Especialista de nivel intermedio en seguridad cibernética (se requiere autorización de secreto reservado)

Administrador de Seguridad de Sistemas (15.23) OCT Consulting es una firma de consultoría en gestión empresarial y tecnológica que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de Estrategia, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio, Gestión de Programas y Proyectos, Adquisiciones/Procuración y Tecnología de la Información. Responsabilidades y Funciones Actualmente, OCT tiene una vacante para un Administrador de Seguridad de Sistemas que trabajará con una división tecnológica dentro de la Oficina Federal de Investigaciones (FBI, por sus siglas en inglés). Este puesto requiere un sólido conocimiento en administración de sistemas y atención al detalle. Las responsabilidades diarias incluyen: Establecer y gestionar Controles de Acceso Basados en Roles (RBAC) para el Sistema Unificado de Gestión Financiera en la Nube Secreta (UFMS-SC), incluyendo el sistema Writing, Itemizing and Recording Expenses (WIRE) como componente de UFMS-SC, el Sistema de Gestión de Activos (AMS), la Plataforma de Procesamiento de Facturas (IPP) de la Oficina Fiscal del Departamento del Tesoro de EE. UU., la Aplicación del Canal de Ventanilla (OTCNet) de la Oficina Fiscal del Departamento del Tesoro de EE. UU. y la Aplicación G-Invoicing (G-INV) de la Oficina Fiscal del Departamento del Tesoro de EE. UU. (Otros sistemas podrían agregarse posteriormente). Coordinar con los Oficiales de Seguridad de Sistemas de Información (ISSOs) pertinentes y otro personal de soporte del sistema para garantizar que el acceso de los usuarios se implemente y mantenga de acuerdo con las políticas y procedimientos vigentes. Brindar recomendaciones para desarrollar nuevos grupos de seguridad, perfiles y roles de usuarios que aseguren el cumplimiento con las políticas y procedimientos vigentes. Crear, modificar y/o eliminar grupos de seguridad, perfiles y roles de usuarios según las políticas y procedimientos establecidos. Agregar usuarios y asignarles inicialmente grupos de seguridad, perfiles y/o roles que cumplan con la separación de funciones, la necesidad de conocer ("need-to-know") y el principio de privilegios mínimos, garantizando así el cumplimiento con la política del FBI sobre el Marco de Gestión de Riesgos. Cumplir con los RBAC establecidos y con las políticas y procedimientos vigentes al agregar, eliminar o modificar cuentas de acceso de usuarios. Identificar información problemática o incompleta en los formularios de solicitud de acceso que pueda retrasar o impedir el procesamiento de dichas solicitudes; identificar elementos relacionados con la seguridad; determinar si se requieren verificaciones adicionales basadas en la evaluación de la información disponible. Revisar y responder solicitudes rutinarias de acceso de usuarios para las aplicaciones soportadas. Desarrollar procedimientos para gestionar cambios en el acceso de usuarios a aplicaciones (cuando cambien los requisitos de acceso, la necesidad de conocer y/o los privilegios mínimos) y para terminar el acceso de usuarios cuando ya no sea necesario o autorizado, de acuerdo con las políticas y procedimientos vigentes. Desarrollar y mantener los Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) del Administrador de Seguridad de Sistemas (SSA). Preparar informes programados y ad hoc sobre el acceso de usuarios según lo indique el gerente del proyecto de ISU o su representante, o según las políticas y procedimientos establecidos. Desarrollar y mantener documentación de orientación para usuarios de las aplicaciones soportadas. Desarrollar y mantener procedimientos y directrices que ofrezcan una descripción detallada sobre el establecimiento y asignación de grupos de seguridad, perfiles y roles de usuarios. Realizar recertificaciones anuales de usuarios para las aplicaciones financieras e inmobiliarias soportadas, asegurando el cumplimiento con los requisitos de las políticas. Desarrollar y mantener procedimientos y directrices que presenten una descripción detallada de las recertificaciones anuales de usuarios. Obtener capacitación formativa sobre las funciones de administración de seguridad de las aplicaciones soportadas. Validar el acceso actual y el acceso solicitado. Requisitos Calificaciones/Requisitos Debe ser ciudadano de EE. UU. Debe poseer una autorización de seguridad activa de Nivel Top Secret (TS) del Departamento de Defensa (DoD). Título universitario, preferiblemente en un campo relacionado con matemáticas o ciencias. Experiencia mínima de 2 años. Experiencia demostrada en administración de seguridad de sistemas, como se describe anteriormente. Experiencia demostrada en el análisis de problemas complejos, identificación y resolución de causas raíz. Habilidades interpersonales sólidas; habilidades analíticas, de pensamiento crítico y resolución de problemas destacadas. Debe poder trabajar presencialmente: el lugar principal de desempeño será en las instalaciones del FBI en el Área Metropolitana de Washington (WMA)/Región de la Capital Nacional (NCR). Beneficios OCT ofrece paquetes de compensación competitivos y una completa gama de beneficios que incluyen: Seguros médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K proporcionado por un proveedor líder en la industria, con una contribución del empleador del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre pagado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios por discapacidad a corto y largo plazo Beneficios de capacitación Rango salarial: $100,000 - $125,000 anuales, según experiencia, educación, etc. Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa pequeña desfavorecida (SDB) propiedad de un grupo minoritario que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y a clientes comerciales. Fundada en 2013, ofrecemos la ventaja de una operación ágil junto con un equipo directivo con un historial comprobado en la gestión exitosa de proyectos en importantes agencias del gobierno federal. En OCT, estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno laboral donde cada empleado pueda prosperar basado en sus habilidades, capacidades y logros. Nuestras prácticas están diseñadas para asegurar un trato justo y acceso equitativo a oportunidades para todos, independientemente de raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y a fomentar un entorno de trabajo donde las contribuciones de todos sean valoradas y reconocidas.

Acerca de Cloud 1 Solutions, Inc. Cloud 1 Solutions es una corporación de propiedad privada fundada con más de 15 años de experiencia en empresas de la lista Fortune 500, apoyando el crecimiento rápido, tecnologías emergentes y sistemas seguros, estables y escalables. Nuestros clientes abarcan desde empresas médicas hasta compañías de alta tecnología, con personal ubicado en todo Estados Unidos y en todo el mundo. ¿Por qué trabajar en Cloud 1 Solutions? En Cloud 1 Solutions, trabajará con algunas de las empresas más innovadoras del Valle de Silicio. Nuestros clientes brindan servicios a Tesla, al Departamento de Defensa (DOD) y al Departamento de Energía (DOE). Además, ofrecemos servicios esenciales para empresas punteras que abarcan desde desarrollo de software hasta manufactura. Si disfruta trabajar en un entorno muy dinámico, acelerado y emocionante, nosotros somos la elección adecuada para usted. Este puesto está ubicado en Sanoma o North Bay. Descripción del puesto Este rol será responsable de diseñar y mantener soluciones para la infraestructura de tecnología del cliente, así como de brindar soporte e implementación, ofreciendo al mismo tiempo soporte operativo de nivel experto. Descripción del trabajo * Capacidad/disposición para asumir aplicaciones nuevas y desconocidas. * Monitorear y liderar entregables de proyectos tanto en sitios locales como remotos y para iniciativas de usuarios. * Colaborar y comunicarse con miembros del equipo del cliente y corporativos. * Asistir regularmente a reuniones a diferentes horas para acomodar las diferencias horarias del equipo. * Capacidad para realizar presentaciones informativas, bien organizadas y estratégicas, con fuertes habilidades interpersonales, para construir relaciones profesionales y crear asociaciones dentro de la organización. * Crear y mantener documentación, incluyendo procedimientos de procesos, especificaciones técnicas, planes de proyecto, cronogramas, agendas de reuniones e informes de estado según sea necesario. * Proporcionar informes de estado oportunos e informativos a las partes interesadas clave en todos los niveles cuando corresponda. * Capacidad para trabajar con y gestionar proveedores cuando sea necesario. * Capacidad para pensar creativamente o "fuera de la caja" al ofrecer soluciones que mejoren la productividad de los usuarios finales. * Ser un defensor entusiasta de los objetivos del equipo; brindar soporte de alto nivel a equipos técnicos (L2) respecto a requisitos empresariales y entregables según sea necesario. * Comunicarse con la gerencia y expertos en temas específicos en toda la organización para cumplir con los objetivos. Habilidades y requisitos requeridos Entorno: DELL, HP, IBM, MAC, Windows Server, Redhat 6.4 Linux, SAN, NAS, NetApp, EquaLogic Red: LAN/WAN/VLAN, T1, SIP, TCP/IP, VPN, FTP, VMAX, Clarion, EMC, CISCO, Meraki, SonicWALL, DELL, APCON, FCOE, AP, HPE Aplicaciones: MS Office, SharePoint, Sage, VNC, WebEx, MS Visio, MS Project, Acronis, VMware, Virtual PC, EDR, QuickBooks, EDI, servidores de aplicaciones/web Ciberseguridad: SIEM, Gestión de vulnerabilidades, Cumplimiento normativo, ISO, NIST, DFARS, Seguro cibernético * Experiencia previa como Administrador de Sistemas experimentado en un entorno empresarial grande. * Trayectoria demostrada de planificación y participación exitosa en implementaciones de proyectos grandes y complejos desde el inicio hasta la finalización, completando la documentación necesaria para el soporte continuo. * Liderazgo exitoso en proyectos con múltiples proveedores, con gestión y liderazgo técnico de extremo a extremo. * Conocimientos amplios de la plataforma Windows, tanto en sistemas operativos cliente como servidor. * Personalidad positiva y orientación al éxito, mientras mejora continuamente sus habilidades individuales y las de los equipos. * Mentalidad autodirigida, capaz de trabajar con mínima supervisión mientras entrega soluciones de primer nivel que impulsen a la organización al siguiente nivel. * Capacidad para comunicarse eficazmente con la alta gerencia cuando sea necesario. * Saber cuándo y cómo impulsar el cambio dentro del equipo y los equipos de TI más amplios. * Capacidad para trabajar en horarios variables cuando sea necesario. * Disciplina operativa y minuciosidad demostradas en la mayoría o en todos los aspectos del trabajo, por ejemplo: informes de estado, documentación, seguimiento de procesos y procedimientos. * Capacidad demostrada para planificar y trabajar según un conjunto definido de prioridades. Educación o calificaciones * Título universitario, o formación y experiencia equivalente y demostrable. Las certificaciones técnicas pertinentes son un plus. * Diez (10) años o más de experiencia como profesional técnico a tiempo completo. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Demostrada capacidad para dirigir proyectos técnicos. * Amplia experiencia en el análisis y diseño de sistemas, así como en la resolución de problemas y el soporte técnico para dichos sistemas. Los beneficios incluyen seguro médico, dental, de visión y plan 401k. Solo se aceptan candidatos directos. Por favor, no contacten a este publicante de empleo agencias de reclutamiento.

Sobre HungryPanda HungryPanda es una plataforma líder mundial en estilo de vida, que ofrece servicios de entrega en línea, comercio minorista, entrega de productos alimenticios y servicios de estilo de vida, con 3,5 millones de clientes registrados, 60.000 comerciantes y 40.000 repartidores. Consolida la cadena de valor completa de la industria alimentaria china en el extranjero para aprovechar la eficiencia y la escala. Crea oportunidades comerciales a través de su amplia red empresarial y datos de consumidores. Nuestro equipo Ante todo, somos amantes de la comida, curiosos por explorar nuevas oportunidades, tan apasionados por crear valor para todos los interesados en nuestro ecosistema como por ofrecer a nuestros clientes alimentos orientales auténticos y de calidad. Somos una empresa joven, innovadora y entusiasta, creativa y profesional, que apoya a sus miembros para trabajar de forma eficiente en lugar de largas jornadas. Valoramos la opinión de cada persona y fomentamos la mentalidad abierta y el intercambio dentro del equipo. Trabajamos duro, disfrutamos mucho y, por supuesto, ¡mantenemos a nuestro personal alimentado y feliz! 【Prácticas en BD - Hablante de mandarín】 Funciones y responsabilidades Ampliar nuevos comerciantes locales, mantener relaciones con comerciantes existentes, visitar comerciantes diariamente y resolver problemas básicos de retroalimentación. Requisitos del puesto: 1. Vivir en Queens/Manhattan/Boston/Brooklyn 2. Pensamiento activo, disposición para probar cosas nuevas y lleno de pasión 3. Buena capacidad de comunicación, capaz de coordinar con comerciantes para negociaciones comerciales 4. Tener buen conocimiento del mercado y de los consumidores 5. Poder realizar prácticas durante 2-3 meses, presencial, 20 horas por semana 6. Amigable con estudiantes internacionales con CPT+OPT 7. Quienes destaquen tras el período de prácticas podrán ser contratados a tiempo completo Lo que ofrecemos: Entorno laboral global: Desde su lanzamiento inicial en el Reino Unido en 2016, HungryPanda se ha convertido rápidamente en líder de las plataformas de entrega de comida china en el Reino Unido, y ha expandido sus operaciones a Francia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Australia, Canadá y otros países. Actualmente cuenta con departamentos operativos en 10 países. Oportunidades de aprendizaje: HungryPanda cuenta con un sistema de formación completo. La Academia Panda ha lanzado cursos profesionales y programas avanzados de capacitación para diversos departamentos comerciales, ayudándote a comprender mejor el trabajo de los departamentos, dominar habilidades básicas más rápido y mejorar tus capacidades personales. Además, el gerente de línea ofrece comunicación y orientación individualizadas. Excelente ambiente de trabajo: Organización plana, comunicación más eficiente; equipo con alto nivel académico, incluyendo doctores de las principales universidades del extranjero; oportunidades de promoción dos veces al año; actividades regulares de formación y cohesión del equipo.

Sobre HungryPanda HungryPanda es una plataforma líder mundial en estilo de vida, que ofrece servicios de entrega en línea, comercio minorista, entrega de productos alimenticios y servicios de estilo de vida, con 3,5 millones de clientes registrados, 60.000 comercios y 40.000 repartidores. Consolida la cadena de valor completa de la industria alimentaria china en el extranjero para aprovechar la eficiencia y escala. Crea oportunidades de negocio mediante nuestra amplia red empresarial y datos de consumidores. Nuestra gente Ante todo, somos amantes de la comida, curiosos por explorar nuevas oportunidades, tan apasionados por crear valor para cada actor de nuestro ecosistema como por ofrecer a nuestros clientes alimentos orientales auténticos y de calidad. Somos una empresa joven, innovadora y entusiasta, creativa y profesional, que apoya a sus miembros para trabajar de forma eficiente en lugar de largas jornadas. Valoramos la opinión de cada persona y fomentamos la mentalidad abierta y el intercambio en el equipo. Trabajamos duro, disfrutamos al máximo y, por supuesto, ¡mantenemos a nuestro personal alimentado y feliz! 【Pasante de Marketing - Hablante de Mandarín】 Funciones y responsabilidades 1. Apoyar al departamento de marketing en la expansión y gestión de la base de clientes del mercado local, y mantener y mejorar la imagen de marca de la empresa. 2. Asistir en la gestión y operación de grupos de WeChat en el mercado local (incluyendo la invitación de miembros, interacción con usuarios, creación de eventos, edición de contenido, mantenimiento de usuarios, etc.). 3. Participar en promociones presenciales para la adquisición de nuevos usuarios y en la preparación de materiales promocionales. 4. Recopilar información sobre temas de tendencia, organizar la información de los grupos de WeChat, gestionar KOLs de Xiaohongshu y la publicación de contenidos en Xiaohongshu, entre otros. Requisitos del puesto: 1. Ubicación en Filadelfia/Edison. 2. Recién graduados o personas que busquen oportunidades de pasantía de verano. 3. Experiencia relevante en marketing y operaciones de nuevos medios es deseable; poseer buen conocimiento del mercado y del consumidor. 4. Personalidad positiva y extrovertida, con buenas habilidades de comunicación, ejecución y aprendizaje. 5. Pensamiento activo, disposición para probar cosas nuevas y mucha pasión. 6. Se requiere trabajo presencial en la zona local. 7. Buenas habilidades de comunicación y dominio fluido del chino. Lo que ofrecemos: Entorno laboral global: Desde su lanzamiento en el Reino Unido en 2016, HungryPanda se ha convertido rápidamente en líder de las plataformas de entrega de comida china en el Reino Unido, y ha expandido sus operaciones a Francia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Australia, Canadá y otros países. Actualmente cuenta con departamentos operativos en 10 países. Oportunidades de aprendizaje: HungryPanda cuenta con un sistema de formación completo. La Academia Panda ha lanzado cursos profesionales y programas avanzados para diversos departamentos comerciales, ayudándote a comprender mejor el trabajo de los departamentos, dominar habilidades básicas más rápido y mejorar tus capacidades. Además, el gerente de línea ofrece comunicación y orientación individualizada. Excelente ambiente de trabajo: Organización horizontal, comunicación más eficiente; equipo con alto nivel educativo, incluyendo doctores de prestigiosas universidades internacionales; oportunidades de ascenso dos veces al año; actividades periódicas de fortalecimiento del equipo departamental.

Global Dimensions es una pequeña empresa ubicada en Fredericksburg, VA, propiedad de un veterano con discapacidad, certificada como HUBZone. Somos una empresa dinámica y en expansión con oportunidades emocionantes en idiomas/cultura, formación/educación/instrucción, TI, ciberseguridad e inteligencia (analistas, contrainteligencia, HUMINT, SIGINT, etc.). Actualmente, Global Dimensions busca Analistas Junior de Sistemas Cibernéticos para próximas oportunidades en Quantico, Virginia. El Analista Junior de Sistemas Cibernéticos será responsable de: Evaluar la postura de ciberseguridad de un programa de defensa del Cuerpo de Marines de EE. UU., asegurando que se adapte a las mejores prácticas de ciberseguridad y priorice las amenazas cibernéticas basándose en un análisis cibernético integral. Examinar las capacidades extranjeras para detectar, interrumpir y bloquear emisiones y señales del Cuerpo de Marines a lo largo de toda la cadena de ataque cibernético, incluidas, entre otras, emisiones de sistemas de designación de objetivos, comunicaciones e ISR (Inteligencia, Vigilancia y Reconocimiento), así como ataques reversibles y no reversibles. Monitorear y evaluar los avances en tecnologías emergentes y comerciales que actores estatales y no estatales podrían aprovechar para detectar, interrumpir o comprometer la infraestructura de red de los programas de adquisición del Cuerpo de Marines. Identificar factores críticos de riesgo en el entorno, tales como clasificación de redes, actividad básica, arquitectura del sistema, sistemas operativos, servicios, conectividad y ancho de banda. Determinar los límites de la red para posibles actividades de recolección. Definir los límites de las redes conectadas o de apoyo que puedan requerir esfuerzos de recolección. Evaluar bases de datos existentes para identificar brechas de inteligencia. Utilizar información de fuentes abiertas para recopilar Información Pública Disponible (PAI). Investigar el entorno físico del campo de batalla para comprender cómo podría influir en operaciones tácticas. Caracterizar los efectos del campo de batalla. Analizar el entorno del campo de batalla en términos de información, servicios y redes, centrándose en confidencialidad, integridad y disponibilidad, y evaluando mecanismos para proteger, detectar, responder, restaurar y realizar revisiones. Examinar características adicionales del campo de batalla, como medidas de seguridad, procedimientos de auditoría y sistemas de respaldo. Evaluar la ubicación física del adversario, su arquitectura, capacidades de automatización, políticas de seguridad, actividad básica, vulnerabilidades y conclusiones relacionadas con las Reglas de Enfrentamiento (ROE) para la Garantía de Información (IA), Defensa de Redes Informáticas (CND) y Ataque a Redes Informáticas (CNA). Identificar posibles cursos de acción (COA) del adversario. Determinar los objetivos y resultados deseados más probables del adversario. Identificar todos los COA posibles disponibles para el adversario, haciendo hincapié en las opciones más probables y peligrosas. Desarrollar COA basados en la perspectiva del adversario sobre la arquitectura de información amiga (IPB cibernético inverso). Evaluar y priorizar cada COA del adversario. Refinar continuamente los COA a medida que surja nueva información con el tiempo. Evaluar las capacidades, limitaciones y vulnerabilidades del adversario en Defensa de Redes Informáticas (CND) y Ataque a Redes Informáticas (CNA). Evaluar posibles vulnerabilidades en los sistemas tácticos del Cuerpo de Marines ante ataques CNA, incluidos sistemas asociados con designación de objetivos, ISR y navegación. Proporcionar análisis, experiencia y producción de inteligencia específicos para la cartera, como se detalla a continuación. Realizar Grupos Directivos de Amenazas con participantes del Desarrollo y la Integración del Combate del Cuerpo de Marines para identificar factores clave y principales impulsores de riesgo para posibles soluciones materiales que puedan influir en el costo del ciclo de vida, rendimiento, cronograma y otras decisiones de adquisición. Producir y entregar Informes de Amenazas Validados del Ciclo de Vida en Línea (VOLTs), Parámetros de Inteligencia Crítica (CIPs) y Resúmenes de Amenazas para el Desarrollo de Capacidades, para apoyar los Programas de Adquisición del Cuerpo de Marines durante todo el proceso del Sistema Conjunto de Integración y Desarrollo de Capacidades (JCIDS), ayudando al Sistema de Adquisición de la Defensa. Requisitos Haber obtenido una autorización de seguridad de nivel TS/SCI. Experiencia deseada: Al menos 3 años de experiencia realizando análisis relacionados con la categoría laboral, con al menos parte de esta experiencia en los últimos 2 años. Formación deseada: Título universitario de licenciatura en un campo relacionado con la categoría laboral, otorgado por una universidad o centro acreditado reconocido por el Departamento de Educación de EE. UU. Alternativamente, se pueden aceptar 4 años adicionales de experiencia en la categoría laboral específica, sumando un total de 7 años, como sustituto del título de licenciatura. Demuestra conocimientos prácticos de los conceptos involucrados en las funciones específicas descritas en la categoría laboral. Conoce y demuestra la capacidad de aplicar las directrices y procedimientos de clasificación de la Comunidad de Inteligencia (IC) y del Departamento de Defensa (DoD). Demuestra la capacidad de trabajar de forma semiautónoma bajo supervisión y dirección. Demuestra la capacidad de aplicar lógica al evaluar y sintetizar múltiples fuentes de información. Muestra comprensión sobre la interpretación del análisis, incluido su significado, relevancia e implicaciones. Demuestra la capacidad de defender juicios analíticos con conclusiones sólidas y lógicas, y de adaptar dichos juicios cuando surja nueva información, cambien las condiciones o ocurran acontecimientos inesperados. Demuestra la capacidad de producir informes, documentos, evaluaciones, estudios y materiales informativos analíticos oportunos, lógicos y concisos en diversos formatos, incluidas herramientas de Microsoft Office (por ejemplo, Excel, Word, PowerPoint), matrices electrónicas o en copia digital, y/o formatos habilitados para web. Demuestra la capacidad de comunicar claramente cuestiones complejas de forma concisa y organizada, tanto verbal como no verbalmente, con sólidas habilidades gramaticales. Demuestra dominio de las herramientas de Microsoft Office. Demuestra la capacidad de desarrollar investigaciones estructuradas, incluyendo, entre otras, la obtención, evaluación, organización y mantenimiento de información dentro de protocolos de seguridad y datos. Demuestra la capacidad de reconocer matices y resolver contradicciones e inconsistencias en la información. Demuestra conocimientos prácticos de metodologías analíticas complejas, como técnicas analíticas estructuradas u otros enfoques alternativos, para examinar sesgos, supuestos y teorías, reduciendo la incertidumbre, fortaleciendo los argumentos analíticos y mitigando sorpresas. Las técnicas analíticas estructuradas incluyen, entre otras, Análisis de Hipótesis Competidoras, Abogado del Diablo, Análisis de Alto Impacto/Bajo Impacto, Análisis de Equipo Rojo y Análisis de Futuros Alternativos. Demuestra comprensión de las capacidades y limitaciones de la recolección de inteligencia, incluidos sensores/plataformas técnicas y fuentes de inteligencia humana relevantes para la categoría laboral. Demuestra comprensión sobre la evaluación de informes de inteligencia recopilados, la interacción con gestores de recolección y el desarrollo de requisitos de recolección. Global Dimensions no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos/Discapacitados.

Técnico de TI en una startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y asumir total responsabilidad de todos los problemas hasta su resolución completa. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus.) - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas, y por el crecimiento profesional. - Características de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar de forma proactiva. - Actitud serena y concentrada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades de comunicación profesional y técnica (tanto escrita como verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia variedad de desafíos impredecibles. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de última generación, de alto nivel y vanguardistas para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de los seguros médicos, dentales y de visión, y más. - Plan 401k con aporte coincidente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares por tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, garantizando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Por favor, postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl