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Luminance
Dallas, TX, USA
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CompartirEsta es una oportunidad fantástica para unirse a Luminance, el pionero de la IA de grado legal™ para empresas. Apoyada por inversores de capital riesgo internacionalmente reconocidos y seleccionada tanto en la lista Forbes AI 50 de las «Empresas Privadas de IA más Prometedoras del Mundo» como en la lista Inc. 5000 de las «Empresas de más rápido crecimiento en Estados Unidos», Luminance está transformando la profesión legal a nivel mundial. Luminance busca incorporar nuevos miembros a su equipo de Especialistas de Producto: este equipo aporta experiencia a clientes potenciales y actuales, asegurando que experimenten una implementación fluida de la tecnología de Luminance en su propio entorno. Este es un puesto de nivel inicial que ofrece la posibilidad de trabajar con equipos directivos en una amplia variedad de empresas, desde bufetes de abogados multinacionales y compañías manufactureras hasta minoristas globales y gigantes farmacéuticos. El puesto consiste principalmente en cultivar relaciones y comprender profundamente lo que nuestros clientes buscan en nuestra tecnología. El candidato ideal será extrovertido y tendrá una habilidad natural para establecer una buena relación con los clientes, manteniendo siempre la excelencia en cada interacción. Una vez formado, el Especialista de Producto tendrá un conocimiento profundo del producto y de cómo puede beneficiar a los abogados. Trabajarán estrechamente con clientes potenciales durante su período de prueba (Proof of Value), ofreciendo asesoramiento experto sobre sus proyectos o casos reales. En colaboración con los Ejecutivos de Cuentas, los Especialistas de Producto ayudarán a convertir a los prospectos en clientes. Para los clientes existentes, los Especialistas de Producto colaborarán con los equipos de Soporte y Especialistas Técnicos para garantizar una experiencia exitosa con la tecnología y ayudarles a aprovechar al máximo su inversión en IA. Responsabilidades - Trabajar junto con los Ejecutivos de Cuentas para llevar a cabo con éxito los Proof of Value y gestionar proyectos activos desde las etapas iniciales de planificación hasta la revisión final. - Actuar como experto en la tecnología y productos de Luminance, apoyando al equipo de ventas en la conversión de prospectos. - Comprender los casos de uso individuales, así como los requisitos y necesidades de cada cliente potencial durante el período de prueba. - Ser un asesor de confianza y una autoridad en el producto para el cliente potencial durante el Proof of Value. - Los Especialistas de Producto colaborarán con los equipos de Soporte y Operaciones Técnicas de Luminance para coordinar y resolver problemas técnicos para los clientes. - Diseñar flujos de trabajo y soluciones personalizadas para casos en curso. Requisitos - Título universitario (Licenciatura o Máster) en una disciplina científica o analítica, con una calificación mínima de 2:1 o superior (Reino Unido) o un GPA de 3,5 o superior (Estados Unidos). - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto verbales como escritas. - Capacidad de expresión clara, carisma y confianza en un rol orientado al cliente, con habilidad para presentar ante personas con distintos niveles de conocimiento. - Alta orientación al detalle y actitud orientada a la resolución de problemas. - Capacidad para trabajar en un entorno innovador y dinámico, cumpliendo con los plazos establecidos. - Persona organizada, con excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar eficazmente.
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