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Jefe de Desarrollo de Producto

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4MATIV Technologies

St Paul, MN, USA

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Descripción

Jefe de Desarrollo de Producto SOBRE 4MATIV TECHNOLOGIES, INC. 4MATIV Technologies está transformando el transporte escolar mediante la tecnología, asegurando que cada niño tenga acceso a oportunidades de aprendizaje que maximicen su potencial. Gestionamos la movilidad multimodal para sistemas escolares en todo el país, optimizando operaciones y ampliando las opciones de servicio. Actualmente apoyamos a más de 50 distritos escolares en ciudades importantes como Houston, Indianápolis, Minneapolis-St. Paul y Phoenix, supervisando más de 22.000 viajes diarios de estudiantes a través de más de 1.000 rutas. Nuestro producto principal, el SaaS TOMS (Sistema de Gestión de Operaciones de Transporte), es fundamental para nuestra misión: capacitar a las escuelas para gestionar eficientemente el transporte, mejorar la confiabilidad del servicio y ampliar las opciones de transporte para las familias. En 4MATIV, estamos comprometidos con: - Crear productos centrados en el usuario que generen un impacto duradero para estudiantes y distritos - Trabajar codo a codo con los clientes como un socio de confianza alineado con la misión - Valorar las perspectivas y experiencias diversas - Preocuparnos profundamente por los resultados y la mejora continua DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 4MATIV busca un Jefe de Desarrollo de Producto para liderar la evolución de TOMS, nuestra plataforma SaaS de gestión del transporte. Este líder será responsable de definir y ejecutar la hoja de ruta del producto, impulsar la innovación y asegurar que los esfuerzos de desarrollo se alineen con las necesidades de los clientes, la estrategia empresarial y las demandas del mercado. Como Jefe de Desarrollo de Producto, trabajará estrechamente con el CEO fundador, el equipo directivo y los principales interesados para definir prioridades y hacer realidad nuestra visión. Supervisará a un equipo de desarrollo altamente calificado e integrado, equilibrando la experiencia en UX, UI, ingeniería de software y entrega de software para ofrecer un producto de clase mundial. ÁMBITO DE LIDERAZGO Este puesto también actuará como líder estratégico y operativo de ingeniería y operaciones/análisis de datos, unificando la visión del producto en todos los departamentos. Las responsabilidades clave incluyen: - Gestión estratégica de los equipos de desarrollo y recursos/aliados contratados, para garantizar una colaboración y entrega fluidas. - Impulsar la alineación transversal del producto, asegurando una innovación basada en datos y una integración perfecta entre análisis, ingeniería, el grupo de consultoría de 4MATIV, las necesidades operativas de usuarios internos, y las necesidades de clientes y socios. - Desarrollar un proceso estructurado para prototipos y herramientas operativas creadas por el equipo de Operaciones de Datos/Análisis, asegurando que contribuyan al éxito operativo y a los servicios para clientes. Este puesto requiere una mentalidad estratégica, sólidas capacidades de ejecución y amplia experiencia tanto en gestión de productos SaaS como en desarrollo de software. El candidato ideal habrá liderado con éxito equipos en desarrollo de productos SaaS, comprenderá la intersección entre necesidades empresariales y viabilidad técnica, y tendrá un historial comprobado de entrega de soluciones centradas en el usuario en entornos dinámicos. RESPONSABILIDADES Estrategia y Liderazgo del Producto - Trabajar con el CEO y el equipo directivo para definir y ejecutar una hoja de ruta del producto alineada con las necesidades del mercado y las prioridades empresariales. - Traducir las prioridades estratégicas en funciones de producto accionables, asegurando que satisfagan las necesidades de los usuarios, las expectativas de los clientes y los objetivos de los interesados. - Mantener una hoja de ruta del producto clara y escalable, equilibrando la ejecución a corto plazo con la innovación a largo plazo. - Asegurar la alineación entre el diseño del software, las necesidades empresariales y la experiencia del usuario, realizando compensaciones estratégicas cuando sea necesario. Liderazgo en Ingeniería y Operaciones de Datos - Supervisar los departamentos de Ingeniería y Operaciones de Datos/Análisis, asegurando que la ejecución técnica se alinee con la estrategia empresarial y del producto. - Gestionar y apoyar directamente a líderes clave, incluyendo al VP de Operaciones de Datos/Análisis, el Gerente Senior de Ingeniería y el Ingeniero de Software. - Liderar la integración de los esfuerzos de análisis de datos e ingeniería. - Desarrollar un proceso estructurado para que los prototipos y herramientas creados por Operaciones de Datos/Análisis se conviertan en funciones de producto completamente desarrolladas. Gestión Tecnológica y de Procesos - Asegurar que todos los esfuerzos de ingeniería se alineen con las prioridades internas de desarrollo y empresariales. - Establecer las mejores prácticas para el desarrollo ágil de software, planificación de sprints y colaboración entre equipos. - Asignar responsabilidades y recursos de manera eficaz, garantizando la implementación exitosa de funciones del producto e iniciativas de ingeniería. - Impulsar la mejora continua, implementando procesos de desarrollo escalables y marcos de toma de decisiones basados en datos. Ejecución e Involucramiento Práctico - Desempeñar un papel activo en áreas donde tenga experiencia directa, asegurando contribuciones de alto impacto. - Supervisar hitos clave del desarrollo del producto, asegurando una ejecución fluida desde el diseño hasta el lanzamiento. - Facilitar bucles de retroalimentación con equipos internos y clientes, iterando sobre el producto según el uso y los conocimientos del mundo real. CALIFICACIONES Calificaciones Requeridas - Más de 10 años de experiencia en desarrollo de productos de software, idealmente abarcando múltiples roles en todo el ciclo de vida del producto. - Más de 5 años de experiencia en gestión de equipos, con un historial comprobado de creación y liderazgo de equipos de desarrollo de alto rendimiento. - Más de 3 años de experiencia trabajando con interesados para establecer objetivos estratégicos del producto. - Más de 2 años trabajando en plataformas web en un puesto de liderazgo o rol senior de producto. Calificaciones Deseadas - Experiencia en desarrollo de UX/UI web (más de 2 años). - Experiencia escalando equipos de desarrollo de productos y contratando para roles de UI/UX y técnicos. - Conocimiento profundo de los procesos de desarrollo de software, incluyendo mejores prácticas para metodologías ágiles, Scrum y Lean. - Sólida comprensión de las compensaciones en arquitectura de software, incluyendo diferentes enfoques de desarrollo, despliegue y escalabilidad. Calificaciones Adicionales - Experiencia trabajando en proyectos con Ruby on Rails. - Conocimiento del desarrollo front-end basado en React. - Conocimiento de frameworks/bibliotecas de diseño web. - Comprensión profunda de las metodologías de desarrollo de software ágil, incluyendo sus fortalezas y limitaciones. - Sólida capacidad para equilibrar pragmatismo y principios en la toma de decisiones de desarrollo de software. ¿POR QUÉ UNIRSE A 4MATIV? - Liderar el desarrollo de un producto SaaS con impacto real: TOMS está transformando el transporte escolar, creando sistemas más eficientes, confiables y accesibles para los estudiantes. - Tener responsabilidad sobre todo el ciclo de vida del producto: guiar la ingeniería, operaciones de datos y desarrollo de productos en una empresa en rápido crecimiento y orientada a una misión. - Trabajar estrechamente con un CEO visionario: ayudar a definir la estrategia del producto a alto nivel mientras se participa directamente en la ejecución. - Crear y escalar un equipo de alto rendimiento: desempeñar un papel clave en el crecimiento y mentoría de un equipo talentoso de desarrollo de software. - Marcar una diferencia duradera: su trabajo mejorará directamente la forma en que los sistemas escolares gestionan el transporte, asegurando un mejor acceso a la educación para miles de estudiantes. Requisitos Calificaciones Requeridas - Más de 10 años de experiencia en desarrollo de productos de software, idealmente abarcando múltiples roles en todo el ciclo de vida del producto. - Más de 5 años de experiencia en gestión de equipos, con un historial comprobado de creación y liderazgo de equipos de desarrollo de alto rendimiento. - Más de 3 años de experiencia trabajando con interesados para establecer objetivos estratégicos del producto. - Más de 2 años trabajando en plataformas web en un puesto de liderazgo o rol senior de producto. Beneficios - Plan de salud (médico, dental y visual) - Plan de jubilación (401k, IRA) - Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) - Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) - Licencia familiar (maternidad, paternidad) - Discapacidad a corto y largo plazo - Formación y desarrollo - Teletrabajo - Comida y bocadillos gratuitos - Recursos de bienestar - Plan de opciones de acciones

Fuentea:  workable Ver publicación original

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St Paul, MN, USA
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Dstillery
Gerente de Producto, Herramientas Internas
New York, NY, USA
Sobre Dstillery Dstillery es la principal empresa de segmentación publicitaria mediante inteligencia artificial. Empoderamos a marcas y agencias para que lleguen a sus mejores prospectos y logren campañas publicitarias programáticas de alto rendimiento. Nuestras soluciones de segmentación de audiencias están impulsadas por IA multimodal, un avance en inteligencia artificial que aprende de cualquier tipo de dato y lo aplica a cualquier formato de dato, convirtiéndola en el motor de segmentación más flexible del mercado. Apoyados por nuestra galardonada Ciencia de Datos, Dstillery ha obtenido 24 patentes (y sigue sumando) para la tecnología de IA que impulsa nuestras audiencias precisas y escalables. Para obtener más información, visítenos en www.dstillery.com o síganos en LinkedIn. Sobre el puesto Estamos contratando un Gerente de Producto para liderar el desarrollo de herramientas internas, un área de producto nueva y de rápido crecimiento en Dstillery. En este puesto, sus principales clientes serán partes interesadas internas: desde Ventas y Éxito del Cliente, hasta Desarrollo de Negocios y Operaciones de Plataforma, así como Ingeniería y Ciencia de Datos. Con la introducción de plataformas como Retool, Cursor y entornos de desarrollo habilitados con IA, nuestras capacidades de creación de herramientas internas se han acelerado significativamente, y ahora podemos desarrollar herramientas funcionales más rápido que nunca. Buscamos a alguien que se desempeñe bien en entornos dinámicos, que pueda aportar claridad y priorización a una larga lista de posibles mejoras, y que esté apasionado por garantizar que cada herramienta interna sea útil, fácil de usar y de alto impacto. Las herramientas internas exitosas a menudo se convierten en excelentes candidatas para productos externos completamente desarrollados, por lo que este puesto actúa como una disciplina crítica de I+D y prototipado en Dstillery. Para tener éxito, será responsable de construir relaciones sólidas con partes interesadas multifuncionales, desarrollar una comprensión profunda de la industria programática, recopilar y priorizar necesidades internas, y gestionar una hoja de ruta que mantenga a nuestros equipos internos a la vanguardia. Responsabilidades Actuar como responsable del producto para herramientas internas, creando productos y funciones que mejoren los flujos de trabajo de los equipos de toda la empresa. Desarrollar una comprensión profunda de las necesidades de las partes interesadas internas mediante entrevistas, pruebas de usuarios y análisis de datos de uso. Traducir problemas empresariales en ideas y requisitos de herramientas que sean accionables, priorizados y técnicamente factibles. Construir relaciones sólidas con usuarios de Ventas, Éxito del Cliente, Operaciones de Plataforma, Ingeniería de Soluciones, Ciencia de Datos y otros equipos. Gestionar un ciclo de vida de producto acelerado, facilitado por herramientas de desarrollo tradicionales o basadas en IA, y asegurar que las herramientas internas se adopten y perfeccionen rápidamente. Actuar como puente entre los usuarios internos y el equipo de ingeniería, asegurando que lo construido sea exactamente lo necesario. Dar estructura a un entorno altamente dinámico organizando y manteniendo una hoja de ruta clara de prioridades para herramientas internas. Calificaciones básicas 1 o más años de experiencia en gestión de productos o experiencia relacionada. Mentalidad orientada a la IA: experiencia profunda con modelos de lenguaje grandes (LLM), estar al día con los últimos avances y haber integrado herramientas de IA en la vida diaria. Demostrada capacidad para gestionar productos o herramientas internas. Excepcionales habilidades organizativas y de priorización. Fuertes habilidades de comunicación y construcción de relaciones en diversas funciones. Iniciativa personal con mentalidad proactiva y orientada a resultados. Experiencia trabajando en entornos dinámicos o con marcos de desarrollo ágiles. Puntos adicionales por Conocimiento del entorno programático (por ejemplo, DSP, SSP, curación, etc.). Comprensión de herramientas de desarrollo asistido por IA como Cursor, Retool, y conceptos como "vibe coding". Dstillery es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE).
Salario negociable
Técnico de TI en una startup de TI de alto crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)
664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
Técnico de TI en startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento, que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y asumir la responsabilidad completa de todos los problemas hasta su resolución total. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el crecimiento profesional. - Características de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir y actuar sobre retroalimentación constructiva. - Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escrita como verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia variedad de desafíos impredecibles. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de vanguardia y mejoras tecnológicas de alto nivel para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para atender a clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de los costos de los seguros médico, dental y de visión, y más. - Plan 401k con aporte coincidente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares por tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Reembolsos y bonificaciones generosos para formación y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios laborales flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Políticas generosas de días libres pagados, licencia por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, garantizando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl
$100,000-120,000
Worth AI
Gestor de producto - DATOS
Orlando, FL, USA
Worth AI, un líder en la industria de software informático, busca un Gerente de Producto talentoso y experimentado, especializado en Datos, para unirse a su equipo innovador. En Worth AI, nuestra misión es revolucionar la toma de decisiones con el poder de la inteligencia artificial, fomentando al mismo tiempo un entorno de colaboración y adaptabilidad, con el objetivo de tener un impacto significativo en el panorama tecnológico. Nuestros valores de equipo incluyen responsabilidad extrema, un solo equipo y la creación de seguidores entusiastas, tanto entre nuestros empleados como entre nuestros clientes. Estamos buscando un Gerente de Producto (Datos + ML) apasionado profundamente por los productos de datos y el valor transformador de los datos en los ecosistemas digitales modernos. Este puesto se centrará en impulsar la estrategia, el desarrollo y la ejecución de funciones e infraestructuras basadas en datos que potencien nuestras capacidades de análisis, aprendizaje automático y plataforma. El candidato ideal está obsesionado tanto con el usuario como con los datos, y se siente cómodo manejando conjuntos de datos complejos, colaborando con equipos técnicos y definiendo soluciones escalables, conscientes de la privacidad y alineadas estrechamente con los objetivos empresariales. Trabajarás estrechamente con partes interesadas de ingeniería, ciencia de datos, diseño y unidades comerciales para ofrecer productos de datos innovadores y con impacto. Responsabilidades Interactuar con usuarios internos y externos para identificar necesidades, problemas y oportunidades relacionadas con los datos Identificar y priorizar oportunidades de productos de datos, incluyendo canalizaciones de datos, APIs, paneles de control y herramientas de informes Colaborar con ingenieros de ML para operacionalizar modelos y garantizar su integración perfecta en productos orientados al cliente Definir métricas para medir el rendimiento de los modelos y su impacto empresarial Traducir requisitos del usuario y del negocio en casos de uso y especificaciones claras y ejecutables Colaborar con equipos de ingeniería de datos y ciencia de datos para entregar modelos, infraestructura y herramientas analíticas Trabajar con diseño para desarrollar maquetas, flujos de usuario y prototipos interactivos para funciones relacionadas con datos Gestionar la lista de tareas del producto y asegurar que las historias de usuario estén técnicamente preparadas y listas para el desarrollo Definir, supervisar y ajustar métricas clave e indicadores de rendimiento (KPI) que midan el éxito del producto y el rendimiento de la plataforma de datos Trabajar estrechamente con QA para garantizar una validación robusta de los datos, su integridad y pruebas de aceptación del usuario (UAT) en todos los lanzamientos Asegurar que los productos de datos estén bien documentados, incluyendo definiciones de esquemas, diccionarios de datos y notas de lanzamiento Impulsar discusiones de priorización basadas en el valor para el cliente, el impacto de los datos y la alineación estratégica Brindar apoyo en tiempo real para la toma de decisiones a los desarrolladores durante los sprints y lanzamientos Promover la calidad, gobernanza y escalabilidad de los datos como elementos fundamentales del desarrollo de productos Colaborar con equipos de operaciones y soporte para clasificar y resolver problemas de datos Contribuir a la evolución de los procesos de gestión de productos, especialmente en torno al desarrollo centrado en datos Requisitos Experiencia demostrada como Gerente de Producto + ML con al menos 3 años en productos centrados en datos o enfocados en análisis Comprensión sólida de plataformas de datos, canalizaciones ETL/ELT y conceptos de almacenamiento de datos Conocimiento de herramientas de datos como Snowflake, BigQuery, dbt, Airflow o tecnologías similares Experiencia trabajando de forma transversal con ingenieros de datos, analistas y científicos de datos Historial comprobado de haber lanzado con éxito productos o plataformas de datos para usuarios internos o externos Dominio de SQL, exploración de datos y análisis de métricas para fundamentar decisiones del producto Experiencia alineándose con la alta dirección y traduciendo necesidades empresariales en estrategias de productos de datos Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para simplificar temas complejos para diferentes audiencias Pensamiento creativo y estratégico, con capacidad para resolver problemas ambiguos Alta capacidad de aprendizaje, espíritu colaborativo y entusiasmo por desafiar el orden establecido Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida Tiempo libre pagado ilimitado 9 días festivos pagados Licencia familiar Trabajo desde casa Comida y bocadillos gratuitos (¡acceso a membresía en espacios de trabajo compartidos Industrious!) Recursos para el bienestar
Salario negociable
Ingeniero Técnico Nivel 2 - C1S-MS-090 (SM)
106 Paseo Palencia, Sonoma, CA 95476, USA
Acerca de Cloud 1 Solutions, Inc. Cloud 1 Solutions es una corporación de propiedad privada fundada con más de 15 años de experiencia en empresas de la lista Fortune 500, apoyando el crecimiento rápido, tecnologías emergentes y sistemas seguros, estables y escalables. Nuestros clientes abarcan desde empresas médicas hasta compañías de alta tecnología, con personal ubicado en todo Estados Unidos y en todo el mundo. ¿Por qué trabajar en Cloud 1 Solutions? En Cloud 1 Solutions, trabajará con algunas de las empresas más innovadoras del Valle de Silicio. Nuestros clientes brindan servicios a Tesla, al Departamento de Defensa (DOD) y al Departamento de Energía (DOE). Además, ofrecemos servicios esenciales para empresas punteras que abarcan desde desarrollo de software hasta manufactura. Si disfruta trabajar en un entorno muy dinámico, acelerado y emocionante, nosotros somos la elección adecuada para usted. Este puesto está ubicado en Sanoma o North Bay. Descripción del puesto Este rol será responsable de diseñar y mantener soluciones para la infraestructura de tecnología del cliente, así como de brindar soporte e implementación, ofreciendo al mismo tiempo soporte operativo de nivel experto. Descripción del trabajo * Capacidad/disposición para asumir aplicaciones nuevas y desconocidas. * Monitorear y liderar entregables de proyectos tanto en sitios locales como remotos y para iniciativas de usuarios. * Colaborar y comunicarse con miembros del equipo del cliente y corporativos. * Asistir regularmente a reuniones a diferentes horas para acomodar las diferencias horarias del equipo. * Capacidad para realizar presentaciones informativas, bien organizadas y estratégicas, con fuertes habilidades interpersonales, para construir relaciones profesionales y crear asociaciones dentro de la organización. * Crear y mantener documentación, incluyendo procedimientos de procesos, especificaciones técnicas, planes de proyecto, cronogramas, agendas de reuniones e informes de estado según sea necesario. * Proporcionar informes de estado oportunos e informativos a las partes interesadas clave en todos los niveles cuando corresponda. * Capacidad para trabajar con y gestionar proveedores cuando sea necesario. * Capacidad para pensar creativamente o "fuera de la caja" al ofrecer soluciones que mejoren la productividad de los usuarios finales. * Ser un defensor entusiasta de los objetivos del equipo; brindar soporte de alto nivel a equipos técnicos (L2) respecto a requisitos empresariales y entregables según sea necesario. * Comunicarse con la gerencia y expertos en temas específicos en toda la organización para cumplir con los objetivos. Habilidades y requisitos requeridos Entorno: DELL, HP, IBM, MAC, Windows Server, Redhat 6.4 Linux, SAN, NAS, NetApp, EquaLogic Red: LAN/WAN/VLAN, T1, SIP, TCP/IP, VPN, FTP, VMAX, Clarion, EMC, CISCO, Meraki, SonicWALL, DELL, APCON, FCOE, AP, HPE Aplicaciones: MS Office, SharePoint, Sage, VNC, WebEx, MS Visio, MS Project, Acronis, VMware, Virtual PC, EDR, QuickBooks, EDI, servidores de aplicaciones/web Ciberseguridad: SIEM, Gestión de vulnerabilidades, Cumplimiento normativo, ISO, NIST, DFARS, Seguro cibernético * Experiencia previa como Administrador de Sistemas experimentado en un entorno empresarial grande. * Trayectoria demostrada de planificación y participación exitosa en implementaciones de proyectos grandes y complejos desde el inicio hasta la finalización, completando la documentación necesaria para el soporte continuo. * Liderazgo exitoso en proyectos con múltiples proveedores, con gestión y liderazgo técnico de extremo a extremo. * Conocimientos amplios de la plataforma Windows, tanto en sistemas operativos cliente como servidor. * Personalidad positiva y orientación al éxito, mientras mejora continuamente sus habilidades individuales y las de los equipos. * Mentalidad autodirigida, capaz de trabajar con mínima supervisión mientras entrega soluciones de primer nivel que impulsen a la organización al siguiente nivel. * Capacidad para comunicarse eficazmente con la alta gerencia cuando sea necesario. * Saber cuándo y cómo impulsar el cambio dentro del equipo y los equipos de TI más amplios. * Capacidad para trabajar en horarios variables cuando sea necesario. * Disciplina operativa y minuciosidad demostradas en la mayoría o en todos los aspectos del trabajo, por ejemplo: informes de estado, documentación, seguimiento de procesos y procedimientos. * Capacidad demostrada para planificar y trabajar según un conjunto definido de prioridades. Educación o calificaciones * Título universitario, o formación y experiencia equivalente y demostrable. Las certificaciones técnicas pertinentes son un plus. * Diez (10) años o más de experiencia como profesional técnico a tiempo completo. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Demostrada capacidad para dirigir proyectos técnicos. * Amplia experiencia en el análisis y diseño de sistemas, así como en la resolución de problemas y el soporte técnico para dichos sistemas. Los beneficios incluyen seguro médico, dental, de visión y plan 401k. Solo se aceptan candidatos directos. Por favor, no contacten a este publicante de empleo agencias de reclutamiento.
Salario negociable
Keeper Security, Inc.
Responsable de Producto Técnico, PEDM
El Dorado Hills, CA, USA
Keeper Security busca un Gerente Técnico de Producto para liderar el desarrollo de nuestra solución de Gestión de Dispositivos de Acceso Privilegiado (PEDM). Este es un puesto 100 % remoto con la posibilidad de trabajar en un horario híbrido para candidatos ubicados en el área de Chicago, IL, o El Dorado Hills, CA. El software de ciberseguridad de Keeper es confiado por millones de personas y miles de organizaciones en todo el mundo. Keeper está disponible en 21 idiomas y se vende en más de 120 países. Únete a una de las empresas de ciberseguridad de más rápido crecimiento y ayuda a llevar nuestra plataforma de gestión de privilegios en puntos finales de nueva generación al siguiente nivel. Acerca de Keeper Keeper Security está transformando la ciberseguridad para organizaciones globales con una gestión de acceso privilegiado basada en confianza cero y cifrado de extremo a extremo. Las soluciones de ciberseguridad de Keeper cuentan con autorización FedRAMP y StateRAMP, cumplen con SOC 2, están validadas bajo FIPS 140-2 y certificadas según ISO 27001, 27017 y 27018. Keeper se implementa en minutos, no en meses, e integra sin problemas con cualquier entorno tecnológico para prevenir violaciones de seguridad, reducir costos de soporte técnico y garantizar el cumplimiento normativo. Confiado por millones de usuarios individuales y miles de organizaciones, Keeper es líder en gestión de contraseñas, claves de acceso, secretos, acceso privilegiado, acceso remoto seguro y mensajería cifrada. Descubre cómo nuestras soluciones de confianza cero y conocimiento cero protegen contra amenazas cibernéticas en KeeperSecurity.com. Acerca del puesto Como Gerente Técnico de Producto para la solución de Gestión de Dispositivos de Acceso Privilegiado (PEDM) de Keeper, desempeñarás un papel fundamental en la definición del futuro de la seguridad en puntos finales. Este no es un rol tradicional de gerente de producto: buscamos a alguien que pueda leer y escribir código, profundizar en arquitecturas y colaborar con el equipo de ingeniería en un nivel técnico paritario para lanzar funcionalidades de control en puntos finales seguras y de alto impacto. Colaborarás transversalmente con ingenieros, expertos en ciberseguridad, ventas, éxito del cliente y socios para definir y ejecutar una hoja de ruta que permita un acceso privilegiado seguro para administradores de TI y proveedores de servicios gestionados (MSP) en todo el mundo. Responsabilidades - Ser responsable de la hoja de ruta técnica y la entrega integral de las funcionalidades de PEDM, desde el comportamiento del agente hasta la aplicación de políticas - Trabajar estrechamente con el equipo de ingeniería para revisar solicitudes de extracción (PRs), depurar problemas del producto, contribuir a decisiones de diseño y evaluar enfoques de implementación - Definir especificaciones de producto y casos de uso basados en conocimientos técnicos profundos y empatía con el usuario - Colaborar con MSP, equipos de seguridad y administradores de TI para comprender sus entornos y traducir necesidades en funcionalidades del producto - Liderar las ceremonias ágiles, definir historias de usuario y mantener una lista de tareas priorizadas con claridad técnica, profundidad y alcance - Participar activamente en modelado de amenazas, análisis de rendimiento y revisiones de seguridad para nuevas funcionalidades - Elaborar documentación técnica, notas de lanzamiento, guías de API y materiales para equipos de ventas técnicas - Analizar datos de uso, telemetría y comentarios de los usuarios para orientar decisiones de la hoja de ruta y mejorar el producto Requisitos - 3 o más años en un rol de Gerente Técnico de Producto o ingeniería de software - Dominio de al menos un lenguaje de programación (por ejemplo, Python, Go, C++ o Rust) - Conocimientos sólidos de arquitecturas de seguridad en puntos finales basadas en agentes, interacciones de bajo nivel con sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y controles de escalada de privilegios - Conocimiento de los conceptos de confianza cero, privilegio mínimo y PAM/EPM - Experiencia trabajando directamente con equipos de ingeniería, especialmente en productos profundamente técnicos - Excelentes habilidades de comunicación, capaz de traducir objetivos comerciales y limitaciones técnicas con precisión - Comodidad con Git, herramientas de depuración, especificaciones de API y discusiones de diseño de sistemas - Experiencia previa con MSP, flujos de trabajo de administradores de TI o herramientas de seguridad es altamente deseable Cualificaciones preferidas - Antecedentes en ciberseguridad, protección de puntos finales o productos de gestión de dispositivos - Experiencia con plataformas RMM, herramientas PSA y entornos de scripting utilizados en operaciones de TI - Certificaciones técnicas como CompTIA Security+, OSCP o CISSP - Conocimiento de marcos de cumplimiento (por ejemplo, SOC 2, NIST, HIPAA, GDPR) - Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Ciberseguridad o campo relacionado Beneficios - Seguro médico, dental y de visión (incluidas uniones de hecho) - Seguro de vida pagado por el empleador y seguro de vida suplementario para empleado, cónyuge e hijos - Seguro voluntario de discapacidad a corto y largo plazo - Plan 401K (Roth/Tradicional) - Un generoso plan de tiempo libre pagado (PTO) que reconoce tu compromiso y antigüedad (incluyendo permiso pagado por duelo o servicio de jurado, etc.) - Bonificaciones anuales superiores al mercado Keeper Security, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y participante en el programa federal estadounidense E-Verify. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Clasificación: Exento
Salario negociable
Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)
664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
Técnico de TI en una startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y asumir total responsabilidad de todos los problemas hasta su resolución completa. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus.) - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas, y por el crecimiento profesional. - Características de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar de forma proactiva. - Actitud serena y concentrada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades de comunicación profesional y técnica (tanto escrita como verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia variedad de desafíos impredecibles. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de última generación, de alto nivel y vanguardistas para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de los seguros médicos, dentales y de visión, y más. - Plan 401k con aporte coincidente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares por tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, garantizando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Por favor, postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl
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