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Jefe de Desarrollo de Producto

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4MATIV Technologies

St Paul, MN, USA

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Jefe de Desarrollo de Producto SOBRE 4MATIV TECHNOLOGIES, INC. 4MATIV Technologies está transformando el transporte escolar mediante la tecnología, asegurando que cada niño tenga acceso a oportunidades de aprendizaje que maximicen su potencial. Gestionamos la movilidad multimodal para sistemas escolares en todo el país, optimizando operaciones y ampliando las opciones de servicio. Actualmente apoyamos a más de 50 distritos escolares en ciudades importantes como Houston, Indianápolis, Minneapolis-St. Paul y Phoenix, supervisando más de 22.000 viajes diarios de estudiantes a través de más de 1.000 rutas. Nuestro producto principal, el SaaS TOMS (Sistema de Gestión de Operaciones de Transporte), es fundamental para nuestra misión: capacitar a las escuelas para gestionar eficientemente el transporte, mejorar la confiabilidad del servicio y ampliar las opciones de transporte para las familias. En 4MATIV, estamos comprometidos con: - Crear productos centrados en el usuario que generen un impacto duradero para estudiantes y distritos - Trabajar codo a codo con los clientes como un socio de confianza alineado con la misión - Valorar las perspectivas y experiencias diversas - Preocuparnos profundamente por los resultados y la mejora continua DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 4MATIV busca un Jefe de Desarrollo de Producto para liderar la evolución de TOMS, nuestra plataforma SaaS de gestión del transporte. Este líder será responsable de definir y ejecutar la hoja de ruta del producto, impulsar la innovación y asegurar que los esfuerzos de desarrollo se alineen con las necesidades de los clientes, la estrategia empresarial y las demandas del mercado. Como Jefe de Desarrollo de Producto, trabajará estrechamente con el CEO fundador, el equipo directivo y los principales interesados para definir prioridades y hacer realidad nuestra visión. Supervisará a un equipo de desarrollo altamente calificado e integrado, equilibrando la experiencia en UX, UI, ingeniería de software y entrega de software para ofrecer un producto de clase mundial. ÁMBITO DE LIDERAZGO Este puesto también actuará como líder estratégico y operativo de ingeniería y operaciones/análisis de datos, unificando la visión del producto en todos los departamentos. Las responsabilidades clave incluyen: - Gestión estratégica de los equipos de desarrollo y recursos/aliados contratados, para garantizar una colaboración y entrega fluidas. - Impulsar la alineación transversal del producto, asegurando una innovación basada en datos y una integración perfecta entre análisis, ingeniería, el grupo de consultoría de 4MATIV, las necesidades operativas de usuarios internos, y las necesidades de clientes y socios. - Desarrollar un proceso estructurado para prototipos y herramientas operativas creadas por el equipo de Operaciones de Datos/Análisis, asegurando que contribuyan al éxito operativo y a los servicios para clientes. Este puesto requiere una mentalidad estratégica, sólidas capacidades de ejecución y amplia experiencia tanto en gestión de productos SaaS como en desarrollo de software. El candidato ideal habrá liderado con éxito equipos en desarrollo de productos SaaS, comprenderá la intersección entre necesidades empresariales y viabilidad técnica, y tendrá un historial comprobado de entrega de soluciones centradas en el usuario en entornos dinámicos. RESPONSABILIDADES Estrategia y Liderazgo del Producto - Trabajar con el CEO y el equipo directivo para definir y ejecutar una hoja de ruta del producto alineada con las necesidades del mercado y las prioridades empresariales. - Traducir las prioridades estratégicas en funciones de producto accionables, asegurando que satisfagan las necesidades de los usuarios, las expectativas de los clientes y los objetivos de los interesados. - Mantener una hoja de ruta del producto clara y escalable, equilibrando la ejecución a corto plazo con la innovación a largo plazo. - Asegurar la alineación entre el diseño del software, las necesidades empresariales y la experiencia del usuario, realizando compensaciones estratégicas cuando sea necesario. Liderazgo en Ingeniería y Operaciones de Datos - Supervisar los departamentos de Ingeniería y Operaciones de Datos/Análisis, asegurando que la ejecución técnica se alinee con la estrategia empresarial y del producto. - Gestionar y apoyar directamente a líderes clave, incluyendo al VP de Operaciones de Datos/Análisis, el Gerente Senior de Ingeniería y el Ingeniero de Software. - Liderar la integración de los esfuerzos de análisis de datos e ingeniería. - Desarrollar un proceso estructurado para que los prototipos y herramientas creados por Operaciones de Datos/Análisis se conviertan en funciones de producto completamente desarrolladas. Gestión Tecnológica y de Procesos - Asegurar que todos los esfuerzos de ingeniería se alineen con las prioridades internas de desarrollo y empresariales. - Establecer las mejores prácticas para el desarrollo ágil de software, planificación de sprints y colaboración entre equipos. - Asignar responsabilidades y recursos de manera eficaz, garantizando la implementación exitosa de funciones del producto e iniciativas de ingeniería. - Impulsar la mejora continua, implementando procesos de desarrollo escalables y marcos de toma de decisiones basados en datos. Ejecución e Involucramiento Práctico - Desempeñar un papel activo en áreas donde tenga experiencia directa, asegurando contribuciones de alto impacto. - Supervisar hitos clave del desarrollo del producto, asegurando una ejecución fluida desde el diseño hasta el lanzamiento. - Facilitar bucles de retroalimentación con equipos internos y clientes, iterando sobre el producto según el uso y los conocimientos del mundo real. CALIFICACIONES Calificaciones Requeridas - Más de 10 años de experiencia en desarrollo de productos de software, idealmente abarcando múltiples roles en todo el ciclo de vida del producto. - Más de 5 años de experiencia en gestión de equipos, con un historial comprobado de creación y liderazgo de equipos de desarrollo de alto rendimiento. - Más de 3 años de experiencia trabajando con interesados para establecer objetivos estratégicos del producto. - Más de 2 años trabajando en plataformas web en un puesto de liderazgo o rol senior de producto. Calificaciones Deseadas - Experiencia en desarrollo de UX/UI web (más de 2 años). - Experiencia escalando equipos de desarrollo de productos y contratando para roles de UI/UX y técnicos. - Conocimiento profundo de los procesos de desarrollo de software, incluyendo mejores prácticas para metodologías ágiles, Scrum y Lean. - Sólida comprensión de las compensaciones en arquitectura de software, incluyendo diferentes enfoques de desarrollo, despliegue y escalabilidad. Calificaciones Adicionales - Experiencia trabajando en proyectos con Ruby on Rails. - Conocimiento del desarrollo front-end basado en React. - Conocimiento de frameworks/bibliotecas de diseño web. - Comprensión profunda de las metodologías de desarrollo de software ágil, incluyendo sus fortalezas y limitaciones. - Sólida capacidad para equilibrar pragmatismo y principios en la toma de decisiones de desarrollo de software. ¿POR QUÉ UNIRSE A 4MATIV? - Liderar el desarrollo de un producto SaaS con impacto real: TOMS está transformando el transporte escolar, creando sistemas más eficientes, confiables y accesibles para los estudiantes. - Tener responsabilidad sobre todo el ciclo de vida del producto: guiar la ingeniería, operaciones de datos y desarrollo de productos en una empresa en rápido crecimiento y orientada a una misión. - Trabajar estrechamente con un CEO visionario: ayudar a definir la estrategia del producto a alto nivel mientras se participa directamente en la ejecución. - Crear y escalar un equipo de alto rendimiento: desempeñar un papel clave en el crecimiento y mentoría de un equipo talentoso de desarrollo de software. - Marcar una diferencia duradera: su trabajo mejorará directamente la forma en que los sistemas escolares gestionan el transporte, asegurando un mejor acceso a la educación para miles de estudiantes. Requisitos Calificaciones Requeridas - Más de 10 años de experiencia en desarrollo de productos de software, idealmente abarcando múltiples roles en todo el ciclo de vida del producto. - Más de 5 años de experiencia en gestión de equipos, con un historial comprobado de creación y liderazgo de equipos de desarrollo de alto rendimiento. - Más de 3 años de experiencia trabajando con interesados para establecer objetivos estratégicos del producto. - Más de 2 años trabajando en plataformas web en un puesto de liderazgo o rol senior de producto. Beneficios - Plan de salud (médico, dental y visual) - Plan de jubilación (401k, IRA) - Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) - Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) - Licencia familiar (maternidad, paternidad) - Discapacidad a corto y largo plazo - Formación y desarrollo - Teletrabajo - Comida y bocadillos gratuitos - Recursos de bienestar - Plan de opciones de acciones

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
St Paul, MN, USA
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Ingeniero de Validación - Desarrollo de Nuevos Productos
Auburn, NY 13021, USA
Resumen del trabajo: El ingeniero de validación es responsable de ejecutar y documentar validaciones de equipos y procesos (IQ, OQ, PQ) en diversos tipos de equipos de fabricación y procesos finales de línea. Este puesto implica interactuar con clientes sobre todos los detalles de cualificación, problemas técnicos y apoyo a los entregables del proyecto. Dependiendo del nivel del puesto, el ingeniero de validación puede liderar proyectos de control de calidad de alcance y duración moderados o realizar de forma independiente tareas de ingeniería detalladas. Principales funciones y responsabilidades: Desempeñar el rol de ingeniería de validación en el equipo de desarrollo de nuevos productos (desde la concepción hasta el lanzamiento) y en procesos de proyectos sostenidos relacionados con validaciones. Completar la planificación y ejecución de controles de diseño, gestión de riesgos, desarrollo y validación de métodos de prueba, y verificación/validación de diseño para productos nuevos y existentes. Gestión de riesgos: DFMEA, PFMEA, PRA. Validaciones: IQ, OQ, PQ, etc. Crear y apoyar el desarrollo y validación de nuevos métodos/equipos de prueba. Ayudar en la creación de controles de diseño para validación y ejecución de verificación de controles de diseño según los requisitos del proyecto. Apoyar al área de asuntos regulatorios en la elaboración de presentaciones y responder preguntas sobre presentaciones según sea necesario. Ámbitos regulatorios en los que este rol de ingeniería estará involucrado: ISO 13485, cGMP, esterilización (ISO 11135, ISO 11137, etc.), estándares. Garantizar el cumplimiento con regulaciones y normas específicas de la industria. La responsabilidad principal es el desarrollo de nuevos productos; la responsabilidad secundaria es la mejora continua de los procesos de validación. Apoyo continuo y optimización de los entregables y procesos de desarrollo de nuevos productos de Currier. Participar y liderar revisiones de fases en el desarrollo de nuevos productos. Desarrollar la estrategia y gestionar la ejecución de protocolos de validación, que incluyen, entre otros, muestreo de herramientas, cualificación de herramientas, pruebas de aceptación en sitio (SAT) de automatización, criterios de aceptación en fábrica (FAT). Generar protocolos de validación, gestionar la ejecución de pruebas de protocolos de validación, investigar causas raíz, analizar datos y crear informes sobre la ejecución de protocolos. Brindar orientación a ingenieros de calidad, proceso, producción o técnicos que apoyan proyectos asignados con fines de validación. Apoyar la transferencia de proyectos de desarrollo de nuevos productos desde el desarrollo hasta la producción. Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos técnicos o regulaciones gubernamentales. Capacidad para redactar informes, correspondencia y manuales de procedimientos. Capacidad para presentar información eficazmente y responder preguntas de grupos de jefes de departamento, gerentes y clientes. Capacidad para analizar y reportar datos de manera completa y coherente, documentando resultados, desviaciones y acciones correctivas de forma organizada. Requisitos: · Título universitario en Ingeniería (opcional): Mecánica, biomédica, química, industrial, plásticos, materiales, etc. · Experiencia en la industria médica farmacéutica de volumen medio/alto es muy deseable. · Aseguramiento de diseño: 2-5 años. · Desarrollo de métodos de prueba: 2-5 años. · Desarrollo de nuevos productos en tecnología médica: 2-5 años. · Generación de protocolos de prueba: 2-5 años. · Redacción técnica de informes: 2-5 años. · Experiencia en procesos de plásticos: moldeo por inyección (IM), moldeo por extrusión-soplado (EBM), moldeo por inyección-soplado (ISBM) y moldeo por inyección de botellas (IBM) es deseable. · Excelentes habilidades verbales y escritas, incluida la capacidad de contribuir técnicamente y trabajar en entornos de equipos multifuncionales. · Alta integridad personal y profesional, confiabilidad, fuerte ética de trabajo y capacidad para trabajar de forma independiente. · Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, mantener una actitud orientada a resultados, positiva y proactiva ("puedo hacerlo") y capacidad para trabajar bien bajo presión. · Fuertes habilidades organizativas y de multitarea, con alto nivel de atención al detalle y enfoque proactivo para la resolución de problemas. · Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos técnicos o regulaciones gubernamentales. · Capacidad para redactar informes, correspondencia y manuales de procedimientos. Capacidad para presentar información eficazmente y responder preguntas de grupos de jefes de departamento, gerentes y clientes. · Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Minitab). Beneficios: Beneficios estándar de salud, dental y visión. Tiempo libre pagado generoso (PTO). Cobertura de aporte al plan 401K.
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Sobre HungryPanda HungryPanda es una plataforma líder mundial en estilo de vida, que ofrece servicios de entrega en línea, comercio minorista, entrega de productos alimenticios y servicios de estilo de vida, con 3,5 millones de clientes registrados, 60.000 comerciantes y 40.000 repartidores. Consolida la cadena de valor completa de la industria alimentaria china en el extranjero para aprovechar la eficiencia y la escala. Crea oportunidades comerciales a través de su amplia red empresarial y datos de consumidores. Nuestro equipo Ante todo, somos amantes de la comida, curiosos por explorar nuevas oportunidades, tan apasionados por crear valor para todos los interesados en nuestro ecosistema como por ofrecer a nuestros clientes alimentos orientales auténticos y de calidad. Somos una empresa joven, innovadora y entusiasta, creativa y profesional, que apoya a sus miembros para trabajar de forma eficiente en lugar de largas jornadas. Valoramos la opinión de cada persona y fomentamos la mentalidad abierta y el intercambio dentro del equipo. Trabajamos duro, disfrutamos mucho y, por supuesto, ¡mantenemos a nuestro personal alimentado y feliz! 【Prácticas en BD - Hablante de mandarín】 Funciones y responsabilidades Ampliar nuevos comerciantes locales, mantener relaciones con comerciantes existentes, visitar comerciantes diariamente y resolver problemas básicos de retroalimentación. Requisitos del puesto: 1. Vivir en Queens/Manhattan/Boston/Brooklyn 2. Pensamiento activo, disposición para probar cosas nuevas y lleno de pasión 3. Buena capacidad de comunicación, capaz de coordinar con comerciantes para negociaciones comerciales 4. Tener buen conocimiento del mercado y de los consumidores 5. Poder realizar prácticas durante 2-3 meses, presencial, 20 horas por semana 6. Amigable con estudiantes internacionales con CPT+OPT 7. Quienes destaquen tras el período de prácticas podrán ser contratados a tiempo completo Lo que ofrecemos: Entorno laboral global: Desde su lanzamiento inicial en el Reino Unido en 2016, HungryPanda se ha convertido rápidamente en líder de las plataformas de entrega de comida china en el Reino Unido, y ha expandido sus operaciones a Francia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Australia, Canadá y otros países. Actualmente cuenta con departamentos operativos en 10 países. Oportunidades de aprendizaje: HungryPanda cuenta con un sistema de formación completo. La Academia Panda ha lanzado cursos profesionales y programas avanzados de capacitación para diversos departamentos comerciales, ayudándote a comprender mejor el trabajo de los departamentos, dominar habilidades básicas más rápido y mejorar tus capacidades personales. Además, el gerente de línea ofrece comunicación y orientación individualizadas. Excelente ambiente de trabajo: Organización plana, comunicación más eficiente; equipo con alto nivel académico, incluyendo doctores de las principales universidades del extranjero; oportunidades de promoción dos veces al año; actividades regulares de formación y cohesión del equipo.
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HungryPanda
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Sobre HungryPanda HungryPanda es una plataforma líder mundial en estilo de vida, que ofrece servicios de entrega en línea, comercio minorista, entrega de productos alimenticios y servicios de estilo de vida, con 3,5 millones de clientes registrados, 60.000 comercios y 40.000 repartidores. Consolida la cadena de valor completa de la industria alimentaria china en el extranjero para aprovechar la eficiencia y escala. Crea oportunidades de negocio mediante nuestra amplia red empresarial y datos de consumidores. Nuestra gente Ante todo, somos amantes de la comida, curiosos por explorar nuevas oportunidades, tan apasionados por crear valor para cada actor de nuestro ecosistema como por ofrecer a nuestros clientes alimentos orientales auténticos y de calidad. Somos una empresa joven, innovadora y entusiasta, creativa y profesional, que apoya a sus miembros para trabajar de forma eficiente en lugar de largas jornadas. Valoramos la opinión de cada persona y fomentamos la mentalidad abierta y el intercambio en el equipo. Trabajamos duro, disfrutamos al máximo y, por supuesto, ¡mantenemos a nuestro personal alimentado y feliz! 【Pasante de Marketing - Hablante de Mandarín】 Funciones y responsabilidades 1. Apoyar al departamento de marketing en la expansión y gestión de la base de clientes del mercado local, y mantener y mejorar la imagen de marca de la empresa. 2. Asistir en la gestión y operación de grupos de WeChat en el mercado local (incluyendo la invitación de miembros, interacción con usuarios, creación de eventos, edición de contenido, mantenimiento de usuarios, etc.). 3. Participar en promociones presenciales para la adquisición de nuevos usuarios y en la preparación de materiales promocionales. 4. Recopilar información sobre temas de tendencia, organizar la información de los grupos de WeChat, gestionar KOLs de Xiaohongshu y la publicación de contenidos en Xiaohongshu, entre otros. Requisitos del puesto: 1. Ubicación en Filadelfia/Edison. 2. Recién graduados o personas que busquen oportunidades de pasantía de verano. 3. Experiencia relevante en marketing y operaciones de nuevos medios es deseable; poseer buen conocimiento del mercado y del consumidor. 4. Personalidad positiva y extrovertida, con buenas habilidades de comunicación, ejecución y aprendizaje. 5. Pensamiento activo, disposición para probar cosas nuevas y mucha pasión. 6. Se requiere trabajo presencial en la zona local. 7. Buenas habilidades de comunicación y dominio fluido del chino. Lo que ofrecemos: Entorno laboral global: Desde su lanzamiento en el Reino Unido en 2016, HungryPanda se ha convertido rápidamente en líder de las plataformas de entrega de comida china en el Reino Unido, y ha expandido sus operaciones a Francia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Australia, Canadá y otros países. Actualmente cuenta con departamentos operativos en 10 países. Oportunidades de aprendizaje: HungryPanda cuenta con un sistema de formación completo. La Academia Panda ha lanzado cursos profesionales y programas avanzados para diversos departamentos comerciales, ayudándote a comprender mejor el trabajo de los departamentos, dominar habilidades básicas más rápido y mejorar tus capacidades. Además, el gerente de línea ofrece comunicación y orientación individualizada. Excelente ambiente de trabajo: Organización horizontal, comunicación más eficiente; equipo con alto nivel educativo, incluyendo doctores de prestigiosas universidades internacionales; oportunidades de ascenso dos veces al año; actividades periódicas de fortalecimiento del equipo departamental.
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Quiénes somos TetraScience es la empresa de la nube científica de datos e inteligencia artificial. Estamos acelerando la revolución de la IA científica mediante el diseño y la industrialización de conjuntos de datos científicos nativos de IA, que damos vida en una creciente serie de soluciones de gestión de datos de laboratorio de próxima generación, casos de uso científicos y resultados habilitados por IA. TetraScience es líder en esta nueva y vital categoría del mercado. Solo en el último año, los principales actores mundiales en computación, nube, datos e infraestructura de IA han convergido en TetraScience como el estándar de facto, estableciendo alianzas de co-innovación y de comercialización: Noticias y anuncios recientes | Sala de prensa de TetraScience En relación con su candidatura, se le pedirá que revise cuidadosamente la carta del Tetra Way, escrita directamente por Patrick Grady, nuestro cofundador y director ejecutivo. Esta carta tiene como objetivo ayudarle a determinar si TetraScience es la opción adecuada para usted desde el punto de vista de valores y ética. Es imposible exagerar la importancia de este documento, y se le anima a tomarlo literalmente y reflexionar sobre si usted se alinea con nuestro enfoque único para la construcción de empresas y equipos. Si se une a nosotros, se espera que encarne su contenido cada día. Quién eres Buscamos un Gerente de Marketing de Producto estratégico y técnicamente competente para liderar la estrategia de lanzamiento al mercado de la plataforma Tetra Scientific Data and AI Cloud. Tienes una marcada orientación hacia el producto y un instinto narrativo sólido, basado en experiencia práctica en la intersección entre datos, nube y ciencias de la vida. Entiendes cómo posicionar una plataforma que es igualmente relevante para CDOs y responsables de TI que para científicos, ingenieros de datos y profesionales de IA. Eres un pensador sistémico con capacidad para simplificar y escalar. Entiendes la importancia crítica de la arquitectura de datos y los principios FAIR para habilitar la IA científica, y puedes articular el valor diferencial de un enfoque de plataforma nativa de la nube, neutral frente a proveedores y extensible. Te desenvuelves bien en entornos de rápido crecimiento y multifuncionales, y te motiva la oportunidad de crear productos y narrativas definitorias de categoría. Lo que harás En este puesto, definirás e impulsarás la estrategia de marketing de producto para la plataforma Tetra Scientific Data and AI Cloud. Tu trabajo permitirá a las principales empresas biofarmacéuticas del mundo modernizar sus datos científicos, posibilitando resultados transformadores en descubrimiento, desarrollo, fabricación y control de calidad. Trabajarás con los equipos de Producto, Ingeniería, Ventas y Alianzas Estratégicas para crear una posición clara y convincente, mensajes y materiales de apoyo a la venta. También ayudarás a dar forma a la narrativa de nuestro ecosistema, incluyendo integraciones con importantes socios de nube, IA y plataformas de datos como Databricks, Snowflake, AWS, Microsoft y NVIDIA. Este es un puesto clave que combina una profunda comprensión técnica con habilidades de lanzamiento al mercado y un enfoque orientado a la ejecución. Responsabilidades - Ser responsable de la estrategia de marketing de producto de la plataforma ante todos los perfiles técnicos (TI científica, líderes de datos, IA/ML). - Definir y refinar continuamente la posición, los mensajes y las propuestas de valor de nuestra plataforma en la nube, así como de sus capacidades y arquitectura para desarrolladores y datos. - Crear contenido atractivo de marketing de producto: resúmenes de soluciones, vídeos explicativos técnicos, fichas comparativas frente a la competencia, textos para sitios web, documentos técnicos y materiales de liderazgo de pensamiento. - Colaborar con los equipos de ventas, alianzas y campo para ofrecer formación, herramientas y contenido que aceleren el embudo de ventas y la velocidad de cierre. - Apoyar los esfuerzos de co-marketing con socios principales de plataformas y de IA (por ejemplo, Snowflake, Databricks, NVIDIA, AWS, Microsoft). - Actuar como voz de la plataforma en reuniones con clientes, eventos del sector, seminarios web y conversaciones con analistas. - Seguir métricas clave para evaluar la oportunidad de mercado, la cuota, el impacto, los patrones de adopción y el crecimiento del ecosistema. Requisitos - Formación académica en una disciplina científica o técnica (por ejemplo, ciencias de la vida, ciencia de datos, informática, ingeniería). - 7 o más años de experiencia en marketing de producto para plataformas de datos, herramientas para desarrolladores o productos empresariales basados en la nube en el sector de ciencias de la vida. - Conocimientos sólidos de informática de laboratorio, principios de datos FAIR, arquitecturas de datos en la nube y flujos de trabajo científicos de I+D. - Demostrada capacidad para traducir las funcionalidades de la plataforma en un valor claro y diferenciado para el cliente. - Experiencia trabajando con socios del ecosistema (nube, IA, análisis) y apoyando sus estrategias de lanzamiento al mercado. - Excelentes habilidades de redacción, comunicación y presentación. - Fuertes habilidades de colaboración y experiencia trabajando con equipos multifuncionales en entornos de alto ritmo. Beneficios - Cobertura completa de beneficios pagada por el empleador para todos los empleados elegibles y sus miembros familiares inmediatos - Tiempo libre pagado ilimitado (PTO) - Plan 401K - Modalidades de trabajo flexibles: trabajo remoto - Seguro de vida, seguro de discapacidad a largo y corto plazo (LTD/STD) pagados por la empresa - Una cultura de mejora continua en la que puedes desarrollar tu carrera y recibir tutoría - Actualmente no ofrecemos patrocinio de visa para este puesto
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Aprendizaje en TI: ¿Eres un genio de la computadora? ¿Te gusta hablar con la gente? ¡Únete a nosotros! (Santa Cruz)
1287 Brommer St, Santa Cruz, CA 95062, USA
Si has armado tu propia computadora y eres la persona a la que familiares y amigos acuden para resolver preguntas relacionadas con tecnología, si tienes iniciativa para resolver problemas y encontrar soluciones creativas utilizando todos los recursos a tu disposición, y sabes comunicarte eficazmente con todo tipo de personas y trabajar en un entorno profesional de oficina, ¡entonces ven a trabajar con nosotros! Si tienes el talento, te brindaremos la formación y experiencia necesarias para prepararte para trabajar en cualquier empresa tecnológica, enseñándote los fundamentos esenciales de la administración de sistemas, redes empresariales y diseño, desarrollo y soporte de software. Además, contamos con relaciones establecidas con muchas universidades y colegios locales. Ofrecemos un horario laboral flexible, en el que deberás estar disponible para emergencias y llamadas telefónicas entre las 8:00 y las 17:00 de lunes a viernes, además de revisar correos electrónicos durante todo el día. Una vez que alcances el ritmo de trabajo, también te incluiremos en nuestro sistema de guardia para casos raros de interrupciones del servicio. Trabajaremos contigo para enseñarte todas las habilidades técnicas que necesites. Contamos con más de 200 horas de videos instructivos y documentación, así como una política de puertas abiertas para brindar apoyo y fomentar la educación continua. Las habilidades más importantes que necesitarás para este puesto son ganas de aprender, actitud positiva ante los problemas, capacidad para gestionar eficazmente múltiples prioridades y habilidad para comunicarte con empatía hacia los usuarios. Este puesto está ubicado en Santa Cruz, CA, con trabajos ocasionales adicionales (una vez al mes) en sitio y de forma remota en Silicon Valley. Somos una pequeña empresa de consultoría de TI que ofrece servicios administrados y soporte para una amplia gama de aplicaciones, sistemas operativos, usuarios finales y empresas en todo Estados Unidos. Somos una organización completamente remota y nos enorgullecemos de nuestro ambiente de trabajo relajado y amigable. Trabajamos arduamente para construir sistemas confiables y altamente disponibles, de modo que las tareas laborales se mantengan dentro del horario de trabajo, y contamos con un sistema de guardia para los raros casos de interrupciones catastróficas. Monitoreamos y probamos las copias de seguridad mensualmente para garantizar que las emergencias puedan resolverse rápidamente, y aseguramos que nuestros sistemas puedan implementarse en múltiples proveedores de nube para garantizar que una interrupción de un proveedor no derive en una emergencia. ¡Ven a construir y apoyar proyectos interesantes con nosotros! Requisitos: ‣ Transporte confiable (trabajo en sitio 1-2 días por semana en Santa Cruz, trabajo ocasional en Silicon Valley) ‣ Capacidad para levantar 23 kg (raramente) ‣ Dominio fluido del inglés hablado y escrito ‣ Excelentes habilidades de servicio al cliente ‣ Autonomía y motivación propia ‣ Deseo constante de adquirir conocimientos
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