Botrista
Ejecutivo de Cuenta Regional
Miami, FL, USA
Sobre Nosotros:
En Botrista, estamos revolucionando la cultura de las bebidas con una tecnología intuitiva y guiada por la naturaleza para la preparación de bebidas. Al permitir que restaurantes y establecimientos amplíen sus menús sin añadir complejidad, estamos impulsando el crecimiento y la innovación con solo tocar un botón. Reconocidos como una de las mejores startups de California en 2023, nuestras soluciones crean una nueva categoría en la industria, aplicable a cualquier cocina, demografía y negocio. Con la rápida implementación de nuestras máquinas a nivel nacional, estamos ofreciendo experiencias extraordinarias de bebidas a clientes en todas partes.
Estamos buscando un Ejecutivo Regional de Cuentas para liderar nuestro crecimiento en los sectores de Educación Superior, Atención Médica y cadenas de restaurantes. Este puesto será responsable de identificar prospectos de alto valor, gestionar relaciones y supervisar todo el proceso de ventas, desde la generación de leads hasta la instalación y lanzamiento. El candidato ideal será altamente motivado, orientado a las relaciones y enfocado en impulsar la colocación e instalación de máquinas Botrista Pro en campus clave, centros médicos y cadenas de restaurantes.
Requisitos
Principales Responsabilidades
Supervisión Estratégica:
Ventas: Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas regionales para alcanzar objetivos de ventas y metas operativas, con enfoque principal en aumentar los ingresos dentro de los sectores de Educación Superior, Atención Médica y cadenas de restaurantes.
Impulsar el desarrollo de nuevos negocios identificando ubicaciones con alto tráfico en restaurantes, campus universitarios y centros médicos, conectándose con tomadores de decisiones clave (por ejemplo, Directores de Servicios Alimenticios, Directores de Comercio Minorista) y asegurando la calificación exitosa de los sitios para la instalación de máquinas Botrista Pro.
Utilizar herramientas de planificación de rutas proporcionadas por el equipo de Planificación Comercial para garantizar visitas oportunas y una cobertura adecuada de las rutas y cuentas asignadas, aumentando la eficiencia operativa y minimizando los tiempos de respuesta.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de los KPI trimestrales, incluyendo:
Número de instalaciones y lanzamientos en sitios calificados.
Asegurar que las máquinas Botrista Pro se instalen en sitios calificados según los criterios estratégicos de calificación (ICP – Perfil Ideal del Cliente).
Supervisar la salud de las cuentas tras el lanzamiento, centrándose en reducir la deserción, maximizar el uso del producto y mantener la satisfacción del cliente.
Seguir el progreso hacia (BCSD) y otros objetivos operativos.
Asegurar instalaciones y lanzamientos sin contratiempos mediante la gestión y responsabilidad del proceso, desde la obtención de fechas de instalación hasta el lanzamiento y la capacitación en nuevos lugares.
Colaborar con los gestores de cuentas (AM) y los equipos de operaciones y finanzas para transferir las cuentas tras el lanzamiento, mantener excelentes relaciones a largo plazo con los clientes, ofrecer un servicio al cliente de calidad y optimizar la eficiencia operativa en toda la región.
Gestión de Cuentas y Relaciones:
Actuar como punto de contacto principal para todos los asuntos relacionados con ventas en los sectores de Educación Superior, Atención Médica y cadenas de restaurantes.
Asegurar fechas de instalación y coordinar con los equipos de operaciones para garantizar la implementación oportuna y eficaz de las máquinas Botrista Pro.
Desarrollar y fomentar relaciones a largo plazo con tomadores de decisiones clave, asegurando un fuerte compromiso posterior a la venta y la satisfacción del cliente.
Será responsable de pilotar proyectos en nuevos sectores con socios nuevos y ampliar la presencia de Botrista con socios existentes. Gestionará relaciones de alto nivel con socios y presentará informes empresariales sobre el impacto de Botrista.
Mantener una estrecha conexión con directores/propietarios/operadores para asegurar una experiencia positiva durante todo el proceso de ventas e instalación.
Aprovechar las relaciones establecidas para obtener referencias locales, ampliando la base de clientes mediante recomendaciones personales y de confianza.
Fomentar relaciones y realizar ventas adicionales a clientes existentes.
Calificar y mantener un alto CSD (vasos vendidos diariamente).
Revisar los precios de los productos, los resultados financieros, el período de recuperación de la inversión, así como las facturas mensuales y los informes de rentabilidad para el cliente.
Colaboración y Reportes del Equipo:
Colaborar con Ingenieros de Ventas/Operaciones, Marketing y equipos multifuncionales para ofrecer soluciones y satisfacer las necesidades de los clientes, asegurando la retención a largo plazo.
Mantener registros precisos de todas las actividades de ventas, interacciones con clientes y progreso en Salesforce.
Proporcionar actualizaciones regulares al Director de Gestión Regional sobre el rendimiento de ventas, estado del embudo de ventas y tendencias clave del sector.
Utilizar información basada en datos para mejorar continuamente los enfoques de ventas, optimizar las tasas de conversión de leads y asegurar el cumplimiento de los KPI.
Conocimiento del Mercado y del Producto:
Desarrollar un profundo conocimiento de las ofertas de productos de Botrista, articulando la propuesta de valor para satisfacer las necesidades de los clientes en estos mercados.
Proporcionar retroalimentación estratégica a los equipos internos para mejorar el desarrollo de productos y alinear las soluciones con las necesidades del cliente.
Cualificaciones y Requisitos
Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado.
5 o más años de experiencia en ventas, gestión de cuentas o desarrollo de negocios, preferiblemente en la industria de servicios alimenticios en empresas como Aramark, Sodexo y Compass.
Historial comprobado en desarrollo de nuevos negocios y en cumplimiento o superación de objetivos de ventas.
Experiencia en la identificación de sitios potenciales y en trabajar con tomadores de decisiones como Directores de Servicios Alimenticios o Directores de Comercio Minorista en universidades o entornos médicos.
Experiencia en operaciones de franquicias, modelado de negocios y estrategias de venta de franquicias.
Dominio de herramientas CRM (Salesforce) y Microsoft Office.
Fuertes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera eficiente y trabajar en colaboración en un entorno de equipo multifuncional.
Disponibilidad para viajar hasta un 85% dentro de la región designada para visitar sitios potenciales y reunirse con clientes.
Debe estar dispuesto a visitar las rutas asignadas según lo indicado por el equipo de Planificación Comercial para maximizar las oportunidades de ventas y asegurar una cobertura adecuada de cuentas.
Licencia de conducir vigente y capacidad para desplazarse a ubicaciones de clientes y otros destinos relacionados con el negocio.
Habilidades y Competencias:
Mentalidad orientada a ventas, con capacidad para generar nuevos negocios, cerrar acuerdos e impulsar el crecimiento en mercados objetivo.
Capacidad para calificar sitios de forma efectiva y determinar las mejores ubicaciones para las máquinas Botrista Pro en áreas de alto tráfico.
Fuertes habilidades para construir relaciones, con capacidad para fomentar asociaciones a largo plazo y aprovechar las conexiones con clientes para obtener referencias.
Pensamiento estratégico y capacidad para adaptar los enfoques de ventas según las condiciones del mercado y las necesidades del cliente.
Éxito comprobado en la obtención de acuerdos y supervisión de procesos de implementación exitosos.
Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con enfoque en la toma de decisiones basada en datos.
Beneficios
Seguro médico completamente pagado por la empresa, seguro dental y de visión pagado en un 99% por la empresa
15 días de tiempo libre remunerado, 7 días de enfermedad, 14 días festivos, beneficios para el bienestar, reembolso de teléfono móvil e internet, plan 401K
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