Remoto - Especialista en Inscripción - Ventas

CareHarmony es una startup respaldada por capital de riesgo, creada para ayudar a los médicos a prosperar en la nueva era de la atención basada en valor, combinando los últimos avances en tecnología de salud poblacional con servicios de coordinación de atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Estamos en una misión para sanar el sistema de salud y establecer el estándar para la gestión de pacientes con enfermedades crónicas. Un Especialista en Inscripción es miembro del equipo de Especialistas en Compromiso del Paciente (PES), encargado de educar y inscribir telefónicamente a pacientes en un programa de coordinación de atención patrocinado por Medicare, diseñado para ayudar a los pacientes a manejar mejor sus enfermedades crónicas (diabetes, presión arterial alta, EPOC, etc.). ¿Qué beneficios obtienes tú? Puesto completamente remoto: trabaja desde la comodidad de tu hogar con ropa cómoda y sin necesidad de desplazarte. ¡Ventaja! Horario estable: tiempo completo de lunes a viernes Crecimiento profesional: muchos de nuestros miembros del equipo avanzan dentro de la empresa a un ritmo más rápido de lo promedio. ¡Nos encanta ver a nuestros empleados tener éxito! Controla tu potencial de ingresos: este puesto tiene un salario por hora más comisiones, lo que significa que tú controlas tu destino mediante tu esfuerzo. Por cierto: ¡cuantas más inscripciones cierres, mayor será tu tarifa por hora y mayores serán las comisiones que ganes! Detalles del puesto / Responsabilidades: Trabajarás con un grupo asignado de pacientes, realizando llamadas salientes y educando a los pacientes sobre las ventajas de nuestro programa de atención con el objetivo de convencerlos de unirse. Serás responsable de establecer una buena relación con los pacientes potenciales, superar objeciones a la participación y adaptar tu mensaje según sus características demográficas, preocupaciones de salud específicas y seguro médico. Requisitos: - Experiencia en ventas es obligatoria - Demostrada capacidad de adaptación en entornos de ventas de alto volumen, habilidad para cumplir plazos y metas - Capacidad para mantener consistentemente un alto volumen de llamadas, pasando más del 80 % del tiempo en llamadas telefónicas - Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para explicar el programa ofrecido de manera informativa, convincente, concisa y cercana - Demostrada capacidad para trabajar en equipo y ejercer liderazgo - Habilidad para mantener una actitud cálida y profesional al hablar por teléfono con pacientes - Altas capacidades de ingreso de datos y habilidad para realizar múltiples tareas simultáneamente - Habilidad natural para expresar empatía con una mentalidad centrada en el paciente - Capacidad para ser creativo al brindar educación a los pacientes, adaptando el mensaje para destacar los beneficios del programa CCM - Experiencia trabajando con distintas plataformas de software (Microsoft Office: Outlook, Excel, Word, Skype) - Disponibilidad durante el horario laboral (8:00 a.m. - 5:30 p.m., hora estándar central) - Título de asociado o superior - Ubicado en Estados Unidos Requisitos físicos: Este puesto es sedentario y requiere permanecer sentado durante largos períodos de tiempo Se requiere la capacidad de hablar con claridad y escuchar atentamente, frecuentemente por teléfono, durante períodos prolongados Se requiere la capacidad de comprender, procesar y tomar notas completas en tiempo real durante las conversaciones telefónicas Beneficios: - Beneficios médicos (médico, dental, visión) - Plan 401k con aporte coincidente - Días festivos pagados - Tiempo libre pagado (PTO) - Tiempo por enfermedad pagado (STO) - Tiempo completo, 100 % remoto - Oportunidades de ascenso