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Especialista en Soporte e Implementación Farmacéutica

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ECP

Milwaukee, WI, USA

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Descripción

ECP es una solución de software SaaS líder en el mercado que permite a las comunidades de vida asistida cuidar mejor a sus residentes. ECP colabora con cientos de farmacias a nivel nacional para proporcionar a más de 7.500 comunidades actualizaciones electrónicas de recetas en tiempo real. A medida que nuestra base de clientes farmacéuticos crece, también aumenta la necesidad de profesionales talentosos en el equipo farmacéutico para apoyar cientos de interfaces en tiempo real, asociaciones con proveedores y las funciones integradas de farmacia de ECP. Estamos buscando a alguien que desempeñe un papel fundamental en el apoyo a los resultados del equipo farmacéutico y que contribuya al desarrollo de estructuras, procesos y documentación que nos ayuden a estandarizar la forma en que apoyamos a nuestros socios farmacéuticos a medida que crecemos. Estamos ubicados en Wisconsin, pero estamos abiertos a candidatos remotos dentro de Estados Unidos. Brindar soporte técnico a los socios farmacéuticos de ECP mediante correo electrónico y teléfono Capacitar e incorporar a nuevos socios farmacéuticos, coordinar planes de puesta en marcha con las instalaciones y ejecutar conversiones de datos Ejecutar instalaciones de interfaces de software Programar, coordinar y facilitar transferencias y transiciones de datos con socios farmacéuticos y comunidades Supervisar y solucionar problemas de conexiones de servidores farmacéuticos y otras interfaces Resolver problemas y preocupaciones de los clientes Ayudar a mantener las funciones farmacéuticas integradas de ECP Documentar procesos técnicos y configuraciones Colaborar transversalmente con los equipos de Ventas, Soporte al Cliente, Éxito del Cliente, Implementación del Cliente, Ingeniería y Producto para ofrecer recomendaciones sobre mejoras de procesos y cumplir con las expectativas de los clientes Ayudar a desarrollar buenas prácticas a medida que el equipo crece Requisitos Título universitario (preferible) 1 año o más de experiencia relevante en un puesto similar Experiencia en servicio al cliente y soporte técnico Conocimientos de redes informáticas (preferible) Experiencia trabajando en una farmacia o en un entorno de vida asistida (obligatorio) Habilidades básicas de resolución de problemas Conocimientos de Windows y Microsoft Office Excelentes habilidades de comunicación (escrita, telefónica y presencial) Habilidad para redactar textos técnicos y dominio del protocolo en correos electrónicos Pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas Autonomía y motivación personal Capacidad para gestionar múltiples tareas/proyectos simultáneamente, con sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo Disposición para aprender nuevos temas, responsabilidades y procesos a medida que nuestro negocio crece y evoluciona

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Milwaukee, WI, USA
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Sobre Wegoss Nuestra nueva filial en Estados Unidos, Wegoss, es una empresa dinámica y de rápido crecimiento en el sector de cuidado y bienestar que prioriza la innovación en la prestación de servicios de salud y atención al cliente. Estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes un servicio fluido, seguro y eficiente. Actualmente nos preparamos para lanzar nuestra primera farmacia en línea en Nueva Jersey y buscamos un Farmacéutico Responsable (PIC) experimentado y motivado para liderar las operaciones y hacer realidad esta visión. Descripción del puesto Buscamos un farmacéutico licenciado y con experiencia en Nueva Jersey que se una a nuestra recién creada filial de farmacia en línea, Wegoss, como Farmacéutico Responsable (PIC). Usted liderará y gestionará el proceso de solicitud de licencia de la farmacia, garantizará el cumplimiento normativo y desempeñará un papel clave en las operaciones diarias una vez obtenida la licencia. Esta es una oportunidad única para formar parte de una empresa de salud transfronteriza en rápido crecimiento, enfocada en la innovación y la atención al paciente. Principales responsabilidades - Actuar como Farmacéutico Responsable (PIC) y representar a la empresa en el proceso de solicitud ante la Junta de Farmacia de Nueva Jersey - Garantizar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones farmacéuticas estatales y federales - Gestionar las operaciones farmacéuticas, incluyendo dispensación, inventario y protocolos de seguridad del paciente - Colaborar con los fundadores y asesores en la creación del marco operativo - Supervisar los estándares de garantía de calidad, auditorías y cumplimiento de recetas en línea - Brindar una atención farmacéutica excelente a los pacientes una vez iniciadas las operaciones Requisitos - Licencia vigente de farmacéutico en Nueva Jersey - Experiencia previa como Farmacéutico Responsable (PIC) y sólido conocimiento de los requisitos de la Junta de Farmacia de Nueva Jersey - Experiencia en la creación de una farmacia es deseable - Gran atención al detalle y habilidades organizativas - Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo - Capacidad para trabajar en un entorno de farmacia en línea - Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos Beneficios ¿Por qué trabajar con nosotros? En Wegoss estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo dinámico e innovador donde cada miembro del equipo tenga la oportunidad de generar un impacto real. Usted se unirá a una empresa en crecimiento que está a la vanguardia de la innovación en salud, con la posibilidad de contribuir a proyectos emocionantes que transforman la atención al paciente. Lo que ofrecemos - Descuentos para empleados en nuestros productos de salud - Oportunidades de desarrollo personal y profesional dentro de una empresa internacional innovadora - Salario competitivo
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