenemos talento de alto nivel, compartiendo conocimientos y datos, creando eficiencias y analizando cada aspecto del negocio de nuestros clientes desde una perspectiva integral. Trabajamos eficazmente para brindar a cada cliente el apoyo directo, el conocimiento especializado y el acceso prioritario que necesitan para destacar en los mercados comerciales más competitivos del mundo, convirtiendo cada una de nuestras seis capacidades en las primeras en actuar ante las próximas grandes oportunidades. Vivimos por el intercambio de energía entre marcas y audiencias, y tú también deberías hacerlo. Hemos hecho de la expansión de la participación de mercado y del corazón de cada marca nuestra misión, porque creemos que cada transacción tiene el potencial de ser transformadora. Utilizamos información basada en datos de Catapult, nuestra tecnología propietaria, y nuestro profundo conocimiento de marketplaces como Amazon, Walmart.com y TikTok Shop, para elaborar estrategias únicas para cada marca con la que trabajamos, protegiendo sus estrategias de precios y canales en cada etapa del ciclo de vida y en cualquier mercado global.
Sobre el puesto:
El director de marketing de rendimiento será responsable del liderazgo continuo, gestión y desempeño del negocio principal de Front Row en Amazon y de la expansión en marketplaces en línea, incluyendo Instacart, Walmart y Criteo. Esta persona será responsable del desarrollo estratégico continuo de los principales clientes, con enfoque en el crecimiento de ingresos y la retención de clientes. Trabajará estrechamente con el vicepresidente de Rendimiento en Marketplaces para desarrollar la oferta de tecnología publicitaria, mejorar la conexión entre publicidad programática y AMC, y maximizar la calidad de productos y análisis para los clientes. Como líder dentro de la empresa, su responsabilidad principal se centra en la publicidad en Amazon y en marketplaces en línea, aunque no se limita a estos departamentos (el SEO sigue siendo un enfoque cada vez más importante). Formar parte del equipo directivo de Front Row implica impactar en todos los departamentos y colaborar con otros jefes de área para hacer crecer el negocio en su conjunto.
Principales funciones del puesto:
- Liderar y gestionar la estrategia de PPC para aproximadamente 5 a 7 cuentas como comprador de medios principal, con apoyo de estrategas/analistas según sea necesario para tareas operativas.
- Gestionar un equipo de trabajo (1 a 3 miembros).
- Actuar como principal representante del cliente para clientes importantes dentro de tu equipo, fomentando relaciones de alto nivel con los líderes del cliente y brindando apoyo en casos de escalación a los equipos de gestión de cuentas.
- Colaborar con el liderazgo en marketing de rendimiento, datos e información para seguir mejorando la oferta de Front Row en AMC y publicidad programática.
- Apoyar la actualización de procedimientos estándar y la contratación de nuevos miembros del equipo en los próximos meses.
- Oportunidad de crecimiento como líder de pensamiento en la industria del comercio electrónico, con participación en eventos con ponencias patrocinadas y oportunidades de relaciones públicas.
- Evaluar y mejorar continuamente el rendimiento, así como ayudar a establecer mejores prácticas y guías operativas.
Responsabilidades:
- Utilizar tu experiencia en estrategias de marketing PPC en Amazon para supervisar campañas desde su inicio hasta su ejecución.
- Evaluar la capacidad del equipo y asignar nuevos clientes según sea necesario.
- Supervisar la incorporación de nuevos clientes para garantizar una experiencia óptima, estableciendo expectativas y entregables claros para la publicidad de embudo completo.
- Dominio profundo y comprensión completa de la búsqueda en Amazon y DSP (Display), incluyendo plataformas de autoservicio y gestión de servicios administrados.
- Conocimiento exhaustivo de diversas audiencias (AMC Audience Builder), Premium Audience Insights, etc., y la capacidad de crear y optimizar audiencias objetivo dentro y fuera del sitio.
- Apoyar a Estrategia de Marca y otros equipos internos para aumentar el valor del cliente mediante estrategias completas e informativas en operaciones comerciales y medios publicitarios.
- Brindar retroalimentación oportuna y relevante, así como coaching a los miembros del equipo, para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
- Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar e implementar procesos escalables.
- Revisar y optimizar regularmente procesos internos, proyectos y reuniones para mejorar la eficiencia y efectividad del equipo.
- Colaborar con gerentes y gerentes sénior para construir un sólido grupo de talento, asegurando que cada miembro del equipo tenga un plan de desarrollo individual personalizado.
- Colaborar con partes interesadas internas y externas para evaluar el rendimiento y explorar nuevas oportunidades.
- Gestionar presupuestos de cuentas, generar informes e implementar optimizaciones alineadas con los objetivos del cliente.
- Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, posicionándote como experto en estrategias pagadas en Amazon.
- Mejorar las ofertas de PPC de Front Row capacitando al equipo en el uso de herramientas e interpretación de datos.
- Apoyar en la incorporación de nuevos empleados, desarrollar planes de formación y diseñar una estructura de equipo escalable.
- Trabajar con el equipo de Marketing de Front Row y directamente con Amazon para crear estudios de caso.
- Analizar las necesidades y objetivos comerciales de los clientes para desarrollar campañas y anuncios dirigidos en colaboración con el líder de DSP.
- Liderar la parte de PPC en las llamadas con clientes y mantenerse actualizado sobre las iniciativas y activaciones de la marca.
- Supervisar presupuestos, informar sobre ingresos y leads, y revisar regularmente el rendimiento de las cuentas para realizar las optimizaciones necesarias.
- Investigar el rendimiento de creatividades y audiencias, proporcionar información a los clientes y solicitar nuevos activos según sea necesario.
- Incorporar nuevos o existentes clientes evaluando su desempeño anterior y refinando estrategias.
- Colaborar en entrevistas y en la incorporación de nuevos miembros del equipo según sea necesario en el futuro.
- Participar en reuniones del departamento de Publicidad y contribuir a discusiones relacionadas con PPC.
- Dominio avanzado de Excel/Hojas de cálculo (tablas dinámicas, búsquedas), Google Slides, SQL y reportes de Seller Central.
- Comprensión clara de las plataformas y funciones minoristas y de marketplaces en Amazon; experiencia con Vendor y/o Seller Central.
- Actuar como socio del cliente brindando información comercial y apoyando estrategias publicitarias.
- Apoyar a Estrategia de Marca con pronósticos y estrategias para garantizar que se cumplan los objetivos de ritmo, seguimiento de rendimiento y KPI al mejor nivel posible.
- Ayudar en el lanzamiento de nuevas funciones y plataformas, y actualizar materiales y recursos de formación.
Requisitos:
- Más de 5 años de experiencia práctica en PPC en Amazon.
- Gestión de anuncios 3p/1p requerida.
- Conocimiento sólido y perspectiva clara sobre PPC en Amazon, Amazon DSP y AMC.
- Liderazgo de pensamiento: participar en discusiones sobre nuevas funciones, oportunidades y mejores prácticas.
- Años de experiencia gestionando equipos de personas (idealmente 3 o más reportes directos).
- Experiencia en agencia o agregador es un plus.
- Experiencia en Amazon Marketing Cloud (AMC) con manejo directo de plataformas de tecnología publicitaria.
Beneficios:
- Seguro médico, dental y de visión.
- Tiempo libre pagado (PTO).
- Viernes de verano.
- Beneficios para el bienestar y transporte.
- Trabajar con un equipo de expertos dinámico y consultivo.
- Ubicación: sede central en SoHo, Nueva York, con oficinas en San Diego, Hamburgo y Bratislava.
SALARIO: 130.000 - 145.000 dólares
$130,000-145,000
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